年間当日対応オンサイト保守サービス ／
年間保守（サポート）サービスのご案内
... ※SOX+6.0/BPR+1.3.0 以前のバージョンでは、Excel 64bit版、あるいはクイック実行環境での ご利用に際しては別途Microsoft社から無償提供されているAccess Runtimeが必要になります。 詳細はお問い合わせください。 Q. Microsoft Excel 2016 を使用しています。SOX+/BPR+はExcel 2016 に対応していますか？ A. ...
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保守対応は 24 時間 365 日メールにて受付対応とし 翌営業日には一時対応をおこなうこと
... DNS、SMTP、POPかIMAP、HTTP、WEB Mail ・不要なサービスの停止やIPアドレスの制限等で不要なホストか らのアクセス制限を担当者と調整の上、行うこと。 ・CPU装置に無停電電源装置を接続し、停電時に正常にシャット ダウンを行えるよう設定すること。また、復電時に自動起動する よう設定すること。 ...
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保守サポートサービス約款 お客様 ( 以下 甲 という ) と株式会社日立ソリューションズ ( 以下 乙 という ) は下記の Juniper 製品保守サポートサービスに関し 以下の通り取り決める 甲の乙への Juniper 製品保守サポートサービスの発注をもって 甲は本書の全条項に同意されたものと
... 5 年間とする。5 年間を超えて、甲が 保守サポートサービスの継続を希望する場合は、甲乙別途協議するものとする。 第４条 （過怠約款）甲および乙は、相手方が次の各号の何れかに該当する場合には、何等の通知、催告することなしに本 サービスを解除することができるものとする。この場合、該当側は当然に期限の利益を失い、相手に対して負担する ...
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( 注意事項 ) 番号 1~8の機器については全て法人対応モデルとすること また 番号 2 3 5は装置間の連携と統一性を考慮し 同一メーカー品とすること 第 4 機器保守 ( サポート ) (1) 物件明細にある機器のうち 番号 1~7 及び10 11については 5 年間の保守費用を含むこと 保守
... 物件明細にある機器のうち、番号１～７及び１０、１１については、５年間の保守費用を含むこと。 保守対応時間については別途調整のこと。 (2) 物件明細にある機器のうち、番号２～７については、障害通知を受けた際 60 分以内に対応可 ...
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対象インシデントに対応して 修理および問題解決を図るための技術者のオンサイト派遣 またはお客様の事業所へのサービスパーツの送付 ( 問題の状況やご購入のサービスレベルにより内容が異なります ) お客様の地域でサービスが提供できない製品 ( 一部のスマートフォン タブレット ) については 当該のユニ
... 9 デル・プロサポート | v.1.2 | 2012 年 4 月 ソフトウェアのトラブルシューティング デル･プロサポートには、デル OEM ソフトウェアのトラブルシューティング（上記の共同サポートによるもの）が含まれてい ます。このサービスは、サポート対象製品に搭載されている特定のデル OEM アプリケーション、オペレーティングシステ ...
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Fortinet 製品保守サービス約款保守サービス仕様書 株式会社日立ソリューションズ [ 2019 年 06 月 06 日版 ] Hitachi Solutions, Ltd All rights reserved.
... (4) Sandbox 製品内のカスタマイズした仮想マシンのバックアップ及び交換機器へのリストアは保守サービスでは復旧できませ ん。代替機引き渡し後、お客様で再設定下さい。 ●FortiMail 製品に対する特記事項 (1) 弊社では、FortiMail をメールサーバとして利用する Server Mode の利用はサポートしておりません。リレーMTA として利用す る Gateway Mode ...
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PCサーバ（総合カタログ）【保守・運用支援サービス】
... （*4） SupportDeskパックStandard/Standard24をご契約いただいた場合の目標値（クライアント製品およびソフトウェアをのぞく）。ただしサービス時間終了の2時間前までに電話 で受付け、富士通が重大障害と判断した場合に限ります。また対象機器の設置場所/交通事情/天候などにより2時間以内に訪問できない場合や、翌営業日以降の対応になる場 合もあります。 （*1） ...
