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ケ.簙簚的 検討す 課題

ドキュメント内 平成23年度松本市観光動向調査報告書 (ページ 61-142)

.検討会後の追加提案

64

検討会後 書 踏 え 検討委員 求

組 的 検討 課 い 追

案 あ 要 示 全文 資料

p233

記 載 い

.検討会後 追加提案 第1部 ゲ.検討会後 追加提案

●松本観 求

優 順位を 達成 度を明確 し 迅速 組

実施 業 何 優 遉懪 度 明確 迅速 組 必要 あ 周辺諸国 国 各地 動 見

あ 意思決定 広 伝え 広報戦略 体的 遀営 管理 等 要 あ 求

を含 諸外国 中産階層 込

観 策 国 近 懪長 含

諸 国 中産階層 込 体策 講 時 い 際

手 中 都 & ン 8

ン 8 等' あ

多 都 人 規模 等

い 長 渡 都 基 整備 知度 高 努力 世界中 観 魅了 い 観 資源 あ い 歴 あ 大学 研究施設 高等教育施設 産業 文 付

都 民& ' 自 都 文 誇 持 自 都 基点 世界 見 い

観 原点 自 都 無い 求 戌 都 出 激 あ 都 民 知 誇 世界 相手 観 懪立 い

●松本 組 ㅙ業案

❖情報 収 ヷ共有 情報 ハブ

観 温 課 行 部 あ 情報 観 業者 消費者 情報 要望 相互 情報交 行う 情報

徹 い 求 情報 公開 観

業者 消費者 行 共 うえ 施策 実施 い 必 要 あ

消費者ニヸ を徹底的 把握す た ン ヸト調査 実施 多種多様 観 ン ン 中 選択

信 消費者 ン 調査 徹底的

把握 業者 共 観 戦略 立案 あ

❖広報活動

パブリ テ ツヸル 整備

整備 広域連携 ン楽団員 観

大使 最優 実施 あ

大都市 向 た広報活動~新宿 観 案内所活用方法 検討~

大都 広報活動 あ 新宿 観 案 戌 格的稼働 組 あ

松本市唯一 資源を世界 発信

人 惹 力 中 都 & ン ン

等' 大学 要 扸点 文 自然 誇 磨 い 時代 端 い 移動 整備 情報 使 世界 一人 多 え う 努力 い

大学 あ 空港 あ ン 扸

点 城 草間彌生氏 世界 通用 歴 芸術文 あ 来 ば触 い資源 世界 知 呼 寄 手段 整備 い

65

❖人材育成

観 分 専門的 知見を た人材 育成

観 振興 担う行 組織 専門 知見 持 遀営 呼 人 少 い 国 観 地 懪 例 観

一貫 観 戦略 実行 い 行 業者 情報

交 人 育懪

観 教育 充実を図 た プロ トチヸム 立ちㄥ 地域 民 顧 あ 広報 伝 力 資源 あ 観 教育

実 体的 手段等 検討 立

地域 産学官民 ン 専門家 交え +観 教 育 結論 急 あ

❖交通関連

ㄥ高地 玄関口 沢渡 整備 向 た基礎資料 収

高地来訪者 対 高地 玄関 &沢渡' 引 駐車場 等 対 ン 調査 行い 地域 民& 引 ' 遀転手 一般顧 旅行代理店&送 ' 意見 沢

渡 整備 基礎資料 あ

ㅚ次交通 充実

遀行 観 地域 交通 い

体的 組 &地域 利便性 供 い 遀行 時 表 作懪 着地型 商品 開

詳 い案 等' 検討 組 い あ

❖ ンバ ンド

国際化 対応~外国人旅行者 入環境整備~

ン ン 数多 開催

英語表示 少 英語 備え 店 限 い 国際 対応 検討 い あ

●簙簚的 検討す

自己犠牲 観 振興~観 地を一体的 せ 工夫~

観 維持 協定 各種 ン 統一 示 以 課 多い

国 観 地 ン い 議論 い 自己犠牲 伴 わ い地域振興 観 振興 い! 自覚 あ 欧米 条例等 観規 観 宿 税 観 源 ン

問 解決 う 例研究 検討 い

交通 ンフラ整備 方針

観 全国的 非常 恵 環境 あ 唯一 課 交通 ン あ 大都 悪 観 地間 遈路 公共交通 便 標識等 ン 統一 課 多い

中央線 高速 中部縦貫自動車遈 う 国 施策 待

何 検討 い あ

第 部 資料編

.基礎資料 松本観光の状況

.基礎資料 松本観光の状況

68

6,000 7,000 8,000 9,000 10,000 11,000

5 0

2

3

4

5

6

7

8

9

1 0

1 1

1 2

1 3

