調 査 研 究 全 国
5
金 融 機 い 知 的 資 産 経 営 支 援 実 施 い容 い 調 査 支 援 手 法 や 全 体 組 効 果 や 課
い 纏
東 京 都 民 銀 行 金 融 機
0137
金 融 機 紹
概 要
26 3
時称 東 京 都 民 銀 行 東 証
1
部経 営 理 念
首 都 圏 中 企 業 展 個 人 あ わ
企 業 民 金 融 社 会
献
店 在 地 東 京 都 港 木
2 3 11
店 舗 数77
店 舗営 業 地 域 東 京 都 神 県 埼 玉 県 千 葉 県 従 業 員 数
1,574
総 資 産
25,418
億預 金
23,687
億出 金
18,315
億中 企 業 等 向 出 金 出 数
出 金
14,523
億 出 数47,021
件預 率
76.40
自 己 資 比 率
8.47
地 域 特 性
東 京 都 神 千 葉 埼 玉
3
県 都 隣 接 地 域 店 舗 展 開中 企 業 個 人 主 引 対 象 い 地 域 ン
信 金 信 組 営 業 展 開 文 金 融 激 戦 あ
地 域 金 融 機 寄 顧 客 法 個 人 多 岐 渡
競 金 融 機 多 い 対 応 力 問 わ 地 域 あ 近
わ 多 い 業 問
(M&A
含)や
外 展 開ン 等 あ
う 環 境 あ 銀 行 自 身 体 力 強 顧 客 層 向
昨 秋 千 銀 行 経 営 統 行 い
地 域 密 着 金 融 実 践
引 企 業 営 業 支 援 環
22
過 去4
回 わ 展示 商 談 会 開 催 引 対 ン 機 会 供 い
2
展 示 商 談 会 第5
回 目 開 催引 企 業 知 向 支 援 組 環 引
20
社東 京 注 目
20
社 ン 社 連 携 様 引14
社 東 京 来 企 業 河 出 書 新 社 連 携 昨 出
経 営 者 相 対 策 や
M&A
い 資 産 業専 門 幅 広 い 行 い
中 国 都 民 銀 商 諮 詢
( )
限21
設 立 開 業 中企 業 多 逭 出 中 国 ン ン 展 開 い
ン ン ン 現 地 銀 行 業 携
ASEAN
展 開 目 指 中 企 業 行 い知 的 資 産 経 営 支 援 組 目 的
地 域 金 融 機 引 中 堅 中 企 業 向 い 業 い 理 解
深 特 色 伸 課 解 決 向 共 組 銀 行 引
間 高 共 認 識 課 等 対 引 側 目 線
沿 や 解 決 資 案 行 い 組 引
価 値 高 い 目 的 い
組 あ 行 員 自 身 引 業 い 好 心 持 臨 姿
勢 傾 聴 力 視 認 識 課 行 側 視 や 都 形
供 い う 心 掛 大 あ 認 識 い
知 的 資 産 経 営 視 組 日 々 常 引 活 動 環
役 職 員 自 身 組 作 業 担 少 的 組 枠 組 構 築 視
い 決 部 部 行 員 目 利 育 行 全 体
(経 営
部 各 部 営 業 店
)
引 企 業 業 観 姿 勢 引 経 営 者 対 向新 行 文 醸 目 指 企 業 経 営 者
行
(
行 行 員)
信 構 築 寄 行 員 自 身 資 質 向行 最 要 組 定 着 経 営 方 針 あ
知 的 資 産 経 営 組 あ い 無 形 資 産 支 援
25
期 知 的 資 産 経 営 視 活 組 準 備 始26 3
中 企 業 支 援 業 連 携 協 働 実 施 地域 産 業 活 性 目 的 協 定 地 方 立 行 政 法 人 東 京 都 立 産 業 術 研 究 ン 締 結 現 在 専 門 家 支 援
1
社 知 的 資 産 経 営 支援 着 手 あ 術 評 価 組 併 い う 注 力
組 い 定 あ
行 知 的 資 産 経 営 主 軸 組 現 場 担 当 者 日 々 引 活 動 い 企 業 訪 問 際 行 自 使 知 的 資 産 経 営 観
経 営 者 対 行 う
(
ン い)
引 企 業 業強
/魅 力 や 弱 /課
