結 論

本 研 究 は 、 テ レ ビ 局 が ケ ー タ イ と い う コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン ツ ー ル を 利 用 す れ ば 、 視 聴 者 を コ ミ ュ ニ テ ィ 化 し 、 新 し い ビ ジ ネ ス を 創 生 で き る の で は な い か と い う 課 題 を 考 察 し た も の で あ る 。 視 聴 者 コ ミ ュ ニ テ ィ の ビ ジ ネ ス 化 を 、 エ ン タ ー テ イ メ ン ト と コ ミ ュ ニ テ ィ の 結 合 と 呼 ん で い る 。

ブ ロ ー ド バ ン ド と い う 破 壊 技 術 が 、 テ レ ビ 局 の 広 告 放 送 モ デ ル に 変 革 を 迫 っ て い る 。 次 世 代 の テ レ ビ 局 の 戦 略 は 、 コ ン テ ン ツ サ プ ラ イ ヤ へ の シ フ ト か 、 視 聴 者 の コ ミ ュ ニ テ ィ 化 に よ る 新 ビ ジ ネ ス 創 生 し か な い 。 本 研 究 の 提 言 は 、 視 聴 者 デ ー タ ベ ー ス 構 築 に よ り 、 一 方 向 の テ レ ビ メ デ ィ ア が 細 分 化 さ れ た ミ ク ロ メ デ ィ ア の 集 合 体 に 再 構 築 さ れ 、 ケ ー タ イ 、 イ ン タ ー ネ ッ ト の 双 方 向 性 、 多 方 向 性 を 組 み 合 わ せ る こ と で 、 あ ら ゆ る 広 告 手 法 に 対 応 可 能 な メ デ ィ ア に 生 ま れ 変 わ る こ と が 可 能 だ と い う も の だ 。

テ レ ビ 局 の 事 業 環 境 変 化 の 要 因 は 、 ブ ロ ー ド バ ン ド 以 外 に も 。 多 様 化 す る 社 会 、 分 散 化 す る メ デ ィ ア 、 細 分 化 す る 市 場 と い う 、 大 き な 社 会 変 化 が 影 響 し て い る 。 イ ン タ ー ネ ッ ト の 不 確 実 性 が 、 人 々 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン 認 識 を 変 化 さ せ 、 マ ス 、 一 方 向 、 大 量 生 産 と い っ た 、 今 ま で の マ ー ケ テ ィ ン グ の キ ー ワ ー ド が 効 果 を 持 た な く な っ て き て い る 。

イ ン タ ー ネ ッ ト は 、 情 報 過 多 、 供 給 過 剰 な 世 界 で あ り 、 さ ら に 、 流 通 、 メ デ ィ ア と い う 機 能 も 価 値 が 低 下 し て い く 世 界 で あ る 。 サ ー ビ ス 、 モ ノ は 、 す ぐ に 価 値 が 劣 化 し て い く 。 イ ン タ ー ネ ッ ト 世 界 で の 、 本 質 的 か つ 少 し で も 永 続 的 な 企 業 価 値 は 、 ど れ く ら い の 多 く の 顧 客 コ ミ ュ ニ テ ィ を 抱 え て い る か で あ る 。

顧 客 、 人 間 の 本 質 的 な ニ ー ズ は 、 お 互 い に お し ゃ べ り を す る と い う 、 多 方 向 の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン に あ る 。サ ー ビ ス 、モ ノ を 介 し た コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン は 、 企 業 と 顧 客 の 双 方 向 で あ る 。 双 方 向 だ け で は 、 コ ミ ュ ニ テ ィ は 形 成 で き ず 、 サ ー ビ ス 、 モ ノ が 劣 化 す れ ば 、 顧 客 と の コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン が 途 切 れ て し ま う 。

テ レ ビ 双 方 向 サ ー ビ ス 失 敗 の 原 因 は 、 双 方 向 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン し か 提 供 さ れ ず 、 膨 大 な 視 聴 者 を コ ミ ュ ニ テ ィ 化 で き な か っ た こ と に あ る 。 顧 客 同 士 が コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を と り 、 コ ミ ュ ニ テ ィ へ の 帰 属 意 識 が 生 ま れ れ ば 。 メ ン バ ー 数 は 減 ら な い だ ろ う 。

