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目次 1 はじめに 本マニュアルで記載する内容 システム要件 対応 OS Web ブラウザ要件 ディスプレイ解像度要件 Web ブラウザの設定 (JavaScript) W

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(1)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 1 -

【おきぎん外為 Web サービス】

ご利用マニュアル

サービス共通編

Ver.1.6

2017 年 8 月

(2)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 2 - 目次 1 はじめに... 5 1.1 本マニュアルで記載する内容 ... 5 1.2 システム要件 ... 5 1.2.1 対応 OS・Web ブラウザ要件 ... 5 1.2.2 ディスプレイ解像度要件 ... 11 1.2.3 Web ブラウザの設定(JavaScript) ... 15 1.2.4 Web ブラウザの設定(タブブラウザ設定) ... 17 1.2.5 Web ブラウザの設定(互換表示設定) ... 19 1.2.6 Web ブラウザの設定(暗号化設定) ... 21 1.2.7 Web ブラウザの設定(ポップアップブロックの解除) ... 23 1.3 ご利用ユーザについて ... 27 1.3.1 ユーザの体系 ... 27 1.3.2 端末操作実行可否 ... 27 2 ログイン方法 ... 29 2.1 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトのインストール ... 29 2.2 ワンタイムパスワード利用開始登録 ... 36 2.3 ワンタイムパスワード利用開始登録に失敗した場合 ... 41 2.3.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 ... 41 2.3.2 トークン ID/ワンタイムパスワードの登録に失敗した場合 ... 42 2.4 ワンタイムパスワード方式ログイン ... 43 2.5 ログインに失敗した場合 ... 47 2.5.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 ... 47 2.5.2 ワンタイムパスワードによる認証に失敗した場合 ... 48 2.6 ワンタイムパスワード同期ズレ補正 ... 49 2.6.1 同期ズレとは ... 49 2.6.2 同期ズレ補正 ... 50 2.6.3 同期ズレ補正に失敗した場合 ... 52 2.7 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの様々な利用方法について ... 53 2.7.1 1台の端末にインストールした一つのワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフトを複数ユーザで利用したい場合 ... 53 2.7.2 2台の端末にインストールした異なるワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフトをひとつのユーザ ID で利用したい場合 ... 53 2.7.3 利用解除したトークン ID を再利用したい場合 ... 53

2.7.4 既に他のシステムで「VIP Access Desktop」「VIP Access for Mobile」をイン ストールされている場合 ... 53

(3)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 3 - 2.9 ログインパスワードの変更(手動変更) ... 55 2.10 ユーザ ID をお忘れになった場合 ... 57 2.11 ログインパスワードの再発行 ... 57 2.12 ログインパスワードロックの解除 ... 58 2.13 ワンタイムパスワードロックの解除 ... 58 2.14 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの再インストール ... 58 2.15 セッションタイムアウト ... 59 3 ログアウト方法 ... 60 3.1 ログアウト ... 60 4 メールアドレス設定 ... 62 4.1 メールアドレスの登録・変更 ... 62 4.2 メール送信イベント設定 ... 64 5 ログインパスワード変更/ログインパスワードロック解除... 67 5.1 ログインパスワードロック状態の確認 ... 67 5.2 ログインパスワードの変更 ... 68 5.3 ログインパスワードロックの解除 ... 72 6 ワンタイムパスワードロック解除/ワンタイムパスワード無効化 ... 74 6.1 ワンタイムパスワードロック状態の解除 ... 74 6.2 ワンタイムパスワードの無効化 ... 77

