インクランプで確認する
チェック 8 給紙ローラーのクリーニングを行ってください
⇒「給紙ローラーをクリーニングする」（P.63）
参 考
給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要なときのみ行ってください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。
⇒「お問い合わせの前に」（P.111）
プリンタードライバーで選んだ給紙箇所から用紙がうまく送られない
チェック アプリケーションソフトで、プリンタードライバーと異なる給紙位置を指定していませ んか
アプリケーションソフトの設定をプリンタードライバーの設定に合わせるか、プリンタードライバー の［ページ設定］シートにある［印刷オプション］で［アプリケーションソフトの給紙設定を無効 にする］を選択してください。
アプリケーションソフトで、プリンタードライバーと異なる設定をした場合は、アプリケーション ソフトの設定が優先されます。
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困ったときには
用紙がつまった
参 考
印刷中につまった用紙を取り除くため本製品の電源を切る場合は、リセットボタンを押して、印刷を中止してから電源 を切ってください。
排紙口／後トレイ／手差しトレイで用紙がつまった
次の手順でつまった用紙を取り除いてください。
1 紙づまり処理用ボタンを押す 排紙口で用紙がつまっている場合
排紙トレイの紙づまり処理用ボタンを押して、排紙トレイを紙づまり処理位置に下げます。
手差しトレイで用紙がつまっている場合
手差しトレイの紙づまり処理用ボタンを押して、手差しトレイを紙づまり処理位置まで開け ます。
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2 トップカバーを開け、引き出しやすい位置から用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除く 排紙口または後トレイで用紙がつまっている場合
引き出しやすい方から用紙をゆっくり引っ張り、用紙を取り除きます。
後トレイから引き出すときは、引き出す前にセットされているほかの用紙を取り除いてくださ い。
手差しトレイで用紙がつまっている場合
参 考
用紙が破れて本製品の内部に残ってしまったときは、本製品の電源を切り、ヘッドカバーを取り外してか ら、用紙を取り除いてください。
このとき、本製品の内部の部品に触れないように注意してください。
用紙を取り除いたら、ヘッドカバーを取り付け直してからトップカバーを閉じ、本製品の電源を入れ直し てください。
用紙が引き抜けない場合は、本製品の電源を入れ直してください。用紙が自動的に排出されることがあり ます。
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困ったときには
3 トップカバーを閉じて、トレイを元の位置に戻す 排紙トレイまたは手差しトレイを元の位置に戻します。
4 用紙をセットし直し、本製品のリセットボタンを押す
手順2で電源を入れ直した場合、本製品に送信されていた印刷データは消去されますので、もう 一度印刷をやり直してください。
参 考
用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認して ください。
⇒「用紙をセットする」（P.28）
写真やグラフィックを含む原稿の印刷はA5サイズ以外の用紙に印刷することをお勧めします。A5サイ ズの用紙に印刷すると、用紙が反って排紙できない原因になることがあります。
上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。
⇒「お問い合わせの前に」（P.111）
それ以外のとき
次のことを確認してください。