ncmリモートサポート（オプションサービス）
電話･リモートサポート(SkyLink ｱｼｽﾄ)サービス利用規約
... SkyLink アシストサービス（電話･リモートサポート）利用規約 第１条（規約の適用） １．エレコムサポート＆サービス株式会社（以下、 「当社」といいます。）は、この SkyLink ア シストサービス（電話･リモートサポート）利用規約（別表に定める内容も含むものとしま す。以下、 「本規約」といいます。 ）を定め、これにより SkyLink ...
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HPE サポートサービス体系
... 一般的には重大な影響とはなりませんが、一時的に業務がストップすることで、業務効率が低下、復 旧のために担当者が非生産的な労働を強いられます。（例えば …部門内のファイルサーバー） 顧客向けシステムシステム 大きな影響を受けてしまいます。顧客にサービスを一時的に提供することができず、サービス品質を 下げ、結果的に顧客からの信用を落としてしまいます。（例えば …コールセンターのシステム） ...
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ケーブルインターネット接続サービス ICT リモートサポートサービス利用規約 目次第 1 章総則第 1 条 ( 本約款の目的 ) 第 2 条 ( 本約款の変更 ) 第 3 条 ( 用語の定義 ) 第 2 章本サービスの提供第 4 条 ( 本サービスの提供範囲 ) 第 5 条 ( 本サービスの提供条件
... リモートサポートの実施には、「リモートサポートツール」の動作環境を満たし、「リモー トサポートツール」がパソコンにインストールされている必要があります。インターネッ トに接続できていない状態ではリモートサポートができません。なお、モバイル端末（ス マートフォン等）向けのリモートサポート実施には、上記の「リモートサポートツール」 ...
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サポートサービス価格表
... ◆注2 サービス対象製品がInsight Control Environment for BladeSystemの場合に限ります。 ◆注3 SIMは新規導入でありSIMを動作させるサーバーはWindowsオペレーティングシステムのみが新規インストレーションされた状態であること。 ◆注4 ...
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HULFTテクニカルサポートサービス
... （通常サポート）は、弊社内にてお問い合わせ対応を行うのに対し、オンサイト サービスは、弊社サポートエンジニアがお客様先へお伺いし技術支援を行います。 これにより、よりきめ細やかな対処が可能になり、発生事象の短縮が図れます。 サービスは、「時間制サービス」と「インシデント制サービス」の２種類のメニューを用意しています。 時間制 ...
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Pulse Secure 社製品保守サポートサービス約款保守サポートサービス仕様書 [ 2018/4 改訂版 ] 株式会社日立ソリューションズ 目次 保守サポートサービス約款... 1 保守サービスを提供するための必要条件 / 注意事項について... 2 保守サポートサービス仕様書 保
... （過怠約款）甲および乙は、相手方が次の各号の何れかに該当する場合には、何等の通知、催告することなしに本 サービスを解除することができるものとする。この場合、該当側は当然に期限の利益を失い、相手に対して負担する 一切の金銭債務を直ちに弁済するものとする。（１）本約款の違反に関し 30 日の予告期間をもって書面で催促された にかかわらず、違反当事者が当該期間にかかる違反を治癒しないとき（２）不渡処分をうけたとき又は支払停止状態 ...
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CableGateサービスのご紹介 CableGate基本サービスとCableGateリモート録画予約
... サービス CableGate基本サービス＆オプションサービス CableGate リモート録画予約 → PC､モバイル（スマホ､タブレット含）向けリモート（遠隔）で自宅のSTB内 HDDに録画予約が行えるサービス ※ CableGate基本サービスのオプションサービスとなります。 ...
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CDNオプションサービス規約
... 3. 本サービスは、 Amazon Web Service,Inc およびその関連会社（以下、総称して「アマゾン」という。） が提供する Amazon Web Service （以下「 AWS 」という。なお、 Amazon Web Services 、 “ Powered by AWS ”ロゴ、およびかかる資料で使用されるその他の AWS 商標は、米国その他の諸国における、 Amazon.com, Inc. ...
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IIJ GIOリモートアクセスサービス Windows 10 設定ガイド
... 8 生成された接続設定（例：リモートアクセス）を右クリッ クまたはロングタップし「プロパティ」を選択します。 STEP 9 「セキュリティ」タブをクリックまたはタップします。 ▼VPNの種類 「Secure Socket トンネリングプロトコル(SSTP)」を 選択 ...
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サイバートラスト デバイスマネジメント オプションサービス特約
... ２. 前項に定める損害賠償の内容は、利用者に対する直接かつ通常の損害に限られ、間接損害、特別 損害、懲罰的損害、付随的損害または派生的損害については、たとえそれらが予見可能であったとし ても、何等の責も負わない。 ３．利用者は、オプションサービスに関する損害賠償の請求を当社に対してのみ行うものとし、スマート デバイス用端末管理ソフトウェアのライセンサー（第三者ライセンサーを含む）は、前２項に定める損害 ...
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2. 有償サポートサービス 2.1. 有償サポートサービスについて 各有償サポートサービスで提供されるサービス内容を 表 2 に記す 表 2. 各有償サポートサービスで提供されるサービス内容 アップデート技術サポート 2 技術サポート 2 有償サポートサービスの品目サポート 1 ( レベル1,2,3
... 【注意事項】 ※1 サポート可能なハードウェアはサーバー用途として販売されているものに限る。当社およびハードウェ アベンダにて検証されたハードウェア以外は技術サポートサービスの提供ができない場合がある。 ※ 2 技術サポート対象となるファイルシステムは、【表9.MIRACLE LINUXの特記事項】における、【技術サ ...
