LCC利用者の満足度と今後の優先利用意向
エイビーロード『国際線LCC利用意向と満足度に関する調査』2013
... ■利用経験者のうち、今後「LCCのみ利用する」人は6％、「LCCを優先する」も合わせるとLCC優 先利用意向は45％。 ...
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『国際線LCC利用意向と満足度に関する調査』2014
... ■国際線格安航空会社利用者 今後の優先利用意向 （2013年海外旅行者／LCC利用経験者／単一回答） ※海外旅行回数別 これまでに海外旅行に行った回数が 「ライト」＝1～3回 「ミドル」＝4～9回 「ヘビー」＝10回以上 ...
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動画共有サイトの「利用と満足」 : 「YouTube」がテレビ等の既存メディア利用に与える影響―
... のとは言えない．だが，「YouTube」利用者はメディア親和的であり，「YouTube」に高い効用を感じ る利用者ほど，テレビを含む既存メディア利用についても積極的であることは指摘できそうである． ...
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人事評価面談における管理者の行動：仕事のタイプと従業員の面談に対する満足度との関係
... 価に関する理由の説明を行うことや今後のパフォーマンスを高めるための短所 の指摘などを行うことを想定している。評価に関する理由説明は、メンバーの 自分の能力を評価したいという欲求を充足させることと関わっていると思われ ...
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目次 1 平成 27 年度利用者満足度調査制度の概要 1 (1) 実施目的 (2) 実施方法 (3) 調査内容 (4) 実施所属 ( 施設 ) 及び回収結果 2 調査の結果 2 (1) 全体概要 1 回答総数 2 満足度の全体状況 (2) 総括 3 今後の進め方 5 (1) 実施結果の活用 (2)
... ・城南を主に利用している。図書館員さんのおすすめコーナーが本の 解説とともに（小冊子）展示されていたことがあってとても参考に なった。 ・いつもご丁寧に対応して下さりありがとうございます。探している 本が（パソコンで）使えれば良いのですが使い方がわからず、お手 数をおかけして申し訳ないと思いながらお聞きし、親切に教えて頂 いて感謝しております。 ...
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施設の利用目的は? 施設利用のしやすさは? 未回答, 1, 1% やや不満, 3, 2% やや満足, 72, 39% 満足, 107, 58% 管理者考察 満足の回答が 58
... ように検討していきたいと考えております。 一方で各項目でやや不満・不満との回答もいただいております。今回のアンケートで頂いた意見 や要望を精査し、多くの利用者様により満足していただけます様、より良い管理運営に役立てられる ...
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利用者アンケート結果 嵐山寮居宅介護支援事業所では ご利用者様の満足度や要望を把握し 今後のサービス向上を図ることを目的として 利用者アンケートを実施しました 結果は以下の通りです ご協力ありがとうございました 調査の目的 調査対象 調査方法 居宅介護支援における評価 結果を踏まえ サービスの質の向
... →いつもありがとうございます。介護の負担や先の見えない介護への不安が大きく、ご本人様と介護者様の間で意見 の違いがあり、担当からもサービスの提案をしているが、ご本人様が受け入れていただけない状態のようですね。ご ...
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平成 28 年度白川明星園デイサービス ショートステイ利用者満足度調査 ご協力へのお礼 平素より当園の事業運営にご協力を賜り 厚く御礼申し上げます さて この度 宇治明星園白川のデイサービス ショートステイをご利用頂いております皆 様に 利用者満足度調査 をお願いさせて頂きましたところ 沢山のご意見
... Q1 白川明星園 5 階のどのサービスをご利用されていますか？ □ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ □ｼｮｰﾄｽﾃｲ □ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ・ｼｮｰﾄｽﾃｲの両方 Q2 今後どのようなサービスをご利用したいと考えておられますか？（複数回答可） □ﾃﾞｲｻｰﾋﾞｽ □ｼｮｰﾄｽﾃｲ □特別養護老人ﾎｰﾑ □ｹｱﾊｳｽ（軽費老人ﾎｰﾑ） □介護老人保健施設 □ｸﾞﾙｰﾌﾟﾎｰﾑ ...
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重視度と満足度の乖離幅が大きかったのは 労災病院全体では 紹介患者の最終報告 ( 重視度 86% 満足度 64%) 及び 緊急時 時間外の受け入れ体制 ( 重視度 82% 満足度 52%) でした 当院では重視度と満足度が 20% 以上乖離する項目はみられませんでしたが 症例検討会 ( 重視度 36
... 病歴が不十分なままでこの様な患者さんを労災病院にお願いした際にはご容赦 ください。 私は移転前の上越総合病院に１２年間勤めた後、当地に開業し今月で丸９年 が経ちました。開業間もない頃は静かな漁村を思わせる地区でしたが、発電所 に伴う高圧送電線用の鉄塔や街並の整備が進みその変貌に驚く毎日です。 消化器を主とした内科、小児科を掲げていますが最近は診療科目に関わらず ...
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目次 はじめに... 1 Ⅰ 来札者観光客満足度調査 0. 調査概要 回答者の基本属性 札幌 ( 北海道 ) への旅行について 札幌観光の満足度 札幌への再訪意向 札幌のイメージ 札幌の観光に関する
... ２－１０ 現在あなたがお使いのモバイル端末をすべてお選びください。 １．使っていない ２．ノートパソコン ３．iPhone（Apple 社） ４．iPad（Apple 社） ５．ANDROID 端末 （ Sony Mobile Communications 社、 HTC 社、 Samsung 社など） ６．BlackBerry（RIM 社） ７．その他（ ） ２－１１ 札幌市内で無料 Wi-Fi ...
