第４節 快適職場調査（ソフト面）活用モデル事業集計結果平均値
３ 快適職場調査（ソフト面）活用モデル事業集計結果平均値 業種別
業種別 建設業（2事業場）
3.7 4.0
4.0
3.8 3.6 3.6
3.1
3.7 3.6 3.4
4.1
3.3 3.5
3.4
2.9
3.3
1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
管理者 4.0 4.0 3.8 3.6 3.6 3.1 3.7 3.7 従業員 3.6 4.1 3.3 3.5 3.4 2.9 3.3 3.4 意識差 0.4 0.0 0.5 0.1 0.1 0.2 0.4 0.2
領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域
平均
業種別 保健衛生業（3事業場）
3.6 3.4
3.7
3.5 3.3
3.8
3.5
2.8 3.2 3.2
3.8
3.3
2.8
3.5
2.9
2.8
1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
管理者 3.6 3.7 3.5 3.3 3.8 3.5 2.8 3.4 従業員 3.2 3.8 3.3 2.8 3.5 2.9 2.8 3.2 意識差 0.3 0.0 0.2 0.4 0.3 0.6 0.0 0.3
領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域
平均
業種別 商業（5事業場）
3.1 2.8
3.3 3.0
3.4
3.1 3.7 3.2
3.1 2.6
2.8 3.1 3.3
3.8
2.9 3.1
1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
管理者 3.1 3.7 3.4 3.0 3.3 2.8 3.1 3.2 従業員 2.9 3.8 3.3 2.8 3.1 2.6 3.1 3.1 意識差 0.2 -0.1 0.0 0.2 0.2 0.2 -0.1 0.1
領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域
平均
業種別 その他の事業（4事業場）
3.1 2.9
3.5 3.3
3.6 3.6
3.4 3.3 3.4
3.1 2.8 3.2 3.1
3.5
3.0 3.2
1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
管理者 3.4 3.6 3.6 3.3 3.5 2.9 3.1 3.4 従業員 3.0 3.5 3.2 3.1 3.1 2.8 3.3 3.2 意識差 0.3 0.1 0.3 0.2 0.5 0.2 -0.2 0.2
領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域
平均
業種別（管理者）
2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2
製造業(13事業場) 3.1 3.7 3.3 3.3 3.3 2.8 3.0 3.2 運輸交通業(2事業場） 2.9 3.5 3.3 2.6 3.2 2.5 2.7 3.0 建設業(2事業場） 4.0 4.0 3.8 3.6 3.6 3.1 3.7 3.7 保健衛生業(3事業場） 3.6 3.7 3.5 3.3 3.8 3.5 2.8 3.4 商業(5事業場） 3.1 3.7 3.4 3.0 3.3 2.8 3.1 3.2 その他の事業(4事業場） 3.4 3.6 3.6 3.3 3.5 2.9 3.1 3.4 領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域 ｷｬﾘｱ形成
人材育成
人間関係 仕事の 裁量性
処遇 社会との つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域 平均
業種別（従業員）
2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2
製造業(13事業場) 2.9 3.5 3.1 2.9 3.0 2.5 3.1 3.0 運輸交通業(2事業場） 2.7 3.3 3.1 2.6 3.1 2.4 3.1 2.9 建設業(2事業場） 3.6 4.1 3.3 3.5 3.4 2.9 3.3 3.4 保健衛生業(3事業場） 3.2 3.8 3.3 2.8 3.5 2.9 2.8 3.2 商業(5事業場） 2.9 3.8 3.3 2.8 3.1 2.6 3.1 3.1 その他の事業(4事業場） 3.0 3.5 3.2 3.1 3.1 2.8 3.3 3.2 領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域 ｷｬﾘｱ形成
人材育成
人間関係 仕事の 裁量性
処遇 社会との つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域 平均
３ 快適職場調査（ソフト面）活用モデル事業集計結果平均値 業種別
（２）35 項目（6 業種）
業種別（管理者）
1.8 2.0 2.2 2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2 4.4
