ご案内窓口の使い方について

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映像映像表表示示部部分分

① 映像表示部分1（入室時に、相手の映像が表示されます）

② 映像表示部分2（入室時に、自分の映像が表示されます）

注意1. スタッフ側でお客様側映像を表示しない設定になっている場合は、お客様の映像が表示されません。

個

個別別設設定定

③ 映像・音声の設定

④ 環境設定

⑤ 遅延解消

⑥ 画面変更

ホワホワイイトトボボーードド部部分分

⑦ ホワイトボード

⑧ ホワイトボード書き込みツール

⑨ ホワイトボードツールバー

⑩ ホワイトボード操作ボタン

⑪ ホワイトボード印刷ボタン

チャチャッットト部部分分

⑫ テキストチャットの表示と入力部分

ファファイイルルキキャャビビネネッットト部部分分

⑬ ファイルキャビネット お

お客客様様側側操操作作設設定定

⑭ ホワイトボードの操作 許可／拒否

⑮ テキストチャットの操作 許可／拒否

⑯ プリンタの操作 許可／拒否

そのその他他のの設設定定

⑰ 会議室の情報

⑱ お客様情報の表示

⑲ 会議室の設定、録画、デスクトップ共有などの操作ボタン 退

退室室

⑳ 退室ボタン

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21.2 ご案内窓口の機能を利用するには

2 21 1. .2 2. .1 1 入室 入 室時 時に に優 優先 先的 的に に接 接続 続す する るプ プロ ロト トコ コル ル（ （通 通信 信） ）を を設 設定 定す する るに には は

セールス＆サポート入室時の通信チェックに関係する機能です。

セールス＆サポート入室時に、優先的に通信の可否を確認するプロトコルとポートを設定できます。

一度設定していただくと、基本的には次に会議室に入室する際には設定したプロトコル・ポートから優先 的に接続を試行します。

注意1. この機能は、たとえばRTMPでの通信を制限しているお客様に有効です。

手順1. 「環境設定」を開きます

手順2. プロトコル・ポート設定を開きます

手順3. 優先的に接続を試行したいプロトコル・ポートを選択します

注意2. 会議室内ではじめてプロトコル・ポートを設定する場合で、設定したポートが会議室に入室した際に利用したプロ トコル・ポートと違う場合、再入室を促すポップアップが表示されます。

手順4. 「OK」ボタンを押して、再入室してください

注意3. 初期化をクリックすると、右図のポップアップが表示されます。次回入室時に、プロトコル・ポートの優先接続順 位が初期化されます。「OK」をクリックして閉じてください。

以上で、プロトコル・ポートの設定は完了です。

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2 21 1. .2 2. .2 2 会議 会 議を を録 録画 画す する る（ （手 手動 動録 録画 画／ ／自 自動 動録 録画 画） ）

会議室に2名以上入室した場合、会議内容を録画することができます。

手

手動動でで録録画画をを行行うう場場合合

手順1. 画面右上の「録画開始」ボタン を押します 手順2. 確認のウィンドウの「YES」ボタンを押します

手順3. 録画が開始されます

録画が開始されると、下図のようなメッセージが表示されます。

自動自動でで録録画画をを行行うう場場合合（（自自動動録録画画にに設設定定ししてていいるる場場合合））

自動録画機能をONにした状態でスタッフとお客様（2名）が入室すると、自動的に録画が開始されます。

自動録画が開始されると、スタッフ側画面に「録画が開始されました」というメッセージが表示されます。

録画録画をを停停止止すするる場場合合

① 画面右上の「録画停止」ボタン を押します

② 確認のウィンドウで「YES」ボタンを押します

以上で、録画が停止されます

録画が停止されると、下図のようなメッセージが表示されます。

注意1. 自動録画機能ON状態で、録画容量が50MB以下になった場合は、入室時に、「録画容量が残り50MB以下になり ました」というアナウンスがミニウィンドウで表示されます。

注意2. 録画容量がなくなった場合は、「録画容量が足りないため、録画ができません」というアナウンスがミニウィンドウ で表示されます。

注意3. 録画容量が50MB 以下、または録画容量がなくなった場合は、メインメニューの会議室表示の下部分にも、警告の メッセージが表示されます。

メインメニューに表示される警告メッセージ

録画容量が足りないため、録画ができません。

録画容量が残り50MB以下になりました。

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2 21 1. .2 2. .3 3 お客 お 客様 様側 側に に操 操作 作権 権を を与 与え える るに には は

お客様側で入室直後、ホワイトボード、テキストチャット、印刷機能が制限された状態になっています。

スタッフ側の権限で、それぞれの機能の利用できるように設定することができます。

手順1. 許可をしたい機能の「許可」ボタンを押下します

① ホワイトボードの操作

「ホワイトボード許可」ボタンは、お客様側からの、ホワイトボードについて設定するボタンです。スタ ッフ側のインターフェイスにのみついています。

② チャットの操作

「チャット書き込み許可」ボタンは、お客様側の、チャットの利用を設定するボタンです。スタッフ側の インターフェイスにのみついています。

③ プリントの操作

「プリント許可」ボタンは、お客様側のプリンタ利用可否を設定するボタンです。スタッフ側のインター フェイスにのみついます。

注意1. 操作の許可ボタンの、入室時に「ON」にするか「OFF」にするかは、管理者または管理者に任意の設定を許可され ているユーザーが、「操作許可の設定画面」で設定できます。