本 研 究 で は 、 イ ン タ ー ネ ッ ト コ ミ ュ ニ テ ィ の 発 達 に 、 リ ー ダ ー の 関 与 が 必 要 な こ と を 確 認 し た 。 コ ミ ュ ニ テ ィ 内 の 規 律 、 監 視 が 、 イ ン タ ー ネ ッ ト で も 必 要 な こ と が 、 わ か っ た 。 イ ン タ ー ネ ッ ト 上 で あ っ て も 、 コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン を と る 主 体 は 人 間 で あ る の で 、 リ ア ル な コ ミ ュ ニ テ ィ の 理 論 が 、 イ ン タ ー ネ ッ ト 上 で も 適 用 さ れ た 。

コ ミ ュ ニ テ ィ を 発 達 さ せ 、 顧 客 へ 常 に 最 新 の モ ノ 、 サ ー ビ ス を 提 供 す れ ば 、 コ ミ ュ ニ テ ィ の 価 値 を 経 済 価 値 に 置 き 換 え る こ と が で き る 。 イ ン タ ー ネ ッ ト コ ミ ュ ニ テ ィ は 、 他 者 を 排 除 す る と い う ネ ッ ト ワ ー ク コ ミ ュ ニ ケ ー シ ョ ン の 性 格 上 、細 分 化 、セ グ メ ン ト 化 さ れ た コ ミ ュ ニ テ ィ で あ る 。ミ ク ロ マ ー ケ テ ィ ン グ 、 カ ス タ マ ー ロ ヤ ル テ ィ 、 市 場 細 分 化 の 時 代 に 、 顧 客 の デ ー タ ベ ー ス 構 築 は 、 ど の 企 業 も 急 務 で あ る 。 本 研 究 の ケ ー タ イ メ ー ル を 介 し 、 コ ミ ュ ニ テ ィ を 形 成 す る 方 法 な ら ば 、 デ ー タ ベ ー ス 構 築 が 容 易 に 可 能 に な る 。

本 研 究 の 理 論 を 利 用 す れ ば 、会 員 組 織 を 持 つ 企 業 は 、ケ ー タ イ メ ー ル を 用 い 、 顧 客 コ ミ ュ ニ テ ィ を 形 成 、 広 告 、 コ マ ー ス な ど の 事 業 を コ ー ポ レ ー ト ベ ン チ ャ ー と し て 創 業 し 、 親 会 社 と の シ ナ ジ ー 効 果 を あ げ 、 企 業 価 値 を 向 上 さ せ る こ と が で き る 。 会 員 組 織 が な い 企 業 で も 、 キ ラ ー コ ン テ ン ツ を 顧 客 に 提 供 し て い る 企 業 な ら ば 、 ケ ー タ イ メ ー ル を 利 用 し て 、 顧 客 を コ ミ ュ ニ テ ィ 化 す る こ と で 、 新 た な 収 益 源 を 産 み 出 す こ と が で き る 。

本 研 究 は 、 テ レ ビ 局 が い か に イ ン タ ー ネ ッ ト 、 ケ ー タ イ を 利 用 し 、 自 ら の 企 業 価 値 を 向 上 さ せ る か を 述 べ た も の で あ る 。 本 研 究 で 得 ら れ た 結 果 は 、 テ レ ビ 局 だ け に と ど ま ら ず 、 広 く 一 般 消 費 者 を 顧 客 に も つ 企 業 に は 、 応 用 が 効 く も の で あ る 。

謝 辞

本 研 究 を 進 め 、 本 論 文 を 書 き 上 げ る に あ た り 、 高 知 工 科 大 学 起 業 家 コ ー ス の カ リ キ ュ ラ ム が と て も 刺 激 に な り 、 論 文 構 想 、 作 成 に 大 き な 役 割 を 果 た し て く れ ま し た 。

