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第 4 章 推定結果 34

4.3 全体結果

最後に,機械学習アプローチにおいて得られた,各属性に対して最も高い推定精度を出した窓サイズの推定 精度を1つの図にまとめた(図4.13).

図4.13 全体結果

T: Task N: Neuroticism E:Extraversion O:Openness A:Agreeableness C:Conscientiousness

5

結論

本研究ではWeb情報探索行動中の視線情報からタスクとユーザー属性という2つのユーザー属性の推定を 行った.その際,これまで多くの先行研究でなされているような単一,あるいは検索結果画面のみの視線情報 ではなく,より我々が日常行うような自然な事態での一連のWeb情報探索行動全体の視線データを用いて分 析を行った.探索行動全体を対象とした注視回数などの基本的な統計量から,多項ロジスティック回帰分析を 用いて分析を行った結果,Neuroticismパーソナリティ以外のBIG5パーソナリティにおいてχ2値が有意と なり,基本的な情報探索行動全体における視線データから,ユーザーのパーソナリティに対する一定の予測力 を持つと思われるモデルが構築されたことが確認された.機械学習アプローチでは,Bullinget al.(2011)お

よびHoppeet al.(2018)の方法に倣い視線データを分析窓で設定し,特定の時間で細かく分割した視線デー

タから多数の特徴量を生成し,Random Forest識別器を用いて属性の推定を行った.結果,タスクに対する

micro-Fスコアがベースラインを大幅に上回り,視線データからタスクの推定が可能であることが示された.

情報探索行動の全体情報探索行動において,その探索背景となるタスクが大きな影響を与えているというこ とは多くの研究で指摘されてきたことであるが,本研究での結果からそうした影響は探索行動全体に及んでい るのではなく,探索中のある特定の時間において作用している可能性が示唆された.そのため,タスクを予測 する上ではそうした細かい時間でのみ見られるような視線行動を考慮する必要があり,反対に,BIG5パーソ ナリティには特定の時間やタスクに依存しない,探索行動全体を対象とした視線データでの推定が適している と考えられる.

以上より,Web情報探索行動時の視線情報のみからタスクやパーソナリティといったユーザー属性を推定 することは可能であることが示された.

一方,分析において,各被験者のデータは訓練データ,検証データ,テストデータのどれか一つにのみ属す るようにしてデータ分割を行った上での推定であった.一般に,同一サンプルのデータを訓練データとテスト データ両方に加えた状態で識別器の学習を行うと,テストデータの精度が向上することが言われている.そこ で,例えばユーザーの視線ログをあらかじめとっておくなどして,訓練データに含ませておくことができれ ば,より精度の高い識別器を作成することが可能となるかもしれない.また,本研究においては分析窓サイズ に対して明確な仮説がなかったため,5secから135secまでの窓サイズを順に投入していき,精度の変化を観 測した.その結果,タスクを推定する上で窓サイズが大きくなるにつれて徐々に推定精度が上がっているた め,もしかすると135sec以上の窓を設定すれば,さらなる精度の向上が見られるのかもしれない.より細か く窓を分割し,最も予測に適した時間窓を明らかにする必要があるだろう.

ユーザーの属性はWeb情報探索行動において,情報要求や方略を規定する重要な要因である.序論でも述 べたとおり,ユーザーの属性を推定することが可能となれば,ユーザーがどういった情報を求めているのか,

どのような方略で情報を探索するのかがわかり,適切な情報探索や評価の支援に繋がる.そうした情報支援 は,情報化が急速に進む今後の社会において非常に重要なものとなる.その際,Webページに豊富なリッチ コンテンツを埋め込むことができるJavaScript言語の昨今の隆盛をはじめ,目まぐるしく変化し続けるWeb 技術に対し,特定のWebページにやコンテンツに依存しない,汎用的かつ簡便な方法でユーザー属性を推定 する手法を開発する必要があるだろう.視線行動計測は,ユーザーに大きな負担を強いることはなく,特別な 技術を必要としない.また,カメラの高性能化や視線トラッキング技術の進展に伴って,視線情報は今後ます ます身近なものとなっていくことが予想され,誰でも簡単に視線の計測が可能となっていくだろう.そうした 点でも,本研究の結果は,今後のWeb情報探索行動研究,ならびに属性推定研究のコンテクストに対しても 一つの可能性を示したと言える.最近ではヘッドマウントディスプレイやスマートゴーグルなどの視聴覚デバ イステクノロジーの進化も目覚しく,より簡易に視線データを蓄積することが可能となるだろう.将来的に は,視線情報を利用した属性推定技術により,Web情報探索行動だけに限らず,よりパーソナライズされた 広告や商品の提案ができるようになることが期待される.

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