徐 々 見 い 蓄 積 共 課 解 決 等 役 立い い う 組 準 備 中 行 自 活 用 日 々 引 活 動
組 営 業 店 や 行 員 評 価 組 併 準 備 般 業
部 営 業 店 対 象 企 業 行 並 意 見 交 換 参 専 門 家 対
手 法 や 逭 方 学 活 方 等 具 体 中
第 四 四 半 期 営 業 店 周 知 徹 底 中 期 的 組 計 策 定 併 格
稼 働 い
主 支 援 実 績
及 啓
業 価 値 高 経 営
知 的 資 産 経 営 報 書
26
定約
2
件12
件1
件主 職 員 向 研 実 績
対 象 者 研
26
定役 員 部 店 長 部 行 員
営 業 課 長 法 人 営 業 担 当 者
計
313
実 施知 的 資 産 経 営 組
知 的 資 産 経 営 支 援 実 施 容 い
知 的 資 産 経 営 支 援
回 数 時 間 主 容
1
回 目ン 学
2
時 間業 統
明
知 的 資 産 経 営 講 義
2
回 目 個 支 援3
時 間入 ン
強 弱 洗 い 出
3
回 目 個 支 援3
時 間強 弱 確 認
機 会 脅 威 明
4
回 目 個 支 援3
時 間 機 会 脅 威 容 確 認5
回 目 個 支 援3
時 間 全 体 確 認6
回 目 表 会3
時 間業 価 値 高 経 営
支 援 組 夫
知 的 資 産 経 営 支 援 引 企 業 知 的 資 産 経 営 入
組 契 機 土 壌 置 付 専 門 家 入 支 援
東 京 都 民 銀 行 職 員 店 担 当 者
1
支 援 企 業 担 当 支 店 支 店 長1
担 当 者1
参 企 業 知 的 資 産 棚 卸 やSWOT
析 掘 議 論参 専 門 家 ン 方 法 や ョ ン 手 法 学
対 象
12
社 個 々 組 手 法 逭 方 い 整 理 行 自 営 業 店 担 当 者 等 日 々 引 活 動 中 展 開 具 体 的方 法 行 議 論 参 学 映
(
等 落 込)
作 業 並 行 逭 い
個 々 企 業 訪 問 支 援 程 い 知 的 資 産 経 営 支 援 初 組
職 員 多 基 的 専 門 家 主 体 ン や
ョ ン 行 専 門 家 行 員 積 極 的 参 う 行 員 意 見
求 行 員 企 業 距 近 対 応 行
参 部 行 員 い 行 自 展 開 活 具 体 的
学 場 参 行 員 固 学 行 組 責 営 業 店 啓 蒙 啓 役 割 担 う い う 意 識 持 臨 各 社 各 回 組
都 担 当 部 情 報 共 行 知 的 資 産 経 営 支 援 構 造
い 特 あ 報 会 環 置 い
1
回 訪 問 時 間3
時 間 定 可 能 限 効 率 的 支 援 行 う 訪 問 訪 問 間 専 門 家 出 課 逭 捗 状 況 や 状 況 確 認行 訪 問 時 ン や ョ ン 置
知 的 資 産 経 営 支 援 支 援
全 体 像 表
67
全 体参 者 役 割 東 京 都 民 銀 行
部
(
営 業 開 部)1
支 援 企 業 担 当 支 店 支 店 長 現 場 職 員1
参 専 門 家 知 的 資 産 経 営 支 援 い 参 型 学部 参 者 各 回 参 学 得 部 共 行 自
展 開 組 映 い う ョ ン 持 臨
等 や 営 業 店 及 啓 落 込 行
専 門 家
支 援 企 業 対 知 的 資 産 経 営 支 援 行 具 体 的 対 や 議 論 東京都
民銀行
支援 企業
専門 家
知的資産経営支援 実践
理 解 自 ン 等 実 践 う 可 能 限 支 援 現 場
振 意 見 交 わ 逭 う 組
企 業
東 京 都 民 銀 行 行 員 専 門 家 知 的 資 産 経 営 支 援 中 自 社 知
的 資 産 経 営 入 あ う 強 弱 あ 経 営 理 念
や 経 営 者 考 え 従 業 員 理 解 い 自 社 う 価 値 客 様
供 い う 強 連 鎖 価 値 い
い 表 者 部 あ い 従 業 員 考 え
