付録／困ったときは
困ったときは
次の表に目を通して、症状が一致する場合は、対処方法の操作を試してください。
症状 対処方法
電源が入らない 本体上部の)を短く押していますか？
➡ 「各部の名称と機能」（P.25）
➡ 「電源を入れる／切る」（P.40）
電池パックは、十分充電されていますか？
➡ 「充電する」（P.36）
電池パックは、正しく取り付けられていますか？
➡ 「電池パックを取り付ける」（P.31）
電池パックカバーは、ロックされていますか？
ロックされていないと電源は入りません。
➡ 「電池パックを取り付ける」（P.31）
電源が切れない 本体上部の)を 5秒以上押していますか？
➡ 「電源を入れる／切る」（P.40）
電池パックカバーは、ロックされていますか？
ロックされていないと電源は切れません。
➡ 「電池パックを取り付ける」（P.31）
キー操作や、タッチパネルディスプレイの操作に反応しますか？
反応しない場合は、リセット（再起動）してください。
➡ 「リセット（再起動）する」（P.55）
電話をかけられない、
受けられない
FOMA カードは取り付けられていますか？
➡ 「FOMA カードを取り付ける」（P.33）
FOMA カードは正しく取り付けられていますか？
FOMA カードを取り付けていても、タイトルバーに が表示されて いる場合は、正しく取り付けられていません。
➡ 「FOMA カードを取り付ける」（P.33）
※ 正しく取り付けられていても FOMA カードが認識されない場合は、
一度H-21 の電源を切り、再び電源を入れてください。
電話機能は、オンになっていますか？
➡ 「電話・通信機能のオン／オフを切り替える」（P.53）
電波状態は良好ですか？
電波状態が悪い場合は、場所を移動してください。
➡ 「電波状態や通信状態を示すアイコン」（P.49）
※ 電波状態を示すアイコンが でも、電波の性質により、発信や着信 ができない場合があります。その場合は、場所を移動してください。
※ 多くの人が集まる場所では、電波が混み合い、つながりにくくなる 場合があります。その場合は、場所を移動するか、時間をずらして電 話をかけてください。
電話モードが公共モード（ドライブモード）に設定されていませんか？
公共モード（ドライブモード）では、着信の動作は行われません。
➡ 「電話モード（マナーモード）を設定する」（P.73）
付録／困ったときは
症状 対処方法
通話中の相手の声が 聞き取りにくい
通話中にgfを押すと、音量を調節できます。
➡ 「通話中に相手の声の音量を調節する」（P.72）
受話口は正しく耳に当たっていますか？
➡ 「各部の名称と機能」（P.25）
Ｈ-21 の動作が 遅くなった
同時に数多くのアプリケーションを起動していませんか？
不要なアプリケーションはタスクマネージャーで終了してください。
➡ 「アプリケーションを終了する」（P.52）
正常に動作していないアプリケーションはありませんか？
その場合は、正常に動作していないアプリケーションを終了してくだ さい。
➡ 「アプリケーションを終了する」（P.52）
業務アプリケーションなどで負荷の大きい処理を行っていませんか？
その場合は、業務アプリケーションなどの処理が終了するまでお待ち ください。
H-21 が反応しな い
キー操作や、タッチパネルディスプレイの操作に反応しますか？
反応しない場合は、リセット（再起動）してください。
➡ 「リセット（再起動）する」（P.55）
音が鳴らない 音量のレベルが 0 になっていませんか？
➡ 「音量を調節する」（P.53）
電話モードがマナーモードや、サイレントモード、公共モード（ドライ ブモード）に設定されていませんか？
➡ 「電話モード（マナーモード）を設定する」（P.73）
［音と通知］の設定が、音の鳴らない設定になっていませんか？
➡ 「音と通知を設定する［音と通知］」（P.138）
タッチパネル ディスプレイが 消えてしまう
一定時間操作をしないとき、自動的にスリープモードになる設定に なっていませんか？
➡ 「パワーマネージメントを設定する［パワーマネージメント］」
（P.146）
タッチパネル ディスプレイが 暗くなる
一定時間操作をしないとき、バックライトを消灯する設定になってい ませんか？
➡ 「バックライトを設定する ［バックライト］」（P.137）
コードをスキャン できない
バーコードリーダーを有効に設定していますか？
➡ 「バーコードリーダーを設定する」（P.119）
トリガーキーを有効に設定していますか？
