Ⅳ 調査結果の分析
Ⅳ 調査結果の分析 ６ 高齢者の見守り
６ 高齢者の見守り
（１）高齢者総合相談センターの認知度
◇「名前も場所も知らなかった」が５割台半ばを超え最も高い
問7 高齢者総合相談センター（地域包括支援センター）は、地域で暮らす高齢者の皆さんの総 合相談窓口で、見守り・支えあい活動で気づいた心配事・困り事の相談先にもなっています。
あなたは、お住いの地域を担当する高齢者総合相談センターについて、どの程度知っていま すか。 （○は１つ）
〔ｎ＝1,142〕 日本国籍 外国籍 ［全体］
１ 相談したことがある 8.2％ 3.7 [8.3]
２ 相談したことはないが、名前も場所も知っている 11.5 7.4 [11.5]
３ 名前は知っていたが、場所は知らなかった 21.0 18.5 [20.5]
４ 名前も場所も知らなかった 56.9 64.8 [56.7]
（無回答） 2.4 5.6 [3.1]
高齢者総合相談センターは「名前も場所も知らなかった」（56.7％）が５割台半ばを超え、「名前 は知っていたが、場所は知らなかった」（20.5％）が約２割となっている。（図表６−１）
＜図表６−１＞高齢者総合相談センターの認知度
8.3 11.5 20.5 56.7 3.1
n
（1,142）
相 談 し た こ と が あ る
相 談 し た こ と は な い が︑ 名 前 も 場 所 も 知っ て い る
名 前 は 知っ て い た が︑ 場 所 は 知 ら な かっ た
名 前 も 場 所 も 知 ら な かっ た
無 回 答
(%)
男性全体 ( 443) 10歳代・20歳代 ( 49) 30歳代 ( 77) 40歳代 ( 72) 50歳代 ( 69) 60歳代 ( 91) 70歳以上 ( 83)
女性全体 ( 678)
10歳代・20歳代 ( 82) 30歳代 ( 120) 40歳代 ( 110) 50歳代 ( 95) 60歳代 ( 130) 70歳以上 ( 141)
-7.3
14.7
10.0
18.4 5.0
9.1
10.5 13.4
10.0
20.0
27.4
34.6
23.4
55.2
80.5
83.3
60.9
44.2
40.8
32.6
2.9
1.2
1.7
2.7
3.2
3.1
5.0 9.0
20.6 11.5
4.9
10.9 22.0
6.5
-4.2
7.2
11.0 11.7
6.1 1.3
4.2
7.2
15.4 19.0
18.4 19.5
8.3
24.6
24.2
18.1
60.5
75.5
76.6
79.2
59.4
48.4
34.9
2.3
-2.6
4.2
1.4
1.1 3.6
13.3 30.1
【性・年代別】
性・年代別でみると、「名前も場所も知らなかった」は10歳代・20歳代から30歳代で女性が男性 より高く、30歳代で８割台半ば近いでもっとも高い。「名前も場所も知らなかった」は40歳代以降 で男性が女性より高いが、男女共に年代が上がるほど小さくなっている。「名前は知っていたが、
場所は知らなかった」は女性の60歳代で３割台半ば近くと最も高い。（図表６−２）
＜図表６−２＞性・年代別
相 談 し た こ と が あ る
相 談 し た こ と は な い が︑ 名 前 も 場 所 も 知っ て い る
名 前 は 知っ て い た が︑ 場 所 は 知 ら な かっ た
名 前 も 場 所 も 知 ら な かっ た
無 回 答
(%)
女性・年代別 男性・年代別
ｎ
ｎ
Ⅳ 調査結果の分析 ６ 高齢者の見守り
8.3
7.1
5.8
4.5
15.7
6.8
11.7
12.0
1.3
11.5
11.9
5.8
7.2
16.5
9.5
12.6
12.0
15.2
20.5
22.2
23.1
18.9
19.1
25.9
20.8
20.4
15.4
22.8
56.7
57.9
62.8
67.6
44.3
53.7
53.3
53.4
59.0
58.2
3.1
0.8
2.5
1.8
4.3
4.1
2.5
1.9
1.7
2.5
8.3 15.0
ｎ 全 体 (1,142)
四谷 ( 126)
簞笥町 ( 121)
榎町 ( 111)
若松町 ( 115)
大久保 ( 147)
戸塚 ( 120)
落合第一 ( 103)
落合第二 ( 117)
柏木 ( 79)
【居住地域別】
居住地域別でみると、「相談したことがある」と「相談したことはないが、名前も場所も知っ ている」は両方とも若松町で最も高くなっている。「名前は知っていたが、場所は知らなかった」
