第Ⅰ部（地域のお客さま）
( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... ④ 保険商品については、保険商品の元来有する特徴を活用することによって、 「年金」 、 「遺す」 、 「贈る」といったお客さまのニーズに適切に応えられるよう 提案してまいります。 ＳＭＦＧリテール事業部門は、三井住友銀行、ＳＭＢＣ日興証券、ＳＭＢＣ信託 ...
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平成 30 年 11 月 27 日東日本高速道路株式会社関東支社 関東地域で冬の交通安全キャンペーンを実施します ~ 車の冬装備はお済みですか? 早めの冬タイヤ装着とチェーン携行を ~ NEXCO 東日本関東支社 ( 埼玉県さいたま市 ) は 年末年始に帰省するお客さまや降雪地域に向かわれるお客さま
... 関東地域で冬の交通安全キャンペーンを実施します ～車の冬装備はお済みですか？早めの冬タイヤ装着とチェーン携行を～ ＮＥＸＣＯ東日本 関東支社（埼玉県さいたま市）は、年末年始に帰省するお客さまや降 雪地域に向かわれるお客さまに向けて、高速道路交通警察隊や高速道路交通安全協議 ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... ※1 エネットがこの電気を調達する費用の一部は、エネットのお客さま以外の方も含め、電 気をご利用のすべての皆さまから集めた賦課金により賄われており、火力発電なども 含めた全国平均の電気のCO₂排出量を持った電気として扱われます。 ※2 ...
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取組方針 1 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案 多くのお客さまがお持ちの 資産を守りたい というニーズや これから資産を形成していきたい というニーズに的確に対応することを主眼に置き 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案を行ってまいります また それを通じて お客さま本位の金
... • 投資信託等の運用商品を保有いただいているお客さまには、お問い合わせ等にご対応するため、 原則、担当者がついております。担当者の転勤等で交代する場合には、往訪、電話、挨拶状等を 通じて、後任の担当者をご連絡しております。 • 一定以上の含み損が発生したお客さまには、本部より運用レポートやお取引レポートを郵送等で ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... また、資金の定期的なお受け取りなど、任意後見人が担う財産管理のご負担も軽減できます。 ＜新たな商品ラインアップ＞ 【ライフサイクルプラン】 ・ライフサイクルプランは、５種類の商品（終身保険、定期保険、 収入保障保険、医療保険、ガン診断給付保険）から必要な 保障を必要なだけ１口単位で組み合わせることができる組立 ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 3．分かりやすいご説明、ご提案手法の高度化 ご提案する商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、パンフレット等を用いながら、お客さまの お取引経験やご提案商品の性質に応じた分かりやすいご説明に努めております。 ...
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お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... （４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行 することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得るこ とにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき （５）第三者に対して、統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析 ...
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はじめにご確認ください 現在自社ドメイン ( 独自ドメイン ) を KDDI ビジネスメール およびお客さま用意の DNS でご利用のお客さまが Office 365 with KDDI: Exchange Online に移行される場合 ドメイン所有権確認のため お客さま用意の DNS にレコード
... はじめにご確認ください ■現在 自社ドメイン (独自ドメイン) を「KDDI ビジネスメール」およびお客さま用意のDNSでご利用のお客さま が、「Office 365 with KDDI: Exchange Online」 に移行される場合、ドメイン所有権確認のため「お客さま用意 ...
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太陽生命 お客さま本位の業務運営に係る方針 太陽生命保険株式会社 ( 以下 当社 という ) は お客さま本位 を全社共通の価値観として お客さまの利益に繋がる真摯 誠実かつ公正 適切な企業活動を行うために お客さま本位の業務運営に係る方針 ( 以下 本方針 という ) を定めます また 当社は 本
... （お客さま向けの取り組み） お客さまの元気をサポートする先進的な取り組みとして、平成 28 年 10 月より認知症の予防を サポートするスマートフォンアプリ『認知症予防アプリ』をお客さまに提供しております。 『認 ...
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お客さま本位の業務運営にかかる具体的な取組状況について
... 株式会社岩手銀行（頭取 田口幸雄）は、平成２９年３月に金融庁が公表した「顧客本位の業務運営 に関する原則」を採択し、お客さまから信頼され選ばれ続ける銀行となるために「お客さま本位の業務 運営に関する取組方針」 （以下「取組方針」といいます。 ）を同年６月に制定しました。 このたび、この「取組方針」に基づく具体的な取組状況や成果指標（以下、Key ...
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目次 1. 新ペーパーレス FAX ログイン方法が分からないお客さまへ P.2~3 2. 旧ペーパーレス FAX 自動転送機能をご利用のお客さまへ P.4~5 3. スマートフォンで新ペーパーレス FAX をご利用になるお客さまへ P.6~7 4. 旧 QuickViewer ご利用のお客さまへ P
... 新ペーパーレスFAXのQuickViewerをご利用のお客様 1-3:QuickViewerの新バージョンがリリースされると、QuickViewerの「表示フォルダ名」の 部分に、バージョンが新しくなったことをお知らせするメッセージが表示されます。メッセー ジ部分をクリックすると、ダウンロードページが表示されますので、ダウンロード及びインス トールを行ってください。 ...
