総 班 業 展開期～撤 期
(1) 避 営 部会議 ㅙ
ㅙ 機能
ヷ会議 段 や各種調整等 避 営 部会議 ㅙ 機能 果
ヷ各活動班 営 部会議 開催 通知 場 時間 出席者 協議 容等
ヷ 営 部会議前 各活動班 報告 基 協議ㅙ 整理 営 部
会議資料 作
ヷ 営 部会議 出席 会議 録 作
ヷ各活動班 要望 整理 複 要望や両立 い要望 あ 調整
災害対策 部 連絡調整
ヷ災害対策 部 連絡調整 関 窓 連絡調整ㅙ 把握ヷ整理 行い 連絡調整ㅙ い 避 営 部会議 決定 前提
急 要 場合 部長や各活動班 班長 協議 後 避 営 部会議 報告 臨機応変 対応
(2) 避 営 録
避 営 録簿 様式5 作
ヷ避 担当職員 避 情報 録 避 出来ㅙ
ヷパソコン 活用 電子デヸタ 録 録 整理 効 デヸタ等 管理 十 注意
録 容等
日付 曜日
避 者数 新規入居者数 者数
営 部会議 容
行 伝 ㅙ
避 主 出来ㅙ
染 ㆂ 被害 状況や生活 様子 示 写 う
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(3) 生活ルヸル 作 ヷ見直
避 生活 ルヸル作
ヷ避 多 人 共 生活 避 者 互い ルヸル
生活 必要 避 営 部会議 避 生活 い
必要 基 的 ルヸル 出入 見や い 掲示
避 者 ルヸル 周知 行い
避 生活 ルヸル 見直
ヷ避 生活 長期化 伴い 必要 応 生活ルヸル 見直
(4) 定期的 場 移動
避 定期的 場 移動
ヷ施設管理者 施設管理班 相談 定期的 場 移動 計画 作 実施
ヷ居ㆰ 長 リヸダヸ や自治会長 協力 避 ㆌ前 隣近 あいや地縁 血縁 最大限留意 移動計画 作
ヷ避 者 定期的 場 移動 プラ バ ヸ確保 避
生活 性化 防 期 自立再建 点 理解 い 実施
ヷ避 者 移動 部 掃 や 付 必 行う 周知
(5) 避 者 状況把握等
避 ン ヸト調査
ヷ避 者 対 必要 応 ン ヸト調査 行い 避 ㅻ後 見通
検討 うえ 資料
調査 主 容
自宅 被災状況
ㅻ後 ㆰ宅確保 見通
応急仮設ㆰ宅 応募状況
染避 者 情報 扱い 十 注意 害者 国人 対
ボランテ 等 協力 ン ヸト調査 行い
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相談 ペヸ 設置
ヷプラ バ ヸ等 配慮 避 者 心 相談 ペヸ 設
ヷ専門的 対応 必要 相談 い 情報班 通 専門家等 派遣 災
害対策 部 要請
ヷ ヷ 各種相談窓 設置 い 避 者 周知
(6) 地域 連携
避 地域全体 点
ヷ 災直後 混乱 中 食料ヷ物資 宅避 者 ㄟ括 避
予想 避 地域全体 供給 点 避
災害対策 部 食料や物資 必要 報告 把握 宅避 者 合わ 報告
避 被災者 組織化
ヷ避 営 部 宅避 者 い 把握 困
ヷ 宅避 者 身 体制 自 自 う
いう意識 持 自主防災組織 自治会等 単ㆮ 組織化 食料ヷ物資
配給 避 営 協力 宅避 者 組織 役
自主防災組織 自治会等 役員 適役
宅避 者 組織 連携
ヷ 宅避 者 組織 役 連絡 窓 担当者 決
ヷ 宅避 者 組織 対 う 情報 依
食ㅙ 必要数
必要 物資 種類 数
宅 要配慮者 情報 支援 要否