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(2) 高齢者の働く意欲と事業所の雇用意向今後の高齢者の就労意欲と事業所の雇用意向をまとめてみると まず 高齢者側では 今後 働き続けたい 働きたい 意欲がある人は約 6 割ある その多くは 現在働いていて 約 7 割の人が働いていることに満足していることなどを理由として 8 割以上の人が働き続けた
... ところが現状は、高齢者の 53％は週５日以上、また、同じく 39％は一日７時間以上働いてい て、現役世代よりは短時間・短日数ではあるが、フルタイムで働く人が多い。また、事業所に おいては、前述の通り 76％の事業所においてフルタイムで働く高齢者がいるとしている。 ...
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デジタル時代の韓国における映像視聴行動と動機－若者の映像メディア利用行動研究から「利用と満足研究」アプローチの再考を通して－
... 以上，本研究は，今後，さらに改善されるべき課題を残してはいるものの，これが本論文の評価をそこなうもの ではなく，審査委員会は一致して，本論文が博士学位を授与するに値する水準に達していると判断した。 【試験または学力確認の結果の要旨】 本論文の公聴会は，２０１４年２月１２日（水）午後４時から５時４５分まで，産業社会学部大会議室で行われた。審査 ...
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メディアの信憑性とその利用意向―食品リスクの購買行動を前提として―
... 最後に、メディアに対する信憑性の高さについてである。各メディアにつき５点 満点で質問している。先行研究の通り、「正確である」と「公正である」という指 標を扱う。一部順序が若干変わる箇所もあるが、ほとんどが「正確である」と「公 正である」という回答は連動した値をとっており、共に順位が変わらない結果となっ ...
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刑事裁判への関与が犯罪被害者遺族の満足度と司法に対する信頼に与える影響：結果とプロセスの満足度に着目して
... 制度の制定からさほど年数が経過していないこ ともあり、この制度を利用した遺族の数が不十 分なものとなった。このことは検定結果にも影 響している可能性があることから、今後は、同 条件に該当する遺族からさらなる協力を得てい くことが求められる。第三に、本研究は主とし て犯罪被害者団体に属する会員の協力を得たが、 ...
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RIETI - どのような企業のサービスの質が高いのか－顧客満足度指数を利用した実証分析－
... 稿での分析は各種の企業属性をコントロールした上で，特定の変数とサービスの質がど のように相関しているかを検討したものであり，その因果関係の識別に配慮した分析を 行っているものでは無いが，社齢に代表されるように，短期間で自由に変化させること ...
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2 事業計画の実施状況 ( 計画に沿った事業実施 サービスの質 利用促進のための取組みと効果 利用者満足度の把握 反映状況 自主事業等の実施状況 ) 3 施設の有効利用 ( 他施設との連携状況 地域との連携状況 市民 NPO との協働状況等 ) 修繕や備品の交換等が適切に実施されている 平等利用の確
... ② 利用状況の概要 訓練目的の利用者に対して優遇プランを用意し、広告活動を行 ったことで、集客につながったが、全体の利用件数の減少を押 し上げるには至らず、着陸件数は昨年度より36件少ない2074件 であった。目的別でみると、「訓練」が187件増加したが、個人 ...
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要求水準 2 利用者の満足度を高める運営により 施設利用の促進を図る (1) 文化団体等が自ら行う音楽 舞踊 演劇 伝統芸能 演芸その他の芸術及び芸能の公演 発表や練習の場として またその他の文化活動の日常の活動拠点として利用しやすい運営を行い 県民の芸術文化活動の拠点施設としての利用を促進する (
... ・妖怪影絵劇をテーマ素材にした子供向けワークショップを２回開催した。作品は、10 月本番日の会場ロ ビーに展示。自分の作ったものが公の場に飾られている光景を目の当たりにすることで、芸術創作意欲 が高まることを期待している。 ・高知出身の島本須美さんを招き、シンガーソングライター・もりたかしさんらを交えて、「絵本の読み聞か ...
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JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... ＪＣＳＩは、平成１９年から２年間の開発期間を経て平成２１年度から実用化し、サービス産業を広くカ バーするよう年３回に分けて調査を実施しています。 ＪＣＳＩを利用することで、従来のランキングなどとは異なり、業界内外の優れた企業の取り組みに学ぶ ことが可能になり、業界を超えたサービス品質競争により、サービス産業全体の生産性向上が促進されるこ ...
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重要度−満足度マトリクスにおける境界の基準化と有意性の適用
... 属性別の平均値について、さらにそれら の 平均に境界線が設定されるものが大半である。 Heskett et al. （ ）で紹介された米国ゼロッ クス 社の顧客満足度調査の事例から、境界線の 問題を考えてみよう。同社は毎年 48 万人の顧客を ...
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測定指標(定量的な指標)施策業 :e-Tax の普及と利用満足度の向上 [ 主要 ] 業 A-1 e-tax の利用状況公的個人認証の普及割合等に左右される国税申告 2 手続 目標値 実績値 財務省改
... アンケートを実施しました。アンケートの実施に当たっては、e-Taxの利用者利便の向上、利用者へ のサポート体制の充実を図る観点から、幅広いe-Tax利用者の意見を反映させる必要があるため、引 き続き、分かりやすい質問となるよう努めました。 ...
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