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PCサーバ（総合カタログ）【保守・運用支援サービス】
... （*1） 対象ハードウェア製品の保証開始から1年を過ぎている製品はSupportDeskパックのサービス対象外です。 （*2） 以下の製品は本SupportDeskパックのサービス対象外です。 Windows Server 2008 Enterprise/2008 R2 Enterpriseバンドルタイプ、VMware vSphere4 バンドルタイプ （*3） ...
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PRIMERGY システム構成図 (2010年5月版) 長期保守対応タイプ ハードウェア一覧
... 尚、添付ハードウェア／ソフトウェア等詳細はシステム構成図のPRIMERGY RX200 S6(長期保守対応タイプ)仕様を 参照願います。 ※長期保守対応タイプ専用のメモリ/HDD/SupportDeskパックのみカスタムメイドにて追加が可能です。 ※本製品に対応したSupportDeskパック Standard/Standard24 (OSサポートなし) ...
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保守サポートサービス約款 Palo Alto Networks 社製品保守サポートサービス約款 仕様書 [2018/6/20 改訂版 ] Palo Alto Networks 社製品保守サポートサービス約款 お客様 ( 以下 甲 という ) と株式会社日立ソリューションズ ( 以下 乙 という )
... 第５条 （責任の制限）乙は、サポートサービスを善良なる管理者の注意義務を持って実施するものとするが、次の各号に定 める事項に付いては責任を負わないものとする。（１）乙の助言及び判定の正確性、有用性（２）乙の助言及び判定に 基づき甲が実施する対策の結果。 サポートサービスに係る乙の責に帰すべき事由による債務不履行または瑕疵に起因して甲が損害を被った場合、甲 ...
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本ポリシーで使用される用語の定義 Arcserve サポート とは 保証サポートに加えて Arcserve 製品に対するメンテナンスおよびサポート ( オンサイトでのメンテナンスおよびサポートサービスは除く ) を意味します なお コンサルティングサービス 設置 インストール ロールアウトの実施は含
... 8. 製品終了 （EOL） ポリシー Arcserve は、自らの裁量で、ある Arcserve 製品を製品終了（以下「EOL」といいます）とするか、また製品終了日（以下 「EOL 日付」といいます）をいつにするかを決定します。Arcserve 製品が EOL 日付に達すると、以後その製品のバージョン またはリリースに対する開発やアップグレード、サービスパック、フィックスは提供されず、Arcserve サポートを終了しま ...
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さくらインターネット、運用保守・操作スキル不要のホスティング新サービス ～Atomを採用した「さくらのマネージドサーバ」の提供を開始～
... 当社は、今年 8 月に 20 万件の利用数を突破した「さくらのレンタルサーバ」と、サーバ 稼動数が 1 万台を超える「専用サーバ」の 2 つのホスティングサービスを有し、低価格・高 品質を兼ね備えたサービスを提供してまいりました。今回新たに提供する「さくらのマネー ジドサーバ」は、複数の利用者でサーバリソースを共有するサービスと異なり、リソースの ...
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インターネット動画配信サービス / ラジオ番組対応 ( 3) YouTube( 7) NETFLIX( 8) DAZN( 9) dtv( 10) Hulu( 11) といったインターネット動画配信サービスに対応します ( 12) さらに ラジオ 番組配信サービス radiko.jp( ラジコ )(
... ※ 18：iOS8以降、Android（TM）4.1以降に対応。すべてのAndroid ™ 端末において、動作を保証しているわけではありません。スマートフォン やタブレットなどの端末と本機を宅内ネットワークに接続して視聴アプリにて機器登録（ペアリング）が必要です。 90日間、宅内ネットワーク に接続して使用しなかった場合はペアリング期限の更新が必要です。詳しくはサポートページ ...
