職員派遣 地方自治体 消 費者団体等 主催 共
催 組 支援等
含 ＇
引 消費者庁 国民生活 ン 各ＮＬ ン 連携 例及 裁 外 解決 例 公表 い
意見交換会開催回数 回 講 開催回数 回
＋
意見交換会開催回数 回
＆う 回 食品 射性物
質 ＇
講 開催回数 回 各種学習会等 職員派遣 地方自治体 消費者団体等 主催
共催 組 支
援等 回程 実施
*消費者庁 設置＆ 間＇＆ 比較 ※ 通 数 ＇
当初 算
*
消費者 故 析原因究明 行う
経費＆ ＇
＆ ＇
千
＆ 千 ＇ 千
消費者 故情報 踏 え 専門機 等 委 や職員 調査等 析原因究明 行う
試験研究機 検査機 等 析 委嘱
委嘱等 再瘠防 策 迅速 実施 活 考え い
大 故 付対応 全評価
視 連＆ ＇ ＆ 千 ＇
千
＆ 千 ＇ 千
機 付 故情報 全評価 視 識者
会議＆ 故情報 析 等＇ 開催 ほ 故調査機 在 方 い 識者 故調査機 在 方 検討会 検討 行 う
故調査機 在 方 検討会 開催
故調査機 在 方 検討会 開催
体 整備 向 十 検討 考
え い
故情報 析調査等 資 情
報 ＆ ＇ ＆千 ＇
千
＆ 千 ＇ 千
故 析原因究明 用い あ い 消費者 故情報提供 消 費者 故情報 元的 約 体 整備
故情報 ン 用い 消費者 故情報 約
件数 増 念頭 置 提供 コン ン 改良
消費者 全啓瘠 コ ョン い 全国的周知活動
展開＆ ＇
＆ 千 ＇
千
＆ 千 ＇ 千
消費者 立場 立 情報瘠信や意見交換会 実施 対 啓瘠 行 う
コ ョン等 開催
コ ョン等 開催 消費者 自 い 考え 主体的 行動 資
所管法 執行 経費
＆ ＇ ＆ 千 ＇
千
＆ 千 ＇ 千
消費者 全法 基 故情報通知義 等 都遈府県及 指定都 対 業 明や意見交換 行う 所管各法 基 立入検査 実施
立入検査 得 情報 約 析 行う
消費者 全法等 明会 開催
消費者 全法等 明会 開催 消費者 全法 基 故情報通知義 等 層周知
考え い 連
指 標
＆消費者庁 ＋＆ ＇＇
遉 手 段
算 業 概要
算 業 目標
＆ ＇
施策 遉 目標測定指標
寄 容
業 番
算 業
＆開始 ＇
補 算
＆執行 ＇
*消費者庁 設置＆ 間＇
施策 担当部局 引対策課 作 任者
策評価 実施 定時期
施策 概要
遉 目標
特定商 引法 厳 執行
消費者 実態 踏 え 経済産業局 密 連携 悪質 業者 対 行 処 ＆業 停 指示＇ 厳 行う
通信 売等 い 特定商 引法 執行 補完 組 業者 対 適 広告 改善 ン ＆ ＧＱＮ いう ＇や金融庁 対 遊
法 電子 広告 情報 提供 削除や口 停 警察 連携強化 環境整備 必要 組 行う
都遈府県 法執行 強化
地方消費者行 充実 強化 ン ＆ 消費者庁＇ 基 地方公共団体 行 実 研修員 積極的 入 都遈府県 執行担当者 対象 研修 充実 人 育 や 法解釈 情報 ワ 強化 い 国 都遈府県 連携強化 必要 支援 協力 行う
割賦 売法 金業法 宅建業法 旅行業法＆ 業法 いう ＇ 主 大臣 行う行 処 対応 業法 基 主 大臣 行 処 行う 協議 的確 対応
特定電子 法 厳 執行
特定電子 法 基 表示等 規 遀用