(4)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 4 - 改版履歴 版 日付 変更箇所 (章) 変更内容 1.0 2014 年 8 月 - 初版 1.1 2014 年 9 月 2 2.6 パスワードの再発行 ログインパスワードの再発行方法の変更 2.7 ログインパスワードロックの解除 ログインパスワードロックの解除方法の変更 1.1 2014 年 9 月 5 5 ログインパスワード変更/ログインパスワード ロック解除 ログインパスワードの変更、およびログインパス ワードロックの解除方法を追記 1.2 2014 年 11 月 4 4.2 メール送信イベント設定 メール送信イベント設定方法を追記 1.3 2015 年 6 月 全般 電子証明書関連の記載を削除し、ワンタイムパス ワード関連の記載を追記 1.4 2016 年 4 月 1 1.2.1 対応 OS・ブラウザ要件 対応 OS・ブラウザ要件を更改 1.4 2016 年 4 月 1 1.3.2 端末操作実行可否 為替予約サービスを追記 1.5 2016 年 6 月 1 1.2.6 Web ブラウザの設定(暗号化設定) [セキュリティ]項目の変更 1.5 2016 年 6 月 1 1.3.2 端末操作実行可否 外貨預金振替サービスを追記 1.5 2016 年 6 月 1 1.2.7 Google Chrome の設定を追記 1.6 2017 年 8 月 1 2 1.2.1 対応 OS・ブラウザ要件 対応 OS・ブラウザ要件を更改 1.2.7 Web ブラウザの設定(ポップアップブロ ックの解除)を更改 2.1 ワンタイムパスワード生成アプリケーション ソフトのインストール手順を更改

(5)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 5 - 1 はじめに 本資料は、おきぎん外為 Web サービスをご利用いただくための事前準備、およびサービスへ のログインに関するご利用マニュアルです。 1.1 本マニュアルで記載する内容 本マニュアルは、おきぎん外為 Web サービスをご利用いただくにあたり必要なコンピュー タ端末のシステム要件、事前設定およびログイン・ログアウトの操作を対象としております。 各機能の操作については、サービスごとのご利用マニュアルの業務編をご参照ください。 1.2 システム要件 おきぎん外為 Web サービスをご利用いただくためのシステム要件(コンピュータ端末の OS、 Web ブラウザ)は下記のとおりです。 1.2.1 対応 OS・Web ブラウザ要件 おきぎん外為 Web サービスをご利用いただくためのコンピュータ端末の対応 OS、およ び対応 Web ブラウザのシステム要件は下表のとおりとなります。 本マニュアルでは、Windows 7 にてご説明いたします。 OS(オペレーティングシステム) Web ブラウザ 使用可否 名称 SP(※1) 名称 バージョン

Windows 7 SP1 Internet Explorer 11 ○ Windows 8.1(※2) - Internet Explorer 11 ○ Windows 10(※3) - Internet Explorer 11 ○

上記以外 - 上記以外 ×

※1:SP とは Windows に適用する Service Pack の略称です。

※2:Windows 8 は Microsoft 社のサポートが終了しています。Windows 8 をご利用 のお客さまは Windows 8.1 へのアップデートをお願いいたします。

※3:Windows 10 には、Web ブラウザ「Microsoft Edge」が搭載されていますが、お きぎん外為 Web サービスでは「Microsoft Edge」での動作を保証しておりません。 Windows 10 に標準で搭載されている「Internet Explorer 11」をご利用くださ い。(2017 年 6 月現在)

(6)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 6 -

【ご使用される端末の Windows の SP(Service Pack)適用状況確認方法】 Windows 7 での確認方法 (1) デスクトップ上から、【スタートメニュー】を選択してください。 ※ご注意 本サービスをご利用いただくコンピュータ端末として、Windows 以外の OS(Solaris、Linux、Mac OS、iOS、Android など)のサポートは行 っておりません。

本サービスをご利用いただく Web ブラウザとして、Internet Explorer 以外の Web ブラウザ(Firefox、Google Chrome、Safari、Microsoft Edge 等)のサポートは行っておりません。

(7)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 7 - (2) 【コンピューター】上で右クリックし、メニューを表示させ、【プロパティ】を選択し てください。 (3) 下図のとおり、端末の情報が表示されますので、システム情報を確認してください。 本例では、Windows 7 SP1 となります。

(8)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 8 - Windows10 での確認方法

(1) デスクトップ上から、【スタートメニュー】を選択し、設定を選択してください。

(9)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 9 - (3) バージョン情報を選択してください。