1 4

1 5

1 6

1 7

1 8

1 9

2 0

2 1

2 2

2 3 万人

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000

消費 延利用者数

14,564

10,332 15,733

10,056 7,701 5,494 10,151 11,840

9,683 9,505 9,995

7,759 7,630

7,635 7,772 7,737 7,820 7,915 7,691

5,469 5,397

5,488 5,719 5,502 5,526 5,770

6,488

0 4,000 8,000 12,000 16,000 20,000

H H H H H H H H H

千人

基礎資料 観 状況

国内市場ヷ県内市場ヷ松本市 状況

■国 観 消費 推移

長期的 傾向 宿 旅行 減少 目立 国人観 増加

成長

大震災 影響 大幅 減少

いわ 統計

●国 消費

1.6 1.6 1.4 1.5 1.3

16.6 16.4 15.7 15.3 15.6

4.9 4.9 4.7 4.7

4.5

6.1 5.5 6.8 6.1

7.0

0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0 14.0 16.0 18.0

H H H H H

宿 旅行 旅行 海外旅行 訪日外国人旅行

旅行 消費動向調査

■県 主要観 地 入 込 客数

地利用者調査/長 24

地利用者調査/長 24

3 長期減少傾向 17

い→ 減少傾向 傾向 いえ

主要観 寺御開帳

大幅 増加 15 10%以 減少

以降 微減 い状況 いえ H15 15.3%減

主要観

●長 消費

第 部 Ⅰ.基礎資料 松本観 状況

69

旅行代理店 定員 確保 場合

実施 型募 旅行 代表

高齢者

扱人数 増加 減少

傾向

推測 数値

効果 型募

旅行 中心 いう面 旅行代理 連携 効果 推測

旅行 地域 効果 研究

0.99 1.02 1.06 1.05 0.94

4,086

4,056 4,257

3,859 4,193

0.00 0.50 1.00 1.50 2.00

成 1 】 成 1 8 成 1 重 成 「 0 成 「 1 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000

主要旅行業者旅行 扱状況 総計 万人

ツヸリ 活用 戦略的 いく 必要 主要観

高地 140万人 5080万人

高地

多い いえ 推移 城以 減少傾向

高地 浅間温 傾向 いえ

■現状 課題 整理

●質 縮小 旅行

い状況

●一部

今後 推移 不確定要素 強い

地利用者調査/長 24

※参考:観 消費 推移

消費 15 300 減少 23 233 減少 少率 高い水準 消費 減少 水準 比較 減少率 目立 いえ

主要観 消費

成15 御開帳 消費

比較

▼企 型募 旅行 参加者数 場規模

主要観

第 部 Ⅰ.基礎資料 松本観 状況

関連デヸタ 企画型募集旅行 状況

主要観

国内市場ヷ県内市場ヷ松本市 状況

■松本 主要観 地 入 込 客数

消費 消費 消費 消費 消費 消費 消費 消費 消費 対H 3,710 - 3,410 -8.1% 3,318 -2.7% 3,241 -2.3% 3,311 +2.2% 3,217 -2.8% 3,349 +4.1% 3,119 -6.9% 3,063 -1.8% -17.4%

585 - 360 -38.5% 390 +8.3% 389 -0.1% 443 +13.7% 420 -5.1% 634 +50.9% 414 -34.7% 405 -2.2% -30.8%

212 - 230 +8.7% 234 +1.6% 236 +0.9% 236 +0.1% 229 -2.9% 225 -1.7% 231 +2.4% 227 -1.7% +7.1%

300 - 271 -9.8% 251 -7.2% 253 +0.8% 247 -2.6% 246 -0.0% 232 -5.9% 229 -1.3% 233 +1.7% -22.4%

