保険プラン作成（お客さま）
取組方針 1 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案 多くのお客さまがお持ちの 資産を守りたい というニーズや これから資産を形成していきたい というニーズに的確に対応することを主眼に置き 中長期分散投資を軸としたお客さま本位の運用提案を行ってまいります また それを通じて お客さま本位の金
... る等、アクセスチャネルの拡充により、利便性向上に努めてまいります 。 【参考】「ＳＭＢＣマネーコンサルタント」アプリ導入 残高照会や運用商品情報の閲覧に加え、気軽に電話で相談ができるスマートフォンアプリ 「ＳＭＢＣマネーコンサルタント」を新たに構築しました。 2018年6月にリリースし、先行 して導入した支店のお客さまを対象にご案内しております。今後、全店のお客さまを対象に ...
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( 別紙 1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 株式会社三井住友フィナンシャルグループ ( 以下 SMFG ) およびグループ各社 ( 注 1) は 国内における資産運用 資産形成事業において お客さま本位の業務運営に関する基本方針 ( 以下 本基本方針 ) を定め お客さま本位の業務運営を
... ④ 保険商品については、保険商品の元来有する特徴を活用することによって、 「年金」 、 「遺す」 、 「贈る」といったお客さまのニーズに適切に応えられるよう 提案してまいります。 ＳＭＦＧリテール事業部門は、三井住友銀行、ＳＭＢＣ日興証券、ＳＭＢＣ信託 銀行が、各社の特徴を活かして、それぞれが以下のようなお客さまに重点を置き、 ...
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は 日本通信、「お客さまにとって最適なプラン」をつくれる機能を提供開始 －ソフトバンクのiPhone用SIM「おかわり課金方式」を機能強化― | 日本通信株式会社
... 日本通信、 「お客さまにとって最適なプラン」をつくれる機能を提供開始 －ソフトバンクの iPhone 用 SIM 「おかわり課金方式」を機能強化― 日本通信株式会社 （以下、 「当社」 という） は、 本日、 ソフトバンクの iPhone 向け格安 SIM に、 「お客さまにとって最適なプラン」をつくることができる機能を付加して提供開始いたしました。 ...
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【お客さま本位の業務運営】取組状況（平成28年度）
... 3．分かりやすいご説明、ご提案手法の高度化 ご提案する商品・サービスの内容を十分にご理解いただけるよう、パンフレット等を用いながら、お客さまの お取引経験やご提案商品の性質に応じた分かりやすいご説明に努めております。 また、タブレット端末の活用によるコンサルティングの高度化や、手続書面の簡素化等によるお客さまの利 便性向上に取り組んでおります。 ...
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お客さまから取得した個人情報の取扱いについて
... （４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行 することに対して協力する必要がある場合であって、お客さま本人の同意を得るこ とにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき （５）第三者に対して、統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析 し、個人の識別や特定ができない形式に加工して、その統計データを開示するとき ５．共同利用 ...
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業務用・産業用のお客さま向け 大阪ガスグループの電気
... ご採用に際して新たに設置する設備、切り替えに伴う工事、契約先変更による 費用は不要です。 お客さまのニーズにお応えする、電力供給プランをご準備しています。 ※ 計量器（電気メータ）の交換に伴い、お客さま資産に一部改造が必要となった場合の費用はご負担をお願いします。 （配線工事の穴あけや電力監視装置の改造など） ...
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目次 1. はじめに 機能紹介 お客さま専用ページ へのアクセス方法 お客さま専用ページ 画面の説明 世帯情報参照 アクセスナンバーのパスワード変更方法 メールアカウント情報
... お客さまの URL が「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro」だった場合、auth ディレクトリである次の URL 「http://www1.cts.ne.jp/~cts_taro/auth」配下のページの閲覧は、authID をしている人のみが可能で 他の人が閲覧することはできません。 なお、authID は複数作成できますが、いずれの ID でも auth ...
