コピー・印刷
正しく給紙しない ◇記録紙は、当社の推奨品をお使いください。 116
◇インクリボンは、当社の純正品をお使いください。 116
◇記録紙が正しく給紙しているか確認します。 63
◇記録紙が、記録紙押さえの間にまっすぐセットされているか確認します。 63
◇記録紙は、よくさばいて紙の先端をそろえてから、そっと置くようにセット します。記録紙トレイを開いたときや、記録紙を追加するときも、いったん 記録紙を取り出してからセットします。
63
◇一度にセットできる記録紙は、15枚までです。 −
◇後ろカバーをしっかりと閉めてから記録紙をセットします。 23 63
◇それでも正しく給紙しないときは、記録紙給紙ローラーを清掃してください。110 コピーできない ◇原稿ガイドを原稿の幅に合わせて調節します。 53
◇原稿を正しい位置にセットします。 53
◇原稿挿入口に紙片などの異物がつまっていれば、取り除きます。 −
◇原稿送りローラーが正しく取り付けられているか確認してください。 102 印刷した画像が
汚い
◇記録紙は、当社の推奨品をお使いください。 116
◇インクリボンは、当社の純正品をお使いください。 116
◇記録ヘッドや記録紙給紙ローラーが汚れているか確認し、汚れをふき取ります。110
◇キャッチホンを利用しているときなど、ファクス受信中に電話がかかると、画 像が乱れることがあります。
−
◇原稿や記録ヘッド、読み取り部（ガラス）が汚れているか確認し、汚れをふ き取ります。
102 110
◇気温が低いときや本機の電源を入れた直後は、印刷がかすれたり、薄くなる ことがあります。
− 記録紙に印刷
されない
◇ファクス受信時は、原稿の向きが裏表逆になっていないか、相手の方に確認 します。
−
◇コピー時は、原稿が裏向きにセットされていることがあるため、正しくセッ トされているか確認します。
−
留守番電話
留守設定できない ◇メモリーがいっぱいになっていないか確認し、以下の操作を行います。
⇒ ファクスの受信データを消去または印刷
⇒ 不要な録音の消去
64 49 録音やファクス
受信ができない
◇着信するまでの回数が長いとファクス受信できないことがあるため、留守応 答回数を現在の回数より少なくします。
52
◇相手の声が小さいときや、用件が短いときは、途中で途切れたり録音されな いことがあります。
− 録音した応答
メッセージが 流れない
◇応答メッセージを正しく録音します。 51
◇メモリーがなくなると自動的に固定メッセージに切り替わります。 −
◇お声拝聴機能を使用する設定にします。 118
留守設定を解除しても ボタンが点滅している
◇未再生の録音をすべて再生すると消灯します。 49
?
?
こまったとき ナンバー・ディスプレイ
相手の方の番号を 表示しない
◇ナンバー・ディスプレイの契約が必要です。局番なしの116番へお問い合わ せください。
−
◇NTTとの契約が済んで、工事が完了していないときは、局番なしの116番へ お問い合わせください。
−
◇構内交換機やホームテレホンに接続していると表示できません。 −
◇ナンバー･ディスプレイを使用する設定にしてください。 82
◇ひかり電話などの光回線や IP 電話を利用しているときは、各契約会社へお問 い合わせください。
−
◇ISDNのターミナルアダプター（TA）がナンバー･ディスプレイ対応でないと 表示できません。対応しているときは、ターミナルアダプター（TA）側でナ ンバー･ディスプレイを使用する設定にしてください。
−
相手の名前を表示 しない／着信音が 変わらない
◇相手の方の電話番号は市外局番から登録しないと鳴り分け機能や名前を表示 できません。市外局番から入力してください。
−
◇「誰からコール」と鳴り分け機能は同時に利用できません。鳴り分け機能をご 利用になるときは、「誰からコール」を使用しない設定にしてください。
84 こちら側の電話番号が
相手側の電話機に表示 されない
◇電話番号が「通常非通知」の契約の場合は、最初に「186」を付けてダイヤ ルしてください。
−
◇相手側がナンバー・ディスプレイを契約していないと表示されません。契約 しているときは、電話会社へお問い合わせください。
−
いろいろな接続 ひかり電話などの 光回線を利用して いるとき
◇ナンバー・ディスプレイやダイヤルインサービス（マイナンバー／追加番号）
