取消返品

NFCカードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業務です。

取消返品を行う際には、クレジットカードと売上票（レシート）をご用意ください。

NFC

メニューで【取消】を選択します

NFCメニューで【取消】ボタンをタッチします。

NFCメニューの表示方法は【9.3NFC画面遷移:P111】をご参照ください。

【戻る】ボタンをタッチ 業務選択メニュー1に戻ります。

【×】キー押下 業務選択メニュー1に戻ります。

売上票番号の入力を行います

売上票番号を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

次画面へ移動します。

○文字入力操作について

テンキー入力 数字入力に使用します。

【▼】【▲】 入力欄を移動できます。

【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【×】キー押下 入力中の入力欄の文字を全削除できます。

文字入力がない場合は前画面に戻る、または前の入力欄にカーソルを戻すことができます。

【←】キー押下 入力中の入力欄の文字を1文字削除できます。

※文字入力方法の詳細については【3.3端末操作について:P39】をご参照ください。

125 端末履歴内に取消対象のデータがある場合

売上情報の確認画面が表示されます。

内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

次画面へ移動します。

→【10.3.7取消情報の確認を行います:P127】からご参照ください。

端末履歴内に取消対象のデータがない場合

取消返品の処理を続行するか、確認の画面が表示されます。

内容を確認後、【続行】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

次画面へ移動します。

【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。

【×】キー押下 前画面に戻ります。

取消情報の入力を行います

商品コードを入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

ご利用金額を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

カーソルの★が次の入力欄へ移動します。

税・その他を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

次画面へ移動します。

※ご契約の条件により商品コード入力、税・その他入力は表示されない場合があります。

※文字入力方法の詳細については【3.3端末操作について:P39】をご参照ください。

126 業務を選択します

取消返品を行う業務内容を選択してボタンをタッチしてください。

※端末履歴内から取消対象の履歴を選択した場合、この画面は表示されません。

【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。

【×】キー押下 前画面に戻ります。

取消情報の確認を行います

取消情報の確認画面が表示されます。

内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。

次画面へ移動します。

【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチ

取消情報入力画面に遷移します。（下記ポイント参照）

【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。

【×】キー押下 前画面に戻ります。

※取引内容の条件により表示されない項目がある場合があります。

同じ伝票番号、同じクレジットカードで表示と異なる売上情報の取消を行いたい場合

【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチすると取消情報を入力できます。

【10.3.5取消情報の入力を行います:P125】からご参照ください。

取消返品方法を選択します

取消返品方法を選択してボタンをタッチしてください。

【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。

【×】キー押下 前画面に戻ります。

127 NFC

カードの読取を行います。

NFCカードの読み取り方法は【10.1.1NFCカードの読取方法:P113】をご参照ください。

お支払い方法を選択します

お支払い方法を選択してボタンをタッチしてください。

※端末履歴内から取消対象の履歴を選択した場合、この画面は表示されません。

【中止】ボタンをタッチ 業務選択メニュー1に戻ります。

【×】キー押下 業務選択メニュー1に戻ります。

確認後センタとの通信を行います

以下確認画面以降は通常の売上と同様になります。【10.2.6一括払い・リボルビング払い（基本）:P116】をご参照ください。

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