エラーメッセージ一覧

本製品使用時に表示されるエラーメッセージと、対処方法について説明します。

■ ^{本製品使用時}

表 7.6-1 エラーメッセージ一覧

メッセージ 意味 対処

エラーが発生しました。処 理を中断します。

なんらかのエラーにより、設 定処理ができません。

再度設定を行ってください。何度設定を行 ってもこのエラーメッセージが表示される 場合は、深刻なエラー（サービス-ドライバ ー間の設定エラー）が発生している可能性 があります。システム管理者、またはパソ コンの管理者に連絡してください。

最大利用可能件数128件を 超えました。○○件超過し ています。

利用可能なデバイスリスト に登録するデバイスの数が 128件を超えました。

利用可能なデバイスリストに登録できるデ バイスは、最大128件までです。利用可能 なデバイスリストに登録するデバイスの数 を減らしてください。

新しいパスワードが一致し ません。

確認のパスワードが間違っ ています。

［パスワード確認入力］には、［新しいパス ワード］と同じ文字列を入力してください。

設定権限がありません。処 理を中断します。

内部エラーが発生していま す。サービスへの設定処理 ができません。

パソコンを再起動した後、再度本製品を起 動し、設定を行ってください。 再起動後も 同じエラーメッセージが表示される場合 は、システム管理者、またはパソコンの管 理者に連絡してください。

設定できませんでした。 設定の際、なんらかのエラー が発生し、設定内容が反映さ れませんでした。

再度設定を行ってください。何度設定を行 ってもこのエラーメッセージが表示される 場合には、深刻なエラー（サービス-ドライ バー間の設定エラー）が発生している可能 性があります。システム管理者、またはパ ソコンの管理者に連絡してください。

入力項目が不足しています。

ハードウェアIDは必ず入力 してください。

必須項目が入力されていま せん。

ハードウェアIDを入力してください。

入力項目が不足しています。

ベンダーID、プロダクトID

は必ず入力してください。

必須項目が入力されていま せん。

ベンダーID、プロダクトIDを入力してく

ださい。

パスワードが正しくありま せん。

パスワードが間違っていま す。

正しいパスワードを入力してください。

パスワードは半角32文字ま でです。

パスワードが長すぎます。 パスワードは半角32文字以内で設定して ください。

未サポートの処理が行われ ました。処理を中断します。

本製品でサポートされてい ないデバイスに対して設定 が行われました。

設定するデバイスがサポートされているも のか、再度ご確認ください。

7.6 エラーメッセージ一覧 118

メッセージ 意味 対処 ユーザーロックを解除でき

ません。

誤ったユーザーパスワード が入力されたため、ユーザー ロックを解除できません。

正しいユーザーパスワードを入力してくだ さい。 ユーザーパスワードを忘れたとき は、システム管理者、またはパソコンの管 理者に連絡してください。管理者は、管理 者用設定ツールでユーザーパスワードを初 期値に戻してください。

→「7.2 利用者の設定を初期値に戻す」 (111 ページ)

リ ス ト を 読 み 込 め ま せ ん 。 PCカードデバイスのリスト ファイルを確認してくださ い。

選択したCSVファイルが、

インポートできるファイル の形式ではありません。

PCカードデバイスのリストにインポート できるのは、本製品でエクスポートしたPC カードデバイス情報のCSVファイルのみ です。正しいCSVファイルを選択してく ださい。

