担当課評価基準
５…予定より大きな成果が出ている
３…予定した成果が出ている【基準＝100％の達成率】
２…予定した成果があまり出ていない
４…予定よりやや大きな成果が出ている １…予定した成果が出ていない
事業項目 １８年度の取組と実績（a） １９年度の取組と実績（a）
担当課 評価
（b）
評価の内容と今後の課題
（b） ２０年度計画（c） 数値目標（d） 担当課
情 報 の 選 択 ・ 活 用 （ メ デ ィ ア ・ リ テ ラ シ ー ） の 普 及 ・ 啓発
(081)－①
男女共同参画記念講演会「メディアに見る 女と男」の中で、メディアの発信する情報を 一 方 的 に 鵜 呑 み に せ ず 、 自 分 な り に 読 み 解 き、明晰な目でより分け、自らも発信できる 能力を養うための啓発に努めた。
女 性 セ ン タ ー 主 催 講 座 「 歌 謡 曲 に 見 る 男 女」の中で、メディアに潜在する男女間を分 析し、メディアをみる能力を養うための啓発 に努めた。
３
受 講 者 か ら は 、 メ デ ィ ア の 情 報 や 自 分 の 固 定 観 念 に と ら わ れ る こ と な く 、 正 し く 判 断 で き る よ う 視 点 が 変 わ っ た な ど の コ メ ン ト が 寄 せ ら れ 、 事 業 と し て の 成 果 が う か が え る。
今 後 も 講 座 の 中 で 啓 発 に 努 めていきたい。
20 年度も効果的な講座の 開催により、啓発に努める。
啓発事業のため、数値 目標の設定不可。
市民活動支援課
情 報 の 選 択 ・ 活 用 （ メ デ ィ ア ・ リ テ ラ シ ー ） の 普 及 ・ 啓発
(081)－②
溢れる情報の中から、適切な情報を選択・
収集・加工・分析できる能力を、情報教育を 進める中で培うことに努めた。
溢れる情報の中から、適切な情報を選択・
収集・加工・分析できる能力を、情報教育を 進める中で培うことに努めた。
３
各 校 の 教 育 課 程 に 位 置 付 け、推進を図る。
溢 れ る 情 報 の 中 か ら 、 適 切 な 情 報 を 選 択 ・ 収 集 ・ 加 工 ・ 分 析 で き る 能 力 を 、 情 報 教 育 を 進 め る 中 で 培 う こ とに努める。
教育課程に位置付け、
市立小・中学校 33 校で 実施。
指 導 室
イ ン タ ー ネ ッ ト講座の開催 (082)－①
15 年 度 よ り 女 性 セ ン タ ー 学 研 室 に イ ン タ ーネット環境を整え、インターネット入門講 座を開始した。
また、女性センター登録団体の普段の活動 にも学研室が活用されている。
インターネットの普及が進み、インターネ ット入門講座の実施は、60歳以上の女性を対 象とした講座のみ実施した。
講座では、インターネットの利用方法・電 子 メ ー ル の 利 用 方 法 に つ い て の 内 容 を 講 義 した。
３
60 歳以上の女性を対象とし た パ ソ コ ン 講 座 は 、 シ ル バ ー 人 材 セ ン タ ー 登 録 講 師 に よ り 実 施 し た 。 参 加 者 と 講 師 の 年 齢 が 近 い こ と な ど 、 参 加 者 の 満足度も高いものであった。
60 歳以上の女性を対象と して、同講座を実施する。
60 歳 以 上 の 女 性 を 対 象 と し て 、 同 講 座 を 年 １回実施する。
市民活動支援課
イ ン タ ー ネ ッ ト講座の開催 (082)－②
パ ソ コ ン ボ ラ ン テ ィ ア を 講 師 と し て ､ 情 報 化 へ の 対 応 と パ ソ コ ン 機 器 に 親 し む 機 会 を 提供した。
インターネット入門４ コース・16回・267人
パ ソ コ ン ボ ラ ン テ ィ ア を 講 師 と し て ､ 情 報 化 へ の 対 応 と パ ソ コ ン 機 器 に 親 し む 機 会 を 提供した。
インターネット入門４ コース・16回・285人
４