指 導 教 授 主 査 の 富 沢 治 教 授 に は 、 様 々 な 視 点 か ら の 示 唆 、 ご 指 導 を い た だ き ま し た 。 こ こ に 深 謝 の 意 を 表 し ま す 。 ま た 、 副 査 の 馬 場 敬 三 教 授 、 阿 部 俊 昭 教 授 に も 、 刺 激 に 満 ち た 助 言 を 戴 き 、 論 文 を 作 成 し て い る と き に や や も す る と 狭 ま っ て い る 筆 者 の 視 野 を 、 広 げ て く れ ま し た 。

経 済 産 業 省 か ら 出 向 さ れ て い た 宮 澤 和 男 教 授 に は 、 論 文 作 成 の 構 想 段 階 時 で 、 迷 い の あ っ た 筆 者 に 、 そ の 深 い 知 識 か ら 、 方 向 付 け 、 ご 指 導 を し て い た だ き ま し た 。 感 謝 致 し ま す 。

お わ り に

変 動 の 時 代 を 生 き て い る こ と を 実 感 し た い な ら ば 、 モ バ イ ル の 世 界 に 飛 び 込 む の が 一 番 で あ ろ う 。 充 実 し た 時 間 を 過 ご し 、 １ ヶ 月 が １ 年 間 に 感 じ る く ら い の 体 感 時 間 を 得 た い な ら ば 、 ベ ン チ ャ ー 企 業 を 立 ち 上 げ て み る の が 一 番 で あ ろ う 。 年 が 明 け お 正 月 の 頃 に 業 界 で 流 行 し た 新 技 術 が 、 夏 の 盛 り お 盆 の 頃 に は 、 も う 既 に 古 く な っ て い る 。 モ バ イ ル 業 界 は そ ん な 場 所 で あ る 。 朝 早 く か ら 、 夜 遅 く ま で 、1 日 を 3 分 割 し 、1 日 で 3 日 間 を 生 き る の が 、 ベ ン チ ャ ー 会 社 で あ る 。 筆 者 は こ の ス ピ ー ド 感 と 変 化 感 の 中 に 身 を 置 き 、 得 難 い 経 験 を し て い る 。

こ の 論 文 の 構 想 は 、筆 者 が 1998 年 か ら 2000 年 ま で ア メ リ カ 、ジ ョ ー ジ ア 州 ア ト ラ ン タ 、 エ モ リ ー 大 学 ゴ イ ズ エ タ ・ ビ ジ ネ ス ス ク ー ル へ の 留 学 経 験 か ら 生

ま れ た 。IT バ ブ ル 全 盛 時 の ア メ リ カ 、ダ ウ 指 数 が$10,000 を 超 え た 日 の こ と を 覚 え て い る 。 ク リ ン ト ン 政 権 が 財 政 黒 字 を 達 成 し た 頃 だ 。 あ る 学 生 が 「 ア メ リ カ は 強 く な り 、日 本 は 赤 字 大 国 だ 」と 学 内 一 斉 メ ー ル で 流 し て い た 。授 業 で 10 年 後 の 世 界 の リ ー ダ ー は ど の 国 か ？ と い う 問 い に 、「 中 国 」と 手 を 上 げ た 人 が 約 5 割 い た 。 日 本 に 手 を 上 げ た 人 は 日 本 人 含 め ゼ ロ で あ っ た 。 そ ん な ア メ リ カ か ら 眺 め た 日 本 の 中 で 、 唯 一 元 気 そ う だ っ た 産 業 が ケ ー タ イ の 世 界 で あ る 。 Business Weekで 、渋 谷 の 女 子 高 生 が ケ ー タ イ を 使 っ て い る 記 事 が 取 り 上 げ ら れ た の を 読 み 、 驚 い た の を 記 憶 し て い る 。 自 分 が ア メ リ カ に 行 く 前 に 、i モ ー ド は ま だ 無 か っ た 。 帰 国 し て 暫 く は 友 人 が 、 ケ ー タ イ 機 種 の 話 を す る の が と て も 奇 妙 に 聞 こ え た が 、 伸 び る 業 界 で あ る こ と は 実 感 で き た 。 そ こ で 、 自 分 が 籍 を 置 く テ レ ビ 業 界 を 、 俯 瞰 し 考 え た ビ ジ ネ ス で 起 業 を し た 。

