これまで利用していたパソコンから、新しいパソコンへ移行する場合は、「電子請求受付シ ステム 導入マニュアル(事業所編)」に基づき以下の作業を行う。
【電子請求受付システム 導入マニュアル(事業所編)】
●「パソコン等準備」
・動作環境の確認
・セキュリティ等の設定
・ショートカットの作成
●「電子証明書のダウンロード及びインストール」
※ 請求可能な電子証明書(有効期間内の電子証明書)が存在する場合、新規に証明 書発行申請を行う必要はない。
●「ソフトウェアのダウンロード及びインストール」
・基本ソフトウェアインストーラ
・簡易入力システム、または取込送信システム
・サポートソフトウェアインストーラ
●「簡易入力システムのデータ移行」
※ 旧パソコンで登録した簡易入力システムのデータを新しいパソコンに移行する 操作方法については、電子請求受付システム導入マニュアル(事業所編)
「簡易入力システムのセットアップ Point! パソコンの買い替え等による簡易 入力システムのデータ移行について」を参照する。
※ パソコン切替作業等についての問合せは、ヘルプデスク(TEL:03-5911-1559)へ
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3. 問い合わせが多いエラー等
【 『簡易入力システム』再請求情報登録時のエラーについて】
簡易入力システムを使用している事業所等からの問合せ。
「支払済の請求明細書の取下げ(過誤申立)等により再請求を行いたいが、再請求する請求 情報を修正し、登録ボタンを押すと、エラーメッセージ(図1)が表示され登録できない」
図1 請求情報登録時のエラーメッセージ
エラーメッセージが表示される原因として、再請求するサービス提供年月に有効な「受給 者情報」及び「契約内容情報」が簡易入力システムに存在していないことが考えられます。
また、事業所等において、簡易入力システムの「受給者情報」及び「契約内容情報」の内 容を更新する際に、更新する情報を上書き(古い情報を明細修正し、新たな情報に置き換え)
している可能性があります。
基本情報入力内容確認ボタン がオレンジ色になる場合は、
何らかの情報の入力が不足し ている。(押下して確認可能)
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上記エラーメッセージが表示された場合は、簡易入力システムの「基本情報設定」におい て、「受給者情報入力」(基本情報・支給決定情報)及び「契約内容情報入力」の内容を確認 してください。
最新の情報のみ登録されている場合は、再請求するサービス提供年月に有効な情報を登録
(明細追加)しなおしてください。(図2、図3)
図2 受給者情報入力画面_基本情報の明細追加
①再請求するサービス提供年月 に有効な情報を入力。
②明細追加ボタンをクリックし、
登録する。
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図3 受給者情報入力_支給決定情報の明細追加
※ 「契約内容情報入力」も同様に入力し登録する。
※ 簡易入力システム Ver2.0 以降は、受給者情報及び契約内容情報の他に事業所情報、市町 村情報についても複数の期間の情報が登録可能。(履歴管理できる)
契約情報の作成が必要なサービス 【障害福祉サービス】
契約情報の設定が必要なサービス 決定コード 必須(※1) 決定コード名称(参考)
11 居宅介護
身体介護 111000 ◎ 居宅介護 身体介護決定
家事援助 112000 ◎ 居宅介護 家事援助
通院介助(伴う)
113000 ◎ 居宅介護 通院介助(身体介護伴う)
決定 通院介助(伴わず)
114000 ◎ 居宅介護 通院介助(身体介護伴わな
い)決定
通院乗降介助 115000 ◎ 居宅介護 通院乗降介助決定
12 重度訪問 介護
重度訪問介護
121000 ◎ 重度訪問介護15%加算対象者決定
122000 ◎ 重度訪問介護7.5%加算対象者決定
123000 ◎ 重度訪問介護 その他決定
重度訪問
加算移動介護 120901 ◎ 重度訪問介護 加算移動介護
13 行動援護 131000 ◎ 行動援護 基本決定
①再請求するサービス提供年月 に有効な支給決定情報を入力。
②明細追加ボタンをクリックし、
登録する。
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契約情報の設定が必要なサービス 決定コード 必須(※1) 決定コード名称(参考)
15 同行援護 同行(伴う) 151000 ◎ 同行援護(身体介護伴う)決定 同行(伴わず) 152000 ◎ 同行援護(身体介護伴わない)決定 22 生活介護 221000 ○ 生活介護 基本決定
