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製品をインストールしたコンピューターがインターネットに接続できない場合

Kiwi Syslog Server 9.x

3. Copy Unique Machine ID(一意のマシン ID のコピー)をクリックします。

Unique Machine ID (一意のマシン ID)がクリップボードにコピーされました。

4. メモ帳などのテキストエディタで新しいドキュメントを作成し、コピーしたデータを貼り付けた後、

保存します。

Kiwi Syslog Server 9.x

6. インターネットアクセスが可能なコンピューターで、Web ブラウザを起動し、SolarWinds 社のカ スタマーポータル(http://www.SolarWinds.com/customerportal/)を開きます。

7. EMAIL 欄に、登録済みのアカウントのメールアドレスを、PASSWORD 欄にパスワードを入力 して、LOG IN をクリックします。

パスワードを忘れた場合などログイン操作について詳しくは、「SolarWinds 社 Customer Portal のログイン説明」をご参照ください。

https://www.jtc-i.co.jp/support/documents/solarwinds_docs/portalloginmanual_solarwinds.pdf

8. カスタマーポータルが開きます。

LICENSES のプルダウンメニューより、 Manage Licenses を選択します。

9. ライセンスを登録したい製品を見つけ、+ をクリックしてリストを開きます。

未登録(Not activated)の Activation Key の下の Activate license manually (手動でライセン スを登録する)をクリックします。

10. MANAGE LICENSE ACTIVATION の画面になります。

名前、E メールアドレス、電話番号、コンピューター名、手順 4 で保存した Unique Machine ID をそれぞれ適切なフィールドに入力し、GENERATE LICENSE FILE(ライセンスファイル生 成)をクリックします。

注意:

・半角英数をご使用ください。

・入力した E メールアドレスへオフラインキー(.lic)が送信されますので、必ず受信できる E メ ールアドレスを入力してください。

・電話番号には-(ハイフン)を入れないでください。

・コンピューター名は、実際のマシン名と一致しなくても構いません。後述の Activation

Detailsウィンドウに表示される情報です。

Kiwi Syslog Server 9.x

11. DOWNLOAD ACTIVATION FILE をクリックし、ライセンスファイル(.lic)を保存します。

先のフォームへ入力した E メールアドレス宛にもライセンスファイル(.lic)が送付されます。

12. ライセンスキーファイルを共有フォルダにおきます。

インターネットに接続できない Kiwi Syslog Server サーバーの Activate KiwiSyslog 画面から、

Browse(参照)をクリックし、共有フォルダに置いたライセンスキーファイルを License Key File location に指定します。

Kiwi Syslog Server 9.x

13. 以下のように表示されれば、ライセンス登録されました。

Finish(完了)をクリックします。

14. ライセンスステータスが表示されます。

License Type が Commercial になっており Activation Key が表示されていることを確認しま す。

注記: 保守期間の残日数が 90 日以下の場合、以下の画面が表示されます。

表示される保守期間の残日数が実際の保守期間の残日数と違う場合があります。

Remind Me Later をクリックしてこの画面を閉じます。

15. Restart Syslog Server をクリックします。

16. Kiwi Syslog Service Manager を起動します。

Help> About Kiwi Syslog Server をクリックします。

Kiwi Syslog Server 9.x

Activation Key:

Software Maintenance Expiry Date:

の情報が、SolarWinds Customer Portalの License Management 上の情報と相違ないかご 確認ください。

17. ライセンスキーの登録状況を確認

SolarWinds Customer Portalの License Management 上で、”Not activated”であった Status が“Activated”となっていることを確認します。

“View details”をクリックすると、このキーが登録されている詳細情報が表示されます。

Email(Eメール)、Phone Number(電話番号)、Computer Nameは、手順10で入力した情

報です。

例:Activation Details画面

Kiwi Syslog Server 9.x

9 Kiwi Syslog Server v9.3.3 以降のライセンス非登録手順

本章では、Kiwi Syslog Server v9.3.3 以降のライセンス非登録手順について説明します。

本章で扱う Kiwi Syslog Server のライセンス非登録手順は、以下の通りです。

 ライセンス非登録前の準備

 既存のサーバーマシンに SolarWinds License Manager をインストールする手順

 既存のライセンスの Deactivate(非登録)手順

注記:既存のライセンスの Deactivate(非登録)の必要がなければ、上記の SolarWinds License Manager をインストールする必要はありません。

重要:必ずライセンス非登録(Deactivate)を行ってから Kiwi Syslog Server のアンインストールを実 施してください。もし、先にアンインストールした場合は、再度 Kiwi Syslog Server をインストールし てからライセンス非登録を実施してください。(もし、その手順でもライセンス非登録ができなかった 場合は、弊社カスタマーポータルからご連絡ください。)

カスタマーポータル: https://www.jtc-i.co.jp/support/customerportal/index.php