(1)商品券販売(購入申込)に係る周知について
商品券購入に係る事前申込期限終了後の問合せが多くあり、販売に係る周知が不十分であったとの 意見が寄せらせた。
このことについては、プレスリリース、新聞広告(計5回)、参加店舗等でのチラシ掲出、ラジオ CM、特設 HP 作成、インターネット広告掲出、市広報紙掲載など、可能な限りの周知・PRを行った。
(2)商品券利用可能期間について
利用期限を4カ月に設定していた点について、消費者からは、短いという意見が多くあった。
このことについては、国への実績報告までの期間を考慮すると、妥当な期間であったと考える。
(3)参加店舗の換金率及び登録方法について
参加店舗(3,680 店舗)のうち 32.1%(1,183 店舗)において商品券の利用がなされなかった。
換金のなかった参加店舗のうち、65.5%(775 店舗)が一括申請による登録
一括登録は、業種組合や商店街、テナント入居型の大型商業施設、複数展開店舗で実施
利用状況をみると、業種組合、商店街では商品券の換金がなかった店舗が多く、大型商業施設、複 数展開店舗では商品券の換金がなかった店舗は少なかった。
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Ⅶ 【参考資料】アンケート調査票
次ページの問1からお答えください
<記入要領>
○ 選択式の場合、お答えは、当てはまる番号に○を付けてください。
なお、「その他」を選択された場合は、( )内に具体的内容をご記入ください。
○ 直接回答を記入していただく場合は( )などの記入欄にご記入ください。
※ 同一世帯に複数のアンケートが届いている場合は、世帯全体の内容を代表の方が 1通ご回答ください。
家康公四百年祭記念プレミアム付商品券事業実行委員会 静岡市葵区黒金町20番地の8 静岡商工会議所 静岡事務所 内
<アンケートについての問い合わせ先>
コールセンター ☎ 0120-621-400
(平日 9:30~18:30/土日祝 10:00~16:00)
※ 同封の返信用封筒にて、10月31日(土)までにご回答ください。
このアンケート調査は、「家康公四百年祭記念プレミアム付商品券」の利用内容 を調査し、地域経済への効果を把握することを目的としております。
アンケートの送付は、当選ハガキを発送した方のうち、5,000人様を無作為抽出 したものです。
この調査票に記入された内容は、コンピュータ集計により統計的に処理し、本 調査目的以外には使用いたしません。個人にご迷惑が掛かることはございませ んので、率直なご意見をお聞かせください。
ご協力の程、よろしくお願いいたします。
静岡市『家康公四百年祭記念プレミアム付商品券』
利用に関するアンケート調査
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問1:はじめにあなたご自身についておたずねします。
問2:今回のプレミアム付商品券の販売を何で知りましたか。あてはまるもの全てに○印を付けてください。
問3:あなたの家族構成はどのようになっていますか。(ご本人を含めた同居している家族構成をお答えください)
⇒ ①と回答された方は、問5にお進みください
⇒ ②~⑥と回答された方は、問4へお進みください
問4:購入した商品券の使用目的は次のいずれですか。
問5:『家康公四百年祭記念プレミアム付商品券(以下、商品券)』を何冊購入されましたか。
① 新聞広告・折込みチラシ ② テレビ ③ ラジオ
④ 参加店舗でのチラシ配布等 ⑤ 郵便局・金融機関設置のチラシ ⑥ 公共施設設置のチラシ ⑦ 駅でのチラシ配布 ⑧ 市広報紙(静岡気分) ⑨ 商品券事業特設ホームページ ⑩ 静岡市ホームページ ⑪ 家族・知人からの紹介(口コミ) ⑫ その他 ( )
※ 以下の質問については、商品券の使用目的(問4)に関わらず、世帯で購入した商品券全てについてご回答ください
① 1冊(12,000円分) ② 2冊(24,000円分) ③ 3冊(36,000円分) ④ 4冊(48,000円分)
⑤ 5冊(60,000円分) ⑥ 6冊(72,000円分) ⑦ 7冊(84,000円分) ⑧ 8冊(96,000円分)
⑨ 9冊(108,000円分) ⑩ 10冊以上( 冊/ ,000 円分)
利用目的
① 全て個人として使用した
② 全て世帯として使用した
③ 世帯・家族で使った分と個人として使った分の両方がある
① 一人暮らし ② 2人 ③ 3人 ④ 4人 ⑤ 5人 ⑥ 6人以上 家族構成
年齢 ① 20歳代以下 ② 30歳代 ③40歳代 ④ 50歳代 ⑤ 60歳代以上
性別 ① 男性 ② 女性
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問6:商品券の利用がきっかけとなり、新たに利用した店舗はありますか。いずれかに○を付けてください。
問7:商品券を利用してよかったことはどんなことですか。あてはまるもの全てに○印を付けてください。
⇒ 上記で「b」のⒶⒷに金額を記入された方は、「問9」にお進みください。
上記で「b」のⒶⒷに金額を記入されていない方は、「問11」にお進みください。
※1 「①個店(地域店)」は、②~⑦以外の小売店
※2 「⑨その他」は、サービス業や旅行などに商品券を使った場合に、主に使ったお店の業種を記載してください。
(例:理容・美容、レジャー、旅行、宿泊、娯楽・エンターテイメント(映画、スポーツ観戦等)、教育)
※ 次ページに続く
① 個店(地域店)※1 ②スーパーマーケット ③ 百貨店・ショッピングセンター
④ ホームセンター ⑤ コンビニエンスストア ⑥ ドラッグストア
⑦ 大型専門店(家電・衣料品・スポーツ用品・玩具等) ⑧ 飲食店
⑨ その他( ) ※2
Ⓑ
,000 円 合計(問5の金額と一致) ②(①+Ⓐ)
,000 円
※ 「b.商品券の利用がきっかけとなった商品・サービスの購入」とは、
このプレミアム付商品券があったことで、これまで買っていなかった、欲しかった商品・サービスを購入した 場合や日常的に購入している商品やサービスについてもグレードを上げたり、たくさん購入した場合などです。
問9:問8の「b.商品券の利用がきっかけとなった商品・サービスの購入(Ⓐ及びⒷ)」について、
商品券を主に利用したのは、次のどのようなお店ですか。あてはまるもの全てに○印を付けてください。
①
,000 円 b.商品券の利用がきっかけと
なった商品・サービスの購入
Ⓐ
,000 円 a.普段の買い物を
商品券で支払った
商品券の使用目的 商品券での支払額 商品券での支払いにあわせ
追加支出した現金等の額 問8:商品券を使った店舗では、実際にどのような目的で商品・サービスを購入されましたか。
以下にあてはまるおおよその金額を1,000円単位でそれぞれ数字でお書きください。
なお、商品券の利用期間が残っていますので、予定を含めてお答えください。
① 普段の買い物がお得にできた
② 商品券がきっかけで、普段買わないものを買えた
③ 新たなお店が開拓できた
④ 商品券用のキャンペーンがあり、お得なサービスが受けられた
⑤ その他( )
新たなお店での利用 ① ある ② ない