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經營情況討論及分析

未來發展展望

管理機構」和「專業的民生福利保障供應商」,積極 開展以企業年金為主體的養老資產管理業務,和以 醫療健康、意外保障、退休養老為主體的團體保險 業務,為「老有所養、病有所醫、貧有所助」做出 應有的貢獻 ;平安健康險將強化健康保險與健康管 理的有機融合,借助前沿科技手段,加快產品創新 升級,打造中國健康保險及服務第一品牌。

• 銀行業務將繼續圍繞「科技引領、零售突破、對公 做精」的戰略轉型方向,以「中國最卓越、全球領 先的零售銀行」為目標,推動戰略的落地實施。平 安銀行在科技創新與應用方面,將緊盯人工智能、

生物科技等前沿技術,進一步加大科技投入,持續 提升客戶體驗 ;零售業務方面,在口袋銀行APP、 財富管理、信用卡、消費金融和汽車金融等重點業 務領域投入更多資源,致力打造智能化零售銀行 ; 公司業務方面,將全面推動公司業務輕資本、輕資 產化運營,努力打造精品公司銀行。同時,平安銀 行將繼續嚴密防控各類經營風險,加大不良資產的 清收化解,提升合規經營管理水平,實現持續健康 發展。

• 資產管理業務將繼續致力於打造領先的投資管理平 台,為客戶提供涵蓋財富管理、證券經紀、股債融 資、財務顧問、資產管理等的綜合服務,提升客戶 體驗 ;並加快產品創新,增強服務實體經濟的能 力,力促社會資本與實體經濟共生共榮。保險資金 投資運用方面將以防範風險為前提,持續完善投資 風險管理機制。

2018年公司經營計劃

本公司秉承穩定、持續經營發展的理念,相較上年度披 露的經營計劃,公司長期經營目標沒有改變。

2017年,本公司致力於各項經營計劃的切實推進和落 實,持續加強個人客戶經營,推動個人業務價值提升 ;

「金融+科技」雙驅動戰略落地,以科技引領業務變革,

保險、銀行、資產管理及金融科技與醫療科技四大板塊 堅持穩健經營、可持續增長,公司盈利能力穩步提升,

全面實現上年度所設定的各項經營計劃。

2018年,本公司將堅定信心,穩步前行,落實本屆董事 會既定發展規劃,以自身的專業,為客戶創造更大的價 值,並提升整個集團的價值。與此同時,平安將持續深 化「金融+科技」、探索「金融+生態」,將創新科技聚焦 於大金融資產、大醫療健康兩大產業,深度應用於傳統 金融與「金融服務、醫療健康、汽車服務、房產服務、

智慧城市」五大生態圈,打造發展新引擎,朝着「國際領 先的科技型個人金融生活服務集團」的戰略發展目標邁 進。

• 保險業務將繼續加強科技應用,提升經營效益。平 安壽險將持續以客戶經營為核心,依托「產品+」和

「科技+」平台經營為客戶創造極致體驗,釋放發展 新動能,助推內含價值及規模的持續、健康、穩定 增長 ;平安產險將加速向科技創新驅動轉型,持續 構建差異化競爭優勢,為客戶提供更佳的產品及服 務體驗,平安養老險致力於成為「專業的養老資產

險科技快速發展,人工智能、區塊鏈等前沿技術被廣 泛應用,助力行業提質增效。2017年中國保險業保費 收入3.66萬億元,同比增長18.2%。其中壽險保費收入 21,455.57億元,財產險保費收入9,834.66億元,健康 險保費收入4,389.46億元。保險公司總資產16.75萬億 元,較年初增長10.8%。以原保險保費收入來衡量,平 安壽險和平安產險在中國分別是第二大人壽保險公司、

第二大財產保險公司。2018年,隨着從嚴監管、深化改 革的進一步推進,保險業將更加充分發揮風險管理和保 障功能,實現平穩健康發展。

2017年,中央經濟工作會議指出要打好「防範化解重 大風險、精準脫貧、污染防治」三大攻堅戰。其中,防 範化解金融風險擺在首要位置,互聯網金融、地方債 務、影子銀行等將是防範風險的重要領域。展望2018 年,在國內經濟結構調整、監管趨嚴、金融去槓桿的大 環境下,銀行業的經營也將面臨新的挑戰。一方面,要 加強風險防控,通過嚴監管、治亂象、去槓桿化解金融 風險,守住不發生系統性金融風險的底線。另一方面,

