飲食店、マンション共用部のお客さま
はじめにご確認ください 現在自社ドメイン ( 独自ドメイン ) を KDDI ビジネスメール およびお客さま用意の DNS でご利用のお客さまが Office 365 with KDDI: Exchange Online に移行される場合 ドメイン所有権確認のため お客さま用意の DNS にレコード
... はじめにご確認ください ■現在 自社ドメイン (独自ドメイン) を「KDDI ビジネスメール」およびお客さま用意のDNSでご利用のお客さま が、「Office 365 with KDDI: Exchange Online」 に移行される場合、ドメイン所有権確認のため「お客さま用意 ...
23
お客さま本位の業務運営に関する取組方針
... • 投資信託等の運用商品を保有いただいているお客さまには、お問い合わせ等にご対応するため、 原則、担当者がついております。担当者の転勤等で交代する場合には、往訪、電話、挨拶状等を 通じて、後任の担当者をご連絡しております。 • 一定以上の含み損が発生したお客さまには、本部より運用レポートやお取引レポートを郵送等で ...
34
太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... ○また、役職員一人ひとりが生命保険業の公共的使命を認識し、 「お客さま本位」の姿勢とコン プライアンスの徹底を重要な課題として取り組んでおります。コンプライアンスに関する基本 方針として「Ｔ＆Ｄ保険グループＣＳＲ憲章」 、日常活動においてコンプライアンスを実践し ていくための原理・原則として「太陽生命コンプライアンス行動規範」およびコンプライアン ...
12
目次 1. 新ペーパーレス FAX ログイン方法が分からないお客さまへ P.2~3 2. 旧ペーパーレス FAX 自動転送機能をご利用のお客さまへ P.4~5 3. スマートフォンで新ペーパーレス FAX をご利用になるお客さまへ P.6~7 4. 旧 QuickViewer ご利用のお客さまへ P
... 新ペーパーレスFAXのQuickViewerをご利用のお客様 1-3:QuickViewerの新バージョンがリリースされると、QuickViewerの「表示フォルダ名」の 部分に、バージョンが新しくなったことをお知らせするメッセージが表示されます。メッセー ジ部分をクリックすると、ダウンロードページが表示されますので、ダウンロード及びインス トールを行ってください。 ...
21
2. 待ち時間の短縮 (1) 営業店における待ち時間短縮への対応策お客さまの待ち時間を短縮するために ロビー混雑時の案内係増員 後方事務職員による支援体制の強化 お客さまへの途中経過のお声掛け 窓口繁忙日カレンダーによる混雑日のお知らせなど 営業店ごとに施策を実施しております 3. 商品 サービス関
... （５） 金融円滑化相談窓口を継続して実施しております 当金庫では、お客さまからのお借り入れや、ご返済、条件の変更など、ご融資全般 についてのご相談、申込み受付対応を強化するため、すべての営業店に専用のご相 談コーナー「金融円滑化相談窓口」を設置し対応しております。また、金融円滑化 ...
5
経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... 野村ホールディングス様と出資して設立し、お客 さま本位の簡単で分かりやすい投資信託商品を 開発し、販売する体制を整えてきました。 引き続き、お客さま本位の簡単で分かりやすい 資産運用商品の提供に取り組むとともに、NISA （少額投資非課税制度）等を積極的に推進するこ となどを通じて、「顧客本位の良質な金融サービ ...
9
ドコモnetをご契約のお客さまへ
... （ネットトータルサポートをご契約のお客さまはドコモ光工事後に「0120-825-360」 （ネットトータルサポートセンター）にお電話ください。オペレーターが設定をサポートします。） ※設定方法はメールソフト・バージョン毎に異なります。 ※各種サービス情報（一部提供先等第三者の広告・宣伝を含む）のほか、料金の変更などの ...
6
Group-VPN | 料金 | NTT Com 法人のお客さま
... ※2：スタンダードルーターの平日9時-17時対応のセンドバック保守を含んだ料金です。 スタンダードルーターの平日9時-17時対応のセンドバック保守を含んだ料金です。 平日9時-17時のオンサイト保守をご希望のお客さまは1,700円＜税抜＞（税込：1,836 ...