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トヨタファイナンスのクレジットで おクルマをご 購 入されるお客さまに コンビにプラン 平成29年1月以降保険始期用 トヨタのお店で入れる 自動車保険 トヨタのクレジット一体型保険 お ク ル マ の クレジットと 保 険 が コンビ に なって 月 々ラク ラク 払 込 み クレジット 自動車保険
... ● 現在ご契約のコンビにプランが満期日を迎える場合、次の条件を すべて満たす場合に限り、クレジットの支払期間内で継続してご契 約いただくことができます。 □ 本商品はトヨタファイナンス株式会社を保険契約者としてご契 約いただきます。 したがいまして、お客さまとトヨタファイナンス 株式会社との間で、別途「約定書」を締結していただきます。これ ...
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お客さま本位の業務運営に関する取組方針
... 特に、政治イベントや地政学リスク等、市場動向が大きく変動した場合は、相場見通しや商 品の運用状況をはじめ、お客さまの不安解消、投資判断に必要な情報をご提供できるように 努めるなど、タイムリーかつ丁寧なアフターサービスを行ってまいります。 有人対応だけでなく、ＬＩＮＥや電子メールといった様々なチャネルでも随時情報を提供す る等、アクセスチャネルの拡充により、利便性向上に努めてまいります 。 ...
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ドコモnetをご契約のお客さまへ
... ※本タイミングで光ルーターセキュリティの設定が可能です。設定方法は中面をご確認ください。 当社が行います。 ※工事がない場合もございます。 ※開通状況によっては「お手続き中」と表示される場合がございます。 ※ドコモ携帯電話回線をペア回線として設定していないお客さまは、恐れ入りますが、 ドコモインフォメーションセンターまでお問い合わせ願います。 ...
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お客さま満足の創造 九州電力 九州電力CSR報告書
... 発生した台風や火山の噴火、地震の災害時において、迅速な復旧に努めました。 台風などの自然災害に備え、自治体や自衛隊と連携した訓練を実施しました。 ▶お客さまニーズ・課題を踏まえたエネルギーサービス …………………………………………………Ｐ27∼31 ...
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2017 年 6 月 29 日 お客さま第一の業務運営に関する方針 の策定について MS&A D インシュアランスグループの三井住友海上あいおい生命保険株式会社 ( 社長 : 丹保人重 ) は お客さま第一の取組みを一層推進するため 金融庁が策定した 顧客本位の業務運営に関する原則 を踏ま え お客
... ・これらの取組みを通じ、引き続き「お客さま第一」の風土を醸成してまいります。 ②研修等を活用した業務品質向上への取組み ・適切な保険募集を行う体制を構築・維持、改善するよう、代理店・募集人に対して継続的に指導・ 教育に取り組んでおります。具体的には、お客さまのご意向に沿った保険商品の内容や重要事項 ...
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（メッセージの共通コンセプト） お客さまの「ベストパートナー」を目指して
... ・ご来店や訪問の機会に加え、資産運用や相続・贈与などに関する各種セミナーの開催を通じて、お客さまの お役に立つ専門的な情報をわかりやすくご提供させていただくなど、お客さま本位のコンサルティングに努めて おります。 ・また、現役世代を中心とするお客さまのニーズにお応えし、時間外・休日でのご相談をほぼ全店舗で定期的 ...
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「ゲーム機安心保証イオンスマホ安心保証」お客さまご利用規約
... 第15条 本保証サービス契約の終了 1. 購入日以後に対象商品が滅失した場合、お客さまのお申し出により本保証サービス契約を終了いた しますので、その後の課金処理を停止する為に、遅滞なく「楽天モバイルメンバーズステーション」 で申請を行ってください。お客さまの申請が遅くなりますと、その分、課金処理が発生しますので、 ...
