第 1 基本方針
災害が発生した際、要配慮者とりわけ避難行動要支援者は、自力での避難等が困難であり、被災 する可能性が高いことから、県、市及び医療機関、社会福祉施設等の関係機関は、地域住民、自主 防災組織等の協力を得ながら、要配慮者とりわけ避難行動要支援者の態様に十分配慮した応急活動 を行う。
第２ 主な活動
１ 要配慮者について、地域住民、自主防災組織等の協力のもと、被災状況の把握、避難誘導、要 援護者に配慮した避難所での生活環境の整備及び応急仮設住宅への収容等を行う。また、要配慮 者が利用する医療機関、社会福祉施設等の施設機能の早期回復を図る。
２ 介護用品、育児用品等要配慮者の生活維持に必要な物資を調達・確保し、ニーズに応じて供給・ 分配を行う。
３ 要配慮者のニーズを的確に把握し、迅速に必要な対策を講じるため、避難所等に相談窓口を設 置するとともに、必要な人員の確保に努める。
４ 災害発生時において、応援をする場合及び応援を受ける場合に、円滑かつ効果的な対応が取れ る体制を確立する。
第３ 活動の内容 １ 避難収容活動
(1) 基本方針
市及び関係機関は、相互に連携し、迅速かつ適切に要配慮者の応急対策を講じる。
(2) 実施計画
ア 市の実施対策（企画財政課・福祉課）
（ア）避難準備・高齢者等避難開始、避難勧告、避難指示（緊急）をはじめとする災害情報の 周知要配慮者の態様に応じ、防災行政無線をはじめとして、コミュニティ放送、ケーブル テレビ、電子メール等のほか、地域住民の協力による伝達など多様な手段を用い、避難に 関する情報及び被災状況や生活支援等に関する各種情報の伝達を適時に行うとともに、災 害の状況によっては臨時災害放送局の開設を検討する。
（イ）避難行動要支援者の避難支援及び安否確認
市は、避難支援等関係者と連携し、避難行動要支援者に関する避難支援計画等に基づき、
関係者に予め提供した名簿に掲載した避難行動要支援者の避難支援を行う。
なお発災時には、避難行動要支援者本人の同意の有無に関わらず、避難行動要支援者名 簿を効果的に活用し、避難行動要支援者について避難支援や迅速な安否確認が行われるよ うに努める。。
（ウ）避難所での生活環境整備
災害時に通常の避難所では生活が困難な要配慮者を応急的に受け入れるため、施設・設 備や人員体制の整った福祉避難所、あるいは通常の避難所の一部を仕切った福祉避難室を 必要に応じて設置する。
また、要配慮者の態様に応じ、次の支援を行う。
ａ 避難施設・設備の整備
段差解消やスロープ・身体障がい者用トイレの設置等を必要に応じて行う。
ｂ 避難所における物資の確保及び提供
車椅子等の補装具、医薬品、介護用品、介護機器、ポータブルトイレを始めとする日常 生活用品等について迅速に確保し、必要性の高い要配慮者から優先的に支給・貸与等を行 う。
ｃ 避難所における相談体制の整備及び必要な人員の確保・提供
福祉避難所（室）及び要配慮者が生活する避難所には、保健師や介護支援専門員等を配 置した相談窓口を設置のうえ、要配慮者のニーズや生活状況を適切に把握し、医師、看護 師、保健師、介護職員、心理カウンセラー、手話・外国語通訳者等の派遣を必要に応じて 迅速に行う。
ｄ 情報提供体制の確立
避難所等で避難生活を送る要配慮者に対して、被災状況や生活に必要な各種情報を提供 するため、大画面のテレビ、インターネットの端末、ファクシミリ、ホワイトボード等を 状況に応じて設置するとともに、手話・外国語通訳者等を配置する。
（エ）在宅者対策
災害発生後、避難所に避難しないで自宅等で過ごす要配慮者に対し、民生委員、地域住 民、自主防災会等の協力により、要配慮者の態様に応じ、在宅訪問により次の支援を行う。
ａ 在宅者の訪問の実施
市は在宅の要配慮者に対し、民生委員、地域住民、自主防災会等の協力のもと定期的に 訪問する体制を確立する。
ｂ 物資の確保及び提供
必要に応じて日常生活に必要となる物資等を提供する。
ｃ 相談体制の整備
在宅の要配慮者のニーズや生活状況を適切に把握し、要配慮者の態様に応じた助言と支 援を行う。
ｄ 情報提供体制の確立
災害状況や生活に必要な各種情報を要配慮者の態様に応じた手段により提供する。
（オ）応急仮設住宅等の確保
要配慮者向けの応急仮設住宅を、県と連携して必要数設置するとともに、必要性の高い 要配慮者から優先的に入居を進める。
イ 関係機関等が実施する対策
（ア）避難行動要支援者の避難支援及び安否確認
避難支援等関係者は、避難行動要支援者に関する避難支援計画等に基づき、市から予め 提供された名簿に掲載した避難行動要支援者の避難支援を行う
なお発災時において、市から予め提供された名簿に掲載されていない避難行動要支援者 の名簿提供があり、避難支援について協力の依頼があった場合は、可能な範囲で避難支援 を行うよう努める。
（イ）医療機関・社会福祉施設等における受入れの推進
福祉避難所（室）や要配慮者が生活する避難所への介護職員等の派遣や介護機器の貸与 及び医療機関・社会福祉施設等への緊急受け入れ等について、市から要請があった場合、
当該医療機関・社会福祉施設等の利用者の生活に支障が生じない範囲で、積極的に協力す る。
（ウ）医療機関・社会福祉施設等の復旧
医療機関や社会福祉施設等要配慮者が利用する施設については、ライフライン等の施設 機能を早期に回復させる。
２ 広域相互応援体制等の確立 (1) 基本方針
広域にわたる大規模災害が発生した場合や医療機関・社会福祉施設等が被災し、避難所や他 の施設へ一時的・応急的に避難が必要な場合などにおいては、要配慮者の移送、収容等が集中 的に必要になることが考えられる。
このような場合、市の区域を越えた広域的な応援体制により、関係機関が連携して、迅速か つ適切な避難収容活動を行う。
(2) 実施計画 ア 市の実施対策
市は、要配慮者の救助・避難支援、避難所生活等に関し、市の区域を越えて応援が必要と なった場合は、必要となる人員、資機材及び避難所等を確認のうえ、県、他市町村及び関係 機関に応援要請を行うとともに、他市町村等から応援要請があった場合、可能な限り協力す るよう努める。
イ 関係機関等が実施する対策
医療機関・社会福祉施設等及び関係機関は、県、市等から要配慮者の救助・避難支援、避 難所生活等に関する人員、資機材及び避難所等の要請があった場合、当該医療機関・社会福 祉施設等の利用者の生活に支障が生じない範囲で、積極的に協力するよう努める。