JNSAでは「インターネット安全教室」開催の際に、安全教室に関するアンケートとセキ ュリティに関するアンケートを実施している。ここでは、2013 年度の両アンケートの集計 結果について考察する。アンケートの母集団は、インターネットを家庭などで利用してい る一般の方々であるが、学校開催が増加傾向にあるため、2010 年度から小中学生に対して は一般向けアンケートとは異なるアンケートを実施し集計をとっている。
今年度は、事業開始が７月下旬となったため、開催数の減少に準じてアンケートの回答 数も減っている。また、今年度はセキュリティに関するアンケートの内容を変更したが、
昨年度のアンケートを引き続き利用する団体もあったため、設問によっては母集団が少な くなっている。
開催年度 開催数 回答数 2007 年度 130 回 3,450 件 2008 年度 125 回 4,196 件 2009 年度 154 回 5,131 件 2010 年度 167 回 5,924 件
＜内訳＞ 2,590 件（一般）
3,334 件（小・中学生）
2011 年度 163 回 2,865 件
＜内訳＞ 1,690 件（一般）
1,175 件（小・中学生）
2012 年度 150 回 3,931 件
＜内訳＞ 2,180 件（一般）
1,751 件（小・中学生）
2013 年度 119 回 2,578 件
＜内訳＞ 1,509 件（一般）
1,069 件（小・中学生）
※うち、昨年までの旧フォーマットによるアンケートは一般 212 件、小・中学生 405 件
ほぼ同じ内容である。ここでは一般参加者向けのアンケート結果について紹介する。
(1) インターネット安全教室に参加されたのは何回目ですか？
初めて参加した人、2回目、3回目の参加と回答した人の割合が昨年度と同じであった。
リピーター率が定着してきたと思われる。
今年度は、パソコンのウイルス感染による 事件などが大きく報道されたこともあり、ウ イルス対策の必要性の認識が高まってきたよ うだ。一度セミナーに参加したから大丈夫と 安心せず、新しい情報や脅威に対する情報収 集を行っていただきたい。
(2) プログラム全体の印象・今回のセミナーに参加して役に立ったかどうか
プログラム全体の印象の割合は、昨年度とほぼ同一である。参加者の 90％程度の方が 面白かった・役に立ったと回答している。
(3)セミナーについて
昨年とほぼ同じ割合の94％がとても役
はじめて 88%
２回目 8%
３回目以上 4%
インターネット安全教室の参加回数
セミナーについて 35%
59%
5%
1%
安全教室の内容が役に立ったかどうか
大変役に立った 役に立った あまり役に立たなかった 役に立たなかった 25%
64%
9%
2%
プログラム全体の印象
大変面白かった 面白かった あまり面白くなかった 面白くなかった
(4) 都道府県警察のお話について
都道府県警察のお話も人気があるプログラムである。「とても役に立った」の回答が、
昨年より10%以上増えており、参加者にとって、インターネットを利用した事件・事故が
より身近になってきたと考えられる。開催地域の警察の方にお話ししていただくので、
身近な地域での犯罪事例や最近のインターネット犯罪の傾向と対策などのお話には迫力 があり、自分の問題として思い当たる点や
考えさせられることが多いと思われる。
参加者の属性に併せて話題を選んでい ただいたり、配布物を作成頂くなどしてお り、各地域の警察には特に感謝したい。ぜ ひ今後も継続してご協力をいただけると 有り難い。
3.2. 情報セキュリティに関するアンケート
「情報セキュリティに関するアンケート」はインターネット安全教室の来場者を対象に 実施しており、セキュリティに関する一般的な知識について問うものである。昨年のアン ケートでヒアリングした「インターネット安全教室で取り上げて欲しいこと、知りたいこ と」の回答結果を参考に SNS やスマートフォンに関する項目を設けるなど、経年変化を見 ることを考慮しつつ、質問や選択肢の一部を変更した。追加や変更された内容については、
アンケートサンプルを参照して欲しい。
なお、一部開催会場では、昨年までのアンケートをそのまま活用しており、新しく追加 した設問や選択肢によっては回答の母数が少ないものがあり、図中にコメントしている。
毎年質問している項目については、経年変化についても触れてみたい。
1. あなたがインターネットを利用する割合が多いものを教えて下さい。
昨年大きく利用が増加したスマートフォンの割合がさらに 2%増えた。小中学生の回答で
は、昨年63%あったパソコンの利用が38%に減じた。昨年は小中学生向けのアンケートの選
択肢が「パソコン」「携帯電話」「その他」の 3 項目であったため、単純に比較はできない が、「その他」が昨年 9%、今年度 8%とほぼ変わらないことから、パソコン、携帯電話から
52%
45%
2%
1%
警察のお話について
とても役に立った まあまあ役に立った よく分からなかった 役に立たなかった
