ら進まない
チューナー部と無線接続でき ない
• チューナー部の電源が切れていませんか。チューナー部の POWER/REC TIMER（電源／録画予約）ランプが消灯 しているときは、電源が切れています。チューナー部の電 源スイッチを押し、電源を入れてください。
• ディスプレイ部がアクセスポイントから遠い場所に設置さ れていませんか。設置環境によっては電波が弱くなり、通 信が途切れたり届かなくなったります。ディスプレイ部と アクセスポイントを近づけてみてください。
• 無線アクセスポイントとチューナー部との LAN ケーブル が接続されているか確認してください。ハブを使用してい る場合は、ハブの電源が入っているか、LAN ケーブル接 続が正しく接続されているか確認してください。
• 他の無線通信機器を使用していませんか。同じまたは隣接 する無線接続チャンネルを利用する無線通信機器との干渉、
静電気、電波障害の影響で、無線接続ができなくなること があります。他の無線通信機器の電源を切ってから確認し てみてください。
• アクセスポイントへの接続設定（SSID、セキュリティタ イプ、セキュリティキー）に誤りがないか確認してくださ い。（WEP 方式は、セキュリティキーが間違っていても 接続設定が完了してしまいます。）
「無線アクセスポイントに接続する」を参照して無線アク セスポイントへの接続設定をやり直してください。
• チューナー部の WIRELESS ランプが消灯しているか確認 してください。点灯している場合は、LINK ボタンを押し ながら、電源スイッチを押して、WIRELESS ランプを「消 灯」させてください。
それでも復帰しない場合は、「ディスプレイ⇔チューナ間 の無線接続が切れてしまったときは ( リンク設定 )」を参 照してリンク設定をやり直してください。
• チューナー部の POWER/REC TIMER（電源／録画予約）
ランプが点滅していませんか。この場合は、チューナー部 の電源コードを抜き、しばらくしてからもう一度つないで ください。それでも POWER/REC TIMER（電源／録画 予約）ランプが点滅する場合は、お買いあげの販売店にご 相談ください。
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IPTV 動画サービスだけが受 信できない
• お使いのブロードバンドルーターおよび無線 LAN アクセ スポイントは、IPv6 方式に対応していますか。IPv6 に 対応していない場合は接続できない場合があります。ご使 用の機器の取扱説明書でご確認ください。
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無線接続設定ができない (WPS、アクセスポイント選 択、アクセスポイント登録、
の方法で設定ができない）
• 無線 LAN アクセスポイントの設置場所は、本機ディスプレ イ部から遠い場所に設置されていませんか。設置環境によっ ては、電波が弱くなり接続できない場合があります。本機 ディスプレイ部の近くに設置して確認してみてください。
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こんなときに ここをお確かめください ページ
映像や音声がときどき停止す る、または繋がらなくなった
• 無線 LAN アクセスポイントの設置場所は、本機ディスプ レイ部から遠い場所に設置されていませんか。設置環境に よっては、電波が弱くなり通信が途切れたり届かなくなり ます。無線受信強度をご覧いただき、受信レベルが良好に なるように設置位置を変えてみてください。
• ご 使 用 の 無 線 LAN ア ク セ ス ポ イ ン ト が 高 速 無 線 通 信
（802.11n/5GHz/40MHz）に対応していない場合、通信速 度が足りず視聴ができない場合があります。無線受信強度と無 線 LAN アクセスポイントの対応方式を確認してみてください。
• 無線 LAN アクセスポイントは、本機ディスプレイ部以外 に、パソコン / ゲーム機などを無線 LAN で接続していま すか。無線 LAN アクセスポイントに複数のネットワーク 機器を同時使用する場合、通信速度が落ちて視聴に影響を 与える場合があります。他の機器の接続を停止して本機 ディスプレイ部だけ接続してみてください。
• 電子レンジ／他の通信機器などを使用していますか。同じ 周波数を利用する無線通信機器との干渉、電子レンジなど の機器の磁場、静電気、電波障害の影響で、通信速度が落 ち視聴に問題を与える場合があります。他の通信機器の電 源を落として確認してみてください。またはアクセスポイ ントの設定で通信周波数を変更してみてください。
• 無線 LAN アクセスポイントに、本機ディスプレイ部およ び他の機器から無線設定を行うと、アクセスポイントの無 線設定が変更される場合があります。アクセスポイントの 設定を確認してみてください。
• チューナー部とブロードバンドルーターが LAN ケーブル で接続されているか確認してください。ハブを使用してい る場合は、ハブの電源が入っているか、LAN ケーブルが 正しく接続されているか確認してください。
• ブロードバンドルーターに大容量の通信を行う通信機器が 接続されていると、影響を受けることがあります。他の通 信機器と同時に利用することを止めてみて、改善するか確 認してください。
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起動までに時間がかかる • ディスプレイ部がアクセスポイントから遠い場所に設置さ れていませんか。設置環境によっては電波が弱くなり、通 信が途切れたり届かなくなったります。ディスプレイ部と アクセスポイントを近づけてみてください。
• 他の無線通信機器を使用していませんか。同じまたは隣接 する無線接続チャンネルを利用する無線通信機器との干渉、
