満足度 評価
人事評価面談における管理者の行動：仕事のタイプと従業員の面談に対する満足度との関係
... 本研究では、面談における管理者の学習促進行動の内容として、管理者が評 価に関する理由の説明を行うことや今後のパフォーマンスを高めるための短所 の指摘などを行うことを想定している。評価に関する理由説明は、メンバーの 自分の能力を評価したいという欲求を充足させることと関わっていると思われ る。また、将来の効果的な職務遂行や成果の向上について指摘するなどの行動 ...
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平成29年度 市民満足度アンケート調査報告書 平成29年度実施 行政評価｜成田市
... やや満足 満足 やや満足 やや満足 やや満足 やや満足 やや満足 1 - 3 - 3 ： ごみ処理の適正化と環境衛生の向上に努める やや満足 やや満足 やや満足 やや満足 やや満足 やや満足 やや満足 やや満足 1 - 3 - 4 ...
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HOKUGA: 森林保養地における顧客満足度および森林環境のイメージ評価 －北海道津別町の意識調査から－
... キーワード：森林保養地、癒し効果、森林療法、顧客満足度、イメージ評価 Abstract The aim of this paper is to examine the content of a forest resort that motivates local residents to widely use it. Because forest resorts are similar to ...
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JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの
... ■ＪＣＳＩ （日本版顧客満足度指数） の特徴 １．各企業の提供するサービスを、利用者に「全業界共通の質問」で評価してもらい、そ れらを指数化しているため、業界横断的な比較・分析を可能にしています。 ２．単なる顧客満足度指数だけでなく、なぜ満足／不満足となったかの「原因」と、満足 ...
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HOKUGA: CS 分析を活用した札幌都心の質的満足度評価
... このような背景をふまえ，本研究では札幌市民 に対して意識調査を実施し，札幌都心部に対する 利用者の要因別評価を把握する．特に， 合満足 度 と 滞在欲求度（滞在したいと感じる度合い） の二つの視点から，CS （Customer Satisfaction： 顧客満足度） 析 を利用して市民の満足度を評 ...
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JAIST Repository: 化粧品使用時の顧客満足度の脳計測による評価 [課題研究報告書]
... 脳計測、脳科学（光トポグラフィー）の進化によって、従来、アンケートで 収集していた人間の満足感を、定量的に計測することができるようになった。 これによって、サービスの満足度を客観的に評価できる可能性がでてきた。 脳計測の応用の一つは、現在とても注目されているニューロマーケティング である。ニューロマーケティングとは、脳科学の立場から消費者の脳の反応を ...
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第11回 市民満足度アンケート調査（調査票A） 平成29年度実施 行政評価｜成田市
... 平成 29 年度当初予算 1 億 1,129 万円 注） 「行政評価」とは、行政が実施する政策、施策及び事業について、どのような成果があったのか、当初設定した目標が着実に達成で きているかなどの視点から、客観的・多角的に、評価・検証を行うもの。また、その評価結果を行政運営に反映させる手法のこと。 ◆この施策に対する現状の満足度について、どう考えますか。 ...
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第11回 市民満足度アンケート調査（調査票B） 平成29年度実施 行政評価｜成田市
... との交流、あるいは生涯スポーツの観点から、ビジネスなどの多目的での旅行者に対し、旅行先の地域でも主体的にスポーツに親し むことのできる環境の整備、そして国際競技大会の招致・開催、合宿の誘致も包含した、複合的でこれまでにない「豊かな旅行スタ イルの創造」を目指すもの。 ◆この施策に対する現状の満足度について、どう考えますか。 ...
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JAIST Repository: 化粧品使用時の顧客満足度の脳計測による評価 [課題研究報告書]
... And cosmetic products influence human mentality effectively, so the cosmetic business has been increasing .Whether a kind of cosmetic product is good or bad is closely related with cu[r] ...
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ホームヘルパーの自己評価と仕事満足度の関係
... 吉田 ６) はホームヘルパーの研修参加について, ｢いつ も熱心な人達が参加を希望し, 医療, 看護の隣接領域の 重なる口腔ケアや利用者の生活を支えるための生活感覚 やコミュニケーションの在り方を希望する｣ と述べてい る｡ このことは, 現状に満足するのではなく, スキルアッ プしたいとの思い, つまり仕事への意欲が, 積極的な研 修などの参加行動に繋がっていると考えられる｡ このよ うにして得た, ...
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2016 年顧客満足度調査集計結果 全体 全体の集計 目次 年顧客満足度調査集計結果 全体 1 ページ 株式会社ニチイ学館 年顧客満足度評価集計表 全体 2ページ 年利用者回答結果一覧 全体 3ページ サービス名 年利用者回答詳細結果 全体 4
... ニチイケアセンターのスタッフは、お客様本人のご希望や尊厳を配慮した対応（嫌な思いや恥ずかしい 思いをしないよう）に気を配っていますか？ ニチイケアセンターのスタッフは、言葉づかいや礼儀・態度に気を配っており、お客様に満足いただける サービスを提供するために、誠意を持って仕事に取り組んでいると感じますか？ ...