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別紙 3 業務アプリケーション保守作業一覧 No. 保守作業項目 想定作業頻度 作業時間帯 分類 作業名 作業概要 対象 対象は 設計 開発業者が作成した納品成果物です 1 障害対応 障害調査 アプリケーション保守業者は 問題及びインシデントについて 調査及び対処方法 ( 暫定措置 恒久対処 ) の
... オンライン又は光ディスク等による請求に係わる標準仕様（医科用）（歯科用）（調剤用） 受付・事務点検ASPに係わるチェック一覧（医科用）（歯科用）（調剤用） 事務点検ASPサービスに係わるチェックロジック（医科用）（歯科用）（調剤用） 事務点検ＡＳＰサービスに係るチェック一覧（医科用）（歯科用）（調剤用） 振込額明細データ（サンプル） ...
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特 長 ネットワーク各層の設置 保守作業に 1 台で対応 物理層 データリンク層 ネットワーク層 トランスポート層 利点 迅速なサービスの導入 トータルコストの削減 CMA5000a マルチレイヤネットワークテストプラットフォーム SONET/SDH OTN ギガビットイーサネット DWDM OTD
... OTDR 光ファイバ端面の検査 光ファイバ端面検査用マイクロスコープ（VIP: Visual Inspection Probe）は、光ファイバ端面 の状態を確実、簡単に解析できるマイクロスコープ です。高速ビットレート、高品位伝送サービスを求 められる今日、確実な光コネクタの品質保証と検 査が大変重要になってきています。また、光ネット ワークにおける障害の75%は、光コネクタの品質 ...
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ISPサービスのIPv6対応ガイドライン
... 国際的に共通な基準を設ける事で、IPv6 対応内容のバラツキが抑えられ、結果としてインタ ーネット全体の品質劣化を防止する効果が期待できる。日本国内だけにとどまらず、国際的な団 体で採用される基準とする事が課題の一つである。一方、IPv4 アドレスが枯渇し、IPv6 のイン ターネットが普及するにつれて、アプリケーションが両方のプロトコルで通信する状態が想定さ ...
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仮想化基盤構築サービスと価格 ( 参考 : 予定 ) かんたん VM 基本構築サービス ( オンサイト ) 基盤環境 VMware 構築初期設定 1 物理 Server 400,000 円 ( 税別 ) 監視環境構築 (vcenter) 1VM Server 220,000 円 ( 税別 ) 仮想環
... 業務用パッケージソフトベンダーのピー・シー・エー株式会社（代表取締役社長：水谷学 本社：東京都千代田 区 東証二部登録銘柄コード9629）は、中堅・中小企業向け統合型ERPパッケージ『PCA Dream21』をヴイエムウ ェア株式会社の仮想化、サーバー統合ソリューションの『VMware vSphere4』に対応させ、ERPシステムの導入 ...
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PRIMERGY システム構成図 (2009年11月版) 長期保守対応タイプ ハードウェア一覧
... ※10年保守サポートの対象機器は、本製品の標準搭載品と、メモリ/内蔵HDDのみとなります。 ※本体との同時手配必須となります。 ※SupportDeskパック[カスタムメイド専用]は、サービス対象製品本体およびカスタムメイドで手配された 10年保守サポート対応のメモリ/HDDが、出荷時に「SupportDeskパック お客様登録カード」に印字されます。 ...
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年間保守（サポート）サービスのご案内
... 製品を複数回に分けてご購入いただいた為に、年間保守の更新時期も複数回になってしまったお客様 へ年間保守更新日の統一化を提案しております。統一化することにより、複数回に分かれていた更新 のタイミングを次年度からは１度に纏めることができ、稟議申請やお支払い等の手続きの負担を軽減 することができます。 ...
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そ の 他 リカバリディスク ハードウェア保証 リース期間中のハードウェア故障 ( 破損 水濡れ等の使用者過失によるものは除く ) に対し 当日または翌営業日対応のオンサイト修理に対応すること 3. モバイルノート PC 基本仕様 基準品 :FUJITSU LIFEBOOK U938/S 基本性能
... 有線 LAN 内蔵 Gigabit イーサネットポート 無線 LAN ①IEEE802.11ac 無線 LAN、②Xi 対応無線 WAN(LTE)、③Bluetooth v4.1 の全ての規格に対応すること キーボード配列 JIS 配列準拠アイソレーションキーボード 外部出力ポート HDMI 端子の外部出力ポートを有すること ...
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