は大久保で最も高く２割台半ばとなっている。「名前も場所も知らなかった」は榎町で最も高く ６割台半ばを超えている。（図表６−３）
＜図表６−３＞居住地域別
相談したことがある 相談したことはないが︑名前も場所も知っている 名前は知っていたが︑場所は知らなかった 名前も場所も知らなかった ︵無回答︶
(%)
居住地域別
（２）見守り・支えあい活動の認知度
◇「知っていた」は『民生委員による相談活動』が５割近くで最も高く、『ふれあい訪問・地域 見守り協力員事業』が２割台半ば近くで続く
問8 区や社会福祉協議会、ボランティア等による以下の見守り・支えあい活動を知っていました
か。 （〇はそれぞれ１つ）
〔ｎ＝1,142〕
[表の見方]
(％)上段：日本国籍 中段：外国籍
下段：全体
知 っていた
知 らなかった
︵ 無回答 ︶
12.5 83.3 4.1 11.1 85.2 3.7
① 地域安心カフェ
12.5 82.5 5.0
50.4 45.7 4.0 24.1 72.2 3.7② 民生委員による相談活動
48.8 46.4 4.8
24.1 71.6 4.3 13.0 83.3 3.7③ ふれあい訪問・地域見守り協力員事業
23.4 71.4 5.3
11.9 83.7 4.4 11.1 85.2 3.7④ ちょこっと困りごと援助サービス
12.0 82.8 5.2
11.6 85.1 3.3 11.1 85.2 3.7⑤ 「ぬくもりだより」の配布
11.8 84.2 3.9
Ⅳ 調査結果の分析 ６ 高齢者の見守り
[表の見方]
(％)上段：日本国籍 中段：外国籍
下段：全体
知 っていた
知 らなかった
︵ 無回答 ︶
9.0 86.5 4.4 13.0 83.3 3.7
⑥ 暮らしのサポート事業
9.2 85.6 5.3
8.0 87.1 4.9 11.1 85.2 3.7⑦ 地域ささえあい活動助成金事業
8.1 86.2 5.7
10.1 85.5 4.4 13.0 83.3 3.7⑧ 介護支援ボランティア・ポイント事業
10.1 84.6 5.3
20.7 75.3 4.0 13.0 83.3 3.7⑨ ふれあい・いきいきサロン
20.4 74.9 4.7
ｎ=(1,142) 20.0 20.0 20.0
①地域安心カフェ 12.5 82.5 5.0
②民生委員による相談活動 48.8 46.4 4.8
③ふれあい訪問・地域見守り協力員事業 23.4 71.4 5.3
④ちょこっと困りごと援助サービス 12.0 82.8 5.2
⑤「ぬくもりだより」の配布 11.8 84.2 3.9
⑥暮らしのサポート事業 9.2 85.6 5.3
⑦地域ささえあい活動助成金事業 8.1 86.2 5.7
⑧介護支援ボランティア・ポイント事業 10.1 84.6 5.3
⑨ふれあい・いきいきサロン 20.4 74.9 4.7
12.5
48.8
23.4
12.0
11.8
9.2
8.1
10.1
82.5
46.4
71.4
82.8
84.2
85.6
86.2
84.6
5.0
4.8
5.3
5.2
3.9
5.3
5.7
5.3
20.4 74.9 4.7
見守り・支えあい活動で知っているものは、「民生委員による相談活動」（48.8％）が５割近くと なっている。次いで、「ふれあい訪問・地域見守り協力員事業」（23.4％）が２割台半ば近く、「ふ れあい・いきいきサロン」（20.4％）が約２割となっている。一方で知らなかったのは、「地域ささ えあい活動助成金事業」（86.2％）が最も高く８割台半ばを超えている。（図表６−４）
＜図表６−４＞見守り・支えあい活動の認知度
知っていた 知らなかった 無回答
(%)
Ⅳ 調査結果の分析 ６ 高齢者の見守り
（３）地域活動・ボランティア活動
◇「活動したことはない」が８割台半ば近くで最も高い
問9 あなたは、高齢者を見守る地域活動やボランティア活動をしたことがありますか。 （○は １つ）
〔ｎ＝1,142〕 日本国籍 外国籍 [全体]
１ 現在活動している 1.4％ 1.9 [1.5]
２ 過去に活動したことがある 5.6 ‑ [5.6]
３ 活動したことはない 86.0 75.9 [84.2]
（無回答） 7.0 22.2 [8.7]
地域活動・ボランティア活動の経験は、「活動したことはない」（84.2％）が８割台半ば近くで最 も高い。一方、「現在活動している」と「過去に活動したことがある」をあわせた≪活動の経験有 り≫は、7.1％にとどまる。（図表６−５）