製造業(13事業場) 3.1 2.8 3.0 3.1 3.6 3.6 3.6 3.9 3.7 3.5 3.5 3.4 3.6 3.4 2.8 3.4 3.3 3.3 3.1 3.3 3.4 3.4 3.1 2.9 3.4 2.6 2.8 2.9 2.7 2.9 2.7 3.0 3.1 2.9 3.5 運輸交通業(2事業場） 2.8 2.3 2.7 3.5 3.4 3.4 3.4 3.9 3.4 3.4 3.2 3.3 3.4 3.3 3.0 2.6 2.8 2.6 2.6 2.5 3.2 3.5 3.1 2.8 3.5 1.9 2.2 2.8 2.5 3.1 2.5 2.5 2.4 2.6 3.3 建設業(2事業場） 4.1 3.9 4.0 3.7 4.1 4.1 4.1 4.2 3.8 4.1 3.8 3.6 4.0 3.8 3.6 3.4 3.6 3.2 3.8 3.8 3.8 3.8 3.4 2.9 3.9 2.8 3.1 3.4 2.7 3.6 3.4 3.5 3.5 4.0 4.1 保健衛生業(3事業場） 3.5 3.1 3.6 3.6 3.9 3.6 3.7 3.9 3.8 3.7 3.6 3.6 3.6 3.5 3.1 3.3 3.3 3.2 3.3 3.1 3.9 3.9 3.5 3.6 3.9 3.1 3.9 3.3 3.5 3.6 2.7 2.8 3.0 2.6 3.0 商業(5事業場） 3.1 2.6 3.1 3.0 3.7 3.5 3.6 3.9 3.7 3.5 3.6 3.4 3.5 3.3 3.0 3.0 3.0 2.9 3.1 2.9 3.3 3.5 3.0 3.3 3.5 2.6 3.1 2.9 2.4 3.0 2.8 3.0 3.2 3.2 3.2 その他の事業(4事業場） 3.3 2.7 3.5 3.5 3.8 3.6 3.6 3.8 3.6 3.5 3.7 3.7 3.7 3.5 3.3 3.3 3.4 3.3 3.2 3.4 3.8 3.7 3.3 3.2 3.6 3.1 3.5 3.3 2.1 2.7 2.9 3.1 3.4 2.9 3.3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷
業種別（従業員）
1.8 2.0 2.2 2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2 4.4
製造業(13事業場) 2.9 2.7 3.0 2.8 3.2 3.5 3.4 3.7 3.4 3.5 3.2 3.1 3.3 3.0 2.8 2.9 2.9 3.0 2.8 3.1 3.2 3.2 2.9 2.7 3.2 2.4 2.6 2.6 2.4 2.7 3.0 3.0 3.1 2.7 3.6 運輸交通業(2事業場） 2.5 2.4 2.8 2.8 2.7 3.2 3.0 3.7 3.4 3.3 3.0 3.2 3.2 3.2 3.1 2.6 2.6 2.7 2.7 2.6 3.2 3.4 2.9 2.7 3.2 2.1 2.4 2.7 2.4 2.6 3.1 2.9 2.9 2.9 3.7 建設業(2事業場） 3.6 3.3 3.6 3.4 4.0 4.4 3.9 4.2 3.9 3.9 3.3 3.2 3.6 3.4 3.0 3.6 3.4 3.7 3.4 3.5 3.6 3.7 3.1 2.9 3.7 2.6 3.1 3.3 2.5 3.0 3.2 3.1 3.3 3.0 3.9 保健衛生業(3事業場） 3.2 2.9 3.3 3.2 3.6 3.9 3.8 3.9 3.7 3.7 3.3 3.3 3.4 3.3 3.0 2.8 2.7 2.9 2.9 2.8 3.5 3.6 3.3 3.3 3.7 2.4 3.2 2.8 3.0 3.0 2.8 2.8 2.8 2.4 3.3 商業(5事業場） 2.9 2.6 2.9 2.9 3.1 3.8 3.7 4.0 3.7 3.6 3.3 3.4 3.5 3.3 3.2 2.8 2.9 3.0 2.9 2.7 3.1 3.3 2.8 3.1 3.3 2.4 2.8 2.9 2.3 2.8 2.9 3.0 3.1 2.9 3.7 その他の事業(4事業場） 2.9 2.7 3.0 3.3 3.3 3.5 3.5 3.8 3.4 3.4 3.1 3.3 3.4 3.2 3.2 3.0 3.1 3.2 3.0 3.2 3.2 3.2 2.9 2.8 3.2 2.5 3.1 3.4 2.1 2.8 3.2 3.2 3.4 3.2 3.7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷
３ 快適職場調査（ソフト面）活用モデル事業集計結果平均値 業種別
（３）35 項目（3 業種）
製造業、保健衛生業、商業 比較（管理者）
1.8 2.0 2.2 2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0
製造業(13事業場） 3.1 2.8 3.0 3.1 3.6 3.6 3.6 3.9 3.7 3.5 3.5 3.4 3.6 3.4 2.8 3.4 3.3 3.3 3.1 3.3 3.4 3.4 3.1 2.9 3.4 2.6 2.8 2.9 2.7 2.9 2.7 3.0 3.1 2.9 3.5 保健衛生業(3事業場） 3.5 3.1 3.6 3.6 3.9 3.6 3.7 3.9 3.8 3.7 3.6 3.6 3.6 3.5 3.1 3.3 3.3 3.2 3.3 3.1 3.9 3.9 3.5 3.6 3.9 3.1 3.9 3.3 3.5 3.6 2.7 2.8 3.0 2.6 3.0 商業(5事業場） 3.1 2.6 3.1 3.0 3.7 3.5 3.6 3.9 3.7 3.5 3.6 3.4 3.5 3.3 3.0 3.0 3.0 2.9 3.1 2.9 3.3 3.5 3.0 3.3 3.5 2.6 3.1 2.9 2.4 3.0 2.8 3.0 3.2 3.2 3.2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷
