HP Care Packサービスは、標準の製品保証を、購入しやすく、使いやすいサポート パッケー ジで拡張するアップグレードされたサービス レベルを提供します。これにより、サーバへ の投資を最大限に活用できるようになります。HPのCare PackのWebサイトhttp://www.hp.
com/jp/carepack_fixedを参照してください。
静電気対策
この項の目次
静電気による損傷を防止... 129 静電気による損傷を防止するためのアースの方法... 130
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静電気による損傷の防止
システムの損傷を防ぐために、セットアップおよび部品の取り扱いの際に従わなければ ならない注意事項を必ず守ってください。人間の指など、導電体からの静電気放電に よって、システム ボードなどの静電気に弱いデバイスが損傷することがあります。その 結果、本体の耐用年数が短くなる場合があります。
静電気による損傷を防止するには、以下のことを守ってください。
運搬や保管の際は、静電気防止用のケースに入れ、手で直接触れることは避けます。
静電気に弱い部品は、静電気防止措置のなされている作業台に置くまでは、専用の ケースにいれたままにしておきます。
部品をケースから取り出す前に、まずケースごとアースされている面に置きます。
ピン、リード線、回路には触れないようにします。
静電気に弱いコンポーネントや部品に触れなければならないときには、つねに自分 の身体に対して適切なアースを行います。
静電気による損傷を防止するためのアースの方法
アースにはいくつかの方法があります。静電気に弱い部品を取り扱うときには、以下の うち1つ以上の方法でアースを行ってください。
すでにアースされているコンピュータ本体にアース バンドをつなぎます。アース バ ンドは柔軟な帯状のもので、アース コード内の抵抗は、1MΩ±10%です。アースを 正しく行うために、アースバンドを肌に密着させてください。
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立って作業する場合、かかとやつま先にアース バンドをつけます。導電性または静 電気拡散性の床の場合、両足にアース バンドをつけます。
工具は導電性のものを使用します。
折りたたみ式の静電気防止マットがついた携帯式の作業用具もあります。
上記のような、適切なアースを行うための器具がないときは、HP製品販売店にお問い合 わせください。
静電気の詳細および製品のインストールの支援については、HP製品販売店にお問い合わ せください。
トラブルシューティング
この項の目次
追加情報... 131 サーバの診断手順... 132 安全に使用していただくために... 132 診断のためのサーバの準備... 136 症状に関する情報... 137 サービス通知... 137 接続不良... 137 診断手順... 138 POSTエラーメッセージおよびビープコード... 152 その他の情報の入手先... 155
追加情報
『HP ProLiantサーバトラブルシューティングガイド』は、一般的な問題を解決するため
の簡単な手順を紹介し、障害を特定し識別するための一連の包括的な対策、エラー メッ セージの意味、問題の解決方法、およびソフトウェアのメンテナンスについて説明して います。
このガイドを入手するには、次の提供元にアクセスして、『HP ProLiantサーバ トラブル シューティングガイド』を参照してください。
サーバ専用のドキュメンテーションCD
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• HPのWebサイトhttp:www.hp.com/jp/manual
サーバの診断手順
この項では、問題を短時間で診断するための手順について説明します。
問題を効率的にトラブルシューティングするには、「診断フローチャートの開始」（139 ページ）にある最初のフローチャートを参照してから、適切な診断手順に従うことをおす すめします。他のフローチャートに従ってトラブルシューティングしても解決しない場合 は、「一般的な診断フローチャート」（141ページ）の項にある診断手順に従ってくださ い。一般的な診断フローチャートは、問題がサーバ固有のものでなかったり、他のフロー チャートに簡単に分類されないものであったりする際に利用する包括的なトラブルシュー ティング プロセスです。
重要：このガイドでは、複数のサーバについて説明します。ここで説明する情 報の一部は、ご使用のトラブルシューティングするサーバには該当しない場合 があります。サーバでサポートされる手順、ハードウェア オプション、ソフト ウェア ツール、およびオペレーティング システムに関する情報については、サー バのマニュアルを参照してください。
警告：問題の発生を防止するため、必ず、サーバのマニュアルに掲載 されている警告および注意事項をよく読んでから、システム コンポーネントの 取り外し、交換、再取り付け、または変更を行ってください。