予約受付（受付方法など）への満足度
高齢者・障害者への配慮への満足度 講座・イベント内容への満足度（講座・イベント に参加された方のみ記入）
従業員の対応への満足度 利用時間帯への満足度 料金、減免条件への満足度
当施設のホームページへの満足度（ホームページ を閲覧された方のみ記入）
安全・衛生面への満足度
施設利用について
お住まい
性別
年齢構成（才）
・来場者に対してアンケート回答枚数が少ないのは、指定管理者にも確認したところ、リピーターの方がかなりおられるため、用 紙記入が減ったことによるものである。新規の方には記入をお願いしていく。
（ ）内は割合 ％ 回収総数 23
施設利用者アンケート実施結果（一般利用時）
施設・設備への満足度
里山まつりアンケート実施結果
平成２７年５月３１日開催配布総数 500枚 回収枚数 133枚 回収率 27%
■ アンケート実施内容 設問１
項 目 チラシ・
ポスター 市広報 インター ネット
知人・友 人の誘い
関係者の
勧誘 観光端末 その他 無回答 計
人数（人） 30 62 17 25 9 0 13 5 161
割合（％） 18.63 38.51 10.56 15.53 5.59 0 8.07 3.11 100.0 設問２
項 目 和太鼓 演奏
森のコン サート
よさこい 踊り
木工 作品展
魚のつか
みどり 里山散策 工作教室 地元産 野菜
飲食の 購入
間伐材の
購入 防犯ＰＲ その他 無回答 計 人数（人） 41 13 11 19 58 5 20 26 26 19 3 10 6 257 割合（％） 15.95 5.06 4.28 7.39 22.57 1.95 7.78 10.12 10.12 7.39 1.17 3.89 2.33 100.0 設問３
項 目 はい いいえ 無回答 計 人数（人） 128 0 5 133 割合（％） 96.00 0 4.00 100.0 設問３-１
項 目 ４月 ５月 ６月 ７月 ８月 ９月 １０月 １１月 無回答 計
人数（人） 3 55 8 2 3 4 9 3 46 133
割合（％） 2.26 41.35 6.02 1.50 2.26 3.01 6.77 2.26 34.59 100.0 設問４
項 目 男性 女性 無回答 計 人数（人） 67 58 8 133 割合（％） 50.38 43.61 6.02 100.0
項 目 15歳以下 16～19歳 20歳代 30歳代 40歳代 50歳代 60歳代 70歳代 80歳以上 無回答 計
人数（人） 8 0 2 40 22 15 24 15 2 5 133
割合（％） 6.02 0.00 1.50 30.08 16.54 11.28 18.05 11.28 1.50 3.76 100.0
項 目 市内在住 市内在学 市外 無回答 計 人数（人） 77 4 30 22 133 割合（％） 57.89 3.01 22.56 16.54 100.0
項 目 徒歩 自転車・
バイク 車 公共機関 無回答 計 人数（人） 3 4 106 5 15 133 割合（％） 2.26 3.01 79.70 3.76 11.28 100.0
■ 自由意見や感想など（要望・改善事項のみ抜粋）
■ 対応について
自由意見では厳しい意見も見受けられたが、大勢の方が山間部の地域でこのようなイベントが行われていたことへの驚きや、ゆったりとした時間を楽 しまれており好意的な意見が多数見受けられた。
今回の開催は晴天に恵まれたが、強風のため砂塵対策への対応が難しかった。また、１７００名の来場者への対応で、ボランティアスタッフが駐車場 対策等で多くを費やし、本来のイベントへの参加が出来なかったことから、駐車場対策は専門会社へ委託するなど改善を図りたい。今後も多くの来場者 が見込まれることから、臨時バスや仮設トイレの設置を含めた設備面の改善や、出展品の拡充等を含め次年度の課題とし、対策を行いたい。
・バス停に目印の里山センターののぼりがあり、迷った（１）
・リムジンバスの運行を（１）
・バスの本数が少ない（１）
・地元産野菜の販売強化を（２）
・魚のつかみ取りについて、順番待ちや規模拡大の要望（６）