➡ 「バーコードリーダーを設定する」（P.119）
正しい方法で読み取りの操作を行っていますか？
➡ 「一次元バーコードモデルの使いかた」（P.121）
➡ 「二次元コード対応モデルの使いかた」（P.122）
電池パックカバー を取り外せない
スライドロックスイッチとロータリーロックスイッチは両方とも解除 されていますか？
➡ 「電池パックを取り付ける」（P.31）
電池パックカバー をはめ込めない
スライドロックスイッチとロータリーロックスイッチは両方とも解除 されていますか？
電池パックカバーを本体にはめ込むには、ロックが両方とも解除され ている必要があります。
➡ 「電池パックを取り付ける」（P.31）
FOMA カードの ソケットのロックは解除されていますか？
付録／困ったときは
症状 対処方法
microSD メモリ カードスロット カバーが開かない
microSD メモリカードスロットカバーのロックは解除されています か？
お買い上げ時は、microSD メモリカードスロットカバーが開かないよ うにロックされています。
➡ 「microSD メモリカードスロットカバーのロックを解除する」
（P.43）
H-21 から利用できる電話サービス
番号案内サービス（有料：案内料+通話料）
※ 電話番号の案内を希望されないお客様については 案内しておりません。
（局番なし）104
電報の発信（有料：電報料） （局番なし）115
時報サービス（有料） （局番なし）117
天気予報（有料） 知りたい地域の市外局番+177
警察への緊急通報 （局番なし）110
消防・救急への緊急通報 （局番なし）119
海上で事件・事故が起きたときの緊急通報 （局番なし）118 災害用伝言ダイヤル（有料） （局番なし）171 コレクトコール（有料：案内料+通話料） （局番なし）106
おしらせ
● コレクトコール（106）をご利用の際には、電話を受けた方に、通話料と 1回の通話ごとの取扱手 数料90円（税込み 94.5円）がかかります（2009年11月現在）。
● 番号案内（104）をご利用の際には、案内料100円（税込み 105円）に加えて通話料がかかりま す。目や上肢などが不自由な方には、無料でご案内しております。詳しくは、一般電話から 116番
（NTT営業窓口）までお問い合わせください（2009年11月現在）。
● 一般電話の「転送電話」をご利用のお客様で転送先を携帯電話に指定した場合、一般電話／携帯電 話の設定によって携帯電話が通話中、サービスエリア外および電源を切っているときでも発信者 には呼び出し音が聞こえることがあります。
● 116番（NTT営業窓口）、ダイヤル Q2、伝言ダイヤル、クレジット通話などのサービスはご利用で きませんのでご注意ください（一般電話または公衆電話から、H-21 へおかけになる際の自動クレ ジット通話はご利用できます）。
● H-21 から 110番・119番・118番通報の際は、携帯電話からかけていることと、電話番号と、明 確な現在位置を伝えてください。また、通報は途中で通話が切れないよう、移動せずに行い、通報 後はすぐに電源を切らずに 10分程度は着信できる状態にしておいてください。
● おかけになった地域により、管轄の消防署・警察署に接続されないことがあります。接続されない ときは、お近くの公衆電話または一般電話からおかけください。
海外での利用について
H-21 を海外で利用される場合は、事前にオプトエレクトロニクス社サポート 窓口（http://www.opto.co.jp/products/support/h-21/ または
E-mail: h-21̲[email protected]）までお問い合わせください。
付録／困ったときは
主な仕様
外観仕様 外形寸法 高さ約136.4mm×幅約64.5mm×
厚さ約22.2mm
質量 約240g
制御部 OS Windows Mobile 6.5 Professional
メモリ ROM 256MB
RAM 256MB
表示部 液晶 ディスプレイ
種類 半透過TFT液晶 サイズ 2.8 インチ
画素数 480×640画素数（VGA）
色 65536色
タッチパネル ○ 通信部 赤外線通信
（IrDA）
規格 Ver.1.3 （SIR：115kbps/1Mbps）
Bluetooth 規格 Ver.2.0+EDR, Class 2 に準拠※1 最大通信レート 3Mbps※2