製造業、保健衛生業、商業 比較（従業員）
1.8 2.0 2.2 2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0
製造業(13事業場） 2.9 2.7 3.0 2.8 3.2 3.5 3.4 3.7 3.4 3.5 3.2 3.1 3.3 3.0 2.8 2.9 2.9 3.0 2.8 3.1 3.2 3.2 2.9 2.7 3.2 2.4 2.6 2.6 2.4 2.7 3.0 3.0 3.1 2.7 3.6 保健衛生業(3事業場） 3.2 2.9 3.3 3.2 3.6 3.9 3.8 3.9 3.7 3.7 3.3 3.3 3.4 3.3 3.0 2.8 2.7 2.9 2.9 2.8 3.5 3.6 3.3 3.3 3.7 2.4 3.2 2.8 3.0 3.0 2.8 2.8 2.8 2.4 3.3 商業(5事業場） 2.9 2.6 2.9 2.9 3.1 3.8 3.7 4.0 3.7 3.6 3.3 3.4 3.5 3.3 3.2 2.8 2.9 3.0 2.9 2.7 3.1 3.3 2.8 3.1 3.3 2.4 2.8 2.9 2.3 2.8 2.9 3.0 3.1 2.9 3.7 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の
裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷
４ 快適職場調査（ソフト面）活用モデル事業集計結果平均値 (1)年代別、職種別、就業形態別、性別（従業員）7 領域
年代別（従業員）
2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2
20歳未満、20歳代 3.1 3.8 3.2 3.0 3.2 2.7 3.2 3.2 30歳代 2.9 3.6 3.2 2.8 3.1 2.7 3.0 3.0 40歳代 2.9 3.6 3.2 2.8 3.1 2.7 3.1 3.1 50歳代 3.0 3.6 3.2 2.9 3.2 2.8 3.3 3.2 60歳以上 3.0 3.5 3.2 2.9 3.1 2.7 3.5 3.1
領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の 裁量性
処遇 社会との つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域 平均
職種別（従業員）
2.4 2.6 2.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4.2
管理職 3.0 3.7 3.6 3.0 3.3 2.8 3.2 3.2 専門・技術・研究職 2.9 3.6 3.1 2.7 3.1 2.6 3.1 3.0 事務職 2.9 3.7 3.3 2.9 3.0 2.9 3.4 3.2 販売・サービス職 2.9 3.7 3.4 3.0 3.2 2.5 3.2 3.1 生産・技能職 2.6 3.4 3.0 2.6 2.8 2.4 3.0 2.8 その他の職種 2.8 3.8 3.4 2.7 3.3 2.7 3.2 3.1 領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域 ｷｬﾘｱ形成
人材育成
人間関係 仕事の 裁量性
処遇 社会との つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域 平均
就業形態別（従業員）
3.0
2.6 3.2
2.9 3.2
3.7 3.0
3.1 3.5
2.8 3.2
2.9 3.2
3.7 3.0
3.2
1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
正社員 3.0 3.7 3.2 2.9 3.2 2.6 3.0 3.1 正社員以外 3.0 3.7 3.2 2.9 3.2 2.8 3.5 3.2
領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の 裁量性
処遇 社会との つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域 平均
性別（従業員）
3.0 2.9
3.6
3.2
2.8
3.1
2.6
3.0
3.1 3.0
3.6 3.2
2.9
3.1
2.8
3.3
1.0 1.5 2.0 2.5 3.0 3.5 4.0 4.5 5.0
男性 2.9 3.6 3.2 2.8 3.1 2.6 3.0 3.0 女性 3.0 3.6 3.2 2.9 3.1 2.8 3.3 3.1
領域１ 領域２ 領域３ 領域４ 領域５ 領域６ 領域７ 全領域
ｷｬﾘｱ形成 人材育成
人間関係 仕事の 裁量性
処遇 社会との
つながり
休暇 福利厚生
労働負荷 全領域 平均