マカフィー ® マルチアクセス マカフィー株式会社
電源ボタンを 4 秒以上押して電源を切ってください。
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ご購入時の状態に戻す■時間に余裕をもって作業しましょう
リカバリ実行からアプリのインストール終了まで、早 く終了する機種でも 2 〜 3 時間はかかります。
半日以上は時間をとり、じっくりと作業することをお 勧めします。
■機種名(品名)を確認してください
お使いのパソコンによって、作業などが異なる場合が あります。まず、機種名(品名)などを確認してくだ さい。
■必ず AC アダプタを接続してください
作業中に起こる可能性のあるトラブルの解決 方法
■画面が真っ暗になった
パソコンが再起動して画面が暗くなる場合は、手順に 記載しています。
手順に記載がないのに、画面が真っ暗になった場合 は、省電力機能が働いた可能性があります。
フラットポイントの操作面に触れるか、キーボードの や を押してください。
それでも復帰しない場合は、電源ボタンをポチッと押 してください。
■電源が切れない
ご購入時の状態に戻すリカバリを 実行する
準備ができたらリカバリを実行します。ハードディス クの C ドライブの内容がいったんすべて消去され、リ カバリ領域(または「リカバリディスクセット」)か ら Windows やアプリがインストールされてご購入時 の状態に戻ります。
C ドライブを初期状態に戻す
1 「トラブル解決ナビ」を起動します。
「「トラブル解決ナビ」を起動する」 (→ P.42)を ご覧ください。
2 「リカバリ」をクリックします。
3 「C ドライブのみリカバリ」をクリックします。
4 「次へ」をクリックします。
5 「ご使用上の注意」の内容を確認し、次の画面の操 作をします。
①
「ご使用上の注意」を下までスクロールして確 認します。
「同意する」が選択できるようになります。
②
「同意する」をクリックして にします。
③
「次へ」をクリックします。
6 「ハードディスク」をクリックします。
(これ以降の画面は機種や状況により異なります。)
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ご購入時の状態に戻すハードディスクにリカバリデータがない場合な ど、リカバリディスクセットを使用してリカバ リする場合、 「リカバリディスク」をクリックし てください。ディスクを用意し、画面の指示に 従って操作してください。
7 警告画面で、「OK」をクリックします。
復元の進行状況を示す画面が表示され、ご購入時 の状態に戻すリカバリが始まります。
リカバリ途中で計算し直しているため、終了まで のパーセンテージは正確に表示されない場合や増 える場合があります。
8 そのまましばらくお待ちください。
しばらくすると、「ディスクの復元が完了しまし た。」と表示されます。
9 「完了」をクリックします。
パソコンの電源が自動的に切れます。
Windows のセットアップをする
これで Windows がご購入時の状態に戻りました。こ の後、ご購入後初めて電源を入れたときと同じよう に、Windows のセットアップが必要です。「セット アップする」 (→ P.20)をご覧になり、セットアップ してください。
なお、電源は 30 秒以上待ってから入れてください。
「リカバリディスク有償サービス」で購入したリ カバリディスクセットを使い、ご購入時の状態 に戻すリカバリを行った場合、 「地域と言語」の 画面が表示されるまで 30 分以上かかることが あります。ご了承ください。
■セットアップ時の注意事項
● ユーザー登録は再度行う必要はありません。
● すでに Microsoft アカウントを取得されているた め、 「Windows のセットアップをする」の手順 12 では Microsoft アカウントを入力し、「次へ」をク リックしてください。その後は画面の指示に従って 操作してください。
Office搭載機種で、 「リカバリディスク有償サー ビス」で購入したリカバリディスクセットを使 い、ご購入時の状態に戻すリカバリを行った場 合、Office がインストールされた状態にリカバ リされません。
セットアップ後に、マイクロソフト社のホーム ページからダウンロードしてインストールして ください。
インストール方法については次のホームページ をご覧ください。
http://www.office.com/jppipcsetup/
付録
インターネットに接続せずにセット アップしたときは
ここでは、セットアップ中にインターネットに接続しなかっ た場合、どのようにセットアップを完了したら良いか説明し ます。操作の流れは次のようになります。
1
Windows セットアップ時にローカルアカウントを取得 する(→ P.53)2
インターネットに接続する(→ P.53)3
Microsoft アカウントに切り替える(→ P.55)4
メールの設定をする「Windows のセットアップをする」手順 19(→ P.33)
5
Windows を終了する「Windows のセットアップをする」手順 21(→ P.34)
6
パソコンを快適にお使いいただくための準備をする(→P.35)
Windowsセットアップ時にローカルアカウ ントを取得する
「Windows のセットアップをする」の手順 12 で次のような 画面が表示された場合の操作方法です。
ドキュメント内
取扱説明書
(ページ 52-55)