＜図表６−５＞地域活動・ボランティア活動
1.5 5.6 84.2 8.7
n
（1,142）
現 在 活 動 し て い る
過 去 に 活 動 し た こ と が あ る
活 動 し た こ と は な い
無 回 答
《活動の経験有り》(7.1％)
男性全体 ( 443) 10歳代・20歳代 ( 49) 30歳代 ( 69) 40歳代 ( 91) 50歳代 ( 83) 60歳代 ( 82) 70歳以上 (120)
女性全体 ( 678)
10歳代・20歳代 ( 82)
30歳代 (120)
40歳代 (110)
50歳代 ( 95)
60歳代 (130) 1.2
3.2
81.7
87.5
92.7
87.4
80.0
8.4
6.1
5.8
3.6
3.2
12.3 1.6
0.9
2.3 0.8
5.4 11.0 6.5
2.7
6.3 5.8
83.5
-1.4
88.3 95.9
90.9 94.4 92.8 85.7 74.7
6.8
2.0
2.6
4.2
5.8
9.9
13.3 1.1
0.9
-3.6 3.3
4.1 2.0
6.5 1.4
8.4
(8.1)
(12.2)
(6.6)
(3.6)
(8.6)
(7.7)
【性・年代別】
性・年代別でみると、「現在活動している」と「過去に活動したことがある」をあわせた≪活動 の経験有り≫は、70歳以上を除き女性が男性よりも高い傾向にある。また、≪活動の経験有り≫は、
70歳以上の男性が1割強、女性が１割弱、女性の10歳代・20歳代で1割強と高くなっている。（図表 ６−６）
＜図表６−６＞性・年代別
(%)
現在活動している 過去に活動したことがある 活動したことはない 無回答 ︽活動の経験有り︾
(5.0) (2.0) (6.5) (1.4) (1.4) (4.4) (12.0)
女性・年代別 男性・年代別
《活動の経験有り》
ｎ
ｎ
Ⅳ 調査結果の分析 ６ 高齢者の見守り
（３−１）地域活動・ボランティア活動をしてみたいか
◇「機会があればしてみたい」が３割台半ば近くで最も高く、「あまりしたくない」が２割強で 続く
（問９で「２」か「３」とお答えの方へ）
問9‑1 あなたは、今後高齢者を見守る地域活動やボランティア活動をしてみたいですか。 （○は １つ）
〔ｎ＝1,026〕 日本国籍 外国籍 [全体]
１ 積極的にしてみたい 1.5％ 2.4 [1.6]
２ 機会があればしてみたい 33.8 48.8 [34.6]
３ あまりしたくない 22.2 7.3 [21.5]
４ したくない 13.7 9.8 [13.5]
５ わからない 19.6 19.5 [19.6]
（無回答） 9.1 12.2 [9.2]
高齢者を見守る地域活動やボランティア活動の参加意向は、「機会があればしてみたい」（34.6％）
が３割台半ば近くで最も高い。次いで、「あまりしたくない」（21.5％）が２割強となっている。
「積極的にしてみたい」と「機会があればしてみたい」をあわせた≪積極派≫（36.2％）は3割 台半ばを超え、「あまりしたくない」と「したくない」をあわせた≪消極派≫（35.0％）が３割台 半ばとなっており、ほぼ同率である。（図表６−７）
＜図表６−７＞地域活動・ボランティア活動をしてみたいか
≪積極派≫(36.2％) ≪消極派≫(35.0％)
積 極 的 に し て み た い
機 会 が あ れ ば し て み た い
あ ま り し た く な い
し た く な い
わ か ら な い
無 回 答
3.9
-13.2
20.5
20.0
23.6
25.2
12.6
10.5
8.9
10.5
7.9
13.5
21.6
19.7
21.4
26.7
18.0
18.9
8.5
9.2
8.9
3.8
6.7
10.8 3.6
1.8 -1.8
36.6
43.8 39.0 35.9
43.4
29.7
19.5
- 35.4
24.7 31.3 24.0
30.4 24.6
23.5 15.9
14.7
16.7
20.0
10.1
16.9
8.6
15.9
16.6 8.3 20.0
17.4 18.5 16.0 17.4
10.3 6.3 9.3 8.7 4.6 9.9 21.7 1.4
-2.7 -1.2
2.5
27.5 33.3 24.0
37.5 32.5
39.5
︽積極派︾ ︽消極派︾
(33.7) (39.4) (37.5) (48.0) (26.7) (44.0) (33.3) (40.5) (35.4) (41.5) (42.0) (32.1) (28.9) (31.8)