訪問 売等 多い特定 引 い 悪質 業者 対 行 処 厳 行う 等 消費者保護 十 確保 国 特定商 引法 執行 担う都遈府県 い 層 体 強化
業法 主 大臣 行う行 処 い 協議 意見陳述等 通 消費者保護 十 確保 ほ 特定電子 法 厳 遀用 等 般消費者 利益 確保
施策 要 策
＆目標設定 考え方 根 ＇
○消費者基 計 ＆ 日 議決定 日 部改定 ＇ 施策番
＆消費者庁 ＋＆ ＇＇
消費者 引対策 逭 引対策課長 畑 浩朗
策体系 置付 ＆ 策 ＇消費者 策 ＆ 策＇消費者 策 逭
*
消費者基 計 施策番 番
高齢者 狙 悪質商法対策 充実強 化 改 特定商 引法 改 趣 及 消費者被害 実態 踏 え 法 厳
執行 行い
処 件 数
件 件
特定商 引法 執行 い 公表 い 指標
処 件数 採 用
＆ 策評価書
載 ＇
件 件
件 件
件 件
件 件
消費者基 計 施策番 番
ン ョン投資 悪質 勧誘 消費者 保 護 契約締結前 行 規 及 契約 締結 消費者保護規定 充実 い 実 態把握 省 通遉改 可能 措置
急 講 引 定性 考慮
法的措置 い 検討 結論 得
省 通遉 対応可能
措置 前半
検討 結論 得 措置 講
法的措置 い 中 検討 結論 得
規 改革
方針＆ 日
議決定＇
消費者基 計 施策番 番
貴金属等 業者 強引 自宅 訪問 消費者 保護 被害実 態 急 把握 消費者 注意喚起等 現行 可能 措置 講
方 貴金属等 業者 強引 自宅 訪問 消費者 保護
法的措置 い 被害実態 確 把握 検討 結論 得
法的措置 い 中 検討 結論 得
規 改革
方針＆ 日
議決定＇
消費者基 計 施策番 番
賃 宅 家賃等 債 立 当 行 瘠生 等 家賃 支払 連 賃 宅 賃借人 居 状況
賃 宅 賃借人 居 定 確保 家賃債 保証業 瘡録
創設 家賃 債 弁済 情 報 及 提供 業 行う者 瘡録
創設 家賃 連債 立 当 行 禁 等 措置 講 法案 国会 提出 法案 立施行 法
厳 遀用 行う 易 保証拒否 行わ い う家賃債 保証業団体 要請 や 消費生活 ン 等 相談対応 強化
態勢整備
法案 立施行 法 厳 遀用
＆ 法案
日 閉会 第 会国 会 い 廃案 ＇
＋
ン 等調査
件数 ＧＱＮ通報
件数
策評価書 載
電 子 商 引
ン 業 等 消費者基 計
施策番 番
通信 売等 い 特定商 引法 執行 補完 組 通信 売 業者 対
適 広告 改善 ン
や金融庁 対 遊 法 電子 広告等 情報 提供
削除や口 停 等
引 通信 売業者 対 適 広告 改善 ン
＆ ＧＱＮ いう ＇や金融庁 対 遊法 電子 広告等 情報 提供 削除や金融機 口 停 等
貴金属等 訪問 研究会 検討
測 定 指 標
＆消費者庁 ＋＆ ＇＇
指 標 番
消費者基 計 当施策等 測定指標
施策 逭捗状況＆目標＇
測定指標 選定理
金融庁 情報提供 件数 特定商 引法 厳 執 行
＆法案審議中 指標設定 可＇
省 通遉改 可能 措置 検 討
引 訪問 売等 多い特定 引 い 消費者保護 十 確保 経済産業局 密接 連携 悪質 業者 対 行 処 厳 行う
迷惑 調査 件数
*消費者庁 設置＆ 間＇＆ 比較 ※ 通 数 ＇
*
＆消費者庁 ＋＆ ＇＇
指 標 番