パソコン 携帯電話 62%
13%
スマート フォン
22%
その他 3%
1. インターネットを利用する割合はど れが多いで すか？
パソコン 38%
携帯電話 15%
スマホ・タ ブレット
20%
ゲーム機 11%
テレビ 8%
その他 8%
あなたがインターネットを利用する割合はどれが多 いですか？
※1,069件中405件は選択肢が「パソコン」「携帯電 話」「その他」のみ。
小中学生 くスマートフォン利用時の危険性や注意点をまとめていくことが引き続き急務である。
なお、小中学生向けのアンケートの、「その他」では、音楽プレーヤーなどがあった。
今年度から小中学生には「あなたがインタ ーネットを利用する機器はあなた専用です か？」という質問を実施している。「自分専 用」の回答が31%になった。その他は、学校 のパソコンを利用しているという回答が多 かった。
ゲーム機や携帯電話を自分専用としてお り、スマートフォン、パソコンは家族と共有 していると考えられる。
2. インターネットの利用目的を教えてくだ さい。
自分専用 31%
家族と共 有 66%
その他 3%
あなたがインターネットを利用する機器は あなた専用ですか？（母数：664件）
小中学生
2. インターネットの利用目的を教えて下さい。
※旧アンケート利用分の回答はなし（母数：1297）
がどのような情報を必要としているか、どのような脅威にさらされる危険があるのかとい ったことを知るための参考にしていきたい。
3. 交流サイト（ソーシャルメディア）を利用していますか？
昨年度のアンケートの設問項目を変更し、交流サイトを「利用している・していない」の ほか、主にどのようなサービスを利用しているかを質問した。
「交流サイト（ソーシャルメディア・SNS）に参加している」と回答した人は昨年度の33％
から、今年度は 50％と増加している。利用者の20%以上が LINEサービスを利用しており、
スマートフォン、タブレット端末の急速な普及が背景にあると考えられる。
また、小中学生には、交流サイトやスマートフォンのゲームで利用したことがあるサー ビスを選択してもらった。利用の傾向は一般と似ているが、使い方が同じとは限らず、子 どもがどのようなサービスをどのように利用しているか把握しておく必要があるのではな いだろうか。
4. 交流サイト利用の注意点を知っていましたか？
交流サイト利用の如何に問わず、利用時の 注意点を質問した。
半数以上が交流サイト利用の注意点を知 っていると回答しているが、今後ますます利
LINE 33%
twitter 8%
10%
アメーバピ グ 8%
mixi 2%
GREE 11%
mobage e 10%
GungHo 18%
あなたが利用したことがあるサービスを 選んでください。（母数：664件）
小中学生
LINE 21%
facebook 14%
twitter 6%
アメーバ mixi 1%
3%
その他 1%
不明 4%
利用して いない
50%
3.利用しているインターネット交流サイトがあれば教え て下さい。
？ っていましたか 知
を 注意点 の 利用 サイト 交流 4
増加傾向にあるが、その中で、「セキュリティ設定をしている」と回答した人の割合は、昨
年度の33%から41%と大きく増えた。一般家庭で特別な知識がなくても利用できるようにな
ったことで、昨年度は「セキュリティ設定をしている」の割合が大きく減少していたが、
今年度はセキュリティに対する意識が向上したとも考えられる。「わからない」の回答は昨
年度の 16%から減少はしたものの、13%あることから、今後は、「インターネット安全教室」
などを通じて、さらにセキュリティ対策の必要性の認識を高めると共に、サポートしてく れる人がいることが重要になってくると思われる。
無線LANのセキュリティ対策を行わずに使用した結果、自宅のパソコンの情報が隣人に 筒抜けになり、ひいては個人情報の漏えいが起きるという可能性も出てくる。また、攻撃 者が誰かのパソコンを断りなく利用して攻撃の足場とする、いわゆる「踏み台」といわれ る無断利用が行われると、自分が契約しているプロバイダ回線を使って、犯罪行為が行わ れることもあるので注意が必要である。
無線LANを 家庭内で 使用してい
る 61%
無線LANを 家庭内で 使用してい
ない 39%
セキュリ ティ設定を
している 41%
セキュリ ティ設定を していない
4%
わからない 13%
無回答 3%
今後導入し ようと思っ
ている 8%
導入しよう と思ってい
ない 14%
無回答 17%
5. 無線LANを家庭で使用していますか?
453 612 803 795 768 476
619 582 178 190 281 225 159 71
89 61 286
178
0%
20%
40%
60%
80%
100%
〈無線LANを家庭内で使用している方への質問〉
セキュリティ設定をしていますか？
設定している
設定していない わからない