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お客さまの未来と信用を 活かす生活応援企業 イオンクレジットサービスは 金融サービスを通じたお客さまへの限りない貢献を 永遠 (ÆON) の使命と定めております 日本 そしてアジアの国々において お客さまの未来と信用を活かす生活応援企業 としてお客さまの声に耳を傾け 生活に密着した金融サービスをご提
... 動を推進する「品質管理室」、お客さまの声を経営に反映させる活動を担う「お客 さまサービス推進室」、各種法的対応の窓口となる「法務室」を設置し、事業活動 においてお客さまにご提供する商品・サービスの品質、業務の有効性、効率性、 事業活動にかかわる法令等の遵守について、それぞれの維持・向上に取り組んで ...
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2. カンパニー制の導入に伴う主な組織整備 (2018 年 7 月実施予定 ) (1) お客さま提案部の再編 お客さま提案部 について, 市場環境の変化に迅速に対応し, お客さまのニーズやご利用形態に応じたきめ細かなサービスを提供するため, 法人のお客さまを担当する 法人営業部 と一般のご家庭などの
... ・現行の営業所（62カ所）および技術センター（22カ所）については、送配電業務を担う「電力センター（62カ所）」と、販売 業務など送配電業務以外の機能を担う「営業所（23カ所 ※ ）」に再編 ※営業所においては、人員を集中的に配置し、お客さまへの様々な提案力の強化・充実や、販売ノウハウの共有を図ることで、 より一層のお客さまサービスの向上・競争力強化を目指していく ...
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はじめにご確認ください 現在自社ドメイン ( 独自ドメイン ) を KDDI ビジネスメール およびお客さま用意の DNS でご利用のお客さまが Office 365 with KDDI: Exchange Online に移行される場合 ドメイン所有権確認のため お客さま用意の DNS にレコード
... 「 Office 365 with KDDI: Exchange Online 」 初期セットアップ ⑥継続利用する「お客さまのドメイン名」を入力し「次へ」を選択。 ⑦ TXTレコード が表示されるのでその情報をテキストなどにコピーし、 自社用意のＤＮＳにレコードを追記してください。 ...
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2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
... 運用商品にとどまらず、お客さまのライフサイクルやニーズに応じて相続・資産承継等 も含めた総合的な提案を行っています。 （7）快適かつ安心・安全にお取引いただける態勢の整備 外部企業や研究機関等と連携し、国内外の優れた技術やアイデアを積極的に活用する 「オープン・イノベーション」の考え方を取り入れることで、デジタルチャネルに ...
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経営基本方針 環境認識 前提となる事項 課題 少子高齢化 単独世帯の増加 お客さまニーズの多様化 変化の加速 人口動態の地域特性 低金利環境の継続可能性 多様化するお客さまニーズやお客さまの利益に適 う商品の提供 お客さま本位の業務運営の推進とコンサルティング 力のさらなる向上 人口動態の地域特性に
... J-PECが加入者サービスや顧客満足度調査で高評価を獲得しています。 「ＨＤＩ （ヘルプデスク協会）」による格付調査において、ＤＣ加入者向けＷＥＢサイトとコールセンターが最高評価である三ツ星を同時獲得 しました。 （平成30年3月末時点） 当社では、運用商品等の制度内容を企業さまのオーダー メイドで決定する「単独型プラン」をご提供するとともに、資 本関係・地域・業種等を問わない多くの企業が参加すること ...
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海外へ渡航されるお客さまへ（海外渡航のてびき）
... ２０１７年１月より施行された「租税条約等実施特例法」により、 「非居住者に係る金融口座情報の自 動的交換制度（ＡＥＯＩ）にもとづく手続き」が必要となり、海外へ渡航される場合は、 「税法上の居 住地国」等、所定の事項について生命保険会社へ届出いただくことが必要となりました。 あわせて、同封の「非居住者に係る金融口座情報の自動的交換のための報告制度に関するお客さまへ のお願い」をご確認ください。 ...
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