第 1 部 基礎編
12.2 トラブル例
コンソールターミナルに文字が入力できない
・コンソールケーブルは正しく接続されているか
・通信ソフトウェアを 2 つ以上同時に起動していないか。複数の 通信ソフトウェアを同時に起動するとCOMポートで競合が発生 し、通信できない、不安定になるなどの障害が発生する
・通信ソフトウェアの設定内容は正しいか。特に、コンソールケー ブルを接続している COM ポート名と、通信ソフトウェアで設定 している COM ポート名は一致しているか
本書「A.3 ハイパーターミナルの設定」（p.128）
・通信ソフトウェアを一旦終了し、再度起動してみる
・コンピューターの再起動からやってみる
コンソールターミナルで文字化けする
・通信ソフトウェアの通信速度は 9,600bps に設定してあるか。本 製品のご購入時の設定は 9,600bps
・通信ソフトウェアのエンコードをシフト JIS（SJIS）に設定す る。HELP コマンドは、シフト JIS で日本語を表示する
本書「A.3 ハイパーターミナルの設定」（p.128）
・入力モードは、英数半角モードになっているか。全角文字や半角 カナは入力できない。Windows では、「Alt」キーを押しながら
「半角 / 全角」キーを押して切り替える
EDIT のトラブル
「BackSpace」キーで文字が消せない
・通信ソフトウェアの「BackSpace」キーのコードを Delete にする
・「Delete」キーを使う
本書「A.3 ハイパーターミナルの設定」（p.128）
本書「6 テキストエディター」（p.55）
カーソルキーが利かない
・通信ソフトウェアのエミュレーションを VT100 にする
ハイパーターミナルで画面右の文字がスクロールしない
・「Ctrl」キーを押しながら「W」キーを押して画面を再描画する
・Tera Term などの通信ソフトウェアを使用する
再起動したらプロバイダーに接続しない
・PPPoE による接続において、正しい手順による再起動、本製品 の電源スイッチオフを行わなかった場合、しばらくの間プロバイ ダーとの接続ができなくなることがあります。数分〜十数分待っ た後、接続状態を確認してみてください。
本書「再起動時のご注意」（p.32）
POWER LED が点灯しない
POWER LED の消灯は、本製品に電源が供給されていないことを示 しています。以下の点を確認してください。
・電源スイッチは、オンになっているか
・電源ケーブルは、本製品の電源コネクターに正しく接続されてい るか
・AC プラグは、電源コンセントに正しく接続されているか
・電源コンセントには、電源が供給されているか
SYSTEM LED が点灯する
1
本製品の電源をオフにし、しばらく待ってオンにします。2
SYSTEM LED が橙に点灯し続けていたら、本製品に異常が発生 していることを示しています。ALERT.eps
図 12.2.1 前面図
起動時の一時的な点灯は、本製品の異常を示すもので はありません。
LINK LED が点灯しない
LINK LED の消灯は、該当の 10BASE-T/100BASE-TX ポートに 接続されている機器との通信ができないことを示しています。以下 の点を確認してください。
・接続先機器の電源は、オンになっているか AR415S
BROADBAND & ISDN ROUTER
10BASE-T/100BASE-TX NETWORK PORTS
STATUS BAY
WAN/ETH LAN
LINK/ACT 100M
1 2 3 4 0
FULL LINK/ACT
100M POWERSYSTEMENABLED
FULL
第 １ 部 基 礎 編
・UTP ケーブルは、本製品と接続先機器に接続されているか
・本製品の該当のポートに接続されている UTP ケーブルを、本製 品の他のポートに接続してみる。他のポートでも消灯のままな ら、接続先機器側または UTP ケーブルの問題
・UTP ケーブルを接続先機器の他のポートに接続してみる。他の ポートでも消灯のままなら、本製品側または UTP ケーブルの問 題
・正常に接続できることが分かっている、他の UTP ケーブルに交 換してみる
・正しい UTP ケーブルを使用しているか。100BASE-TX の場合 はカテゴリー 5 以上、10BASE-T の場合はカテゴリー 3 以上
・UTP ケーブル長は正しいか。ケーブル長は最大 100m
LINK LED が点灯しているのに通信できない
・LAN 側ポートの場合、ポートが無効に設定されていないか。
「SHOW SWITCH PORT」コマンドでポートステータス
（Status）を確認する
・接続先機器側の LINK LED は点灯しているか。LINK LED は、本 製品と接続先機器の両方にあり、両方が点灯していなければなら ない
・正しい UTP ケーブルを使用しているか。100BASE-TX の場合 はカテゴリー 5 以上、10BASE-T の場合はカテゴリー 3 以上
・UTP ケーブル長は正しいか。ケーブル長は最大 100m