イ ン タ ー ネ ッ ト と テ レ ビ 、 ど の よ う に 併 存 し 新 た な 価 値 を 生 み 出 せ る か 、5 年 後 、10 年 後 の 社 会 は ど の よ う に 変 貌 し て い る の か 、を 考 え な が ら 、こ の 論 文 を 執 筆 す る 知 的 作 業 は 、 と て も 楽 し い も の だ っ た 。 本 論 文 で メ デ ィ ア の 未 来 戦 略 に つ い て は 、 ひ と つ の ア イ デ ア を 提 示 で き た と 思 う 。 し か し 、 動 静 の 激 し い 時 代 、 メ デ ィ ア 業 界 の 今 後 に 思 考 を め ぐ ら し 、 日 々 研 鑽 し て い き た い と 思 っ て い る 。

業 績

国 際 会 議 発 表  

IEEE  International Engineering Management Conference,「 The Innovation  management of the convergence between mobile and  TV」、 投 稿 中  

学 会 発 表  

映 像 情 報 メ デ ィ ア 学 会 、 ア ン ト レ プ レ ナ ー ・ エ ン ジ リ ア ニ ン グ ・ 研 究 会  

「 コ ー ポ レ ー ト ベ ン チ ャ ー   ケ ー タ イ WOWOW 創 業 と 展 開 」 2004 年 8 月

著 書 （ 共 著 ）  

『 詳 説 通 信 ・ 放 送 統 合 ビ ジ ネ ス の 新 潮 流 』   第 3 章 -E  進 む 携 帯 電 話 と テ レ ビ の 連 携 「 ケ ー タ イ WOWOW の 戦 略 」、 日 経 BP 社 、 2004 

特 許  

「 メ ー ル 広 告 方 法 及 び そ の 装 置 」 特 開 2002-366840 号

付 録

参 考 資 料 1  株 式 会 社 フ ジ テ レ ビ   平 成 15 年 3月 期 決 算 短 信

参 考 資 料 2  電 通 「 日 本 の 広 告 費 」 出 所:

http://www.dentsu.co.jp/ir_kokokuhi_frm.html?p=s&i=kokokuhi

参 考 資 料 3 携 帯 端 末 の 普 及 数   出 所 http://www.tca.or.jp/   

参 考 資 料 4  出 所 ： 内 閣 総 理 大 臣 官 房 広 報 室 「 家 庭 に お け る 情 報 通 信 サ ー ビ ス に 関 す る 世 論 調 査 （ 昭 和 58年 8月 調 査 ）」

参 考 資 料 4  出 所 ： 内 閣 総 理 大 臣 官 房 広 報 室 「 家 庭 に お け る 情 報 通 信 サ ー ビ ス に 関 す る 世 論 調 査 （ 昭 和 58年 8月 調 査 ）」

参 考 資 料 5  AMZON  Financial Statement   出 所

http://media.corporate-ir.net/media_files/irol/97/97664/news/q304/Historica lIncomeStatementsQ304.xls 

参 考 資 料 6  Yahoo！IR 情 報   出 所  

http://docs.yahoo.co.jp/info/investor/jp/monthly/200410.html 

参 考 資 料 7  楽 天 市 場 の 売 上 規 模   出 所   楽 天 事 業 報 告 書     http://www.rakuten.co.jp/info/ir/finance/

参 考 資 料 8  QUBE に つ い て   出 所

http://www.electrablue.com/bluesky/qube/contents.html

参 考 資 料 9  Bill Cullen の テ レ ビ シ リ ー ズ 紹 介 ：QUBEシ リ ー ズ に つ い て 出 所   http://userdata.acd.net/ottinger/Cullen/shows/howeggs.html 

参 考 資 料 10  MINITEL の サ ー ビ ス サ イ ト   出 所 http://www.minitel.com/