（１）信頼性
１）ネットワーク管理体制
ａ 情報セキュリティポリシーの策定状況 (団体数)
分 類
年
都道府県 市区町村
団体数 セキュリティ ポリシ策定
セキュリティ対策
手順の策定 団体数 セキュリティ
ポリシ策定
セキュリティ対策 手順の策定
2009 47 47 42 1,800 (1,748)※ 768 2010 47 47 44 1,750 (1,699)※ 775 2011 47 47 46 1,737 1,694 838 2012 47 47 46 1,742 1,692 849 2013 47 47 46 1,742 1,702 873 2014 47 47 46 1,742 1704 893 2015 47 47 46 1,741 1,705 904 2016 47 47 46 1,741 1,688 932
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要
※ 原 典 が 割 合 の み 開 示 の た め 逆 算 に よ る 推 計 値 。 定 義 掲 載 ：85 ペ ー ジ ～
ｂ 物理的セキュリティ対策の実施状況
① 都道府県 (団体数)
分 類
年
団体数
サーバ室等の 入退室管理を 行っている
サーバ等の停電 対策を実施して いる
CD－R、USB メモ リなどの持ち出し を制限している
重要情報を含む 紙媒体を適切に 管理している
クラウドサービス やデータセンター を利用している
2009 47 47 47 45 44 －
2010 47 47 47 46 46 －
2011 47 47 47 46 47 －
2012 47 47 47 46 47 －
2013 47 47 47 46 47 －
2014 47 47 47 46 47 －
2015 47 47 47 46 47 37
2016 47 47 47 46 47 36
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：85 ペ ー ジ ～
42
➁市区町村 (団体数)
分 類
年
団体数
サーバ室等の 入退室管理を 行っている
サーバ等の停電 対策を実施して いる
CD－R、USB メモ リなどの持ち出し を制限している
重要情報を含む 紙媒体を適切に 管理している
クラウドサービス やデータセンター を利用している
2009 1,800 1,727 1,775 1,283 1,527 － 2010 1,750 1,687 1,729 1,292 1,518 － 2011 1,737 1,682 1,716 1,347 1,547 － 2012 1,742 1,690 1,724 1,408 1,581 － 2013 1,742 1,697 1,723 1,434 1,601 － 2014 1,742 1,706 1,725 1,468 1,617 － 2015 1,741 1,711 1,727 1,518 1,635 1,237 2016 1,741 1,716 1,731 1,547 1,654 1,323
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：85 ペ ー ジ ～
ｃ 人的セキュリティ対策の状況 (団体数)
分 類
年
都道府県 市区町村
団体数 情報セキュリティ 研修の実施
緊急時対応訓練
の実施 団体数 情報セキュリティ
研修の実施
緊急時対応訓練 の実施
2009 47 46 20 1,800 1,234 186 2010 47 47 18 1,750 1,228 196 2011 47 47 20 1,737 1,263 237 2012 47 47 21 1,742 1,281 260 2013 47 47 22 1,742 1,302 294 2014 47 47 22 1,742 1,317 314 2015 47 47 22 1,741 1,344 328 2016 47 47 28 1,741 1,405 350
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：85 ペ ー ジ ～
43
ｄ 主要な情報資産のリスク管理 (団体数)
分 類
年
都道府県 市区町村
団体数 情報資産の調査 及びリスク分析
情報資産の無断持 出し及びメール等に
よる送付の禁止
団体数 情報資産の調査 及びリスク分析
情報資産の無断持 出し及びメール等に よる送付の禁止
2009 47 26 47 1,800 393 1,635 2010 47 26 47 1,750 410 1,604 2011 47 27 47 1,737 467 1,612 2012 47 28 47 1,742 490 1,626 2013 47 28 47 1,742 519 1,639 2014 47 29 47 1,742 554 1,666 2015 47 26 47 1,741 574 1,677 2016 47 27 47 1,741 597 1,694
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：85 ペ ー ジ ～
２）主なＬＡＮ機能
①都道府県 (団体数)
分 類
年 団体数 イントラネット 電子掲示板
スケジュール
管理 施設等管理 ＧＩＳ
2009 47 47 46 45 46 34
2010 47 47 46 44 46 33
2011 47 47 47 45 46 32
