NTT西日本エリアのお客さま
目次 1. はじめに 機能紹介 お客さま専用ページ へのアクセス方法 お客さま専用ページ 画面の説明 世帯情報参照 アクセスナンバーのパスワード変更方法 メールアカウント情報
... お客さまの URL が「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro」だった場合、auth ディレクトリである次の URL 「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro/auth」配下のページの閲覧は、authID をしている人のみが可能で 他の人が閲覧することはできません。 なお、authID ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... ■ 選ばれる理由 ■ 大阪ガスグループの電力販売 大阪ガスグループはエネルギー効率が高い天然ガス発 電所や、大型工場の余剰電力、風力発電などの再生可 能電源を利用し低コストな電気をお届けします。 お客さまの契約種別、電気使用量、電気使用のピーク 時の状況などをふまえ、お客さまそれぞれに合った最 ...
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お客さまへの取り組み より良いものづくりを通してお客さまの期待を上回る所有体験を提供します ブランド価値向上の取り組み マツダは Mazda Quality 5 つの質 の改善を通して これまで積み上げてきた品質向上 の取り組みをさらに進化させることで マツダらしい価値をお客さまに提供し続け ブラン
... インドネシアでアフターサービスのマネジメントを担当しています。整備のため来店されたお客 さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフの研修を充実させています。また、 2013年度は部品をより早く店舗に届けられるよう倉庫を新設しました。仕事を進めるにあたっ ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... 申込み手続きのペーパーレス化は平成30年度中に順次導入予定 IT（情報技術）の活用 当社では中期経営計画に基づいた中期システム化計画 を策定し、取組み分野ごとに常に先進的なIT(情報技術)を 取り入れ、お客さまサービスの更なる高度化に取り組んで います。スミセイライフデザイナー（営業職員）用タブレット 型端末の導入、コールセンターシステムやスミセイダイレ ...
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お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... 動を推進する「品質管理室」、お客さまの声を経営に反映させる活動を担う「お客 さまサービス推進室」、各種法的対応の窓口となる「法務室」を設置し、事業活動 においてお客さまにご提供する商品・サービスの品質、業務の有効性、効率性、 ...
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「ゲーム機安心保証イオンスマホ安心保証」お客さまご利用規約
... 第13条 お客さまによる本保証サービス契約の解約 1. お客さまは、本保証サービス契約の解約を希望されるときは、「楽天モバイルメンバーズステーシ ョン」から解約申請を行ってください。なお、本保証サービス契約を解約した場合、 「スマホサポ ート」に自動的に移行するので、「スマホサポート」を解約しない限り、そのご利用料金をお支払 いいただく必要があります。 ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... また、資金の定期的なお受け取りなど、任意後見人が担う財産管理のご負担も軽減できます。 ＜新たな商品ラインアップ＞ 【ライフサイクルプラン】 ・ライフサイクルプランは、５種類の商品（終身保険、定期保険、 収入保障保険、医療保険、ガン診断給付保険）から必要な 保障を必要なだけ１口単位で組み合わせることができる組立 ...
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2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... ・現行の営業所（62カ所）および技術センター（22カ所）については、送配電業務を担う「電力センター（62カ所）」と、販売 業務など送配電業務以外の機能を担う「営業所（23カ所 ※ ）」に再編 ※営業所においては、人員を集中的に配置し、お客さまへの様々な提案力の強化・充実や、販売ノウハウの共有を図ることで、 ...
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お客さまのデジタルトランスフォーメーションを加速する「アジャイル開発コンサルティングサービス」を提供開始
... Methodology」として、これまで金融機関や公共、鉄道など幅広い分野の開発案件にアジャイル開 発を適用してきました。中でも、社内での開発プロジェクトにおいて、アジャイル手法の一つである「ス クラム（Scrum） *4 開発」を約 200 人の大規模体制で実践するなど、豊富な知見を有しています。 ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 3．分かりやすいご説明、ご提案手法の高度化 ご提案する商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、パンフレット等を用いながら、お客さまの お取引経験やご提案商品の性質に応じた分かりやすいご説明に努めております。 ...
