本製品をリカバリーする方法について説明します。
リカバリーは、ユーザー権限にかかわらず、誰でも実行できます。
いくつかある初期状態に戻す方法
リカバリーには、次の方法があります。
●ハードディスクドライブからリカバリーをする
●リカバリーメディアからリカバリーをする
通常はハードディスクドライブからリカバリーをしてください。
リカバリーメディアからのリカバリーは、ハードディスクドライブのリカバリーツール（シス テムを復元するためのもの）を消してしまったり、ハードディスクドライブからリカバリーが できなかった場合などに行うことをおすすめします。
リカバリーメディアは、あらかじめ作成しておく必要があります。
参照 リカバリーメディアの作成
『パソコンで見るマニュアル 便利編 3 章 リカバリーメディアを作る』
ハードディスクドライブからパソコンを初期状態に戻す
●記録メディアをセットしていない状態で実行してください。セットされていると、エラーになる場合が あります。
●［キャンセル］ボタンが無い画面で操作を中断したい場合は、［オプションの選択］画面が表示されるま で ボタンをクリックし、［PC の電源を切る］ボタンをクリックしてください。
ボタンが表示されていない場合は、［キャンセル］ボタンが表示されるまで操作を進めてから［キャ ンセル］ボタンをクリックしてください。
データを保存し、
SHIFTキーを押しながら［シャットダウン］をクリッ クして電源を切る
参照 電源の切りかた「1 章 - 電源を切る」
電源コードと AC アダプターを接続する
章買ったときの状態に戻すには
ーリカバリーー パソコンを初期状態に戻す −リカバリー−電源スイッチを押し、すぐに
0（ゼロ）キー（かな入力の
わキー）を 数回押す
各種パスワードを設定している場合は、パスワードの入力をうながすメッセージが表 示されます。パスワードを入力して ENTER キーを押してください。
「HDD リカバリーをスタートします。」と表示されます。
「はい」を選択して、
ENTERキーを押す
［オプションの選択］画面が表示されます。
［トラブルシューティング］をクリックする
［トラブルシューティング］画面が表示されます。
［PC を初期状態に戻す］をクリックする
「この操作を行うと：」と表示されます。
［次へ］ボタンをクリックする
■「PC にはドライブが複数あります。」と表示された場合
［Windows がインストールされているドライブのみ］をクリックしてください。
「ファイルの削除だけでなく、ドライブを完全にクリーンアップしますか？」と表示 されます。
［ドライブを完全にクリーンアップする］をクリックする
「すべて準備できました」と表示されます。
［初期状態に戻す］をクリックする
画面下部に「PC を初期状態に戻しています」と表示され、進行状況がパーセントで 表示されます。この間、何も操作する必要はありません。そのまましばらくお待ちく ださい。
また、この間は絶対に電源を切らないでください。
以降は画面に従って操作してください。
Windows のセットアップを行う
参照 詳細について「1 章 - - Windows のセットアップ」
章買ったときの状態に戻すには
ーリカバリーーリカバリーメディアからパソコンを初期状態に戻す
リカバリーメディアは、あらかじめ作成しておく必要があります。
参照 リカバリーメディアの作成
『パソコンで見るマニュアル 便利編 3 章 リカバリーメディアを作る』
パソコンを初期状態に戻す −リカバリー−
●操作の途中で［キャンセル］ボタンをクリックすると、以降リカバリーメニューが表示されなくなります。
電源コードと AC アダプターを接続する リカバリーメディアをセットする
リカバリーメディアが複数枚ある場合は、「ディスク 1」からセットしてください。
USB フラッシュメモリの場合は USB コネクタに差し込んでください。
参照 USB フラッシュメモリの場合
『パソコンで見るマニュアル 活用編 1 章 - USB 対応機器の取り付け／取りは ずし』
参照 DVD の場合
『パソコンで見るマニュアル 活用編 1 章 - CD／DVD／ブルーレイディスクの セット』
データを保存し、
SHIFTキーを押しながら［シャットダウン］をクリッ クして電源を切る
電源スイッチを押し、すぐに
F12キーを数回押す
各種パスワードを設定している場合は、パスワードの入力をうながすメッセージが表 示されます。パスワードを入力して ENTER キーを押してください。