2012 47 47 47 45 46 33
2013 47 47 47 46 45 32
2014 47 47 47 46 45 33
2015 47 47 47 45 45 33
2016 47 47 47 45 46 33
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：85 ペ ー ジ ～
44
②市区町村 (団体数)
分 類
年 団体数 イントラネット 電子掲示板
スケジュール
管理 施設等管理 ＧＩＳ
2009 1,800 1,669 1,621 1,661 1,422 617 2010 1,750 1,647 1,595 1,629 1,403 673 2011 1,737 1,646 1,592 1,629 1,405 759 2012 1,742 1,654 1,605 1,642 1,430 846 2013 1,742 1,657 1,611 1,652 1,440 912 2014 1,742 1,661 1,610 1,652 1,452 955 2015 1,741 1,664 1,619 1,664 1,465 1,003 2016 1,741 1,669 1,619 1,667 1,469 1,055
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：85 ペ ー ジ ～
（２）保守管理
１）保守管理部門の設置
ａ ＣＩＯ※(情報統括責任者)の任命
①都道府県 (団体数・％)
分 類
年 団体数 任命 有 任命 無 合計 任命 有 任命 無 2009 47 35 12 47 74.5 25.5 2010 47 36 11 47 76.6 23.4 2011 47 35 12 47 74.5 25.5 2012 47 37 10 47 78.7 21.3 2013 47 34 13 47 72.3 27.7 2014 47 34 13 47 72.3 27.7 2015 47 35 12 47 74.5 25.5 2016 47 34 13 47 72.3 27.7
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要
※ CIO と は 情 報 シ ス テ ム 関 係 の 業 務 を 統 括 す る 最 高 情 報 責 任 者 。 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
45
②市区町村 (団体数・％)
分 類
年 団体数 任命 有 任命 無 合計 任命 有 任命 無 2009 1,800 1,369 431 1,800 76.1 23.9 2010 1,750 1,343 407 1,750 76.7 23.3 2011 1,737 1,350 387 1,737 77.7 22.3 2012 1,742 1,365 377 1,742 78.4 21.6 2013 1,742 1,384 358 1,742 79.4 20.6 2014 1,742 1,400 342 1,742 80.4 19.6 2015 1,741 1,463 278 1,741 84.0 16.0 2016 1,741 1,492 249 1,741 85.7 14.3
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要
※ CIO と は 情 報 シ ス テ ム 関 係 の 業 務 を 統 括 す る 最 高 情 報 責 任 者 。 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
ｂ ネットワーク管理者又はＣＩＯ補佐官の任命
①都道府県 (団体数・％)
分 類
年 団体数 任命 有 任命 無 合計 任命 有 任命 無 2009 47 31 16 47 66.0 34.0 2010 47 32 15 47 68.1 31.9 2011 47 30 17 47 63.8 36.2 2012 47 29 18 47 61.7 38.3 2013 47 25 22 47 53.2 46.8 2014 47 23 24 47 48.9 51.1 2015 47 22 25 47 46.8 53.2 2016 47 22 25 47 46.8 53.2
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
46
②市区町村 (団体数・％)
分 類
年 団体数 任命 有 任命 無 合計 任命 有 任命 無 2009 1,800 1,120 680 1,800 62.2 37.8 2010 1,750 1,092 658 1,750 62.4 37.6 2011 1,737 1,095 642 1,737 63.0 37.0 2012 1,742 1,118 624 1,742 64.2 35.8 2013 1,742 1,120 622 1,742 64.3 35.7 2014 1,742 1,135 607 1,742 65.2 34.8 2015 1,741 1,156 585 1,741 66.4 33.6 2016 1,741 1,165 576 1,741 66.9 33.1
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
