6. クレジット業務
6.3. 取消返品
クレジットカードで購入された商品やサービスを取消返品されるときに行う業務です。
取消返品を行う際には、クレジットカードと売上票（レシート）をご用意ください。
クレジットメニューで【取消】を選択します
クレジットメニュー1で【取消】ボタンをタッチします。
クレジットメニューの表示方法は【5.2基本・クレジット画面遷移:P56】をご参照ください。
【戻る】ボタンをタッチ 業務選択メニュー1に戻ります。
【×】キー押下 業務選択メニュー1に戻ります。
クレジットカードを通します
※先にＩＣカードを挿入していた場合は表示されません。
クレジットカードの挿入方法は【6.1クレジットカードの読取方法:P58】をご参照ください。
売上票番号の入力を行います
売上票番号を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。
※文字入力方法の詳細については【3.3端末操作について:P39】をご参照ください。
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端末履歴内に取消対象のデータがある場合
売上情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。
→【6.3.8取消情報の確認を行います:P74】からご参照ください。
端末履歴内に取消対象のデータがない場合
取消返品の処理を続行するか、確認の画面が表示されます。
内容を確認後、【続行】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。
【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。
【×】キー押下 前画面に戻ります。
取消情報の入力を行います
商品コードを入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。カーソ ルの★が次の入力欄へ移動します。
ご利用金額を入力して【▼】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。カーソ ルの★が次の入力欄へ移動します。
税・その他を入力して【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。次画 面へ移動します。
※ご契約の条件により商品コード入力、税・その他入力は表示されない場合があります。
※文字入力方法の詳細については【3.3端末操作について:P39】をご参照ください。
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業務を選択します
取消返品を行う業務内容を選択してボタンをタッチしてください。
※端末履歴内から取消対象の履歴を選択した場合、この画面は表示されません。
【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。
【×】キー押下 前画面に戻ります。
取消情報の確認を行います
取消情報の確認画面が表示されます。
内容を確認後、【次へ】ボタンをタッチ、または【ＯＫ】キーを押下してください。
次画面へ移動します。
【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチ
取消情報入力画面に遷移します。（下記ポイント参照）
【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。
【×】キー押下 前画面に戻ります。
※取引内容の条件により表示されない項目がある場合があります。
同じ伝票番号、同じクレジットカードで表示と異なる売上情報の取消を行いたい場合
【上記と異なる情報を入力】ボタンをタッチすると取消情報を入力できます。
【6.3.6取消情報の入力を行います:P73】からご参照ください。
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取消返品方法を選択します
取消返品方法を選択してボタンをタッチしてください。
【戻る】ボタンをタッチ 前画面に戻ります。
【×】キー押下 前画面に戻ります。
お支払い方法を選択します
お支払い方法を選択してボタンをタッチしてください。
※端末履歴内から取消対象の履歴を選択した場合、この画面は表示されません。
【中止】ボタンをタッチ 業務選択メニュー1に戻ります。
【×】キー押下 業務選択メニュー1に戻ります。
確認後センタとの通信を行います
以下確認画面以降は通常の売上と同様になります。【6.2.5一括払い・リボルビング払い（基本）:P64】をご参照ください。
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