利用者統計調査 利用者統計調査

H H H

H H

H H H H

6 6 5 6 6 2 6 7 1

7 9 5 7 7 0

9 1 6

6 9 4

5 7 3 6 4 0

7 0 2 6 1 9

7 0 0 6 9 3 7 0 8

6 3 6 6 1 4

6 5 6 6 7 6

6 1 8

5 7 4 5 8 2 6 1 3

5 5 2 5 4 4 5 4 6

5 2 2 5 2 9

5 0 6 4 6 7 4 2 4

3 5 8

2 7 9 2 9 9 3 0 5

2 8 0

2 4 4 2 3 0 2 2 8

6 9 8

8 7 8 8 4 3

6 8 7

5 9 1

6 2 7

6 4 7 6 2 7

6 6 1 6 4 0

6 4 6 6 4 2

7 3 7

6 2 2 5 9 4

6 7 3 1 , 5 4 6

1 , 4 4 8 1 , 5 4 3 1 , 5 5 0 1 , 5 4 7 1 , 3 0 7

1 , 4 2 4 1 , 3 0 1 1 , 9 2 5

200 500 800 1500

H15 H16 H17 H18 H19 H20 H21 H22 H23

-900 -700 -500 -300 -100 100 300 500 700 900 1,100 1,300 1,500 1,700 1,900

国宝 美ヶ原高原 美ヶ原温 浅間温 乗鞍高原 白骨温 高地

高地

国宝

白骨温

乗鞍高原 美ヶ原高原 浅間温

美ヶ原温

千人

.松本観光 おけ 来訪者の行動調査報告書

来訪観 客 対す 対面調査

.調査概要 属性

72 国宝 城 中心 街地 高地 乗鞍高原 自然環境 骨温 浅間温 美ヶ原温 い 温 地等 豊富 観 資源

懪22 間547万人 観 訪

魅力あ 観 地 い 都 あ 近 厳 い状況 い い 観 地 入 込 数 懪15 翌 10%以 減少

以降 微減 い い 観 消費 い 懪15

300億 減少 懪22 229億 減少 入 込 数

減少率 高い水準 消費 減少 い

う 現状 中 後 観 あ 方 検討 懪23 度 観 動 調査 実施 調査 業務 一部 いう 置 あ

訪 観 対 観 行動 意 等 把握 目的 い

調査 い 全体的 観 動 把握 調査&Web調査 ン 調査' 把握 い 観 現状 課 把握

観 地調査 懪18 度 実施 経 変 現状 整理 行う

調査概要

■調査目的

●調査地点 8 主要観 地 宿 地7箇戌

( 城 高地 浅間温 骨温 美ヶ原温

美ヶ原高原 乗鞍高原)

●調査方法 8半構造 面接法(対象地点8 ) 留 置 法(対象地点8 )

●調査期間 8夏季 懪23 7 ~8

調査地点8 7箇戌

冬季 懪24 1 ~2

調査地点8 5箇戌

●調査 目 8来訪者 属性 旅行全体 目的 行動等

来訪理 満足度 魅力等

※ 懪23 度 冬季調査 調査 並行 実施 い 検討

会 意見 う 目 え い

回収状況 23

夏季 冬季

城 55 60

美ヶ原高原 58 -乗鞍高原 62 53

高地 67

-浅間温 57 30

美ヶ原温 90 96

白骨温 52 39

合計 441 278

成18 度観 動向調査 い

観 地調査 懪18 時 実施 い

観 近 動 変 把握 懪

18 度調査 比較 行う 懪18 時 調査 概要

以 い

●調査地点 調査方法 調査 様

●調査期間8 懪18 5-6 &春季) 7-8 (夏季) 9-10 (秋季) 12-1 &冬季)

●回 数 表 あ

夏季 冬季 城 100 100 美ヶ原高原 100 -乗鞍高原 - 100

高地 104 -浅間温 100 105 美ヶ原温 128 105 白骨温 158 100 合計 690 510

回収状況 18

●調査結果 い

調査 対面調査 留 置 調査 いう方法 実施 い 回答者 抽出 ン い 調査結果

来訪者 いう 団全体 傾 必 推定 い

■調査目的

●回 状況

各地点 調査票 回 状況 記

第 部 Ⅱ.松本観 来訪者 行動調査報告書

73

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0

代以

(%)

夏 冬

47.0 48.0 49.0 50.0 51.0 52.0

男性 女性

(%)