あなた自身についてお答えください（住所）
あなた自身についてお答えください（交通手段）
・商品等の販売品が早く無くなった（２）
・販売品の値段設定が大雑把すぎ。大丈夫ですか？（１）
・スタッフの役割分担を明確に（１）
・強風で砂塵が舞っていた（１）
茨木里山まつりをどのように知りましたか（複数回答可）
茨木里山まつりに来られた一番の目的は何ですか？（複数回答可）
今後も里山まつりの開催を希望されますか？
開催次期はいつ頃がよろしいですか？（設問３ではいと答えていただいた方）
あなた自身についてお答えください（性別）
あなた自身についてお答えください（年齢）
１ 施設及び指定管理者について
（※施設ごとの所在地、指定期間、概要、運営状況については別途記載）２ 施設運営状況の点検
（※施設ごとの利用状況、収支状況については別途記載）平成27年度 実施事業
公の施設評価シート《指定管理用》
施設名等
駐車場 担当課 建設管理課
（ＪＲ駅前ビル駐車場、西駅前町自転車駐車場、JR茨木駅東口自転車駐車場、JR茨木駅南自転車駐 車場、ＪＲ駅前北自転車駐車場、ＪＲ茨木西口自転車駐車場、ＪＲ茨木北駐車場、春日自転車駐車 場、松ヶ本町自転車駐車場、JR茨木駅前広場自転車駐車場、中央公園駐車場、阪急茨木北口駐車 場、阪急茨木西口駐車場、別院町自転車駐車場、総持寺自転車駐車場、総持寺駅南駐車場、茨木市 役所駐車場、双葉町駐車場、阪急茨木東口駐車場、南茨木駅前自転車駐車場、南茨木駅北自転車駐 車場、モノレール沢良宜駅自転車駐車場、モノレール宇野辺駅前自転車駐車場、モノレール彩都西 駅自転車駐車場、モノレール豊川駅自転車駐車場、モノレール阪大病院前駅自転車駐車場）
指定管理者 ミディ総合管理（株） 指定期間基本の 平成26年４月１日～平成32年３月31日 設置目的 本市内の道路交通の円滑化を図り、もって市民の利便に資するため。
料金等 使用料／利用料金の有無 使用料／利用料金制 指定管理料の支払い
有料 利用料金制 無
駐 車 場 全 体 の 収 支 状 況 （ 単 位― 千 円
）
指定管理者
内訳 H25年度実績 H26年度実績 H27年度実績
- 360,431 334,614
共益費
H27年度当初見込 H28年度見込
支 出
総支出額 241,297 836,380 770,821 777,544 772,470
市への納付金 310,150 315,300
賃借料 - 29,435 23,808 23,816 24,496 - 3,748 3,291 3,748 3,436 人件費 - 167,540 183,597 194,361 169,901 光熱水費 - 28,433 29,062 26,995 27,850 委託料 - 14,235 13,150 155,569 14,603
リース費 137,102 115,913 0 143,222
その他 - 95,456 67,386 62,905 73,662 収
入
指定管理料 233,337 - - -
-利用料金収入 - 853,491 806,533 777,544 792,845 収入―支出 -7,960 17,111 35,712 0 20,375
市
内訳 H25年度実績 H26年度実績 H27年度実績 H27年度当初見込
- -
-収 入
H28年度見込
支 出
指定管理料 233,337 - - -
-賃借料 209,207
-消耗品等 35,666 - - -
-使用料収入等 857,265 - - -
-目的外使用料 - 309 1,174 1,045 1,623
指定管理者からの納
付金 - 360,431 334,614 310,150 315,300
17 項目 項目
配付数 枚
回収数 枚
回収数 枚
その他、運 営改善に努
めた点
提案内容の 履行状況
３ 運営状況の評価
※４段階評価〔Ｓ：特に優秀 Ａ：良好 Ｂ：軽微な課題あり Ｃ：重大な問題あり〕評価
Ａ Ａ Ａ Ａ
Ａ
管 理 運 営 状 況
モニタリングシートによる点検結果 総項目数 Ｓ評価(大幅達成) Ａ評価（達成） Ｂ評価(未達成)