ヷ必要 応 適宜 宅避 者 簿 入 依 集計等 行い
ヷ 知 等 い 宅避 者 組織 通 情報伝 行い
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(7) 遺体 対応
遺体 対応
ヷや 避 ㄟ時的 遺体 入 場合 避 者 部
配慮
ヷ遺体 入 場合 情報班 通 災害対策 部 職員 派遣 要請
ヷ死亡者 い い 録
氏
齢
性
ㆰ
搬 者 氏
搬 時刻
遺体 あ 場
遺族 連絡
(8) 避 閉鎖 準備
避 閉鎖計画 作
避 閉鎖 決 各活動班 協議 避 閉鎖計画 作
避 管理班 業 展開期～撤 期
(1) 避 者 簿 管理
避 者 簿 作
ヷ避 者 付 窓 設置 避 者 録 行い
ヷ避 者 簿 作 否確 や物資 配給 利用 避 営 最
要 活動 ㄟ 避 者 避 者 簿 様式 2
入 人数 基 避 ヸビ 明 入 協
力 求
ヷ 避 者 簿 居ㆰ 整理 パソコン等 デヸタベヸ 化 管理
効率 活用 作 簿 扱い 十 注意
営会議 避 者数 報告
ヷ避 者 状況 現 人数 入居者人数 者人数 整理 避 営 部会議 報告
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入居者 管理
ヷ新 入 者 現 場合 管理
避 者 簿 様式2 入 い 簿 加え
居ㆰ 考え方 留意 居ㆰ空間 割振 行い
避 生活 う 入 時 ㄟ通 生活ルヸル 明
居ㆰ 長 リヸダヸ 居ㆰ 役割 い 明 行い
者 管理
ヷ 者 い 当初 者 入 用紙 避 者 簿 日
後 連絡 ㆰ 電 番号 入 い 避 者 簿 管理
者 情報 削 避 録
ヷ避 者 空い ペヸ 共 空間 転用 う 簿
管理 避 営 部会議 通 各活動班 状況報告 行い
泊者 管理
ヷ 泊者 管理 食料や物資 配給 関 ㄥ必要 各居ㆰ 長 リヸダヸ 泊 出用紙 様式 7 理 泊者 把握
泊 入 主 容
氏 居ㆰ 泊 泊期間 行者 緊急連絡
避 者 簿 公開
ヷ避 者 簿 個人情報 含 い 個人 特定 う 情報
掲示ヷ閲覧 扱い 望 あ
ヷ 否確 対応 掲示ヷ閲覧 必要 場合 必 避 者 意 公開 個人情報 限定 容 世 ㆊ表者 氏 ヷㆰ 程度
個人情報保護 観点 注意 払い 問い合わ 減 場合 掲示 や 個 対応
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(3) 問い合わ 対応
問い合わ 対応
電 来訪者
簿 避 者 確
メ モ 出
連絡
連絡ヷ 出 方法 ヷメモ
避 者 ヷ館 利用
連絡 ヷ伝言BOX メモ 入
ヷ い あ 人や
国人 日 語 意思疎通
困 人 配慮
面 会 返 電
否確 対応
ヷ 否確 い 問い合わ 対応 問い合わ 窓 設置
ヷ 災直後 電 や来訪 否確 い 問い合わ 到 予想
ヷ問い合わ 作 避 者 簿 基 い 迅 対応 来訪者 部 者 避 者 プラ バ ヸ 全 問い合わ 窓 ㄟ 化 部 者 避 や 立 入 規制
ヷ避 者 NTT災害電号ダ ヤル171等 利用
ヷ電 直接避 者 う 方法 避 者 伝言
伝言要員 置
伝言ボッ 利用 掲示板 利用
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館 利用 時間的 配慮 必要
