5章
5.1 トラブル処理の概要
本装置のトラブルは、本装置のハードウェア異常、システムソフトウェアに関するトラブルお よび通信に関するトラブルに切り分けられます。
本装置に何らかのトラブルが発生した場合は、本章を参照して、その症状あるいは現象から判 断し対処してください。
また、弊社ホームページの「技術情報」には、本装置のFAQや設定事例集などが掲載されてい ます。以下のURLも参照してください。
http://www.sii.co.jp/ns/
5章 ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ 5.2 本装置のハードウェアに関連するトラブル
ここではハードウェアに関連するトラブルシューティングについて説明します。
5.2.1 電源が入らない
以下の確認をしても電源が入らない場合は、本装置の故障と考えられます。速やかに電源ス イッチをオフにして、電源ケーブルをはずし修理を依頼してください。
・ 電源ケーブルは接続されていますか？
・ 電源ケーブルが接続された側の電源スイッチはオンになっていますか？
・ コンセントに電源が供給されていますか？
5.2.2 立ち上がらない/ブートできない
以下の確認をしても装置が立ち上がらない場合は、「5.2.3 STATUSランプが点灯または点 滅している」を確認してください。
・ 電源は入っていますか？
5.2.3 STATUSランプが点灯または点滅している
STATUSランプは、起動シーケンスにおいて以下の順番で点灯します。正常にOSが起動した場 合は、全てのSTATUSランプが消灯します。
S U T A T
S ランプ
） 色 緑
（ 意 味 状況 対処
1 2 3 4
● ● ● ● 電源スイッチをONにした状態 起動時 A
● ○ ○ ○ 自己診断テストフェーズ1(POC)実行中(約5秒) 起動時 B
○ ● ○ ○ 自己診断テストフェーズ2(拡張POC)実行中(約 01 秒) 起動時 B
○ ○ ● ○ 1stboot実行中(約3秒) 起動時 B
○ ○ ○ ● 2ndboot実行中(約5秒) 起動時 B
● ○ ○ ● OS起動中(約 02 秒) 起動時 C
◎ ○ ○ ○ 自己診断テストフェーズ1(POC)実行中エラー 起動時 D
5-4
処
対 対処方法
A
チ ッ イ ス 源 電
。 す ま り な に 態 状 の こ 瞬 一 は 後 直 た し に ン オ を チ ッ イ ス 源 電
れ ら え 考 と 障 故 の 置 装 本 ば ら な く 続 が 態 状 の ま ま の こ
、 で 後 て し に ン オ を
。 す で 要 必 が 理 修 で の す ま
B 5分以上待ってもこの状態ならば、本装置の故障と考えられますので修理が
。 す で 要 必
C 10分以上待ってもこの状態ならば、本装置の故障と考えられますので修理
。 す で 要 必 が
D 本装置の故障と考えられますので修理が必要です。
E
。 す で 要 必 が 理 修 で の す ま れ ら え 考 と 障 故 の 置 装 本
、 合 場 の
こ CONSOLEポートに端末を接続して、「↓」を入力後、「e」コ 原 の ー ラ エ
、 で の す ま れ さ 示 表 が ジ ー セ ッ メ ー ラ エ
、 と る す 入 投 を ド ン マ
。 い さ だ く て し 認 確 を 因
、 た
ま CONSOLEポートに端末を接続したまま、電源を入れ直して立ち上げ の 他
、 で の す ま れ さ 示 表 が 力 出 ル ー ソ ン コ に 末 端
、 に 際 の そ
。 い さ だ く て
。 い さ だ く て し 認 確 か い な い て れ さ 示 表 が ー ラ エ
5章 ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ 5.2.4 冷却ファンの異常音
冷却ファンは消耗品ですので経年変化によって劣化します。冷却ファンの音が以前より著しく 大きくなった場合には、修理を依頼してください。
また、電源をオンにしても冷却ファンが止まっている場合には、本装置の故障の原因になりま すので、電源をオフにして修理を依頼してください。冷却ファンを交換するまでは使用しない でください。