(37.7) (32.1)
(47.3) (23.7)
(40.2) (29.4)
(39.0) (30.5)
(43.8) (31.5)
(31.5) (38.7)
【性・年代別】
性・年代別でみると、「積極的にしてみたい」と「機会があればしてみたい」をあわせた《積極 派》は女性の10歳代・20歳代で最も高く４割台半ばを超えている。一方で、「あまりしたくない」
と「したくない」をあわせた《消極派》は男性の10歳代・20歳代で５割近くと、最も高い。（図表 ６−８）
＜図表６−８＞性・年代別
積極的にしてみたい 機会があればしてみたい あまりしたくない したくない わからない 無回答
(%)
≪積極派≫ ≪消極派≫
ｎ 男性全体 (409)
10歳代・20歳代 ( 48) 30歳代 ( 65) 40歳代 ( 81) 50歳代 ( 69) 60歳代 ( 76) 70歳以上 (112) ｎ 女性全体 (610)
10歳代・20歳代 ( 76)
30歳代 (112)
40歳代 (105)
50歳代 ( 89)
60歳代 (111)
男性・年代別女性・年代別
Ⅳ 調査結果の分析 ６ 高齢者の見守り
（３−２）既に行っている活動はあるか
◇「ふれあい・いきいきサロン」が３割強で最も高く、「ちょこっと困りごと援助サービス」が ３割近くで続く
（問９で「１」もしくは問9‑1で「１」 「２」とお答えの方へ）
問9−2 既に行っているもしくは興味のある高齢者の見守り・支えあい活動はありますか。 （〇 は３つまで）
〔ｎ＝388〕 日本国籍 外国籍 [全体]
１ 地域安心カフェ 24.8％ 36.4 [25.3]
２ 民生委員による相談活動 7.5 4.5 [7.2]
３ ふれあい訪問・地域見守り協力員事業 18.1 18.2 [18.3]
４ ちょこっと困りごと援助サービス 29.2 18.2 [28.1]
５ 「ぬくもりだより」の配布 17.5 27.3 [17.8]
６ 暮らしのサポート事業 16.4 40.9 [17.8]
７ 地域ささえあい活動助成金事業 5.6 22.7 [6.4]
８ 介護支援ボランティア・ポイント事業 18.7 4.5 [17.8]
９ ふれあい・いきいきサロン 31.5 40.9 [32.2]
10 その他 3.3 4.5 [3.6]
（無回答） 13.4 4.5 [13.1]
既に行っているもしくは興味のある活動は、「ふれあい・いきいきサロン」（32.2％）が３割強で 最も高い。次いで、「ちょこっと困りごと援助サービス」（28.1％）が３割近く、「地域安心カフェ」
（25.3％）が２割台半ばとなっている。（図表６−９）
＜図表６−９＞既に行っている活動はあるか
n=(388) 基数（人） 構成比(％)
ふれあい・いきいきサロン 68 32.21649
ちょこっと困りごと援助サービス 60 28.09278
地域安心カフェ 47 25.25773
ふれあい訪問・地域見守り協力員事業 43 18.29897
「ぬくもりだより」の配布 37 17.78351
暮らしのサポート事業 29 17.78351
32.2 28.1 25.3 18.3
17.8 17.8 17.8
0 5 10 15 20 25 30 35
(%)
ｎ 全 体 (388) 四谷 ( 43) 簞笥町 ( 44) 榎町 ( 36) 若松町 ( 35) 大久保 ( 46) 戸塚 ( 54) 落合第一 ( 33) 落合第二 ( 37) 柏木 ( 29) 角筈・区役所 ( 19)
【居住地域別】
上位３項目について居住地域別でみると、「ふれあい・いきいきサロン」は四谷、戸塚、落合第 二で４割以上と高くなっている。
「ちょこっと困りごと援助サービス」は箪笥町、落合第一で４割以上と高くなっている。
「地域安心カフェ」は戸塚で３割台半ば近くと高くなっている。（図表６−10）
＜図表６−10＞既に行っている活動はあるか（上位３項目）
居住地域別
【ふれあい・いきいきサロン】
32.2 41.9 31.8 25.0
31.4 23.9
40.7 30.3
40.5 27.6 21.1
0 20 40 60
【ちょこっと困りごと援助サー ビス】
28.1 30.2
40.9 36.1 22.9
32.6 20.4
42.4 24.3 13.8
15.8
0 20 40 60
【地域安心カフェ】
25.3 18.6
22.7 27.8 20.0
23.9 33.3 27.3 27.0 27.6 21.1
0 20 40 60
（％） （％） （％）