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お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... なお、当社が求める個人情報のご提供がいただけない場合並びに記入不備があった場合 には、その後の当社のサービスのご提供その他採用応募者の採用選考などについて、ご希 望に添えないことがございますので、予めご了承をお願い致します。 また、取得した各個人情報について、当社が当社のグループ会社と共同して事業活動を ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... *1 他者の信任に応えるべく一定の任務を遂行する者が負うべき幅広い様々な役割・責任の総称 1．背景 MUFG グループでは、 「世界に選ばれる、信頼のグローバル金融グループ」をめざし、経営活 動を遂行するにあたっての最も基本的な姿勢を示した価値観として「経営ビジョン」を制定し ...
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ID 登録 ( お客さま情報入力 ) 画面がル編 ログイン 手順 3 お客さま情報 パスワードを入力 手順 4 ログイン ID の登録! ご確認ください 表示されます お客さま情報入力欄に 支店番号 口座番号 を入力します 次に 仮ログインパスワード入力欄に 仮ログインパスワード 仮確認用パスワード
... ワンタイムパスワードを自動的に作成して表示する装置のことを「トークン」と呼びます。 ワンタイムパスワードについては、 「ソフトウェアトークン」と「ハードウェアトークン」の 2 種類の方式がありますので、 いずれかの方式をご選択することが可能です。 ...
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取組方針 1 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案 多くのお客さまがお持ちの 資産を守りたい というニーズや これから資産を形成していきたい というニーズに的確に対応することを主眼に置き 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案を行ってまいります また それを通じて お客さま本位の金
... • 投資信託等の運用商品を保有いただいているお客さまには、お問い合わせ等にご対応するため、 原則、担当者がついております。担当者の転勤等で交代する場合には、往訪、電話、挨拶状等を 通じて、後任の担当者をご連絡しております。 • 一定以上の含み損が発生したお客さまには、本部より運用レポートやお取引レポートを郵送等で ...
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1/6 事業者変更によってNTT 西日本と付加サービス等を契約されるお客さまに確認または同意いただく必要がある事項 お客さまが 現行の コラボ光 を解約し 別の コラボ光 または フレッツ光 を新たに契約する 事業者変更 の手続きを進めるにあたり 以下の注意事項について 確認または同意いただくようお
... ・個⼈のお客さまで弊社の指定する付加サービスのいずれか1つ以上をNTT西日本から直接提供されている場合はウィズ会員、または法⼈ のお客さまで弊社の指定する付加サービスのいずれか1つ以上をNTT西日本から直接提供されている場合、もしくは法⼈のお客さまで弊社が ...
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( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... お客さまのニーズやご意向を踏まえつつ、良質な商品・サービスのご提供に継続 的に取り組むことが、経済成長、ひいてはＳＭＦＧの成長にもつながるものと考え、 これからも、役職員一人ひとりが、高い専門性と職業倫理をもって、誠実・公正に 業務を行うとともに、真の意味で「常にお客さま本位で考え行動する」ためにグル ...
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SMSM_iOS11制約事項_お客さま説明資料
... 一部の検証環境では、プロキシ経由でも正常に認証ができ、インターネッ ト接続に問題がないことを確認しています。 しかし、Appleがプロキシ接続の仕様を変更しており、他のお客様環境でも プロキシ接続ができないと申告が出ているため、お客さまのプロキシ環境 によって発生する可能性があります。 ...
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海外へ渡航されるお客さまへ（海外渡航のてびき）
... ■契約内容の変更手続き、契約者貸付金等のご請求手続きについて ● 契約内容の変更（減額・払済保険または延長保険への変更手続き等）や解約、契約者貸付、請求払 配当金、積立金一部引出し、すえ置き金払出し等のお手続きを希望される場合、必要書類をお送り しますので、直接契約者ご本人が三井生命お客様サービスセンターまでお申出ください。 ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... ▶九州域外における電気事業の展開 …………………………………………………………………………… Ｐ32 グループ会社の九電みらいエナジー㈱が､ 関東エリアでお客さまのニーズにお応えする料金プラン・ サービスの提供を始めました｡ ▶お客さまの声を大切にした事業運営 ...
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お客さま本位の業務運営にかかる具体的な取組状況について
... 株式会社岩手銀行（頭取 田口幸雄）は、平成２９年３月に金融庁が公表した「顧客本位の業務運営 に関する原則」を採択し、お客さまから信頼され選ばれ続ける銀行となるために「お客さま本位の業務 運営に関する取組方針」 （以下「取組方針」といいます。 ）を同年６月に制定しました。 このたび、この「取組方針」に基づく具体的な取組状況や成果指標（以下、Key ...
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