２）ＰＭＯ(ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾄ ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ ｵﾌｨｽ)の設置(都道府県・市区町村) (団体数)
分 類
年
都道府県 市区町村
団体数 専門の組織
有り
電子自治体担
当課(係)が代行 団体数 専門の組織
有り
電子自治体担 当課(係)が代行
2009 47 2 16 1,800 10 577 2010 47 2 17 1,750 16 573
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 ( 2011 年 以 降 デ ー タ な し ) 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
47
（３）経済性
１）協議会等の設置
ａ 地方自治体の電子化推進体制
①都道府県 (団体数)
分 類
年 団体数 専門課(係)が
担当
専属の担当課
(係)がない その他 合計
2009 47 45 2 0 47
2010 47 45 2 0 47
2011 47 47 0 0 47
2012 47 47 0 0 47
2013 47 47 0 0 47
2014 47 47 0 0 47
2015 47 47 0 0 47
2016 47 47 0 0 47
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
②市区町村 (団体数)
分 類
年 団体数 専門課(係)が
担当
専属の担当課
(係)がない その他 合計
2009 1,800 952 833 15 1,800 2010 1,750 942 796 12 1,750 2011 1,737 1,590 147 0 1,737 2012 1,742 1,538 204 0 1,742 2013 1,742 1,500 242 0 1,742 2014 1,742 1,483 259 0 1,742 2015 1,741 1,445 296 0 1,741 2016 1,741 1,346 395 0 1,741
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
48
ｂ 地方自治体内の横断的な推進組織の設置状況
①都道府県 (団体数・％)
分 類
年 団体数 設置 有 設置 無 合計 設置 有 設置 無 2009 47 43 4 47 91.5 8.5 2010 47 43 4 47 91.5 8.5 2011 47 43 4 47 91.5 8.5 2012 47 42 5 47 89.4 10.6
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 ( 2013 年 以 降 デ ー タ な し ) 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
②市区町村 (団体数・％)
分 類
年 団体数 設置 有 設置 無 合計 設置 有 設置 無 2009 1,800 1,166 634 1,800 64.8 35.2 2010 1,750 1,145 605 1,750 65.4 34.6 2011 1,737 1,162 575 1,737 66.9 33.1 2012 1,742 1,169 573 1,742 67.1 32.9
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 ( 2013 年 以 降 デ ー タ な し ) 定 義 掲 載 ：86 ペ ー ジ ～
49
２）共同化の取組
①都道府県 (団体数)
分 類 年
申請・届け 出の共同化
公共事業電子 入札の共同化
物品調達 の共同化
手数料徴収 の共同化
公共施設予約 の共同化
図書検索・予 約の共同化
内部管理業 務の共同化
基幹業務 の共同化
2009 32 23 8 5 17 18 3 1
2010 33 28 9 6 17 21 4 3
2011 35 26 12 9 18 22 － －
2012 － 23 11 4 16 17 － －
2013 － 22 11 2 16 11 － －
2014 － 23 13 3 17 8 － －
2015 － 24 12 4 18 9 － －
2016 － 25 13 5 19 11 － －
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：87 ペ ー ジ ～
②市区町村 (団体数)
分 類 年
申請・届け 出の共同化
公共事業電子 入札の共同化
物品調達 の共同化
手数料徴収 の共同化
公共施設予約 の共同化
図書検索・予 約の共同化
内部管理業 務の共同化
基幹業務 の共同化
2009 841 351 141 27 246 172 78 132 2010 839 389 152 33 244 175 77 144 2011 834 436 173 40 266 167 － － 2012 － 452 166 33 287 231 － － 2013 － 434 169 16 240 168 － － 2014 － 475 182 18 242 167 － － 2015 － 500 187 21 250 180 － － 2016 － 515 187 20 251 197 － －
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：87 ペ ー ジ ～
50