静電気、電波障害の影響で、無線接続ができなくなること があります。他の無線通信機器の電源を切ってから確認し てみてください。
• ルーターが接続されていない、ルーターの DHCP 機能が無効 になっている場合、起動までに時間がかかります。ルータを 接続する、またはルータの DHCP 機能を有効にしてください。
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WPS プッシュボタン方式で 接続できない
• 無線 LAN アクセスポイントは WPS プッシュボタン方式 に対応していますか。機器の取扱説明書をご確認ください。
• 無線 LAN アクセスポイントによっては、WPS ボタンを 長く押し続ける（約 5 秒以上など ) 必要があります。機器 の取扱説明書をご確認ください。
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WPS プッシュボタン方式で 接続できない
• アクセスポイントの設置場所が本機から遠い場所にあるな どにより、メニューで「アクセスポイントの WPS ボタン を 5 秒以上押してください」が表示されてから、アクセ スポイントの WPS ボタンが押されるまでに時間がかかる と、接続に失敗する場合があります。アクセスポイントの 設置場所を本機の近くに置いて、短時間で WPS ボタンが 押される様にしてから設定してみてください。
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無線受信強度が表示されない • 無線受信強度表示が「しない」になっていませんか。
• 画面表示が「モード３」になっていませんか。
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はじめに
お読みください 電源を入れる／
基本の使いかた テレビを見る／
便利な使いかた ＵＳＢハードディスク
をつないで録る・見る ファミリンクで使う／
レコーダーやパソコンをつなぐ インターネット／
ホームネットワーク 設置・接続・
受信設定 故障かな？／エラーメッセージ お役立ち情報
︵仕様や索引︶ EnglishGuide
こんなときに ここをお確かめください ページ
AQUOS Cityのページが表 示されなくなった
• ブロードバンドルーターや信号変換機器の電源が切れてい ませんか。
• LAN ケーブルがはずれていませんか。
• 「ネットサービス制限設定」−「インターネット接続制限」
を「禁止しない」に設定してください。
• ブロードバンド回線やプロバイダーのメンテナンスなどに より、接続できない期間ではありませんか。しばらく、時 間をおいてからもう一度接続してください。
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文字が読めない文字になった • ブラウザメニューの文字コードを変更してください。
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カーソルボタンでページの続きを表示できない
• ページの読み込みが終わるまでお待ちください。
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インターネットに接続できない • 「双方向通信／インターネット／ホームネットワークの準備をする」をご覧いただき、接続・設定状況をご確認くだ さい。
【パソコンをお持ちの場合】
• ご使用になっている LAN ケーブル (CAT5 以上）をパ ソコンに差し込み、パソコンでインターネットに接続で きるかどうか試してください。
• できる場合は、ブロードバンドルーターから LAN 側（本 機側）の接続・設定を確認してください。できない場合は、
ブロードバンドルーターから WAN 側（プロバイダー側）
の接続・設定を確認してください。
【停電などにより、モデムやケーブルモデム、ブロードバン ドルーターの電源をいったん切った場合など】
• 電源が再投入されてから数分程度インターネットが復旧 するまで時間がかかる場合があります。
• 外部からのノイズなどにより、通信機能に障害が発生し た可能性があります。「電源スイッチ設定」（⇒
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ペー ジ）を「モード 2」に設定してディスプレイ部とチュー ナー部の電源スイッチで電源を切り、1 分間放置した後、再度電源を入れてください。
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ホームページの音声が聞こえ ない
ホームページの動画が再生で きない
• 本機では、一部の形式の音声ファイル (WAV や AAC ／ ドルビーデジタル形式の一部 ) については再生可能ですが、
一般の Web ページで配信されている動画や音声はパソコ ン向けに作られており、特に本機の機種名が対応機種とし てその Web ページに明記されていない限りは、基本的に 再生できないとお考えください。
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パソコンのインターネット機 能でできることが、本機では できない
• 本機でインターネットを活用するときは、パソコンの一般 的なブラウザと比べて以下のような点などが異なりますの で、ご了承ください。
• ファイルのダウンロードはできません。
• PDF（電子文書）を読み込む機能はついておりません。
• メールの送受信機能はありません。
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インターネット関係について
故障かな？と思ったら ➡
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