CONTENTS なぜ、オープンソースなのか 様々なオープンソース オープンソースの動向 オープンソース、 活用のためのアドバイス 成功事例紹介 ■サポートサービスは受けられるの？ ⇒「問合せ対応」「障害対応」を提供してくれるサービスが無い・・・ ⇒障害時に誰にも聞くことができず、困った・・・ ■ ■ サポート サポート サービスは受けられるの？ サービスは受けられるの？ ⇒「問合せ対応」「障害対応」を提供してくれる ⇒「問合せ対応」「障害対応」を提供してくれるサービスが無い サービスが無い ・・・ ・・・ ⇒障害時に ⇒障害時に誰にも聞くことができず 誰にも聞くことができず、困った・・・ 、困った・・・ ■性能や信頼性は大丈夫？ ⇒オープンソースで本当に業務システムが構築できるのか？ ■性能や信頼性は大丈夫？ ■ 性能や信頼性は大丈夫？ ⇒オープンソースで本当に ⇒オープンソースで本当に業務システムが構築できるの 業務システムが構築できるのか？ か？ ■どこに情報があるの？日本語情報はある？ ⇒どのようにパラメータ設計してよいのかわからない・・・ ■どこに情報があるの？日本語情報はある？ ■ どこに情報があるの？日本語情報はある？ ⇒ ⇒どのようにパラメータ設計してよいのかわからない どのようにパラメータ設計してよいのかわからない ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ オープンソースの不安・・・ ■どのオープンソースを使うべきなの？ ⇒同じ機能を持つオープンソースが複数存在し、どれを使用するか選定する必要がある。 ⇒気がついたら社内で何十種類ものオープンソースが導入されていて、収拾がつかない・・・ ■ ■ どのオープンソースを使うべきなの？ どのオープンソースを使うべきなの？ ⇒同じ機能を持つオープンソースが ⇒ 同じ機能を持つオープンソースが複数存在 複数存在し、 し、どれを使用するか選定する必要 どれを使用するか選定する必要 がある。 がある。 ⇒気がついたら社内で何十種類ものオープンソースが導入されていて、 ⇒気がついたら社内で何十種類ものオープンソースが導入されていて、収拾がつかない 収拾がつかない・・・ ・・・ ■どう組み合わせるの？バージョンは？・・・ ⇒一般的に、ソフトウェア同士を組み合わせる際の設定によって、障害が発生することが多い。 ⇒商用製品と組み合わせたいが、どうやればよいのかわからない・・・ ⇒システム全体の基盤設計のなかでのオープンソースの整合性はどうなっているのか？？？ ■ ■ どう組み合わせるの？バージョンは？・・・ どう組み合わせるの？バージョンは？ ・・・ ⇒一般的に、ソフトウェア同士を組み合わせる際の設定によって、 ⇒ 一般的に、ソフトウェア同士を組み合わせる際の設定によって、障害が発生 障害が発生することが多い。 することが多い。 ⇒商用製品と組み合わせ ⇒ 商用製品と組み合わせたいが、 たいが、どうやればよいのかわからない どうやればよいのかわからない・・・ ・・・ ⇒システム全体の基盤設計 ⇒ システム全体の基盤設計のなかでのオープンソースの のなかでのオープンソースの整合性はどうなっているのか 整合性はどうなっているのか？？？ ？？？ オープンソース活用のポイント ハードウェア ソフトウェア （ OS 、ミドル） 業務アプリ開発 インフラ構築 運用・保守 ハードウェア ソフトウェア （ OS 、ミドル） 業務アプリ開発 インフラ構築 運用・保守 ハードウェア ソフトウェア （ OS 、ミドル） 業務アプリ開発 インフラ構築 運用・保守 従来の コスト構造 オープンソースを活用する が、全て自社対応の場合 有償サービスを上手 に活用した場合 ノウハウが無い中で全て自社 対応しようとすると、アプリ開 発や保守・運用コストが上がる 可能性がある。 有償のOSSサポートサービス を上手に活用し、全体としてコ ストを下げていくことが重要。 オープンソースサポートサービスを オープンソースサポートサービスを 上手に活用する 上手に活用する オープンソース活用のポイント ノウハウがあまり無 ノウハウがあまり無 い場合、全て自社で い場合、全て自社で 対応すると、かえっ 対応すると、かえっ てコスト増に･･･ てコスト増に･･･ 例えば・・・ 例えば・・・ オープンソース利用技術は・・・ オープンソース利用技術は・・・ • • 最初は、外部のサービスを利用し、自社エンジニアにスキ 最初は、外部のサービスを利用し、自社エンジニアにスキ ルトランスファー。 ルトランスファー。 • • 商用プロダクト技術者は、比較的容易に同じカテゴリの 商用プロダクト技術者は、比較的容易に同じカテゴリの オープンソースを習得可能。 オープンソースを習得可能。 ソースコードレベルの障害調査、バグ ソースコードレベルの障害調査、バグ FIX FIX は・・・ は・・・ • • 自社エンジニアを育成するよりも、外部のサービスを活用 自社エンジニアを育成するよりも、外部のサービスを活用 したほうが、効率がよい。 したほうが、効率がよい。 • • 企業情報システム部門や、ＳＩｅｒのコアスキルとはことなる 企業情報システム部門や、ＳＩｅｒのコアスキルとはことなる 分野のスキルが必要。 分野のスキルが必要。 オープンソース・ワンストップサービス オープンソース・ワンストップサービス ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） 救急サービス オープンソース ドックサービス アプリ開発支援 サービス ＯＳＳ基盤 構築サービス 性能検証サービス 新規システム/再構築をお考えのお客様 パラメータ チューニングサービス すでにオープンソースをご利用のお客様 設計 開発 テスト 運用 ＯＳＳ導入サポート 根本原因 調査・解決 暫定対策 障害復旧 フォロー 再発防止 オープンソース年間サポート （定期メンテナンスサービス） 設計、構築から、保守、運用まで、ワンストップサービス！ ３５種類以上のオープンソースをワンストップサービス！ オープンソース・ワンストップサービス オープンソース・ワンストップサービス ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） ■CentOS ■Fedora Core ■Debian ■ FreeBSD ■ RedHat Enterprise Linux ■その他 Linux ■MySQL ■PostgreSQL ■Apache ■Squid ■PHP ■ Perl ■ Ruby on Rails ■Tomcat ■Apache Geronimo ■JBoss AS（EAP） ■JBoss ESB ■jBPM ■ Struts ■ Spring ■ Hibernate ■Seasar2 ■JBoss Seam ■iBATIS ■Samba ■OpenLDAP ■BIND ■ sendmail ■ Postfix ■ Dovecot ■ CVS ■ Subversion ■ Heartbeat ■Eclipse BIRT ■OpenOLAP ■osCommerce ■JasperReports ■XOOPS OS Java系 ネット、 インフラ系 アプリ系 Web、 ｽｸﾘﾌﾟﾄ系 データ ベース OpenStandia の特徴 ① 業務システムでも安心の、高度なサービス と多数の事例 ② ３５種類以上のＯＳＳをワンストップ サポート ③ マルチＯＳ（Linux、Windows、Solaris など）に対応 オープンソース・ワンストップサービス オープンソース・ワンストップサービス ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） 大手企業のエンタープライズシステムを中心に、100社を超える導入実績 過去バージョンもOK、今お使いのOSSもそのままサポート システムの継続利用を可能にする、長期間サポート ソースコード調査はもちろん、オプションで独自パッチ提供 オペレータではなくNRIエンジニアが直接対応 プロジェクト単位のQ&A管理 サポートサービスの具体例（１） （ご質問内容） Tomcat を使った Web システムで、性能が遅い。原因を調 べて欲しい。 （ OpenStandia の対応） Tomcat のパラメータをチェックし、問題ないことを確認。 スレッドダンプを確認し、 Tomcat 以外の箇所がボトル ネックになっていることを確認。 Oracle 処理の前後で、タイムスタンプを取得することを 依頼。 Oracle 処理がボトルネックになっていることを確認。 オープンソース・ワンストップサービス オープンソース・ワンストップサービス ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） サポートサービスの具体例（２） （ご質問内容） システムが突然ダウンした。原因を調べて欲しい。 （ OpenStandia の対応） ヒアリングやログ調査の結果、メモリリークによって JavaVM が Out of Memory でダウンしていることを確認。 使用しているコンポーネントを調査し、ナレッジベース 等からメモリリークの可能性がないかを調査。 メモリリークの原因となるライブラリを特定。 ライブラリのバージョンアップを提案。 オープンソース・ワンストップサービス オープンソース・ワンストップサービス ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） サポートサービスの具体例（３） （ご質問内容） Struts にセキュリティホール？どう対策すればよいか？ （ OpenStandia の対応） メールアナウンスにて、 Struts にセキュリティホールが発 見されたことを連絡。 お客様と対応を協議。バージョンアップすれば解決する が、テスト工数がかかるため、別の手段を検討。 NRI が独自パッチを開発。 パッチ部分のテストのみ実施し、リリース。 オープンソース・ワンストップサービス オープンソース・ワンストップサービス ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） ＯｐｅｎＳｔａｎｄｉａ（オープンスタンディア） CONTENTS CONTENTS なぜ、オープンソースなのか 様々なオープンソース オープンソースの動向 オープンソース、 活用のためのアドバイス 成功事例紹介 事例紹介 事例紹介 金融機関 業務システム ■サービス業 ■サービス業L L社 社 プロジェクト管理システム プロジェクト管理システム ■金融機関Ｋ社 ■金融機関Ｋ社 資産運用業務フロントシステム 資産運用業務フロントシステム ■製造業Ｊ社 ■製造業Ｊ社 組み込みソフト開発環境セキュリティ強化 組み込みソフト開発環境セキュリティ強化 ■SIer ■ SIer Ｉ社 Ｉ社 フルオープンソースで自治体システム開発 フルオープンソースで自治体システム開発 ■セブンドリーム・ドットコム様 ■セブンドリーム・ドットコム様 大規模ＥＣサイト 大規模ＥＣサイト ■金融機関Ａ社 ■金融機関Ａ社 リッチクライアント証券オンライントレード リッチクライアント証券オンライントレード 製造業 セキュリティ強化 自治体 業務システム 流通業 ＥＣサイト 金融機関 オンライントレード サービス業 業務システム ドキュメント内 オープンソース活用のためのアドバイス! オープンソースの動向と 活用のポイント 株式会社野村総合研究所情報技術本部オープンソースソリューションセンター (OSSC ( OSSC) (ページ 37-50)