（４）汎用性（情報処理関連産業の動向）
１）企業数及び売上高 （企業数・億円）
分 類
年
ソフトウェア業 情報処理・提供サービス業 インターネット
付随サービス業 企業数 当該業種※
売上高 企業数 当該業種※
売上高 企業数 当該業種※ 売上高
2009 2,628 92,823 1,428 54,875 665 19,655 2010 2,687 103,627 1,554 56,591 674 17,006 2011 2,849 108,483 1,734 56,941 714 19,969 2012 2,829 116,180 1,704 60,387 723 18,703 2013 2,901 140,401 1,646 48,339 729 23,057 2014 2,836 141,214 1,699 48,045 686 25,752 2015 2,880 151,536 1,720 56,150 706 30,402
資 料 の出 所 ：経 済 産 業 省 「 情 報 通 信 業 基 本 調 査 」 ( 2 0 1 6 年 デ ー タ な し )
※「 当 該 業 種 」 と は ア ク テ ィ ビ テ ィ に 係 る 売 上 高 を い う 。
（ 例 え ば ソ フ ト ウ ェ ア 業 の 「 当 該 業 種 」 と は 、 会 社 全 体 の 売 上 高 の う ち ソ フ ト ウ ェ ア 業 に 係 る 売 上 高 を い う 。 ) 定 義 掲 載 ：87 ペ ー ジ ～
２）ソフトウェア業務の業務種類別年間売上高 （百万円）
分 類
年
ソフトウェア業務計※ 受注ソフト ウェア開発
ソフトウェア・プロダクツ
業務用パッケージ ゲームソフト コンピュータ等 基本ソフト
2009 11,745,238 10,220,697 1,137,967 244,423 142,152 2010 10,078,413 8,555,656 1,090,662 215,318 216,777 2013 10,729,623 9,270,029 918,469 320,080 221,046 2014 10,088,605 8,322,392 1,008,678 501,745 255,790 2015 10,382,793 8,525,245 1,057,481 555,418 244,648
資 料 の出 所 ：経 済 産 業 省 「 情 報 通 信 業 基 本 調 査 」 （ 2011 年、2012 年、2016 年 デ ー タ な し ）
※事 業 従 事 者 5 人 以 上 が 対 象 。 定 義 掲 載 ：87 ペ ー ジ ～
51
６．情報公開統計
（１）ホームページによる情報公開 １）ホームページの開設状況
ａ ホームページの開設団体(都道府県・市区町村) (団体数・％)
分 類
年 都道府県数 開設数(率) 市区町村数 開設数(率) 2009 47 100.0 1,800 100.0 2010 47 100.0 1,750 100.0 2011 47 100.0 1,737 100.0 2012 47 100.0 1,742 100.0 2013 47 100.0 1,742 100.0 2014 47 100.0 1,742 100.0 2015 47 100.0 1,741 100.0 2016 47 100.0 1,741 100.0
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：90 ペ ー ジ ～
ｂ ホームページの公開性（複数回答）
①都道府県 (団体数・％)
分 類
年
都道府県 数
意見・要望の 受付
住民との 意見交換
（電子掲示板 等）
パブコメの 実施
情報公開 請求を受付
政策評価結 果の公表
例規を 公表
首長 記者会見
の公表
住民の交流 ツール(サイ ト)の設置※
2009 47 100.0 31.9 100.0 87.2 95.7 100.0 100.0 10.6 2010 47 100.0 27.7 100.0 78.7 100.0 100.0 100.0 10.6 2011 47 100.0 19.1 97.9 83.0 100.0 100.0 100.0 12.8 2012 47 100.0 21.3 97.9 83.0 97.9 97.9 100.0 19.1 2013 47 100.0 21.3 100.0 80.9 93.6 95.7 100.0 61.7 2014 47 100.0 17.0 100.0 83.0 97.9 97.9 100.0 78.7 2015 47 100.0 19.1 100.0 85.1 93.6 97.9 100.0 87.2 2016 47 100.0 17.0 100.0 83.0 97.9 97.9 100.0 87.2
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要
※「 住 民 の 交 流 サ イ ト ( 地 域 SNS) 」 は 、 2013 年 よ り ツ イ ッ タ ー 等 を 追 加 。 定 義 掲 載 ：90 ペ ー ジ ～
52
②市区町村 (団体数・％)
分 類
年
市区町村 数
意見・要望 の受付
住民との 意見交換
（電子掲示 板等）
パブコメの 実施
情報公開 請求を受付
政策評価 結果の公表
例規を 公表
首長 記者会見
の公表
住民の交流 ツール(サイ ト)の設置※