19
「お客さま本位の業務運営方針」を制定
... ・ 代理店（募集人）が適切な募集を行うために『募集コンプライアンス・マニュアル』を策定 しています。高い水準の遵守事項を徹底することで、お客さま本位の募集活動となるよう指 導しています。 ・ 代理店（募集人）向けにさまざまな研修プログラムを設け、常に質の高い保険募集態勢、コ ンプライアンス態勢の確保を目指しています。 ...
7
特別高圧お客さま受電ガイドブック
... ・単独運転検出時間 ・当該系統での有効性 等の技術的検討をしていただいた上で， 「地絡過電圧継電器省略申請書」および その検討資料を提出していただきます。 また，地絡過電圧継電器の省略が原因で，他のお客さま等の電気設備や人身に被 ...
143
業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... ※1 エネットがこの電気を調達する費用の一部は、エネットのお客さま以外の方も含め、電 気をご利用のすべての皆さまから集めた賦課金により賄われており、火力発電なども 含めた全国平均の電気のCO₂排出量を持った電気として扱われます。 ※2 ...
7
目次 1. はじめに 機能紹介 お客さま専用ページ へのアクセス方法 お客さま専用ページ 画面の説明 世帯情報参照 アクセスナンバーのパスワード変更方法 メールアカウント情報
... お客さまの URL が「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro」だった場合、auth ディレクトリである次の URL 「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro/auth」配下のページの閲覧は、authID をしている人のみが可能で 他の人が閲覧することはできません。 なお、authID ...
83
経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... 申込み手続きのペーパーレス化は平成30年度中に順次導入予定 IT（情報技術）の活用 当社では中期経営計画に基づいた中期システム化計画 を策定し、取組み分野ごとに常に先進的なIT(情報技術)を 取り入れ、お客さまサービスの更なる高度化に取り組んで います。スミセイライフデザイナー（営業職員）用タブレット 型端末の導入、コールセンターシステムやスミセイダイレ ...
10
お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... 動を推進する「品質管理室」、お客さまの声を経営に反映させる活動を担う「お客 さまサービス推進室」、各種法的対応の窓口となる「法務室」を設置し、事業活動 においてお客さまにご提供する商品・サービスの品質、業務の有効性、効率性、 ...
11
（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... また、資金の定期的なお受け取りなど、任意後見人が担う財産管理のご負担も軽減できます。 ＜新たな商品ラインアップ＞ 【ライフサイクルプラン】 ・ライフサイクルプランは、５種類の商品（終身保険、定期保険、 収入保障保険、医療保険、ガン診断給付保険）から必要な 保障を必要なだけ１口単位で組み合わせることができる組立 ...
17
お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... ▶九州域外における電気事業の展開 …………………………………………………………………………… Ｐ32 グループ会社の九電みらいエナジー㈱が､ 関東エリアでお客さまのニーズにお応えする料金プラン・ サービスの提供を始めました｡ ▶お客さまの声を大切にした事業運営 ...
12
【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 3．分かりやすいご説明、ご提案手法の高度化 ご提案する商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、パンフレット等を用いながら、お客さまの お取引経験やご提案商品の性質に応じた分かりやすいご説明に努めております。 ...
11
お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... （４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行 することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得るこ とにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき （５）第三者に対して、統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析 ...
7
SMSM_iOS11制約事項_お客さま説明資料
... 一部の検証環境では、プロキシ経由でも正常に認証ができ、インターネッ ト接続に問題がないことを確認しています。 しかし、Appleがプロキシ接続の仕様を変更しており、他のお客様環境でも プロキシ接続ができないと申告が出ているため、お客さまのプロキシ環境 によって発生する可能性があります。 ...
12
2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... ・現行の営業所（62カ所）および技術センター（22カ所）については、送配電業務を担う「電力センター（62カ所）」と、販売 業務など送配電業務以外の機能を担う「営業所（23カ所 ※ ）」に再編 ※営業所においては、人員を集中的に配置し、お客さまへの様々な提案力の強化・充実や、販売ノウハウの共有を図ることで、 ...
10