情 報 化 へ の 対 応 と パ ソ コ ン 機 器 に 親 し む 機 会 を 提 供 す る こ と が 出 来 た 。 今 後 、 ニ ー ズ に 応 じ た 講 座 を 実 施 し て い き たい。
イ ン タ ー ネ ッ ト 入 門 講 座 は 、 イ ン タ ー ネ ッ ト の 操 作 が で き る 市 民 が 増 え て き た と 思 わ れ る こ と か ら 、 市 民 の ニ ー ズ を 考 慮 し １ コ ー ス 減 と し ３ コ ー ス を 実 施 す る 。 パ ソ コ ン 機 器 に 親 し む 機 会 の 提 供 と し て は 、 ワ ー ド ､ エ ク セ ル の 講 座 の ほ か ニ ー ズ の 高 い デ ジ タ ル カ メ ラ編集講座を開催する。
インターネット入門 ３コース・12回
生涯学習スポーツ課
131 132
(４) 相談体制の充実 ① 相談窓口の充実
担当課評価基準
５…予定より大きな成果が出ている
３…予定した成果が出ている【基準＝100％の達成率】
２…予定した成果があまり出ていない
４…予定よりやや大きな成果が出ている １…予定した成果が出ていない
事業項目 １８年度の取組と実績（a） １９年度の取組と実績（a）
担当課 評価
（b）
評価の内容と今後の課題
（b） ２０年度計画（c） 数値目標（d） 担当課
女 性 自 身 に 関 す る 相 談 の 充 実
(083)－①
人権身の上相談
基 本 的 人 権 が 侵 害 さ れ る 諸 問 題 や 悩 み 事 に対し、人権擁護委員が助言・指導を行った。
内 容 相談件数
人権 21
身の上 44
合 計 65
人権身の上相談
基 本 的 人 権 が 侵 害 さ れ る 諸 問 題 や 悩 み 事 に対し、人権擁護委員が助言・指導を行った。
内 容 相談件数
人権 12
身の上 67
合 計 79
３
人 権 問 題 の 相 談 は 減 少 し て い る が 、 社 会 の 複 雑 化 の た め か 地 域 や 家 族 間 の 悩 み 事 が 増 加 し て い る 。 こ れ に 対 し 、 相 談 を 受 け に 来 た 人 に は 、 適 切 な 助 言 ・ ア ド バ イ ス 等 が 行 え ている。
なお、人権問題については、
埋 没 し て い る 問 題 も 考 え ら れ る た め 、 法 務 局 と 連 携 を 取 り ながら活動を進めていく。
毎 月 第 １ ・ ３ 木 曜 日 、 午 後 ２ 時 ～ ４ 時 に 市 民 相 談 室 で実施する。
相 談 は 増 減 が あ る た め、適切な目標は定めに くいが、過去２年の実績 及 び 埋 没 し て い る 人 権 問 題 の 早 期 発 見 も 考 慮
し、80件を目標とする。 広 報 課
女 性 自 身 に 関 す る 相 談 の 充 実
(083)－②
女性問題相談の中で、ジェンダーにとらわ れずに、自分らしい生き方を見つけるための 援助をした。また、性被害者や性差別に対す る相談にも対応した。
(1) 相談体制 月曜日～金曜日（平日）、午 前９時～午後５時 相談員２人（月・水は１ 人）
(2) 18年度女性問題相談総件数 848件 (3) 相 談 機 関 連 携 会 議 １ 回 市 内 の 相 談 機 関との連携を深めるとともに、各機関におけ る窓口業務の中で、相談者への二次被害を防 ぐための対応を再確認した。
女性問題相談の中で、ジェンダーにとらわ れずに、自分らしい生き方を見つけるための 援助をした。また、性被害者や性差別に対す る相談にも対応した。
(1) 相談体制 月曜日～金曜日（平日）、午 前９時～午後５時 相談員２人（月・火は１ 人）
(2) 19年度女性問題相談総件数 962件 (3) 相 談 機 関 連 携 会 議 １ 回 庁 内 の 相 談 機 関との連携を深めるとともに、各機関におけ る窓口業務の中で、相談者への二次被害を防 ぐための対応を再確認した。
３
東 京 都 に よ る と 、 都 へ の 相 談 件 数 が 若 干 減 少 し 、 区 市 町 村 へ の 相 談 件 数 が 増 え て い る と の 調 査 結 果 が 出 て い る 。 本 市における 18 年度と 19 年度 の 相 談 件 数 を 比 べ る と 、 件 数 が 増 加 し て い る が 、 一 概 に 、 女 性 に 係 る 問 題 が 増 え て い る とは言えない。