リ ス ト を 読 み 込 め ま せ ん 。 USBデバイスのリストファ イルを確認してください。

選択したCSVファイルが、

インポートできるファイル の形式ではありません。

USBデバイスのリストにインポートできる のは、本製品でエクスポートしたUSBデバ イス情報のCSVファイルのみです。正し いCSVファイルを選択してください。

設定が一部読み込めなかっ たため、データを復旧しまし た。設定を確認し、再起動し てください。

デバイス設定が壊れました が、復元できました。

パソコンを再起動してください。

備考：このメッセージはイベントログにも 出力されます。

設定が破壊されたため、ポー トをロックしました。管理 者にお問い合わせください。

管理者パスワードなどの設 定データが壊れたか、不正に 変更されたため復旧できま せん。

パソコンを再起動してください。再起動後 も同様の現象が発生する場合は、不正に変 更された可能性があります。OSのリカバ リを行ってください。

備考：このメッセージはイベントログにも 出力されます。

設定が読み込めなかったた め、ポートをロックしまし た。設定を確認し、再起動し てください。

デバイス設定が壊れました。 管理者用設定ツールなどで再度設定を行っ てください。

備考：このメッセージはイベントログにも 出力されます。

設定に異常があったため、デ ータをロールバックしまし た。設定を確認し、再起動し てください。

デバイス設定が壊れました が、復元できました。

パソコンを再起動してください。

備考：このメッセージはイベントログにも 出力されます。

■ ^{設定配布ツール使用時}

表 7.6-2 設定配布ツールエラーメッセージ一覧

メッセージ 意味 対処

最大利用可能件数128件を 超えました。○○件超過し ています。

利用可能なデバイスリスト に登録するデバイスの数が 128件を超えました。

利用可能なデバイスリストに登録できるデ バイスは、最大128件までです。利用可能 なデバイスリストに登録するデバイスの数 を減らしてください。

「パスワード確認入力」が異 なっています。

確認のパスワードが間違っ ています。

［パスワード確認入力］には、［新しいパス ワード］と同じ文字列を入力してください。

7.6 エラーメッセージ一覧 119

メッセージ 意味 対処 入力項目が不足しています。

ハードウェアIDは必ず入力 してください。

必須項目が入力されていま せん。

ハードウェアIDを入力してください。

入力項目が不足しています。

ベンダーID、プロダクトID は必ず入力してください。

必須項目が入力されていま せん。

ベンダーID、プロダクトIDを入力してく ださい。

ファイルアクセスエラー このエラーの原因は次のこ とが考えられます。

• インポート･エクスポー ト対象のファイルへのア ク セ ス 権 限 が あ り ま せ ん。

• 空のCSVファイルが読 み込まれました。

• インポート時に、不正な CSVリ ス ト が 読 み 込 ま れました。

• ファイルのアクセス制御を確認してく ださい。

• CSVファイルのリスト内容が空でない ことを確認してください。

• イ ン ポ ー ト で き る の は 、Portshutter

Premium（デバイス制御）でエクスポー

トしたCSVファイルのみです。正しい CSVファイルをインポートしてくださ い。

入力されたデバイスは既に リスト登録されています。

デバイスの直接入力で、すで に登録済みのデバイス情報 をリストに追加しました。

すでに登録されているデバイス情報を重複 登録することはできません。登録されてい ないデバイス情報を入力してください。

リ ス ト を 読 み 込 め ま せ ん 。 PCカードデバイスのリスト ファイルを確認してくださ い。

選択したCSVファイルが、

インポートできるファイル の形式ではありません。

PCカードデバイスのリストにインポート できるのは、Portshutter Premium（デバイス 制御）でエクスポートしたPCカードデバイ ス情報のCSVファイルのみです。正しい CSVファイルを選択してください。

リ ス ト を 読 み 込 め ま せ ん 。 USBデバイスのリストファ イルを確認してください。

選択したCSVファイルが、

インポートできるファイル の形式ではありません。

USBデバイスのリストにインポートできる のは、Portshutter Premium（デバイス制御）

でエクスポートしたUSBデバイス情報の CSVファイルのみです。正しいCSVファ イルを選択してください。

0-9、A-F(a-f)以外の文字が入 力されました。16進数で入 力してください。

ベンダーID、もしくはプロ ダクトIDに16進数以外の 文字が入力されました。

ベンダーID、プロダクトIDに入力できる 文字は16進数のみです。0-9、A-F(a-f)で入 力してください。

全角文字が使用されていま す。

シリアルナンバー、もしくは ハードウェアIDに全角文字 が入力されました。

シリアルナンバー、ハードウェアIDに入力 できる文字は半角英数字および半角記号で す。半角英数字および半角記号で入力して ください。

実行ファイルの書き込みに 失敗しました。処理を終了 します。

実行ファイルの出力に失敗 しました。

実行ファイルの出力先フォルダーのアクセ ス制御を確認してください。

登 録 デ バ イ ス 数 が 最 大 値 1128に達しています。リス トに追加できません。

リストの編集で登録可能な デバイス数がすでに1128件 に達しています。

すでに1128件が登録されている場合は、デ バイスの検出、直接入力、もしくはインポ ートでリストを追加することができませ ん。新しく追加するには、不要なリストを 削除してから追加をしてください。

登 録 デ バ イ ス 数 が 最 大 値 1128を超えます。現在の登 録デバイス数は○○です。

デバイスの検出、もしくはイ ンポートでデバイスを追加

リストの編集で登録できるデバイスは、最 大1128件までです。デバイスの検出、もし

7.6 エラーメッセージ一覧 120