い あ 人や 国人 日 語 意思疎通 困 人
対応 連絡方法 対応
来客 対応
ヷ避 居ㆰ者ㆌ 原則 居ㆰ空間 立入 禁 避 入
近 面会場 確保 ペヸ 余裕 あ 場合 部 確保
(3) 材 対応
材等 方針決定
ヷマ コミ等 材等 対 う 対応 い 営 部会
議 決定
ヷ 材 対 材対応窓 設置 避 担当職員又 避 ㆊ 表 営 部長等 対応 担当者 明確
材等 対応
ヷ避 材等 行う人 必 材対応窓 立 寄 求 材者
用 付用紙 様式 8 氏 ヷ 属ヷ連絡 ヷ 材目的 入 い
ヷ許 材者 明 う腕章等 着用 い
ヷ避 者 材 避 者管理班員 立 会う
(4) 郵便物ヷ宅急便 等
郵便 員ヷ宅配業者 対応
ヷ避 者 郵便物等 郵便等 付窓 設置
ヷ郵便物等 迅 ヷ確実 人 う 郵便 員 宅急便業者 避
立 入 能 防犯ㄥ 郵便物等 付窓 声 う
う
ヷ避 者数 多い場合 郵便物 付 ㄟ括 出 行い 避
者 渡 郵便物等 付簿 様式9 作 等 紛失 十 注意
郵便物 対応
ヷ避 者 郵便物 方法 い 避 担当職員 通 郵便 相談
方法決定後 避 者 周知
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(5) 避 閉鎖 準備
避 閉鎖 準備
ヷ避 閉鎖 決 閉鎖 使用 備品や設備 付 作 避 者 簿資料 避 営 部 提出
情報班 業 展開期～撤 期
(1) 避 情報 集
行 情報 集
ヷ行 機関 必要 情報 集 災害 生当初 通信手段 断
場合 行 機関 出 い ㆂ 避 連絡 情報 集
ヷ災害 生時 い 情報 錯 う デマ 予防
当 避 担当 い 職員 情報 第ㄟ 入 ヷ や 行 機関 ホヸムペヸ 等 情報 集
関 機関連絡 ㄟ覧表 作
ヷ各関 機関連絡 ㄟ覧表 様式21 作
主 関 機関
災害対策 部 警察ヷ消防 病 ヷ
ラ フラ ン 電気ヷ ヷ水 関 機関
郵便
地元マ コミ 新聞社ヷラ ヷテレビ
近隣 避
自治会長
民生委員ヷ児童委員
ボランテ 付 部 社会福祉協議会
ㆂ 避 情報交
ヷ地域 避 士 情報交 情報交 地域 状況 把握
ヷ開店 い 商店 コミ情報 余 物資 情報 近隣 避
情報 交 い 誰 情報 的確 把握
デマ等 十 注意
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マ コミ 情報 集
ヷ被災者 必要 情報 手 テレビ ラ 新聞 効
率 情報 集
ヷ集 情報 日時 信源 明 種類 整理
テレビ ラ 集 情報 例
被害情報
電気 水 等 ラ フラ ン等 情報
路 鉄 バ 公共交通機施設ヷ機関 情報
国ヷ ヷ 大 災害対応 復 ヷ復興対策
生活関連情報 近隣 営業店舗 情報等
(2) 避 情報 信 広報
避 情報伝
ヷ避 情報伝 原則 文 情報 張 紙 用い 施
設 出入 近 避 者全員 目 や いㆮ置 掲示板 設置
ヷ情報伝 周知 あ 文 大 付 等
夫 掲示 手段 伝 必要 避 者 個
対応 配慮 必要
掲示板 掲載 情報 例
避 生活 ルヸル
最新情報 ㅻ日入 情報
ヷ 知 罹災証明書 行 被災者生活再建支援制度
生活情報 風呂 給水車 ラ フラ ン復 状況
復興情報 求人 復興資金 応急仮設 関連情報
