アンケート調査結果を踏まえた市場戦略案 - 在日ムスリムへの化粧品市場調査結果

■在日ムスリム消費者の化粧品・トイレタリー製品のニーズ■

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在日のムスリム消費者の化粧品・トイレタリー製品のニーズは高いと考えられる。その理由は、以下の

3

点に示されている。

① ハラール認証化粧品・トイレタリー製品の使用状況をみると、「ハラール認証マークのあるものと無い化粧品の両方使用している」と回答した人が全回答者の半数以上を占める

② ハラール認証化粧品・トイレタリー製品を使用していない理由について、「日本にはハラール認証マークのあるものが販売されていないから」が

80％を超えている

③ ハラール認証化粧品・トイレタリー製品の種類が今後増えることへの希望について全回答者が

「増えてほしい」と回答している



在留外国人のうち、イスラム教国出身の女性は

3

万人以上に上ると見られ、訪日ムスリム観光客の需要と合わせれば、ハラール化粧品に対する一定の市場ニーズがあると考えられる。

■日本ブランドのハラール化粧品・トイレタリー製品のイメージ像■



現在最も使用されている化粧品・トイレタリー製品という観点からは、「シャンプー」、「洗顔料」、

「（化粧）石けん」、「化粧水」、「口紅」へのニーズが高いと考えられる。ただし、これらは、

1,000

円台までの比較的廉価な価格帯の製品であるため、ある程度の量産が必要となってくる。そのため、

在日ムスリムのみならず、

2020

年の東京オリンピックに向けての訪日ムスリム観光客数を見込んだ大量生産が可能な商品として、ハラール対応を検討することが望ましいと考えられる。



他方で、「香水」および「美容液（ホワイトニング、しわケアなど）」については、他の製品とは異なり、価格帯が

2,000

円以上の高価格帯となっている他、「アイクリーム」、「染毛料」、「おしろい・

パウダー」、「ファンデーション」などは

1,500～2,000

円の比較的高めの価格帯の製品が購入されている。また、チャネル別の購入金額に関しても、比較的高額な購入場所となっている百貨店が半数を占め、また「百貨店」での化粧品・トイレタリー製品の月額購入額は

9,030

円と高い傾向が見られる。日本ブランド化粧品・トイレタリー製品のイメージについても、「信頼できる」「清潔感がある」「センスが良い」「効果がある」といったものが多く挙がっていることから、百貨店を中心に、

香水、美容液、アイクリームといった高品質・高機能のハラール化粧品を販売することが効果的である可能性が高い。



その際の製品のパッケージは、「ややクール」で「シンプル」で「ややモダン」なパッケージが効果的であると考えられる。



また、化粧品情報源について、「テレビ

CM」が 60.5％と最も多いことからも、効果的な CM

を放映すること（日本国内のみならず、インドネシアやマレーシアなど、日本に在留しているムスリムの出身国での

CM

も含む）が必要とされるであろう。



その他、Amazonや楽天市場などの

e

コマースの利用も一定数あるため、チャネルの一候補とするのも一案であろう。

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■礼拝時のメイクに関して■



^{礼拝時には}

80％の人が何らかの化粧を落としている。また、その際に半数以上が水のみで化粧を落

としているとの回答がある。そのため、礼拝時に簡易にメイクオフできるメイク落としシートを、

最も重視されている機能である「肌への優しさ」に配慮したハラール対応の製品にすることで、ムスリム消費者のニーズに応えることができると考えられる。

■ハラール認証に関して■



本調査では、回答者の約

90％がインドネシア人ということもあり、ハラール認証の有無が購入の決

め手になると答えた人は約

40％にとどまった。また、認証マークもインドネシアの認証機関 MUI

を信頼する人が

60％に上ったが、

「ハラールロゴが付いていればどこの製品でも構わない」も半数を超えている。これらの結果から、ハラール認証マークが商品に付与されていることが望ましいものの、全成分を英語で表記したり、ハラールな成分で構成されていることを示すだけでもムスリム消費者の購買要因となりうることが示唆された。



本調査においては、ハラール認証ロゴが付いた製品であれば

3～10％の価格転嫁を許容できるとす

る回答者が

70％近くに上っている（かつ 10%までの商品の価格転嫁を許容するという回答が 30％

を超えている）。このことから、実際にハラール認証を取得するコストが、上記の額の範囲内であるかどうかを、認証取得の判断材料とすることも一案である。

41 5. （参考）アンケート調査項目

アンケート調査設問項目(在日ムスリム向け)

（ア）基本事項

Ａ１：あなたの国籍をお答えください。

Ａ２：あなたの年齢をお答えください。

Ａ３：あなたの職業をお答えください。

選択肢：会社員（役員、管理職）、会社員（一般）、公務員、専門職（弁護士、医師、

教師、教授）、自由業、自営業、学生、専業主婦、無職、その他Ａ４：あなたの世帯月収をお答えください。

選択肢：「○円～○○万円」、「○○万円～○○万円」、「わからない又

は答えたくない」等の選択肢を設定。

（イ）個別事項

Ｑ１：あなたが現在使用している化粧品・トイレタリー製品をお答えください。（複数回答）

選択肢：

①（化粧）石けん ⑮おしろい・パウダー

②洗顔料 ⑯ファンデーション

③シャンプー ⑰ほお紅

④リンス ⑱眉墨

⑤染毛料 ⑲アイクリーム

⑥頭髪用化粧品 ⑳アイシャドウ

⑦一般クリーム ○²¹^EAマスカラ・アイライナー

⑧乳液 A○²²^EA香水

⑨美容液(ﾎﾜｲﾄﾆﾝｸﾞ、しわｹｱなど)A○²³^EA日焼け、日焼け止め化粧品

⑩ひげそり用ｸﾘｰﾑ、ﾛｰｼｮﾝ A○²⁴^EA爪化粧品

⑪化粧水

A○²⁵^EA口紅

⑫オーデコロン

A○²⁶^EAリップクリーム

⑬ﾍﾞﾋﾞｰｵｲﾙ、化粧油 A○²⁷^EA歯みがき

⑭パック ○

²⁸入浴剤等浴用化粧品

Ｑ２：あなたがご使用のアイテムについて、１商品あたりのおよそ価格を答えください。

（単一回答）

選択肢：「0円」、「1～500円」、「501～1,000円」、「1,001円～1,500円」、「1,500

～2,000円」、「2,001円超」、「分らない、又は回答したくない。」

Ｑ１の選択肢の種類ごとに記載

Ｑ３：あなたはスキンケア・メイクをどのくらい頻度でされていますか。それぞれについ

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てお答えください。（単一回答）

選択肢：「ほぼ毎日」、「週4～5回」、「週2～3回」「週1回」「月2～3」「月1回」

「月1回未満」「ほとんどしない」

Ｑ４：あなたがメイクをするのはどんな時ですか。（複数回答）

Ｑ５：礼拝の時にどの程度メイクを落とすか教えてください。

Ｑ５－１：メイク全般