222000 ○ 生活介護 経過的措置対象者決定
24 短期入所
241000 ◎ 短期入所 障害者決定
242000 ◎ 短期入所 障害者医療型(療養介護)
決定
243000 ◎ 短期入所 障害者医療型(その他)決
定
244000 ◎ 短期入所 障害児決定
245000 ◎ 短期入所 障害児医療型(重心)決定
246000 ◎ 短期入所 障害児医療型(その他)決定
41 自立訓練(機能)
411000 ○ 自立訓練(機能訓練)基本決定
412000 ○ 自立訓練(機能訓練)基本決定
(視覚障害)
42 自立訓練(生活)
421000 ○ 自立訓練(生活訓練)基本決定
420905 ○ 自立訓練(生活訓練)加算短期滞在加
算対象者
43 就労移行支援 431000 ○ 就労移行支援基本決定
44 就労移行(養成) 441000 ○ 就労移行支援(養成施設)基本決定 45 就労継続A 451000 ○ 就労継続支援A型基本決定
46 就労継続B 461000 ○ 就労継続支援B型基本決定
※1 ◎:常に提出が必要 ○:決定支給量と契約支給量が異なる場合に提出が必要
契約情報の必須設定に関する補足
日中活動系サービスにおいては、受給者証で支給決定された支給量と、サービス事業者と の契約支給量が異なる場合のみ契約情報の設定が必要。
例:受給者証に支給決定された支給量(23日)に対して、A事業所との間で12日/月と利用 契約した場合等。
35 契約情報の作成が必要なサービス 【障害児支援】
契約情報の設定が必要なサービス 決定コード 必須(※1) 決定コード名称(参考)
61 児童発達支援
611000 ○ 児童発達支援基本決定
612000 ○ 児童発達支援基本決定(難聴児)
613000 ○ 児童発達支援基本決定(重症心身障害
児)
62 医療型児童発達支援
621000 ○ 医療型児童発達支援基本決定(肢体不
自由児)
622000 ○ 医療型児童発達支援基本決定(重症心
身障害児)
63 放課後等デイサービス
631000 ○ 放課後等デイサービス基本決定
632000 ○ 放課後等デイサービス基本決定(重症
心身障害児)
64 保育所等訪問支援 641000 ○ 保育所等訪問支援基本決定
※1 ◎:常に提出が必要 ○:決定支給量と契約支給量が異なる場合に提出が必要
契約情報の必須設定に関する補足
受給者証で支給決定された支給量と、サービス事業者との契約支給量が異なる場合のみ契 約情報の設定が必要。
例:受給者証に支給決定された支給量(23日)に対して、A事業所との間で12日/月と利用 契約した場合等。
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【 『電子請求受付システム』ログイン時のパスワードについて】
問合せ①「電子請求受付システムへログインすると、『警告』画面が表示され、ログインす ることができないがどうしたらよいか」
(警告内容)
本会から郵送した『電子請求登録結果に関するお知らせ』に記載されている(仮)パスワ ードでログインしようとした場合、またはパスワードの有効期限が切れた場合に表示される 警告です。「パスワード変更」をクリックし、パスワードを変更してください。
なお、「戻る」をクリックした場合は、ログインできません。必ずパスワードを変更してく ださい。
問合せ②「電子請求受付システムへログインすると、『警告』画面が表示されるがどうした らよいか」
(警告内容)
パスワードの有効期限が近づいてくると表示される警告です(30日前から表示される)。パ スワードを変更する場合は、「パスワード変更」をクリックし、パスワードを変更してくださ い。
変更しない場合は、「続行」をクリックすると、有効期限内は現在のパスワードのまま電子 請求受付システムを利用することができます。(『警告』画面は、パスワードを変更するまで、
ログイン時に毎回表示されます。)
問合せ②の警告後、変更をしないまま変更期限が過ぎると、問合せ①の警告が表示されま す。
現在のパスワードの変更期限が平成XX年XX月XX日までとなっています。
そのまま続行する場合は【続行】ボタンを押してください。パスワードを変更する場合は【パ スワード変更】ボタンを押してください。
ユーザIDのパスワード有効期間が切れているか、ユーザID登録後初めてのログインで す。パスワード変更を行う場合は[パスワード変更]、行わない場合は[戻る]ボタンを押し てください。
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