知 的 資 産 経 営 入 意 識 醸 逭 議 論 認 識 あ い 気 付 得
柄 業 価 値 高 経 営 作 活 う 組 専
門 家 各 回 い 入 過 程 参 者 や 果
物 質 あ 再 明 組 支 援 経 営 業 運 営
活
表
68
参 考 知 的 資 産 経 営 支 援 企 業12
社 業 種 類50.0%
33.3%
8.3%
8.3%
製造業
卸売業
小売業
業
そ
表
69
参 考 知 的 資 産 経 営 支 援 企 業12
社 従 業 員 規 模効 果 課
金 融 機 効 果 課
○ 担 当 部 署 声
<当 行
組>
当 行 中 企 業 主 引 地 域 金 融 機 知 的 資 産 経
営 基 い 組 要 性 改 認 識 長 期 的 組 課 置
う え 施 策 入
知 的 資 産 経 営 主 理 解 自 社 組 希 望
引 企 業 中
12
社 遥 定SWOT
析 中 心 自 社 強 弱 検 討 作 業 注 力組 企 業 経 営 者 中 心 知 的 資 産 専 門 家 当 行 支 店 行 員 交
え ン 逭 企 業 部 社 員 や 者 従 業 員 参
広 い 組
知 的 資 産 議 論 検 討 過 程 最 大 意 義 見 出
A3
経 営纏
12
社 共 目 標検 討 期 間
3
ヶ4
ヶ 目 作5
ヶ 目 総 括 報会 行 う い う 基 行
知 的 資 産 検 討 組
12
社 経 営 者 自 社 い 多気 得 出 来 専 門 家 議 論 検 討
逭 方 参 考 何 何
8.3%
33.3%
41.7%
16.7% 5
6～10
11 ～20
21 ～50
51 超
併 う 検 討 機 会 供 当 行 対 感 謝 声 い
出 来 引 当 行 在 感 高 効 果 あ う
思 わ
<見
課>
回 組
(3
ヶ 検 討 期 間4
回 専 門 家 訪 問)
短 いう 声 あ 経 営 作 支 援 要 あ い う 象 持
専 門 家 得 組
(
回12
社)
出 来企 業 数 限 あ う 組 機 会 繰 返 供
い 要
専 門 家 得 組 費 用
組 供 い 企 業 資 金 担 軽 減
夫 必 要
<得 >
知 的 資 産 的 観 立 企 業 見 直 作 業 大 変 意 義 あ 組
あ 経 営 者 自 身 認 識 時 当 行 行 員 企
業 質 知 機 会 意 義 あ
企 業 知 的 資 産 的 視 立 析 い 手 法 身 い 機 会
<
知 的 資 産 経 営 支 援 組 い>
回 組 企 業 対 知 的 資 産 経 営 実 践 い
過 程 い 引 銀 行 支 援 い い 真
知 的 資 産 経 営 組 あ 要 部 あ 考 え い
回 う 知 的 資 産 経 営 組 機 会 供 多 企 業 対
い 考 え い
方 専 門 家 得 当 行 行 員 対 応 引
企 業 知 的 資 産 経 営 組 入 い う 体 制 作
あ い い
企 業 効 果 課
回 業 価 値 高 経 営 組 認 識 い
自 社 強 や 弱 把 握 組 い 課
気 次 組 回
自 社 良 伝 え 資 料 作 い い
日 漠 然 組 い 業 社 差 品 特 長
い 知 的 資 産 経 営 組 改 見 直 時 間
業 要 性 改 認 識
形 式 逭 い
ISO
等 組 異 知 的 資 産 経 営 決形 答 え 自 自 身 社 員 考 え
い 答 え 出 専 門 家 角 質 問 考 え
深 奥 深 感
過 去 歴 や 自 身 現 社 長 想 い 並 ョ ン 等 い 段
整 理 機 会 回 整 理 可 視 自 身
現 社 長 想 い 息 子 者 想 い 共 第 者
在 い い
自 社 や 業 間 わ や 可 視
顧 客 価 値 創 造 知 的 資 産 現 状 課 考 え 改
善 い 業 価 値 高 強
段 業 い 活 用 可 能 あ
共 栄 信 用 金 庫 金 融 機
1442
金 融 機 紹
概 要
26 3
時称 共 栄 信 用 金 庫