プロトコル SPP, OPP, PAN, DUN-GW, OBEX, HSP, HFP, AVRCP, A2DP, HID, GAP, GEOP 無線LAN 規格 IEEE802.11 b/g
通信レート MAX 11Mbps/54Mbps※2 プロトコル TCP/IP, IPX/SPX, UDP※3
セキュリティ WEP, TKIP, AES, 802.1x, WPA, WPA2 携帯電話
（FOMA）
音声通話 FOMA
データ通信 HSDPA（最大7.2Mbps）
HSUPA（最大5.76Mbps）
GPS スタンドアロン GPS※4 A-GPS
カードスロット microSD メモリカードスロット×1個※5 接続端子 USB端子（miniAB コネクター）／AC アダプ
ター端子、イヤフォンマイク端子（2.5mm）
USB ホスト対応 USB On-The-Go
電源部 主電池 電池パック リチウムイオン充電池（3,060mAh）
バックアップ 電池
バックアップ バッテリ
充電可能 使用可能時間 連続通話時間 約13時間※6
連続待受時間 約700時間※7
充電時間 電池パック AC アダプターで充電した場合：
約6時間※8
USB ケーブルでパソコンと接続して充電した 場合：約11時間※8
バックアップ バッテリ
約3時間※9
付録／困ったときは
カメラ部 撮影素子 CMOS
有効画素数 320万画素
最大撮影サイズ 最大2,048×1,536 ドット（QXGA）
フォーカス オートフォーカス
スキャナー部 一次元バーコードモデル：
赤色半導体レーザー 二次元コード対応モデル：
CMOS エリアセンサー （オートフォーカス搭載）
※1 Bluetooth SIG, Inc. が定めている方法で Bluetooth準拠規格に適合していることを確認し ており、認証を取得しております。ただし、接続する機器の特性や仕様によっては、操作方法が 異なったり、接続してもデータのやり取りができない場合があります。
※2 Bluetooth、無線LAN の通信距離、およびビットレートは使用する環境、通信相手の機器の状 態によって大きく影響を受けます。従って、記載されている数値を保証するものではありませ ん。
※3 H-21 がサポートしているプロトコルおよびセキュリティの規格を記載していますが、通信相 手の機器、操作、仕様によっては、通信できない場合があります。
※4 GPS衛星からの信号のみで現在の位置を測位できます。
※5 最大2GB の microSD メモリカードと、最大16GB の microSDHC メモリカードに対応して います。ただし、すべての microSD メモリカードと、microSDHC メモリカードの動作を保証 するものでありません。
※6 連続通話時間とは、電波を正常に受信できる状態で通話できる時間の目安です。本体のバック ライトは消灯した状態で、電池パックが満充電からシステムがダウンするまでの時間です（電 池パックの残量が少ないことを示す警告表示や、確認用LED2 が赤色で点滅するまでの時間で はありません）。連続通話時間は、使用する電話環境によって変動しますので目安とお考えく ださい。最低の規格値でありません。使用条件は弊社独自の規格によります。
※7 連続待受時間とは、電波を正常に受信できる状態で連続して待受可能な時間の目安です。
Bluetooth機能がオフであり、スリープモード状態で、電池パックが満充電からシステムがダ ウンするまでの時間です（電池パックの残量が少ないことを示す警告表示や、確認用LED2 が 赤色で点滅するまでの時間ではありません）。なお、電池パックの充電状態、各機能の設定、温 度等の使用環境、利用場所の電波状態（電波が届かない、または弱い）などにより連続待受時間 は大きく影響を受け、半分程度になることがあります。使用条件は弊社独自の規格によりま す。
※8 充電時間は目安を記載しており、規格値ではありません。本体の電源をオフした状態での充電 時間であり、本体の電源をオンしたまま充電した場合や、スリープモード状態で充電した場合 は充電時間が長くなる場合があります。充電時間は使用される環境によって変動します。
※9 H-21本体には、RAM データを一定時間（最大5分間）保持するために、充電可能な小容量の 電池（バックアップバッテリ）が内蔵されています。バックアップバッテリは、電池パックが H-21本体に取り付けられている間に充電されます。充電時間は、H-21本体に取り付けられ電 池パックが充分に充電されている場合で、RAM データを 5分間保持できるようになるまでの 時間を記載しています。