第 7 章 困ったときは
7.3 IP アドレスの設定
7.3.1 自動設定
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症状 可能な解決策
インターネットに接続で きない
インターネットに接続できないときは、次の内容を確認してください。
・ 設定後、すぐにはつながらない場合があります。2 ～ 3 分程お待ちいただき、
再度お試しください。
・ 設定するパソコンの IP アドレスが「自動取得」になっている必要があります。IP アドレスを手動で設定している場合は、「自動取得」に設定後、お試しください。
※設定方法は「7.3.1 自動設定」を参照してください。
・ すべての機器の電源を OFF にして、60 分ほどそのままの状態にして改善するか 確認してください。
・ セキュリティソフトウェア（ウィルスチェック、ファイアウォールなど）を停止させて 改善されるか確認してください。
・ プロバイダからユーザ ID、パスワードが発行されているときは、設定時に入力し た内容に間違いがないか確認してください。
それでも改善されないときは、本製品を初期化後、再度インターネットの設定を行って ください。
無線 LAN がつながらな い
無線 LAN がつながらないときは、次の内容を確認してください。
・ 本製品と Wi-Fi 子機との間に距離がある場合や障害物がある場合は、障害物 が無い所で本製品に近づいて、再度接続をお試しください。
・ 電子レンジや他通信機器の電磁波によって、無線通信が妨害される恐れがあり ます。無線通信は電子レンジや他通信機器から離れて接続してください。
・ パソコンなどの接続機器を再起動してください。
・ 本製品の Wireless ランプ（LED ランプ）は点滅しているか確認してください。
・ Wi-Fi 機能搭載のパソコンで、スイッチがオフになっていないか確認してくださ い。
・ Wi-Fi 子機側のワイヤレスネットワークの IP アドレスが自動取得になっているか 確認してください。
・ Wi-Fi 子機に設定した SSID および暗号化キーが本製品と同じ内容になっている か確認してください。
・ 本製品の「無線チャンネル」を変更して改善されるか確認してください。
・ Wi-Fi 子機と WPS 接続しているときは、本製品の暗号化が新しい設定値に更新 されています。初期状態の暗号化で接続するするときは初期化してください。
それでも改善されないときは、本製品を初期化後、再度設定を行ってください。
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症状 可能な解決策
iPhone アプリから Wi-Fi 接続できない
iPhone アプリから Wi-Fi 接続できないときは、次の内容を確認してください。
・ 本製品が完全に起動していない可能性があります。各ランプが点灯・点滅して 2 分ほど経ってから、再度設定を行ってください。
・ 入力した SSID（ネットワーク名）に間違いがあります。「キャンセル」をタップし、再 度 SSID を入力してください。
それでも改善されないときは、本製品を初期化後、再度設定を行ってください。
iPhone アプリからイン ターネットに接続できな い
iPhone アプリからインターネットに接続できないときは、次の内容を確認してください。
・ インターネット回線が本製品の Internet ポートに正しく接続されているか確認して ください。
・ プロバイダから提供されたユーザ ID、パスワードを入力したときは、正しく入力さ れているか確認してください。
・ 暗号化は変更したときや Wi-Fi 子機と WPS 接続しているときは、接続できませ ん。本製品を初期化後、再度設定を行ってください。
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7.2 初期化の方法
次のようなときは、本製品を工場出荷時状態に戻していただき、再度設定をお試しください。
・ 接続方法、パソコン側の設定を見直しても、設定画面にログインできないとき
・ 接続方法、パソコン側の設定を見直しても、インターネットに接続できないとき
・ 本製品の IP アドレスを変更し、変更後の IP アドレスを忘れてしまったとき
・ お客様が設定された内容を元に戻したいとき
注意：初期化すると本製品の設定内容がすべて消去されます。
初期化する前に必要な情報はメモなどに控えてください。
1.
本製品の電源がオンになっていることを確認します。2.
本製品前面の「Power」ランプが点滅するまで、本製品左側面のリセットボタンを長押しします。（10 秒以上）3.
しばらくそのままお待ちいただき、本製品が再起動したら初期化の完了です。170
7.3 IP アドレスの設定
7.3.1 自動設定
パソコンの IP アドレスを DHCP サーバから取得する方法に設定します。
お使いの OS を参照してください。
¾ Windows 7 のとき……… 「7.3.1.1 Windows 7」
¾ Windows Vista のとき……… 「7.3.1.2 Windows Vista」
¾ Windows XP のとき……… 「7.3.1.3 Windows XP」
¾ Mac OS X のとき……… 「7.3.1.4 Mac OS X」