2009 1,800 85.6 14.3 51.1 12.6 28.1 79.3 16.7 5.7 2010 1,750 85.8 12.9 55.2 13.4 32.6 82.5 18.5 6.6 2011 1,737 85.0 11.2 58.6 13.8 35.9 84.5 20.3 6.9 2012 1,742 85.0 10.4 61.1 13.4 38.2 84.9 22.0 7.1 2013 1,742 84.4 7.7 60.6 13.0 40.0 83.8 22.3 26.1 2014 1,742 85.0 6.6 62.6 12.7 41.2 85.9 23.7 40.5 2015 1,741 85.5 6.0 65.4 13.3 42.8 87.1 24.9 49.5 2016 1,741 85.6 5.2 68.5 13.4 44.5 88.0 25.4 58.3
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要
※「 住 民 の 交 流 サ イ ト ( 地 域 SNS) 」 は 、 2013 年 よ り ツ イ ッ タ ー 等 を 追 加 。 定 義 掲 載 ：90 ペ ー ジ ～
２）ホームページの機能状況
①都道府県 (団体数・％)
分 類
年
都道府県数 ダウンロード サービス
情報検索 システム
外国語によ る情報提供
携帯電話
対応 RSS 機能 映像の配信 CMS の 採用
2009 47 100.0 100.0 97.9 97.9 70.2 100.0 78.7 2010 47 100.0 100.0 100.0 100.0 72.3 100.0 83.0 2011 47 100.0 100.0 100.0 100.0 83.0 97.9 91.5 2012 47 100.0 100.0 100.0 100.0 85.1 100.0 91.5 2013 47 100.0 97.9 100.0 100.0 89.4 97.9 93.6 2014 47 100.0 97.9 97.9 100.0 95.7 97.9 97.9 2015 47 100.0 97.9 97.9 97.9 95.7 97.9 97.9 2016 47 100.0 97.9 97.9 95.7 93.6 97.9 97.9
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：90 ペ ー ジ ～
53
②市区町村 (団体数・％)
分 類
年
市区町村数 ダウンロード サービス
情報検索 システム
外国語によ る情報提供
携帯電話
対応 RSS 機能 映像の配信 CMS の 採用
2009 1,800 90.7 73.9 33.2 56.7 19.2 38.2 44.0 2010 1,750 91.9 77.0 35.5 60.2 24.1 42.5 50.6 2011 1,737 93.4 81.1 39.1 65.3 30.3 46.5 59.2 2012 1,742 93.7 83.4 43.0 67.4 36.7 50.3 65.4 2013 1,742 93.7 82.7 45.6 67.3 40.9 51.4 68.7 2014 1,742 94.7 84.1 49.7 69.3 46.7 54.6 72.8 2015 1,741 95.3 84.7 53.6 70.9 49.9 56.8 76.2 2016 1,741 95.9 86.2 59.0 73.9 54.2 61.3 81.6
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：90 ペ ー ジ ～
（２）ホームページ以外の電子的な情報公開
①都道府県 ②市区町村 (団体数)
分 類
年 団体数 メールマガジ
ンの配信
電子モニター
制度の運用 団体数 メールマガジ ンの配信
電子モニター 制度の運用 2009 47 45 31 1,800 339 109 2010 47 46 32 1,750 363 112 2011 47 45 31 1,737 394 118 2012 47 46 34 1,742 442 131 2013 47 43 33 1,742 385 124 2014 47 44 34 1,742 398 135 2015 47 43 33 1,741 412 141 2016 47 38 34 1,741 423 160
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：90 ペ ー ジ ～
54
（３）電子申請の状況
１）行政手続きのオンライン化動向
①都道府県 (団体数)
分 類
年
団 体 数 オンライン化への 全庁的取組着手
申請･・届出の オンライン化計画
の策定
申請・届出の オンライン化計画
の公表
申請・届出の オンライン利用促進
計画の策定
申請・届出の オンライン利用促進
計画の公表
2009 47 39 42 38 33 26
2010 47 42 41 37 32 24
2011 47 － 40 － 33 －
2012 47 － 40 － 33 －
2013 47 － 40 － 34 －
2014 47 － 40 － 34 －
2015 47 － 40 － 34 －
2016 47 － 39 － 35 －
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：91 ペ ー ジ ～
②市区町村 (団体数)
分 類
年
団 体 数 オンライン化への 全庁的取組着手