ま た 、 認 識 し て い る 限 り 、 女 性 問 題 相 談 に お い て 、 二 次 被 害 が 発 生 し て い な い こ と を 評価した。
相 談 体 制 等 に つ い て は 、 同内容で継続する。
引 き 続 き 、 各 機 関 と の 連 携 を 密 に 取 り 、 二 次 被 害 を 起こさないように努める。
目 標 を 数 値 化 す る こ と が 困 難 な 分 野 で あ る ため、数値目標は設定し ない。
二次被害については、
引き続き、起こさないよ
うに努める。 市民活動支援課
女 性 自 身 に 関 す る 相 談 の 充 実
(083)－③
17年度より相談員を２人体制にし、母子家 庭や寡婦・女性が抱えている問題について、
専門相談員による相談を実施した。
相談件数 1,852件
母子家庭や寡婦・女性が抱えている問題に ついて、専門相談員による相談を実施した。
相談件数 2,097件
３
16 年度の相談員一人体制時 より 19 年度は 50 ポイント相 談件数が増加している。
ｹ ｰ ｽ ﾜ ｰ ｸ 等 に よ る 不 在 時 の 相 談対応が課題である。
母 子 自 立 支 援 プ ロ グ ラ ム 策 定 事 業 に よ り 、 自 立 に 向 けた就労支援を行う。
継続実施
子育て支援課
健 康 に 関 す る
医師、保健師、栄養士、歯科衛生士による 相談事業を実施。
医師、保健師、栄養士、歯科衛生士による 相談事業を実施。
（306 1,406人）
地 域 の 中 で 、 ど の よ う な 相 談 事 業 の 展 開 が 出 来 る か 検 討
医 師 、 保 健 師 、 栄 養 士 、 歯 科 衛 生 士 に よ る 相 談 事 業
対 象 者 の 減 少 に よ る 相 談 者 数 の 数 値 目 標 が
20
事業項目 １８年度の取組と実績（a） １９年度の取組と実績（a）
担当課 評価
（b）
評価の内容と今後の課題
（b） ２０年度計画（c） 数値目標（d） 担当課
子 ど も に 関 す る相談の充実 (085)－①
「子育て相談室」を開設し、電話・来所・
訪問による妊産婦及び乳幼児の健康、食事、
歯科衛生に関することや妊娠・出産及び育児 に関する相談を受けている。
相談体制 月曜日～金曜日 午前８時半～午後５時 相談担当 保健師・看護師・栄養士
歯科衛生士 相談件数
保健相談 4,479件 栄養相談 283件 歯科相談 177件
「子育て相談室」を開設し、電話・来所・
訪問による妊産婦及び乳幼児の健康、食事、
歯科衛生に関することや妊娠・出産及び育児 に関する相談を受けている。
相談体制 月曜日～金曜日 午前８時半～午後５時 相談担当 保健師・看護師・栄養士
歯科衛生士 相談件数
保健相談 3,581件 栄養相談 278件 歯科相談 191件
２
相 談 内 容 が 多 種 多 様 化 し て い る 。 相 談 か ら 他 の 母 子 保 健 事 業 へ の 連 動 、 訪 問 を 実 施 し て い る 。 内 容 に よ り 関 係 機 関 の 紹 介 、 連 携 も 実 施 し て い る が 、 タ イ ム リ ー に よ り よ い 支 援 が で き る よ う 関 係 機 関 と の 連携強化が必要である。
「子育て相談室」の周知、
活 用 を Ｐ Ｒ し 、 よ り よ い 支 援 を 行 う と と も に 、 地 域 の 自 治 会 館 や 公 会 堂 を 会 場 と した相談事業を充実する。
「子育て相談室」の活 用 に つ い て 全 対 象 者 に 周知する。
健康推進課
子 ど も に 関 す る相談の充実 (085)－②
子 ど も 家 庭 支 援 セ ン タ ー 「 た っ ち 」「 し ら とり」において、総合相談事業を実施した。
区分 件数 区分 件数
虐待 242 育成 115 養 育 困 難 213 育児 196 障害 32 その他 169