使用施設関連情報 避 施設 関 情報
避 ニュヸ わ
ㆂ NTT災害伝言ダ ヤル 録方法
ヷ情報 伝 漏 防 出入 必 掲示板 見 う 避 者
伝え 特 要 情報 い 営 部会議 居ㆰ 長 リヸダ ヸ 伝 長 リヸダヸ 居ㆰ 各避 者 伝
ヷ 覚や聴覚 い あ 人や 国人 情報 伝わ い要配慮者 対
対応 伝 手段 配慮
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掲示板 掲載 情報 管理
ヷ掲示板 掲載 情報班 管理 実施 無秩序 掲載 避
情報 必 掲載日時 掲載 い 時点 情報 あ 明確
ヷ い情報 削 整理 掲示板 情報 類 保
管
行 情報 信
ヷ行 情報伝 効率 信 性 高 情報担当者 設置 窓 ㄟ 化
ヷ 災直後 避 担当者職員 定期的 ～ 時間 避 状況 報告書 様式 6 災害対策 部 報告 地域 被害状況 併
報告 行 機関 被害状況 把握 うえ 非常 役立
災害対策 部 報告 情報 例
避 者数
避 全状況
ラ フラ ン
避 営 部 編 状況
各班 要望
緊急 要 ㅙ
対処 ㅙ
ヷ食料ヷ物資 依 い 食料ヷ物資班 食料ヷ物資依 伝票 様式10ヷ 様式11 情報班 災害対策 部 要請
ヷ各種報告 情報 錯綜 防 書面 行い FAX パソ コンや携 電 メヸル 報告 場合 災害対策 部 信 確
方法 い 決
地域 情報 点 役割
ヷ 災直後 混乱状況 各種 情報 避 中心 伝
予想 避 ㆌ 地域 宅避 者 組織 あ 場合 情報 伝 地域ㆰ民全体 情報 う
ヷ 宅避 避 ㆌ 被災者 生活 情報 う
避 出入 付近等 掲示板 設置 掲示板 情報 錯綜
防 避 掲示 い 情報 掲示
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(3) 避 閉鎖 準備
避 閉鎖 準備
ヷ避 閉鎖 決 閉鎖 使用 備品や 付 作 広
報資料 避 営 部 提出
食料ヷ物資班 業 展開期～撤 期
(1) 食料ヷ物資 調
食料ヷ物資 調
ヷ食料ヷ物資 提供 避 者数 把握 うえ 必要 食料ヷ物 資 目ヷ数 情報班 通 災害対策 部 報告
ヷ 災直後 路 寸断等 食料や物資 い 想定
自宅 生活 い 人 協力 仰い 自 活動 場合
出 行 調
ヷ避 ニヸ 対応 食料や物資 関 要望 情報 班 通 災害対策 部 要請
ヷ食料 調 あ 能 限 適 栄養 配慮 咀嚼 機
能ㆯㄦ者 疾病ㄥ 食ㅙ制限者 食物 レル ヸ あ 人 乳 児 文化ヷ 教ㄥ 食ㅙ制限者 特 配慮 要 者 ニヸ い 配慮
ヷ避 長期化 予想 場合 栄養士 活用等 メニュヸ 多様化
適温食 提供 栄養バラン 確保 配慮
ヷ食品衛生 栄養 炊 出 作業 負担軽減等 考慮 必要 応 ㆁ出 弁当等 活用 検討 災害対策 部 相談
ヷ物資 調 あ 衣類 様々 対 レル ヸ 持 者
い 配慮
避 対応策 検討
ヷ 災直後 必 避 者全員 行 渡 食料ヷ物資
限 避 営 部会議 対策 協議 配 基準や優 ㆮ 決 時点 最善 方法 検討 臨機応変 対応 居ㆰ 単ㆮ 配 世 配 委 方法 効
(2) 食料ヷ物資 入
食料ヷ物資 入簿 管理
ヷ食料ヷ物資 品目 個数 入 食料ヷ物資 入簿 様式12 作