Express5800 シリーズのパーツ保証、出張修理サービス、障害予兆監視といった保守サービスを複数年数分パッケージ化し、Express5800
シリーズ製品と同様にご購入できる製品です。保守締結といった煩わしい手続きをすることなくお客様が必要とするサービスを必要な期間受 けることができます。
保守サービスパックに含まれる保守対象製品
Express5800シリーズ本体及び本体に内蔵、または直接接続されている純正オプションが保守サービスパックに含まれます。 詳細について
は、リファレンス「保守サポートサービス」をご参照ください。
12.2.1 ExpressSupportPack G4
Express5800シリーズのパーツ保証、出張修理サービス、障害予兆監視といった保守サービスを複数年数分パッケージ化し、Express5800
シリーズ製品と同様にご購入できる製品です。iStorage NS500Rjについても本製品をご利用できます。サポートサービス提供期間は、サー バ本体製品の保証開始日(ご購入日)から購入いただいたサポートパックのサービス提供期間までです。
日本電気株式会社 第 3 版, 2020 年 7 月 43 ハードディスク返却必要
ハードディスクの修理交換を行ったときに、故障したハードディスクを持ち帰るサービスです。
年数／対応時間
3年間 4年間
5日間8:30～17:30 5日間8:30～21:00 24時間365日 5日間8:30～17:30 5日間8:30～21:00 24時間365日 型名 NH508-3N1-0100 NH512-3N1-0100 NH724-3N1-0100 NH508-4N1-0100 NH512-4N1-0100 NH724-4N1-0100
希望小売価格 98,000円 117,600円 176,400円 186,200円 223,500円 335,200円
年数／対応時間
5年間 6年間 7年間
5日間8:30～17:30 5日間8:30～21:00 24時間365日 5日間8:30～17:30 24時間365日 5日間8:30～17:30 24時間365日 型名 NH508-5N1-0100 NH512-5N1-0100 NH724-5N1-0100 NH508-6N1-0100 NH724-6N1-0100 NH508-7N1-0100 NH724-7N1-0100 希望小売価格 245,000円 294,000円 419,000円 392,000円 670,400円 490,000円 837,900円
補足事項:
ExpressSupportPack G4には、OSのサポートは含まれていません。OSのサポートは、PPサポートサービスが必要です。
iStorage NSシリーズでは、ハードウェア障害によりシステム環境が損なわれた場合、OSを工場出荷時状態まで復旧した状態で機器を
引き渡します。
ハードディスク返却不要
ハードディスクの修理交換を行ったときに、故障したハードディスクを持ち帰らずお客様の資産とするサービスです。SSDの修理交換はこの ディスク返却不要サービスの対象に含まれません。
年数／対応時間
3年間 4年間
5日間8:30～17:30 5日間8:30～21:00 24時間365日 5日間8:30～17:30 5日間8:30～21:00 24時間365日 型名 NH508-3N1-1100 NH512-3N1-1100 NH724-3N1-1100 NH508-4N1-1100 NH512-4N1-1100 NH724-4N1-1100
希望小売価格 131,200円 150,800円 209,600円 230,400円 267,700円 379,400円
年数／対応時間
5年間 6年間 7年間
5日間8:30～17:30 5日間8:30～21:00 24時間365日 5日間8:30～17:30 24時間365日 5日間8:30～17:30 24時間365日 型名 NH508-5N1-1100 NH512-5N1-1100 NH724-5N1-1100 NH508-6N1-1100 NH724-6N1-1100 NH508-7N1-1100 NH724-7N1-1100 希望小売価格 300,200円 349,200円 474,200円 458,300円 736,700円 567,300円 915,200円
補足事項:
ExpressSupportPack G4には、OSのサポートは含まれていません。OSのサポートは、PPサポートサービスが必要です。
iStorage NSシリーズでは、ハードウェア障害によりシステム環境が損なわれた場合、OSを工場出荷時状態まで復旧した状態で機器を
引き渡します。
12.2.2 UPS バッテリ交換オプションパック
Expressサーバに接続するUPSのバッテリが寿命時期を迎える前に、NECからお客さまにアナウンスし計画的にバッテリ交換を実施する、
HW保守サービスのオプションサービスです。交換サービスを受ける場合は、本体のサポートパックに追加で購入してください。
日本電気株式会社 第 3 版, 2020 年 7 月 44
対象製品 サービス提供期間 製品名 型名 希望小売価格
ラック型1200VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(3年間) NH909-9200-UB3C 90,000円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(4年間) NH909-9200-UB4C 162,000円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(5年間) NH909-9200-UB5C 180,000円
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(6年間) NH909-9200-UBCC 243,000円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1200VA用(7年間) NH909-9200-UBDC 270,000円
ラック型1500VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(3年間) NH909-9200-UC3C 65,500円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(4年間) NH909-9200-UC4C 117,900円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(5年間) NH909-9200-UC5C 131,000円
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(6年間) NH909-9200-UCCC 176,800円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
1500VA用(7年間) NH909-9200-UCDC 196,500円
ラック型3000VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(3年間) NH909-9200-UF3C 183,500円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(4年間) NH909-9200-UF4C 330,200円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(5年間) NH909-9200-UF5C 366,900円
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(6年間) NH909-9200-UFCC 495,300円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC100V:3000VA用(7年間) NH909-9200-UFDC 550,400円
ラック型2400VA 3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(3年間) NH909-9200-UD3C 191,100円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(4年間) NH909-9200-UD4C 343,900円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(5年間) NH909-9200-UD5C 382,200円
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(6年間) NH909-9200-UDCC 515,900円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA用(7年間) NH909-9200-UDDC 573,200円
ラック型2400VA 増設バッテリ
3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(3年間) NH909-9200-UE3C 382,200円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(4年間) NH909-9200-UE4C 687,900円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(5年間) NH909-9200-UE5C 764,300円
日本電気株式会社 第 3 版, 2020 年 7 月 45
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型2400VA増設バッテリ用(6年間) NH909-9200-UECC 1,031,800円 7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
2400VA増設バッテリ用(7年間) NH909-9200-UEDC 1,146,500円 ラック型3000VA
(200V)
3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:3000VA用(3年間) NH909-9200-UG3C 191,100円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:3000VA用(4年間) NH909-9200-UG4C 343,900円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:3000VA用(5年間) NH909-9200-UG5C 382,200円
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:3000VA用(6年間) NH909-9200-UGCC 515,900円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:3000VA用(7年間) NH909-9200-UGDC 573,200円
ラック型5000VA (200V)
3年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:5000VA用(3年間) NH909-9200-UH3C 124,600円
4年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:5000VA用(4年間) NH909-9200-UH4C 224,300円
5年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:5000VA用(5年間) NH909-9200-UH5C 249,200円
6年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:5000VA用(6年間) NH909-9200-UHCC 336,500円
7年 UPSバッテリ交換オプションパック ラック型
AC200V:5000VA用(7年間) NH909-9200-UHDC 373,800円
補足事項:
サーバ本体のサポートパックと同一年数の製品を選択いただく必要があります。対象外のパックでは交換サービスの実施ができません のでご注意ください。