金融機構必須回歸服務實體經濟本源,防止金融空轉,

支持中小企業發展,支持產業升級和戰略轉型。與此同 時,銀行業將面臨戰略轉型的要求,競爭格局也將發生 新的變化。一是銀行業在科技金融的探索和轉型步伐將 加快。二是要重視負債和流動性管理。三是嚴守「合規 底線」,以監管的政策和要求為準繩,要從內部加強培訓 和宣導,培養全體員工依法合規的意識,要從機制、制 度、流程上加強合規和內控的管理。

• 金融科技與醫療科技業務將繼續圍繞客戶需求,利 用人工智能、區塊鏈、雲、大數據和安全等五大核 心技術,積極打造「金融服務」、「醫療健康」、「汽 車服務」、「房產服務」、「智慧城市」五大生態圈,

為客戶提供更為豐富、便捷、個性化的金融產品和 生活服務。

• 堅持以客戶為中心,通過科技創新不斷加強個人客 戶經營,深挖客戶需求,豐富個人金融產品服務,

優化客戶體驗,並持續推動遷徙轉化和交叉銷售,

實現個人客戶價值的穩健增長。

預計2018年本公司業績將保持穩健增長。保險業務將穩 健增長,銀行業務繼續深化戰略轉型,資產管理業務收 入更具多元化,金融科技與醫療科技業務快速成長。本 公司亦會根據宏觀環境、市場競爭、投資市場等因素的 變化,動態、適時調整業務發展目標,確保公司競爭優 勢不斷增強。

本公司所處主要行業的發展趨勢及公司面臨的市場 競爭格局

2017年,保險業以習近平新時代中國特色社會主義思 想為指引,認真貫徹落實黨的十九大會議和全國金融工 作會議精神,以保監會「1+4」系列文件為抓手,防控 風險、回歸本源。償二代二期工程正式啟動,商車費改 持續深化,表明我國保險市場制度正逐步成熟完善 ;助 推脫貧攻堅,參與多層次養老保障體系構建,顯示出保 險業服務社會與經濟大局的能力不斷增強 ;同時,保

經營情況討論及分析 展望2018年,中國經濟將維持穩中向好態勢,社會與

經濟將穩步向高質量發展階段邁進。同時,以人工智能 為代表的新科技迅速發展,帶動經濟新動能持續釋放。

在此背景下,中國平安將繼續堅持多元化發展道路,持 續深化「金融+科技」、探索「金融+生態」,圍繞「一個 客戶、多種產品、一站式服務」的綜合金融生活服務核 心,朝着「國際領先的科技型個人金融生活服務集團」的 戰略目標砥礪前行。2018年,也是中國平安成立第三十 周年,公司將以此為契機,秉持「三十,更懂你」,用優 質的產品和服務報答客戶 ;同時積極響應黨中央堅決打 贏脫貧攻堅戰的號召,啟動「三村建設工程」,以實際行 動感恩國家、回饋社會。

2017年,嚴監管的政策驅動下,我國資產管理行業在 經歷了過往幾年的高速發展後開始放緩,進入轉型調整 期,逐步回歸資產管理本源。2018年,隨着防風險、去 槓桿、統一監管的改革不斷深化,資產管理行業的發展 將更加健康有序,這將提高金融資源配置的效率,更好 地促進實體經濟的發展。公司將繼續積極響應國家政策 和宏觀戰略,堅持價值投資和穩健投資理念,充分利用 綜合金融優勢,不斷加強投資能力建設、完善風險管理 體系,打造中國領先的資產管理平台,大力支持實體經 濟建設,為社會創造價值。