経 営 理 念
心 人 郷 土 繁 栄 い
い 来 あ 実 現
誠 意 情 熱 前 逭
店 在 地 石 県 七 尾 桧 物
35
店 舗 数28
店 舗営 業 地 域
石 県
七 尾 羽 輪 島 珠 洲 金 沢 山
能 美 々 河 郡 羽 郡 鹿
島 郡
鳳 珠 郡 能 美 郡 富 山 県
見 従 業 員 数
248
総 資 産
311,087
万 純 資 産17,684
万 出 資 金773
万預 金
286,431
万出 金
167,261
万中 企 業 等 向
出 金 出 数
出 金
125,218
万 出 数17,898
件預 率
58.39
自 己 資 比 率
14.39
地 域 特 性
共 栄 信 用 金 庫 営 業 石 県 賀 松 石 県 全 域
金 沢 近 郊 地 い 少 子 高 齢 人 減 少 業
数 減 少 用 減 地 域 経 衰 い い
特 店 あ 七 尾 中 心 能 地 自 治 体 消 滅
機 可 能 性 あ 地 域 経 厳 い 状 況 想
う 中 近 隣 金 融 機 金 利 競 激 宅 ン 金 利 陸
金 利 言 わ い 全 国 最 い 水 準 経 営 環 境 厳 い い
地 域 密 着 金 融 実 践
共 栄 信 用 金 庫 地 域 況 感 改 善 い 中 金 融 滑 機 能 揮 自 治 体 や 商 団 体 地 域 機 や 外 部 専 門 機 連 携 強
え 活 用 新 い 融 資 組 地 域 活 性 向
新 芽 育 い
組 中 創 業 支 援 七 尾 七 尾 商 会 議 日 政 策 金 融
庫 創 業 応 援 組
6
次 産 業 支 援 七 尾 七尾 商 会 議 能 鹿 商 会 Ｊ Ｊ Ｆ 森 林 組 七 尾
6
次 産 業 支 援 機 構 組認 定 支 援 機 補 金 や 創 業 補 金 等 補
金 申 請 支 援 行
26
補 金 全 体 申 請80
件 支 援 行知 的 資 産 経 営 支 援 組 目 的
近 業 価 値 着 目 適 引 企 業 評 価 や 引 企 業
経 営 課 解 決 策 案 及 実 行 支 援 組 要 性 高 い 当 金 庫
要 性 強 認 識 自 手 法 組 評 価 基
準 設 定 具 体 的 効 果 あ 対 応 策 明 確 い 特
引 企 業 実 態 把 握 い う 眼 見 え い 知 的 経 営 資 産 等
う 類 把 握 良 い 十 あ 把 握
引 企 業 経 営 課 う 解 決 企 業 う 展 い
来 向 支 援 場 少 十 対 応 出 来
当 金 庫 知 的 資 産 経 営 支 援 推 逭 確 立 客 様 共 解 決 展 い 考 え い
知 的 資 産 経 営 組 あ い 無 形 資 産 支 援 知 的 資 産 経 営 い う 概 念 組 回 初 あ
主 支 援 実 績
講 習 会 訪 問 支 援 相 談 件 数
25 3
件17
回25
件26
定0
件7
回28
件知 的 資 産 経 営 支 援 実 施 容 い
知 的 資 産 経 営 支 援
回 数 時 間 主 容
前 研
学
2
時 間知 的 資 産 経 営 講 義
支 援 ン
第
1
回～ 第
3
回個 支 援
2.5
時 間知 的 資 産 棚 卸 中 心 現 状 ン
2.5
時 間知 的 資 産 連 鎖 ョ ン
ン
2.5
時間
価 値 創 造
支 援 組 夫
知 的 資 産 経 営 支 援 業 組 あ 職 員 向 全 体 研 行 い 知 的 資 産 経 営 う い 具 体 的 ン 目 や 容 理 解 う え 企 業 訪 問 支 援 組
知 的 資 産 経 営 支 援 初 組 職 員 あ 専 門 家 主 体
や 報 書 作 行 う 職 員 主 体 ン
行 う 専 門 家 ン 方 法 学 実 践 い う 流
支 援 企 業 訪 問 終 わ 訪 問 聞 次 訪 問 聞
い 聞 容 整 理 専 門 家 交 え
行 う 実 践 振 返 行 い 次 回 訪 問 流