参照 電源スイッチの押しかた「1 章 - 電源を入れる」
章買ったときの状態に戻すには
ーリカバリーー パソコンを初期状態に戻す −リカバリー−↑
または
↓キーで起動ドライブを選択する
リカバリーメディアが DVD の場合はドライブを示す項目（［ODD］など）、リカバリー メ デ ィ ア が USB フ ラ ッ シ ュ メ モ リ の 場 合 は USB フ ラ ッ シ ュ メ モ リ を 示 す 項 目
（［USB Memory］など）を選択し、 ENTER キーを押してください。
■表示言語を選択する画面が表示された場合
［日本語］を選択し、［次へ］ボタンをクリックしてください。
「TOSHIBA Recovery Wizard」か「システム回復オプション」かを選択する画面 が表示されます。
［TOSHIBA Recovery Wizard］をチェックし、 ［次へ］ボタンをクリッ クする
警告メッセージ画面が表示されます。
画面の内容を確認し、［はい］ボタンをクリックする
［復元方法の選択］画面が表示されます。
章買ったときの状態に戻すには
ーリカバリーーパソコンを初期状態に戻す −リカバリー−
［ハードディスク上の全データの消去］は、パソコンを廃棄または譲渡する場合など、
個人情報漏えいを防ぐために、ハードディスクドライブのデータを完全に消去するた めのものです。通常は実行しないでください。実行すると、ハードディスクドライブ 上にある、すべてのデータが削除されます。
参照 「5 章 - ハードディスクドライブの内容をすべて消去する」
「ハードディスクの内容は、すべて消去されます。」というメッセージが表示されます。
処理を中止する場合は、［キャンセル］ボタンをクリックしてください。
［初期インストールソフトウェアの復元］をチェックし①、［次へ］ボタ ンをクリックする②
②
①
章買ったときの状態に戻すには
ーリカバリーー パソコンを初期状態に戻す −リカバリー−［次へ］ボタンをクリックする
［次へ］ボタンをクリックすると、復元が実行され、［パーティションを初期化してい ます。しばらくお待ちください。］画面が表示されます。
長い時間表示される場合がありますが、画面が切り替わるまでお待ちください。
復元中は、次の画面が表示されます。リカバリーの経過に従い、画面が変わります。
＊最初に［コピーしています。］画面が表示される場合があります。長い時間表示される場合があり ますが、画面が切り替わるまでお待ちください。
リカバリーメディアが複数枚ある場合は、メディアを入れ替えるメッセージが表示さ れ、リカバリーメディアを取り出せる状態になります。メディアの番号順に入れ替え、
［OK］ボタンをクリックしてください。
復元が完了すると、終了画面が表示されます。
章買ったときの状態に戻すには
ーリカバリーーパソコンを初期状態に戻す −リカバリー−
リカバリーメディアの種類により次の操作を行う
■DVD の場合
① ［終了］ボタンをクリックする
自動的にリカバリーメディアを取り出せる状態になります。
② リカバリーメディアを取り出す
■USB フラッシュメモリの場合
① USB フラッシュメモリを取りはずす
② ［終了］ボタンをクリックする
［しばらくお待ちください。］画面が表示されます。
ここから次の手順の［ライセンス条項］画面が表示されるまで、何も操作する必要は ありません。そのまましばらくお待ちください。
また、この間は絶対に電源を切らないでください。
Windows のセットアップを行う
参照 詳細について「1 章 - - Windows のセットアップ」
章買ったときの状態に戻すには
ーリカバリーーパソコンを初期状態に戻したあとは
購入後に変更した設定がある場合は、Windows のセットアップ後に、もう一度設定をやり直 してください。また、周辺機器の接続、購入後に追加したアプリケーションのインストールも、
Windows のセットアップ後に行ってください。
その他必要に応じて、インターネットやメールの再設定、ウイルスチェックソフトの設定や更 新などが必要です。
参照 詳細について「本章 - パソコンを初期状態に戻す（リカバリー）流れ」
●Office 搭載モデルの場合、リカバリー後、Office 製品の初回起動時にライセンス認証が必要になります。
●一部のアプリケーションは、リカバリー後に再インストールをする必要があります。
参照 詳細について「本章 プレインストールのアプリケーションを再インストールする」