保健 41 合計 1,008
子 ど も 家 庭 支 援 セ ン タ ー 「 た っ ち 」「 し ら とり」において、総合相談事業を実施した。
新規相談件数 737件 延べ支援活動回数 20,807回
区分 件数 区分 件数 虐待 180 育成 54 養 育 困 難 173 育児 210
障害 27 その他 60 保健 33 合計 737
3
子 ど も 家 庭 支 援 セ ン タ ー の 周 知 度 が 上 が り 、 子 育 て に つ い て の 相 談 も 増 加 し て い る 。 育 児 不 安 を 抱 え て い る 親 や 養 育 困 難 な 親 の 自 立 と 、 あ る 程 度 大 き く な っ た 子 自 身 の 自 立 と関わりが課題である。
関 係 機 関 と 連 携 を 取 り な が ら 、 そ れ ぞ れ の 役 割 を 明 確 に し て 、 支 援 体 制 を 整 え る。
内 容 的 に 数 値 化 は 難 しい。
子育て支援課
子 ど も に 関 す る相談の充実 (085)－③
○育児相談（保育所）
○子育てひろば
「ポップコーン」事業等 ７か所
延べ参加人数：10,415人（内児童5,255人）
○園庭開放 月１回：６か所 月２回以上：９か所
延べ参加人数：3,110人（内児童1,627人）
○育児相談（保育所）
○子育てひろば
「ポップコーン」事業等 25か所
延べ参加人数：15,559人（内児童8,233人）
○園庭開放 週１回：15か所
延べ参加人数：11,581人（内児童6,283人）
４
情 報 交 換 、 交 流 の 場 を 提 供 す る 中 で 、 保 育 士 等 に よ る 相 談がなされている。
○育児相談（保育所）
○子育てひろば
「ポップコーン」
事業等 25か所
○園庭開放 週１回：15か所
地 域 子 育 て 支 援 事 業 に 多 く の 親 子 が 参 加 で きるよう、引き続き充実 を図る。
保 育 課
子 ど も に 関 す る相談の充実 (085)－④
女性問題相談および青少年・子ども相談の 中で、妊娠、出産、育児期の女性の不安や悩 みの相談を受けている。内容や状況により、
関係機関への紹介も実施している。
(1)相談体制 月曜日～金曜日（平日）、午前 ９時～午後５時、
相談員２人（月・水は１人）
(2)18年度青少年・子ども相談件数 74件 (3)相談機関連携会議
５機関…府中警察署、多摩児童相談所、多摩 府中保健所、子ども家庭支援センター、民生 委員・児童委員
６課…指導室、子育て支援課、生活援護課、
健康推進課、地域福祉推進課、児童青少年課 １回／年
女性問題相談および青少年・子ども相談の 中で、妊娠、出産、育児期の女性の不安や悩 みの相談を受けている。内容や状況により、
関係機関への紹介も実施している。
(1)相談体制 月曜日～金曜日（平日）、午前
９時～午後５時、
相談員２人（月・火は１人）
(2)19年度青少年・子ども相談件数 46件 (3)相談機関連携会議
５機関…府中警察署、多摩児童相談所、多摩 府中保健所、子ども家庭支援センター、民生 委員・児童委員
６課…指導室、子育て支援課、生活援護課、
健康推進課、地域福祉推進課、児童青少年課 １回／年
３
相 談 件 数 は 減 っ て い る も の の 、 相 談 内 容 に 応 じ て 診 療 機 関 を 紹 介 す る 等 適 切 な ア ド バ イスがされている。
今 後 は 、 相 談 窓 口 の 周 知 徹 底を図っていく。
引 き 続 き 、 相 談 業 務 を 実 施 し 、 関 係 機 関 と の 連 携 を 図 り 、 相 談 内 容 や 状 況 に 応 じた対応に努める。
さ ら に 、 周 知 方 法 や 、 内 容 の 充 実 の 検 討 も 同 時 に 行 っていく。
今 後 も 相 談 窓 口 の 周 知等を積極的に行って、
市 民 か ら 幅 広 く 活 用 さ れるように努めたい。
児童青少年課
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