申請・届出の オンライン化計画
の策定
申請・届出の オンライン化計画
の公表
申請・届出の オンライン利用促進
計画の策定
申請・届出の オンライン利用促進
計画の公表
2009 1,800 528 479 364 267 201 2010 1,750 531 464 353 274 207
2011 1,737 － 468 － 283 －
2012 1,742 － 476 － 311 －
2013 1,742 － 525 － 353 －
2014 1,742 － 513 － 348 －
2015 1,741 － 505 － 348 －
2016 1,741 － 497 － 348 －
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 定 義 掲 載 ：91 ペ ー ジ ～
55
２）行政手続きオンライン化の状況
①国の行政機関が扱う手続き (件・％)
分 類
年
オンラインでの利用が可能な手続き
全申請・届出件数 オンライン利用件数 オンライン利用率 申請・届出
手続き
申請・届出等 以外の手続き
2009 7,584 6,791 433,878,771 136,805,641 31.5%
2010 7,633 6,480 490,303,745 155,943,915 31.8%
2011 7,516 6,574 442,868,928 170,504,798 38.5%
2012 7,188 6,324 458,496,901 188,960,305 41.2%
2013 3,768 5,082 475,409,156 209,558,511 44.1%
2014 2,669 5,014 497,521,456 226,076,760 45.4%
2015 2,645 4,736 552,359,761 261,316,784 47.3%
資 料 の出 所 ：総 務 省 報 道 資 料 「 行 政 手 続 き オ ン ラ イ ン 化 等 の 状 況 」
（注１）申請・届出等手続きとは、国の事務・事業に関して法令の規定に基づき、国民等が行政機関に対して行う申請、届出、報告、
相談の事。
（注２）申請・届出等以外の手続きとは、不服申し立てに係る手続き、準司法手続き、処分（申請等に対する処分を除く。）、行政指導、
縦覧、行政機関間の手続き等。
2016 年 度 本 書 作 成 時 デ ー タ 未 公 表 定 義 掲 載 ：91 ペ ー ジ ～
②地方公共団体が扱う手続き （件・％)
分 類
年
年間総手続き件数(推計） オンライン利用件数 オンライン利用率
2009 291,010,000 104,953,699 36.1%
2010 317,100,000 130,010,591 41.0%
2011 337,590,000 135,031,153 40.0%
2012 349,000,000 148,496,598 42.6%
2013 367,327,000 165,922,189 45.2%
2014 368,733,000 173,807,766 47.1%
2015 384,473,000 188,831,889 49.1%
資 料 の出 所 ：総 務 省 報 道 資 料 「 行 政 手 続 き オ ン ラ イ ン 化 等 の 状 況 」 2016 年 度 本 書 作 成 時 デ ー タ 未 公 表
定 義 掲 載 ： 91 ペ ー ジ ～
56
３）行政手続きのオンライン化システムの導入状況
①都道府県 ②市区町村 (団体数)
分 類
年 団 体 数 導入済み 導入予定 導入予定
なし 団 体 数 導入済み 導入予定 導入予定 なし
2009 47 47 0 0※ 1,750 867 42 775※ 2010 47 47 0 0 1,737 874 75 788 2011 47 47 0 0 1,742 906 68 768 2012 47 47 0 0 1,742 1,001 65 676 2013 47 46 0 1 1,742 1,021 61 676 2014 47 46 0 1 1,742 1,021 61 660 2015 47 46 0 1 1,741 1,022 58 661 2016 47 47 0 0 1,741 1,027 55 659
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要
※2009 年 の 導 入 予 定 な し の 数 字 は 未 定 の 数 字 を 引 用 。 定 義 掲 載 ：91 ペ ー ジ ～
４）業務別オンライン化状況
①都道府県 (団体数)
分 類
年
団体数 公共施設予約 図書館蔵書 検索･予約
公共事業の 電子入札
物品調達の 電子入札
手数料・地方 税の電子納付
イベント等の 申し込み
携帯電話向け 申請サイトの
開設
2009 47 37 47 46 33 26 42 35 2010 47 37 47 47 33 27 44 42 2011 47 36 47 47 32 23 45 －
2012 47 17 3 15 9 7 － －
2013 47 17 7 24 14 7 － － 2014 47 16 11 26 15 10 － － 2015 47 19 10 29 17 11 － － 2016 47 21 13 32 20 15 － －
資 料 の出 所 ：地 方 自 治 情 報 管 理 概 要 ( 2012 年 以 降 は ＡＳＰ，ＳaaＳ利 用 に 限 定 ) 定 義 掲 載 ：91 ペ ー ジ ～