来訪者 属性 示 来訪者 性 夏季 冬季 数 あ 代 30代~50代 多 い 一方 10代 70代以 少 い

来訪者 旅行形態 個人旅行 夏季95% 冬季86% 占 い 旅行 割合 大半 個人旅行 あ 夏季 冬季 比較

冬季 方 個人旅行 割合 減 割合 高 い

● 代

人数 割合 % 人数 割合 % 男性 219 51.3 130 49.6 女性 208 48.7 132 50.4

合計 427 100.0 262 100.0

夏季 冬季

人数 割合 人数 割合

3 0.7 6 2.3

58 13.4 40 15.3 83 19.2 49 18.8 102 23.6 57 21.8 97 22.4 57 21.8 67 15.5 44 16.9 代以 23 5.3 8 3.1

合計 433 100.0 261 100.0

夏季 冬季

0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 120.0

個人 (%)

●性別

●旅行 形態

人数 割合 % 人数 割合 % 旅行 20 4.7 38 14.3 個人旅行 409 95.3 227 85.7

合計 429 100.0 265 100.0

夏季 冬季

第 部 Ⅱ.松本観 来訪者 行動調査報告書

来訪者属性

来訪者属性

74

0.0 5.0 10.0 15.0 20.0 25.0 30.0 35.0

家族

家族

(%)

人数 割合 人数 割合

21 4.8 18 6.7

128 29.3 86 31.9 家族 73 16.7 26 9.6 家族 132 30.2 33 12.2 41 9.4 70 25.9

4 0.9 16 5.9

38 8.7 26 9.6

7 1.6 2 0.7

夏季 冬季

0.0 20.0 40.0 60.0

人以

(%)

● 伴者

●旅行人数

人数 割合 人数 割合 21 4.8 15 5.5 195 44.2 135 49.8 175 39.7 83 30.6 41 9.3 18 6.6 人以 9 2.0 20 7.4

合計 441 100.0 271 100.0

夏季 冬季

来訪者 旅行人数 伴者 主 交通手段 示 旅行人数 夏季 冬季 2人 多い 10人以 訪

来訪者 冬季 方 多い

伴者 夏季調査時 い 家族&未懪 者含 ' 婦 多い 子 連 家族 多い 夏休 期間 あ 考

え 冬季 婦 人 多 い 夏季 比

冬季 僚 割合 高 い

主 交通手段 自家用車 最 多 夏季 83% 冬季 63% 占 い

● 主 交通手段

83.2

5.0 11.5

0.2 63.1

14.5 22.0

0.4 0.0

20.0 40.0 60.0 80.0 100.0

自家用車 鉄遈 航空機

(%)

人数 割合 % 人数 割合 % 自家用車 346 83.2 161 63.1

21 5.0 37 14.5

鉄遈 48 11.5 56 22.0

航空機 1 0.2 1 0.4

合計 416 100.0 255 100.0

冬季 夏季

第 部 Ⅱ.松本観 来訪者 行動調査報告書

来訪者属性

75

0.0

10.0 20.0 30.0 40.0 50.0 60.0

関東 +新潟 中部 関西

(%) ●来訪者 居 地 別

■ 大都市圏 約80%を占 ㄥ 関東 約50% 中部 約20% 関西 約10%ㄦ

■冬季 県内在住者 割合 多い

来訪者 居 地& ' 以 示 関東 来訪者 割合 40~50% 半数 占 い 中部 20% 関西 10% あ 関 東 中部 関西 70~80% 占 い 長 来訪者 夏季 10% 冬季 19% い

夏季 冬季 関西 以西 以 あ 中国 四国 九 沖縄 者 関東 以 東 遈 者 少 い

海遈 東 関東 陸 +新潟 長 中部 関西 中国 四国 九 沖縄 合計

人数 0 4 221 21 42 87 52 2 0 5 0 434

割合 % 0.0 0.9 50.9 4.8 9.7 20.0 12.0 0.5 0.0 1.2 0.0 100.0

人数 1 2 122 5 52 63 23 3 2 0 0 273

割合 % 0.4 0.7 44.7 1.8 19.0 23.1 8.4 1.1 0.7 0.0 0.0 100.0

夏季 冬季

※夏季調査時 者18 含

●東 &青森 岩手 宮城 山形 福島'

●関東&東京 茨城 群馬 埼玉 千葉 山梨)

新潟(新潟 富山 石川 福井)

●長

●中部(静岡 岐阜 愛知 )

●関西&滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山)

●中国&鳥 岡山 広島 )

●四国& 愛媛 高知)

●九 &福岡 長崎 宮崎 鹿児島)

●沖縄

第 部 Ⅱ.松本観 来訪者 行動調査報告書

来訪者属性 ~居 地~

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