0項目 15項目 2
利用者 アンケート等
配付 1 実施時期 平成28年3月1日（火）
～3月14日（月）
435 435
意見箱 1 設置時期 同上 同上
集計 結果
聞き取りによるアンケートのため、配布数と回収数が同じである。
駅周辺に駐輪して撤去された「ある」16％「ない」83％「無回答」１％
場内設置の空気入れ「よく使う」21％「使ったことはある」33％「使ったことはない」34％「知らな い」12％「無回答｝0％
回収箱「使ったことがある」11％「使ったことはない」53％「知らない」34％「無回答」2％
コールセンター等の呼出ボタン「使ったことがある」14％「使ったことはない」55％「知らない」
30％「無回答」1％
コミュニティーサイクルについて「知らない」69％「使ったことがある」2％「知っているが使った ことはない」27％「無回答」2％
本の無料貸出について「よく使う」2％「使ったことはある」5％「使ったことはない」42％「知らな い」50％「無回答」1％
自転車を置いた場所がわからなくなる「よくある」7％「たまにある」35％「あまりない」56％「無 回答」2％
自転車の整理「満足」58％「やや満足」28％「普通」10％「やや不満」2％「不満」1％「無回答」
1％
電動自転車「使っている」17％「使ってみたい」27％「使う予定はない」54％「無回答」2％
場内走行禁止「よく守られている」40％「走行しているのを見かける」43％「あまり守られていな い」16％「無回答」1％
管理員の対応「大変よい」61％「よい」29％「普通」9％「悪い・大変悪い」0％「無回答」1％
管 理 運 営 状 況
利用者から の主な意 見・要望と
対応
・双葉町駐輪場の定期利用者のスペースに一時利用者が駐車する。
→平成２７年５月１１日（月）から南側ゲートを定期利用専用として、一時利用者は北側ゲートか らのみの入場とする。これによって、定期利用者の駐車スペースに駐車する一時利用者がほとんど いなくなった。
・別院町自転車駐車場（定期専用）で障害者のスペースを設置して欲しいとご意見・ご要望があっ た。
→ゲートを入って左側に障害者用スペースを設置した。
別院町自転車駐車場（東棟）の閉鎖により双葉町駐車場の一時利用が増加して満車状態になること が多くなった → 平成２７年４月２３日（木）から満車後、券売機のない定期利用専用の（新）
新双葉駐車場において一時利用券を手売りで発行し空きスペースを利用・活用している。
応募時の提案は順次行っている。自主事業のコミュニティサイクルも平成27年1月に開始し、平成 28年度も引きつづき行っている。平成27年度からはＳＮＳを活用してネコの目サイトを開設して満 車情報を提供している。
収支状況 概ね良好であり、安定的な運営をしている。
モニタリングシート
による点検結果 概ね評価はＡであり、サービス水準は良好である。
利用者ニーズの把握
と対応 利用者のニーズを出来るだけ具体化し解決方法を見出している。
総合評価
概ね良好である。収支は安定し、サービス面でも意欲的に取り組んでおり、利用者 にも好評を得ていることから、優秀に運営していると評価する。４ 次年度からの改善点
今後の改善提案 及び課題
別院町自転車駐車場（東棟）借地の返還によって、双葉町自転車駐車場の一時利用が増えて満車状 態となることも多くなり、利用者の（新）双葉町駐車場への誘導を積極的に行ってきた。しかし、
平成27年度中に（新）双葉町駐車場の自転車定期利用も満車となった。今後は平成28年4月に開設 した別院町自転車駐車場（東棟）の一時利用を促進し、別院町自転車駐車場へ利用者が移動するこ とによって生じた空スペースを活用し、双葉町駐車場内の配置換えを行う必要がある。また、平成 27年度は有人の駐車場で管理人が聞き取り調査によってのみアンケート調査を行っていたため、平 成28年度は有人・無人の駐輪場を問わず意見箱を積極的に活用して回答利用者の収集を図ってい く。
項 目 別 の 評 価
評価項目 評 価 所 見
利用状況 駐車場全体でみると前年度程度の利用状況である。
実施 未実施 設置 未設置