が動作しないときは、ご契約の内容を確認してください。詳しくは、契約電 話会社にお問い合わせください。
−
IP電話／ADSL を利用しているとき
◇以下の状態のときは、スプリッタを含む ADSL 機器を取り外して、改善され るか確認してください。また、回線からスプリッタまでの配線を短くして、改 善されるか確認してください。
⇒ ファクスの送受信ができない
⇒ 電話やファクスを使っていないのに [ガイセン シヨウ中] などの表示が出 る
⇒ ナンバー・ディスプレイが動作しない
⇒ 電話の声が聞こえにくい・雑音が入る
⇒ 受話器を取ると「キーン」という音が出る 改善されるときは、ADSL業者にご相談ください。
改善されないときは、シャープお客様ご相談窓口にご相談ください。
−
− 131 ISDNを利用
しているとき
◇以下の状態のときは、ターミナルアダプターの送話・受話音量を調節してく ださい。
⇒ 受話器を取ると「キーン」という音が出る
⇒ 音がワンワン響く・大きすぎる
⇒ ナンバー・ディスプレイが動作しない
⇒ 電話の声が聞こえにくい・雑音が入る
⇒ 受話器を取ると「キーン」という音が出る
改善されないときは、ターミナルアダプターのメーカーへお問い合わせください。
−
−
◇ナンバー・ディスプレイを利用するときは、ターミナルアダプターの設定が 必要です。ターミナルアダプターの取扱説明書をご覧ください。
−
子機
動作しない ◇充電器に子機を戻して充電します。使いはじめや充電池を交換したときは、
10時間以上の充電が必要です。ディスプレイに何も表示されないときは、数 分間子機を充電器に置いたままにしておくと表示されます。
26
◇いっぱいに充電してもすぐに通話できなくなるときは充電池の寿命です。充 電池を交換してください。
113
◇充電池のコネクターが正しく接続されているか確認します。 24
◇充電器の電源プラグが正しく接続されているか確認します。 25
◇親機の電源プラグや電話機コードが正しく接続されているか確認します。 18
◇親機や他の子機が使用中のときは、使用できません。 −
◇停電中は、使用できません。 −
◇子機のディスプレイに［ケンガイ］と表示されているときは、子機を親機に 近づけて を押してください。
−
◇親機との距離や設置場所などお使いの環境をお確かめください。 11
◇それでも動作しないときは、子機の充電池を取り付け直してください。 24 その他
動作がおかしい ◇電話機コードや電源プラグを正しく接続します。 18
◇電源を入れ直したり、「強制リセット」すると正常に動作することがあります。114
◇それでも改善されないときは、シャープお客様ご相談窓口にご相談ください。131 登録していた日時が
自動的に変更される
◇親機の日時登録を変更すると、自動的に子機の日時登録が上書きされます。
親機の日時登録を転送したくないときは、時計バックアップを使用しない設 定にしてください。
121
誰からコールなどの 音声が聞き取りにくい
◇親機の着信音量またはスピーカー音量を調整してください。 66
◇アクセントを変更してください。 44
85
◇音声合成システムで作った音なので、人の声に比べると聞き取りにくいこと があります。
− 通話中などに突然
ファクスに切り替わる
◇声などに反応して、まれにおまかせ受信が働くことがあります。何度も続け て起こるときは、おまかせ受信をしない設定にします。
120 インクリボンが
なくなった
◇必ず当社の純正品をお使いください。
○ UX-NR8G（33m × 1本） ○ UX-NR8GW（33m × 2本）
ギアなしタイプはお使いになれません。
−
各種サービスを 受けられない
◇ひかり電話などの光回線やIP電話では、受けられないサービスがあります。各 契約会社にお問い合わせください。
− ディスプレイに
商品案内が表示され 音楽が流れる
◇店頭などで商品案内に使用される「デモモード」が起動しています。デモ起 動をしない設定にします。
121
ディスプレイに 何も表示されない
◇省電力モードになっていませんか？ 約3分間、何も操作をしないと、節電の ためにディスプレイの表示が消えます。いずれかのボタンを押すと、再びディ スプレイが表示されます。
−
CSデジタル放送の 映像にノイズや雑音 が入る
◇CSデジタル放送の受信機器から本機を遠ざけてください。 12
◇シールド性の高い CS・BS 対応の分波器、分配器、接続ケーブルをご使用く ださい。
12