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第9回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票B） 平成27年度実施 行政評価｜成田市
... 注） 「指定管理者制度」とは、地方公共団体の指定を受けた団体(指定管理者)が公の施設の管理を行う制度。これによ り、公の施設の管理を民間事業者も行えるようになった。 ◆ 平成 26 年度実績についてどう考えますか。あてはまるものに○をつけてください。 （ １ 過大 ２ やや過大 ３ ちょうどよい（満足） ４ やや不足 ５ 不足 ） 平成 27 年度以降の計画についてどう考えますか。あてはまるものに○をつけてください。 ...
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第10回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票B） 平成28年度実施 行政評価｜成田市
... ○下部左側の「平成 27 年度の主な活動内容・実績」欄には、当該施策を推進する ために実施した平成 2７年度の主な活動内容・実績が記載されています。 ○費用については、別添「施策費用一覧（実績） 」もご覧ください。 ○これらをもとに、 「施策の実績に対する満足度」を判定していただく欄 があ ります。日頃お感じになっている印象を含め、各施策の取組みについて、選択肢 ...
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第10回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票A） 平成28年度実施 行政評価｜成田市
... ３. 満足 ４. やや不足 ５. 不足 注） 「行政評価」とは、行政が実施する政策、施策及び事業について、どのような成果があったのか、当初設定した目標が着実に達成で きているかなどの視点から、客観的・多角的に、評価・検証を行うもの。また、その評価結果を行政運営に反映させる手法のこと。 注） ...
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第9回市民満足度アンケート調査へのご協力のお願い（調査票A） 平成27年度実施 行政評価｜成田市
... ○これらをもとに、 「施策の実績に対する満足度」と「施策の実現に向けて予定している 計画に対する考え方」を判定していただく欄 があります。日頃お感じになってい る印象を含め、選択肢の中からあなたご自身のお考えに最も近いものをそれぞれ一つ 選び、あてはまるものに直接○をつけてください。 ...
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訪問看護師の仕事満足度を高める臨床心理研修プログラムの試行と評価
... 側面から支援するプログラムである点，短時間で あるが持続効果を狙った点である．結果をみると， 上司サポートは介入直後に上昇し，6ヶ月後には低 下していた．同僚サポートや同僚からの心理的報 酬は介入直後に上昇し，6ヶ月後には更に上昇して おり，少なくとも，同僚との人間関係の維持はで きたと考える．また，「全体的な仕事満足度」「職 ...
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第５回「仕事・会社に対する満足度」調査
... 自己の仕事ぶりを適正に評価されていると感じることは、労働に対する大きなモチベーションの 一つとして捉えることができよう。（図表Ｈ） ［５］ 「仕事・会社に対する満足度」／勤続意欲と出世願望の関係性 [４]の勤続意欲と評価の感じ方の関係性に、出世願望の有無を加えて関係性を調査したところ、 「出世願望あり」においては、「今後も勤め続けたい」（回答率 ...
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終身年金バイアスと厚生年金信頼度・公的年金満足度
... of rate)と，そのローンに対する主観的な金利の差をグロースバイアスと定義し，このバイアスの 大きさが家計の投資意思決定と関連していることを実証した．特に，グロースバイアスが大きい 家計，つまり実際のローン金利と比較して主観的な金利を低く積もるほど，借入金が多く，貯蓄 額が少なく，短期投資を選好するとしている．彼らの定義したグロースバイアスは，元利均等払 ...
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働き方が仕事満足度・生活満足度に与える影響
... 17 表 1 記述統計量 (正規雇用・男性) 注：リクルートワークス「全国就業実態パネル調査」のデータより筆者が計算。仕事満足属度は，仕事満 足を問う「仕事そのものに満足していた」という質問に対して， 「あてはまる」， 「どちらかというとあて はまる」 ， 「どちらかというとあてはまらない」 ， 「あてはまらない」の回答の順に 5，4，3，2，1，とする ...
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大学満足度が学業成績および人生満足度に与える影響
... は女性でもできるという自信や主体性が身につ くことも長所として評価されている。「キャリ ア他」カテゴリに関する言及も多くみられたが， これは学生のキャリア意識の高さを反映してい ると考えられる。さまざまな資格や免許が取得 できることは，満足度を高める上で重要な要素 であると考えられる。授業はもとより，資格や 検定に向けた講座の充実や，就職活動における サポートも含めたキャリアサポート全体が学生 ...
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