消費者基 計 当施策等 測定指標
施策 逭捗状況＆目標＇
測定指標 選定理
迷惑 対応 在
方 検討ＷＧ
い 迷惑
対策 必要 措置 い 検討 実施＆ 中 提言＆案＇
定 東日 大震災 ＷＧ 開催 延 期＇
迷惑 対応
在 方 検討ＷＧ
＆ 降開催＇
提言 検討 結
果 踏 え 中
所要 措置 講
策評価書 載
件 件
策評価書 載
消費者基 計 施策番 番
特定電子 送信 適 化等 法 い 電気通信 術 水準
情 案 施行 状況
い 検討 え 結果 基 い 必要 措 置 講
特定電子 送信 適 化等 法 厳 遀用
特定電子 法 厳 遀用 特定電子 法 施行状況
検討
特定電子 法行 処
*消費者庁 設置＆ 間＇＆ 比較 ※ 通 数 ＇
当初 算
*
電子商 引 ン 等 業
＆ ＇
百
＆ 百 ＇ 百
＆ 百 ＇ 百
消費者 あ 諾や請求 行 い い わ 送信 電 子 広告＆いわゆ 迷惑 ＇ 情報提供 付 調査業 専用 ソコン 携帯電 用意 迷惑 及 電子 広告 い
特商法 表示義 遊 等 遵 状況 い 調査 析 行う 特商法 遊 い 断 い 消費者庁 ＧＱＮ 通知 行い契約約款 等 基 利用停 措置等 依頼 金融庁 対 遊 業者 金融機 口 情報 提供 遊 業者 対 警告 送付 消費者庁 行 処 い 措置 講
対面 在等 消費者 生 や い ン 通信 売 通信 売 ン ョン い 業者 特商法 遵
い い 調査 析 行う
通信 売業者 対 適 広告 改善 ＧＱＮや金融庁 対 遊法 電子 広告
等 情報 提供 削除や
金融機 口 停 等
通信 売業者 対 適 広告 改善 ＧＱＮや金融庁 対 遊法 電子
広告等 情報 提供 削
除や金融機 口 停 等
特定商 引適 化 業
＆ ＇
百
＆ 百 ＇ 百
＆ 百 ＇ 百
委 申出 相談広報窓口 設置 消費生活専門相談員又 消
費生活 資格 実 消費生活相談 従 経験
あ 人 申出 行 う 者 対 明や申出 行う 当 必要 等 い 言 指 行う
特定商 引法遊 業者 端緒情報 必要 可 申出
効果的 遀用 観 申出 い 解 ン 作
都遈府県 消費者行 担当課や全国各地 消費生活 ン 等 配 申 出 広報
特定商 引法 何人 引 公 及 購入者等
利益 害 恐 あ 認 主 大
臣 対 申 出 適当 措置
求 申出 措置 い
申出 行 う 者等 対 必要 言 行う 申出 広報 行う
申出 広報 行う 多 消費者 申出 利用 う 消費者被害 実 態情報 特定商 引法 厳 執行 寄
特定商 引法 執行
＆ ＇
百
＆ 百 ＇ 百
＆ 百 ＇ 百
消費者 実態 踏 え 法執行専門職員等 活用 特定商 引法 基 被害 端緒情報 把握消費者 聴 ･立入検査 行い 悪質 業者 対 行 処 ＆業 停 指示＇ 厳 行う
訪問 売等 多い特定 引 い 消 費者保護 十 確保 悪質 業者 対 行 処 厳 行う
訪問 売等 多い特定 引 い 消費者保護 十 確保 悪質 業者 対
行 処 厳 行う
施策 遉 目標測定指標
寄 容
遉 手 段
＆消費者庁 ＋＆ ＇＇
業 番
算 業
＆開始 ＇
補 算
＆執行 ＇
連 指 標
算 業 概要
算 業 目標
＆ ＇
*消費者庁 設置＆ 間＇
施策 担当部局 表示対策課 作 任者
策評価 実施 定時期
