3.3 局における業務例
3.3.2 非常時優先業務（通常業務）
目標着手時期
担当課 業務名（代表例）
発 災 当 日
翌日
３ 日 以 内
１週間以内
２週間以内
１か月以内
温暖化対策統括本部 調整課 文書事務 政策局
共創推進課 指定管理者制度に係る事務の企画 及び総合調整
総務局
総務課 守衛業務
文書管理システムメンテナンス 法制課
文書（文書事務、公印の管守）
職員健康課 職員健康相談業務 情報セキュリティ対策 IT活用推進課
庁内LANの整備･運用 職員厚生会 食堂・売店等維持管理 財政局
財源課 市債管理（元利償還等）
財政課 予算調整事務
税務課 システム運用・管理 法人税務課 納税者対応
契約第一、二課 契約締結事務
自動車損害賠償責任保険業務 財産管理課
普通財産の取得・管理・処分 市民局
地域活動推進課 市民活動保険 広報課 各種広報媒体業務
臨時運行許可 区連絡調整課
庁用車事故対応
地域施設課 区庁舎駐車場有料化事務 窓口サービス課 区戸籍課業務支援（戸籍事務）
目標着手時期
担当課 業務名（代表例）
発 災 当 日
翌日
３ 日 以 内
１週間以内
２週間以内
１か月以内
文化観光局
総務課 文書事務、庁舎管理 こども青少年局
保育所等の運営管理の総合調整 保育運営課
市立保育所の運営管理に係る連絡 調整
こども家庭課 こども家庭支援相談業務 各児童相談所 一時保護所の運営
各施設 入所児童等に対する支援 健康福祉局
医療政策課 救急医療（休日急患診療所事業、
緊急産科医療対策事業等）
保護課 生活保護等に関する事務
被保険者証、高齢受給者証、限度 額適用認定証に関すること
保険年金課
システム関係事務
ホームヘルプサービス制度運用 生活援護事業（補装具給付）
障害福祉課
手話通訳者派遣事業 認知症高齢者対策事業 高齢在宅支援課
在宅高齢者虐待防止事業 システム運用・メンテナンス 介護保険課
支払い、基金管理、予算・決算 食中毒・有症苦情調査
健康安全課
レジオネラ等感染症発生時対応 感染症発生予防のための消毒 生活衛生課
火埋葬許可に関する区との調整 食品衛生課 営業施設監視指導
食肉衛生検査所 と畜検査業務
衛生研究所 食中毒細菌検査、水質検査 各施設 入所者対応・支援
目標着手時期
担当課 業務名（代表例）
発 災 当 日
翌日
３ 日 以 内
１週間以内
２週間以内
１か月以内
環境創造局
農地保全課 生産緑地指定・解除事務 農業振興課 家畜防疫業務
各農政事務所 各種の証明事務 環境管理課 大気汚染緊急時対応 規制指導課 公害苦情相談業務
公園緑地管理課 動物の飼育・治療・検査など 管路保全課 下水道関係（清掃関連業務等）
水再生センター 施設の維持管理
関係各課 工事関連業務（公園・下水道等）
資源循環局
家庭ごみ収集計画の策定
粗大ごみ受付・収集、搬入先調整 一般家庭し尿収集計画の策定 し尿検認
ごみ収集関連市民PR 資源物ストックヤード管理 業務課
資源物中間処理施設管理 各事務所 家庭ごみ収集
北部事務所 一般家庭し尿受付・収集 有害廃棄物の適正処理指導 産業廃棄物
対策課 産廃特措法関係
処分地管理課 排水処理施設運転管理 経済局
経営安定資金認定 金融課
セーフティーネット保証認定 仲卸業者の許可等の指導監督業務 経営支援課
（本場・南部） 取引業務の運営・指導業務 関係各課 所管施設管理業務
目標着手時期
担当課 業務名（代表例）
発 災 当 日
翌日
３ 日 以 内
１週間以内
２週間以内
１か月以内
建築局
住宅管理課 修繕等業務
宅地企画課 がけ地防災対策、急傾斜地崩壊対策 建築審査課 建築基準法に基づく確認申請審査 情報相談課 住宅用家屋証明（新築）
宅地審査課 開発・造成等関連業務（市街化区域）
調整区域課 同上（市街化調整区域）
都市整備局
企画課 国土法届出審査 都市交通課 鉄道事業関係事務
いえ・みち まち改善事業 地域まちづくり
課 住宅地区改良事業
再開発課 公共施設整備（設計、監督等）
道路局
企画課 駅自由通路の管理 維持課 道路防災事務 路政課 路線管理業務 施設課 がけ防災事業 道路調査課 道路台帳業務
建設課 工事箇所・事業用地管理
河川管理課 水防災システムの運用管理ほか 河川事業課 河川工事（設計及び施工）
港湾局
賑わい振興課 ふ頭（大さん橋・新港）管理業務
SOLAS条約関係業務
ふ頭の利用調整・使用許可 北部管理課
南部管理課
ふ頭の管理業務 油流出事故対応等 海務課
船舶運航に関する業務
目標着手時期 担当課 業務名（代表例）
発 災 当 日
翌日
３ 日 以 内
１週間以内
２週間以内
１か月以内
消防局
情報技術課 防災情報システム等の管理 危険物施設に係る許認可業務 指導課
各消防署 建築物に係る許認可業務 計画課 消防水利の維持管理 水道局
横浜の水プロ
モーション課 「はまっ子どうし」配送
料金課 料金事務オンラインシステム運用 地域ｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰ お客さまｻｰﾋﾞｽｾﾝﾀｰ連絡票対応 各工事担当課 水運用上長期断水できない工事 給水維持課 休庁時の緊急対応
浄水課 平日監視室業務
各浄水場 管理室業務、施設管理 交通局
運転課、総合
司令所 高速鉄道の運転計画・運行管理 路線計画課、運
輸課、営業所 自動車の運行計画・運行管理 保守管理所 他 各所管理施設の管理
駅務管理所等 料金の精算
全課共通 電話・お客様対応（運行状況案内）
病院経営局 経営経理課、
医療安全管理室 感染管理業務 運営調整課、
医事課 医療情報機器の管理運営 診療科 各種診療業務
画像診断部・科 CT検査業務 検査部・科 各種検査
薬剤部・科 調剤、製剤、医薬品等の管理 栄養部・科 入院患者への食事提供、栄養管理 看護部 看護業務
目標着手時期 担当課 業務名（代表例）
発 災 当 日
翌日
３ 日 以 内
１週間以内
２週間以内
１か月以内
会計室
区や指定金融機関との連絡調整 会計管理課
歳出事務（支払事務、支払資金管理）
歳出事務（支出命令書等の審査）
審査課
財務会計システム関係業務 教育委員会事務局
小中高特別支援学校の営繕等 教育施設課
校地管理事務 進路指導・生徒指導 高校教育課
奨学金支給業務
特別支援教育課 特別支援学校の学校運営 事件・事故等に係る緊急支援 人権教育・児童
生徒課 区子ども・家庭支援相談 健康教育課 安全衛生関係業務
選挙管理委員会事務局
選挙管理委員会関係事務 区選挙管理委員会関係事務 選挙課
選挙人名簿関係事務 人事委員会事務局
任用課 採用試験業務（時期に応じて対応）
監査事務局
決算審査 監査課
住民監査請求 議会局
総務課 正副議長秘書業務
議事課 本会議、委員会の開会に係る連絡 調整及び準備事務
政策調査課 団長会議の開催に係る連絡調整及 び準備事務