スタンドアロン ライセンスのアクティベーショントラブル

4.2.1 コンピュータをインターネットに接続できない

Autodesk Revit Structureを使えるようにするには、Autodesk Revit Structureインストールするだけではな くアクティベート（起動認証）を受ける必要があります。

Structureの起動はロックされ使用できなくなります。通常は、Autodesk Revit Structureをインストールしたコ ンピュータをインターネットに接続しておき、Autodesk Revit Structureを初めて起動するときにユーザ登録を していただくとアクティベーションされますが、諸事情でコンピュータをインターネットに接続できない場合には、

オートデスクユーザ登録センターよりユーザ登録の申請と、アクティベーションコードの発行を受けてくださ い。

申請は下記の手順で行います。

・アクティベーションをしていない状態で、Autodesk Revit Structureを起動すると、 製品ライセンスのアクティベ ーション ダイアログが表示されます。 アクティベーション(A) ボタンをクリックします。

・インターネットを経由してオートデスクのサーバに接続を開始しますが、インターネットに接続できない為、暫くす ると接続タイムアウトが発生します。「オフラインの方法によりアクティベーションコードを申請する」を選択し、

次へ(N) ボタンをクリックします。

・製品の登録ダイアログが表示されましたら登録者の区分と地域を選択して、

次へ(N) ボタンをクリックします。

・お客様情報のダイアログが表示されましたらお客様の情報とアクティベーションコードの入手方法を入力して、

次へ(N) ボタンをクリックします。

・情報の確認ダイアログが表示されましたら内容を確認し、申請方法を指定しますと 選択した申請方法に応じた 手順が表示されますので 以降はダイアログに従って申請してください。

・申請は電子メール、FAX、郵送、又はWebのユーザ登録ページから行います。

お問合せ先：

オートデスクユーザ登録センター

〒104-6024 東京都中央区晴海1-8-10

晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーX 24F Email: [email protected] Tel: 03-6221-1790 Fax: 03-6221-1791

※ 電話受付時間 月曜日～金曜日 10:00～19:00

（祝祭日・夏期休業・年末年始休業・その他非営業日を除く）

・オートデスクよりアクティベーションコードが発行されましたら、Autodesk Revit Structureを起動して製品ライセ ンスのアクティベーション ダイアログを表示させます。アクティベーション(A) ボタンをクリックして、 製品ライセン ス アクティベーションのオプションウインドウを開いてください。 オートデスクから入手したアクティベーションコ ードを使用する を選びアクティベーションコードを入力します。入力が出来ましたら、 次へ ボタンをクリックして メニューに従いアクティベーションを行ってください。

4.2.2 オンライン アクティベーションができない

コンピュータがインターネットに接続できているにもかかわらず、アクティベーションがタイムアウトする場合や、

接続エラーが発生する場合があります。よくある原因としては、セキュリティや回線負荷の問題からProxyサ ーバ経由でインターネットへ接続している場合や、ルーターやゲートウエイの様なネットワーク機材により通 信ポートが遮断されていることが考えられます。

この様にオンラインでアクティベーションが行えない場合には、オートデスクユーザ登録センターよりユーザ登 録の申請と、アクティベーションコードの発行を受けてください。

ユーザ登録センターへの申請方法は、４．２．1 コンピュータをインターネットに接続できない をご参照くださ い。