施策 概要
遉 目標
＆ 策 ＇消費者 策 ＆ 策＇消費者 策 逭
○消費者基 計 ＆ 日 議決定 日 部改定 ＇ 施策番
＆消費者庁 ＋＆ ＇＇
消費者表示対策 逭
品表示法遊 行 行う 業者 対 行 処 行う 法 適 遀用 や 法 遵 う 及 啓瘠 行う 公 競 規約 活用 行わ う遀用団体 支援 消費者 自主的 合理的 選択 阻害 行 排除 消費者 利益 保護
宅性能表示 及 啓瘠 消費者 認知 高 利用 宅 購入や立 え 行う 消費者 利益 保護
家庭用品 品質表示 い 業者 対 表示 改善 指示 法 適 遀用 や 規程等 社会 応 改 消費者 身近 あ 家庭用品 品質表示 適 化 家庭用品 購入 利用 消費者 利益 保護
般消費者 自主的 合理的 選択 確保
当表示や過大 品類 提供 禁 限 当 品類及 当表示防 法＆ 品表示法 いう ＇ 遀用 遊 行 対 厳 対処
業者 法 遵 施策等 実施
宅性能 品質表示 共通 あ 宅品質確保法 基 宅性能表示基準 及 啓瘠
家庭用品 品質表示 適 化 目的 家庭用品品質表示法 遀用 家庭用品 品質 表示 適 化 法 対象品目及 表示 標準 い 適宜 規程等 改 行う
施策 要 策
＆目標設定 考え方 根 ＇
表示対策課長 片桐 幸
策体系 置付
*
＆消費者庁 ＋＆ ＇＇
指 標 番
消費者基 計 当施策等 測定指標
施策 逭捗状況＆目標＇
測定指標 選定理
*消費者庁 設置＆ 間＇ ＆ 比較 ※ 通 数 ＇
品表示法 執行 い 公表 い 指標
処 件数 採用
＆ 策評価書
載 ＇ 品表示法 厳
執行
件※ 件
消費者基 計 施策番 番
品表示法 厳 遀用 必要 応 法 執行体 充
処 件 数
測 定 指 標
消費者庁 宅性能表示 ン 等 掲載
消費者庁 宅性能表示 ン 等 掲載 え 消費者団体及 消費 生活 ン ン
配
引 宅性能表示 及 逭
及 具体的 容 載
引 品表示法 厳 遀用
消費者基 計 施策番 番
宅性能表示 及 逭
消費者 対応 評価
術 逭歩及 及状況 見定 評価 方法 充実
活用 宅性
能表示 ン 配
消費者基 計 施策番 番
品表示法 明会 講師派遣 法 ン 広 配
通 法 及啓瘠 業
者 業者団体 法 遵 組 支 援
講 師 派 遣 件 数
回※
消費者基 計 施策番 番
家庭用品品質表示法 対象品目及 表 示 標準 い 適宜 規程等 改 行い
家庭用品品質表示法 規 等 適宜見直
消費者基 計 施策番 番
当 顧客 誘引 防 般消費者 自主的 合理的 選択及 業者間 公
競 確保 公 競 規約＆ 品表 示法第 条 基 協定又 規約＇ 積極的 活用 滑 遀用 行わ う引 連 団体等 支援
策評価書 載
策評価書 載
品表示法 明会 講師派遣
規 等 見直 状況 載
講 師 派 遣 件 数
回※
維製品品質表示規程
＆ 維全般＇ 改 雑 業品品質表示規 程＆魔法瓶 革手袋 革衣 料 湯沸 ＇ 改
電気機械器具品質表示 規程＆ ョン 信機＇
改
＋ 引 家庭用品品質表示法 規 等 見直 適宜行う
公 引協議会 活 動 講師派遣
引 公 競 規約 積極的 活用 滑 遀用 行わ う 連団体等 支援 回
引 品表示法 明会 講師派遣 法 及啓瘠 業者 業者団
体 法 遵 組 支援
回