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お客さま本位の業務運営に関する取組方針
... 特に、政治イベントや地政学リスク等、市場動向が大きく変動した場合は、相場見通しや商 品の運用状況をはじめ、お客さまの不安解消、投資判断に必要な情報をご提供できるように 努めるなど、タイムリーかつ丁寧なアフターサービスを行ってまいります。 有人対応だけでなく、ＬＩＮＥや電子メールといった様々なチャネルでも随時情報を提供す ...
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2017 年 6 月 29 日 お客さま第一の業務運営に関する方針 の策定について MS&A D インシュアランスグループの三井住友海上あいおい生命保険株式会社 ( 社長 : 丹保人重 ) は お客さま第一の取組みを一層推進するため 金融庁が策定した 顧客本位の業務運営に関する原則 を踏ま え お客
... 当社の全役職員が「お客さまの安心と満足」を活動の原点におき、お客さまへの最適な商品・サービス のご提供をはじめ、すべての事業活動において、「お客さま第一」の業務運営を行ってまいります。 ...
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SMSM_iOS11制約事項_お客さま説明資料
... 一部の検証環境では、プロキシ経由でも正常に認証ができ、インターネッ ト接続に問題がないことを確認しています。 しかし、Appleがプロキシ接続の仕様を変更しており、他のお客様環境でも プロキシ接続ができないと申告が出ているため、お客さまのプロキシ環境 によって発生する可能性があります。 ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... ▶九州域外における電気事業の展開 …………………………………………………………………………… Ｐ32 グループ会社の九電みらいエナジー㈱が､ 関東エリアでお客さまのニーズにお応えする料金プラン・ サービスの提供を始めました｡ ▶お客さまの声を大切にした事業運営 ...
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海外へ渡航されるお客さまへ（海外渡航のてびき）
... ２０１７年１月より施行された「租税条約等実施特例法」により、 「非居住者に係る金融口座情報の自 動的交換制度（ＡＥＯＩ）にもとづく手続き」が必要となり、海外へ渡航される場合は、 「税法上の居 住地国」等、所定の事項について生命保険会社へ届出いただくことが必要となりました。 ...
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経営理念 お客さまの声を明日への羅針盤とする 最も身近で信頼される銀行 を目指します 信頼 変革 効率 専門性 1 法令等を遵守し お客さまを始め 市場 株主 社員との信頼 社会への貢献を大切にします お客さまの声 環境の変化に応じ 経営 業務の変革に真摯に 取り組んでいきます お客さま志向の商品
... 投資のご経験が少ないお客さまに対しては、複数種 類の資産に分散投資を行い、安定的な運用を目指す バランス型商品をコア商品としてご提案し、投資経 験の豊富なお客さまに対しては、リスク特性の異な る個別資産に投資する商品をサテライト商品としてご ...
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金融円滑化に向けた当行の取組みについて 十六銀行は 地域金融の円滑化を最も重要な責務と捉え お客さまの資金ニーズや返 済条件の見直しなどのご要望に対して真摯に対応し 中小企業 小規模事業者のお客 さまや住宅ローンをご利用のお客さまからの各種ご相談にきめ細やかにお応えできる よう行内態勢を整備し 積極
... 毎月 の住宅 ロー ン の返済 が苦 しくな って い る 。毎 月の 返済額 を 減らす ことはで きな いか？ ● 子 どもが大学（ 高校） へ進学した ことで 、学費の負担が大 きくな った 。しばらくの間 、住宅ロー ンの返済を 減らせな いか？ ● ボ ーナス が減 っ た た め 、 ボー ナス 返済 が 苦し くな った 。 ボー ナス 返 ...
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目次 1. はじめに 機能紹介 お客さま専用ページ へのアクセス方法 お客さま専用ページ 画面の説明 世帯情報参照 アクセスナンバーのパスワード変更方法 メールアカウント情報
... お客さまの URL が「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro」だった場合、auth ディレクトリである次の URL 「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro/auth」配下のページの閲覧は、authID をしている人のみが可能で 他の人が閲覧することはできません。 なお、authID ...
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金融円滑化に関する方針 千葉銀行は 地域金融機関として 金融サービスの提供をつうじて 地域のお客さまニーズにお応えし 地域の発展に貢献する という役割 使命を果たす 姿勢を堅持してまいりました 特に 地域への円滑な資金供給をはじめとする金融仲介機能の発揮やお客さまへの経営健全化支援等による地域密着型
... 新規のお借入れ及びお借入れ条件の変更等のお申込み内容に対して条件を付与させてい ただく場合には、その条件等を速やかにお伝えし、お客さまにご納得いただけるよう十分 に説明を行うよう努めてまいります。 また、万一お申込みにお応えすることができない場合には、その理由等について、お客さ ...
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