2017年,以人工智能、區塊鏈等為代表的新科技應用 進展迅猛,「AI+」、「雲計算」等持續成為社會各界關注 的焦點,並切實轉化為商業實踐,對企業經營產生廣泛 而深遠的影響。一方面,對於傳統金融行業,科技提升 了運營效率,節省了企業資源,改善了用戶體驗 ;另一 方面,科技與金融的結合也催生出新的業務領域,更好 得滿足人們的需求,促進社會的發展。科技必將持續影 響企業經營和發展模式,公司將繼續加大科技研發與投 入,令科技切實成為引領業務變革的重要力量。

按照A股監管規定披露的信息 股本變動情況

股份變動情況表

截至2017年12月31日止十二個月(「報告期」)內,公司股份總數及股本結構未發生變化。

201711 報告期內變動 20171231

單位 :股 數量 比例(%) 發行新股 送股 公積金轉股 其他 小計 數量 比例(%)

一 有限售條件股份 – – – – – – – – –

二 無限售條件流通股份

1 人民幣普通股 10,832,664,498 59.26 – – – – – 10,832,664,498 59.26

2 境內上市的外資股 – – – – – – – – –

3 境外上市的外資股 7,447,576,912 40.74 – – – – – 7,447,576,912 40.74

4 其他 – – – – – – – – –

合計 18,280,241,410 100.00 – – – – – 18,280,241,410 100.00

三 股份總數 18,280,241,410 100.00 – – – – – 18,280,241,410 100.00

證券發行與上市情況 公司發行證券情況

報告期內公司未發行證券。

內部職工股情況

截至報告期末公司無內部職工股。

股東情況

股東數量和持股情況 股東數量

單位 : 20171231 2018228

股東總數 401,158(其中境內股東396,674) 461,043(其中境內股東456,543)

公司管治 報告期末前十名股東持股情況

股東名稱 股東性質(1) 持股比例(%) 持股總數(股)(2) 年度內增減 股份種類

持有有限售條件 股份數量(股)

質押或凍結 股份數量(股)

香港中央結算(代理人)

有限公司(3)

境外法人 32.72 5,980,847,492(4) +114,150,820 H股 – 未知

深圳市投資控股有限公司 國家 5.27 962,719,102 – A股 – 質押341,740,000 商發控股有限公司 境外法人 3.99 728,569,130 +466,987,402 H股 – 質押525,729,565 New Orient Ventures Limited 境外法人 3.91 714,663,997 +714,663,997 H股 – 質押714,663,997 中國證券金融股份有限公司 其他 3.80 694,834,562 +2,562,763 A股 – – 中央匯金資產管理有限責任公司 其他 2.65 483,801,600 – A股 – – 華夏人壽保險股份有限公司

- 萬能保險產品

其他 2.17 396,319,315 -392,000,000 A股 – –

香港中央結算有限公司(5) 其他 2.16 394,910,458 +173,883,872 A股 – – 深業集團有限公司 國有法人 1.41 257,728,008 – A股 – – 大成基金 - 農業銀行

- 大成中證金融資產管理計劃

其他 0.96 174,590,036 +1,386,036 A股 – –

註 : (1) A股股東性質為股東在中國證券登記結算有限公司上海分公司登記的賬戶性質。

(2) 因本公司股票為融資融券標的證券,股東持股數量按照其通過普通證券賬戶、信用證券賬戶持有的股票及權益數量合併計算。

(3) 香港中央結算(代理人)有限公司為本公司H股非登記股東所持股份的名義持有人。

(4) 商發控股有限公司及New Orient Ventures Limited均屬於卜蜂集團有限公司間接全資持股子公司,其持有的本公司股份均登記在香港中央結算(代理人)

有限公司名下。為避免重複計算,香港中央結算(代理人)有限公司持股數量已經除去上述兩家公司的持股數據。

(5) 香港中央結算有限公司名下股票為滬股通的非登記股東所持股份。

上述股東關聯關係或一致行動關係的說明 :

商發控股有限公司及New Orient Ventures Limited均屬於卜蜂集團有限公司間接全資持股子公司,二者因具有同一控制人構成 一致行動關係。

除上述情況外,本公司未知上述其他股東之間是否存在關聯關係或一致行動關係。

控股股東及實際控制人簡介

本公司股權結構較為分散,不存在控股股東,也不存在實際控制人。

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