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エラーとなった明細を除いて正常分のみ請求しなおしたい

債権一括請求(同期)、債権一括請求(非同期)、でんさい一括伝送サービスで一部明細 がエラーとなり、ファイルアップロード結果が NG となった場合、正常分明細の仮登録

(再請求)を行う手順について説明します。

1.債権一括請求再請求の仮登録

1.一括記録結果一覧から[登録]ボタンをクリック します。

一括記録請求仮登録画面が表示されます。

2.[詳細]ボタンをクリックし、再請求する債権内容 を確認します。

3. 必要に応じて承認者へのコメントを全半角 250

5.[内容を確認しました]をチェックします。

6.[仮登録の実行]ボタンをクリックします。

2.債権一括請求再請求の仮登録完了

1.アップロード 内容の印刷を行う場合は、[印刷]ボ タンをクリックします。

PDF 形式にて印刷または保存できます。

2.[トップへ戻る]ボタンをクリックします。

トップ画面が表示されます。

■[詳細]ボタンをクリックすることで、請求明 細を確認できます。

■ 処理に時間がかかる場合があります。

処理中にブラウザの「×」等により処理を中止 しないでください。

■ 当日振出(譲渡)のデータが存在する場合、

15:00 を過ぎてから[仮登録の実行]ボタンをクリ ックするとエラーとなり、仮登録できません。

また、14:00~15:00 の間に仮登録を実行する 場合、警告メッセージが表示されます。

ログイン

↓ 未完了取引から 対象の承認待ちを選択

↓ 承認の実行

承認者 債権一括請求仮登録(再請求)

登録結果の確認 メール

以上で債権一括請求(再請求)の

仮登録が行われ、承認申請されました。

■債権一括請求仮登録(再請求)の承認後、一括記録結果が「OK」の場合、一括記録結果一覧画面の 該当再請求明細の[詳細]ボタンの下に[再請求]アイコンが表示されます。

■債権一括請求仮登録(再請求)の承認後、一括記録結果が「NG」の場合でも、再度、正常分明細だけを 抽出して再請求可能です。

Q&A ... 2

各画面における共通操作 ... 3

1 決済口座の指定 ... 3

2 金融機関の指定 ... 4

3 支店の指定 ... 5

4 取引先の指定 ... 6

入出力ファイルフォーマット ... 7

Q&A・補足資料

1 2

Q&A

Q 1 債権一括請求ファイルの仮登録(承認)でエラーになりまし た。対処方法を教えてください。

■「帳票作成」ボタンからエラー情報を表示/印刷することで、エラー原因と明細が特定できます。

■承認後のエラー状況により、正常分明細のみを抽出して再度請求できます。詳細については、「Ⅳ こんな時には - 6 エラーとなった明細を除いて正常分だけ請求しなおしたい」をご参照ください。

Q 2 債権一括記録請求ファイルの 1 明細がエラーだった場合、

他の明細については処理が実施されますか?

■全件エラーとなります。エラーになった明細を修正のうえ、再度アップロードをお願いします。

または、エラー状況により、正常分明細のみを抽出して再度請求できます。詳細については、「Ⅳ こんな時には - 6 エラーとなった明細を除いて正常分だけ請求しなおしたい」をご参照ください。

■でんさい一括伝送サービスについては、お申込時に「全件エラー」または「エラー明細が含まれる ファイル(ヘッダー単位)のみをエラー」を選択いただきます。

Q 3 でんさい一括伝送サービスで接続エラーとなりました。対 処方法を教えてください。

■設定しているセンター確認コード、電話番号等に誤りがないかをご確認ください。接続方法や設定 方法の詳細については、『【でんさいネットサービス】でんさい一括伝送サービス ご利用のしおり』

をご参照ください。

Q 4 特定の承認者を指定できますか?

■承認管理機能をご利用いただくことで特定の承認者1名または2名の指定が可能です。なお、承認 管理機能の設定は、マスターユーザのみ行えます。

承認管理機能については、『<みずほ>でんさいネットサービス』操作マニュアル「承認編 - Ⅰ 承認業務の概要」をご参照ください。

承認管理機能の設定手順については、『<みずほ>でんさいネットサービス』操作マニュアル「共 通編 - Ⅲ マスターユーザが行う管理業務 - 1 企業情報管理の設定」をご参照ください。

■主な Q&A を以下に記載しておりますが、お探しの Q&A が見つからない場合は、あわせて FAQ サイトも準備し ておりますので、そちらをご覧ください。FAQ サイトへは、でんさいネットサービス画面の右下にある『「操作マニ ュアル」、「よくあるご質問」はこちら』をクリックすることで移動できます。

■でんさい一括伝送サービスでの請求に関しては、承認管理機能を設定できません。

各画面における共通操作

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