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ASP サービス仕様書 WEBCON オプションサービス WEBCON-Plus 株式会社富士通マーケティング ( 以下 乙 という ) はお客様 ( 以下 甲 という ) に対し この仕様書に従って WEBCON オプションサービス WEBCON-Plus ( 以下 この仕様書において 本サービス
... プリケーションを「IDC サービス明細表」に記載の月額費用の中で、甲 に提供します。WEBCON-Plus もしくは WEBCON-Stream が契約され ている場合には、当該サービスの月額費用の中で提供します。 ②本サービスと連携する WEBCON-Plus や WEBCON-Stream、ならび に、WEBCON-SSLB(SV)の詳細は、別途、乙の定めるサービス仕様 ...
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サポートサービス契約約款_v18
... 金銭について返還する義務を負わないものとします。 第 6 章 本件サポートサービス共通事項 第 23 条 （本件サポートサービス提供の前提条件） 利用者は、本件サポートサービスの提供を受ける前提として、対象製品のインストールやバー ジョンアップなどの運用管理を行う必要があるため、以下の能力を有する必要があることを予 ...
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Juniper 製品 SSG[Secure Services Gateway] 保守サポートサービス約款保守サポートサービス仕様書 [ 2018/10 改訂版 ] 株式会社日立ソリューションズ 目次 保守サポートサービス約款... 1 保守サービスを提供するための必要条件 / 注意事項について...
... （過怠約款）甲および乙は、相手方が次の各号の何れかに該当する場合には、何等の通知、催告することなしに本 サービスを解除することができるものとする。この場合、該当側は当然に期限の利益を失い、相手に対して負担する 一切の金銭債務を直ちに弁済するものとする。（１）本約款の違反に関し 30 日の予告期間をもって書面で催促された にかかわらず、違反当事者が当該期間にかかる違反を治癒しないとき（２）不渡処分をうけたとき又は支払停止状態 ...
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別紙 2( イオンモバイルオプションサービス ) 1 最低利用期間 イオンモバイルオプションサービスの最低利用期間はありません 2 契約者の義務又はサービス利用の要件 ( 第 11 条 ( サービス利用の要件等 ) 第 2 項関係 ) (1) イオンモバイルオプションサービスを利用するには 同一イオ
... 5 初期費用の額（第 22 条（初期費用の額）関係） イオンモバイルオプションサービスの初期費用の額は、 0 円とします。 ※ 050 かけ放題は、登録事務手数料 1,080 円（本体価格 1,000 円）を頂戴致します。 6 月額料金の額（第 23 条（月額料金の額）関係） ...
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年間保守（サポート）サービスのご案内
... 本サービスの有効期間は、「iGrafx Maintenance（年間保守）」の所定期間（証書記載の「Expiration Date」）までが対象となります。 2．ご提供サービス 保守期間内において、ご購入いただいているiGrafx 製品の新バージョンが発売された場合、アップ グレード製品を提供させていただきます。（※ライセンスを複数お持ちの場合、ご購入いただいてい ...
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年間保守（サポート）サービスのご案内
... 本サービスの有効期間は、「iGrafx Maintenance（年間保守）」の所定期間（証書記載の「Expiration Date」まで）が対象となります。 2．ご提供サービス 保守期間内において、ご購入いただいているHACCPクリエータ 製品の新バージョンが発売された場 合、アップグレード製品を提供させていただきます。（※ライセンスを複数お持ちの場合、ご購入い ...
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「オフィスまるごとサポート ビジネスホンサポート」のサービス拡充について
... （１） ご利用のビジネスホンの機種が「Ｎｅｔｃｏｍｍｕｎｉｔｙ ＳＹＳＴＥＭ αＮＸⅡＰｌｕｓシリーズ」（2013 年 5 月 27 日販売開始）であること ※3 （２） フレッツ光 ※4 をご利用していて且つビジネスホンに直接収容している構成であること ※5 （３） ご利用のフレッツ光に PPPoE セッションの空きがあること（ビジネスホンサポートで PPPoE セッ ションを 1 セッション専有する必要があるため） ...
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保守サポートサービス約款 NetScreen 保守サポートサービス約款 お客様 ( 以下 甲 という ) と株式会社日立ソリューションズ ( 以下 乙 という ) は下記の NetScreen 保守サポートサービスに関し 以下の通り取り決める 甲の乙への NetScreen 保守サポートサービスの発
... ※ 本サービスは、ScreenOS の回復作業を含んでおりません。お客様で ScreenOS の回復が可能 な場合のみ、本サービスのご契約をお願いします。下の「設定情報＋ScreenOS 回復サービス」 は、ScreenOS の回復作業も含んだサービスとなりますので、そちらを強くお勧めいたします。 設定情報を取得済みの FD ...
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プラチナサポート SLA ( サービスレベルアグリーメント ) 文書番号 :ML-CS-0549 本書は サイバートラスト株式会社 ( 以下 当社 ) がプラチナサポートサービス ( 以下 当サポート サービス ) の内容について説明するものである 当サポート サービスは以下の 2 種類がある プラ
... ・ 開発元が正式にリリースしているバイナリパッケージで、インストールメディアに入っているパッケージ及び、インス トールメディアに入っているパッケージの更新パッケージのみを対象とする。 ・ ベースとなっている Red Hat Enterprise Linux で提供されていないパッケージは、サポートの対象範囲外とす る。また、アドオンやサードパーティのリポジトリなどから取得したパッケージも対象範囲外とする。 ...
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