(10)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 10 -

【ご使用される Internet Explorer のバージョンの確認方法】 ※Google Chrome をご使用の場合は、

1.2.7 Web ブラウザの設定(ポップアップブロックの解除)をご参照ください。 (1) Internet Explorer を起動し、メニューの[ヘルプ(H)]→[バージョン確認(A)]を選択し

てください。

※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。

(2) 下図[バージョン]の整数部分がバージョンとなります。 本例では、バージョン 11 となります。

以上で Windows のバージョン、および Internet Explorer のバージョンの確認は完了 となります。

※Windows10 で Edge をお使いの時は、上記での確認方法とは異なるので、Internet Explorer を開き、確認してください。

(11)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 11 - 1.2.2 ディスプレイ解像度要件 おきぎん外為 Web サービスをご利用いただくためのコンピュータ端末のディスプレイ の最低解像度は、[1024 x 768]となります。 【ご使用される端末のディスプレイ解像度変更方法】 (1) デスクトップ上で右クリックを押下し、[画面の解像度]を選択してください。 (2) [解像度]を確認してください。本例では解像度は[1366 x 768]。

(12)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 12 - Windows 10 での変更方法 (5) デスクトップ上から、【スタートメニュー】を選択してください。 設定を選択してください。 (1) 設定からシステムをクリックしてください。

(13)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 13 -

(2) システムからディスプレイをクリックしてください。

(14)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 14 -

(4) [解像度]を確認してください。本例では解像度は[1280 x 1024]。

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 15 - 1.2.3 Web ブラウザの設定(JavaScript)

おきぎん外為 Web サービスをご利用いただくために、Web ブラウザの JavaScript の設 定が「使用可能」となっている必要があります。ご使用される Web ブラウザの設定で JavaScript が使用可能となっているかを確認してください。確認方法は以下をご参照く ださい。

【ご使用される Web ブラウザの JavaScript の設定状況の確認方法】

(1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]→[インターネット オプション(O)] を選択してください。 ※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。 (2) [セキュリティ]タブを表示し、[セキュリティ設定を表示または変更するゾーンを選 択してください。] と表示されている下部の「インターネット」を選択後、[レベルの カスタマイズ(C)…]ボタンを押下してください。

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 16 - (3) [セキュリティ設定 – インターネットゾーン]画面が表示されますので、[アクティ ブ スクリプト]項目を確認してください。 設定が[無効にする]となっている場合は[有効にする]を選択後、[OK]ボタンを押下 し、設定を変更してください。 (4) [インターネットオプション]画面の[OK]ボタンを押下してください。 以上で JavaScript の設定は完了となります。

(17)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 17 - 1.2.4 Web ブラウザの設定(タブブラウザ設定) タブの表示についての設定を行ってください。設定を行わない場合、ポップアップ画面 がタブとして表示され、ポップアップ画面が見づらくなることがあります。 設定方法は以下を参照してください。 【ご使用される Web ブラウザのタブの設定状況の確認方法】

(1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]→[インターネット オプション(O)] を選択してください。

※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。

(2) [インターネットオプション]画面が表示されますので、タブセクションの[タブ(T)] ボタンを押下してください。

(18)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 18 - (3) [タブブラウズの設定]画面が表示されますので、[タブブラウズを有効にする]がチ ェックされている場合は、以下の設定を行なってください。[タブブラウズを有効にす る]にチェックされていなければ以下の設定は不要です。 [ポップアップの発生時]項目の[ポップアップを開く方法を Internet Explorer で自 動的に判定する]もしくは[常に新しいウィンドウでポップアップを開く(W)]にチェ ック後、[OK]ボタンを押下してください。 (4) [インターネットオプション]画面の[OK]ボタンを押下してください。 以上でタブブラウザ設定は完了となります。

(19)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 19 - 1.2.5 Web ブラウザの設定(互換表示設定) 以下の互換表示設定を行ってください。設定を行わない場合、画面のレイアウトが崩れ 画面が見づらくなることがあります。設定方法は以下を参照してください。 【ご使用される Web ブラウザのタブの設定状況の確認方法】 (1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]-[互換表示設定(B)]を選択してく ださい。 ※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。 (2) [追加する Web サイト]に、「

crossmeetz.com

」と入力し、[追加]ボタンを押 下してください。

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 20 -

(3) [互換表示に追加した Web サイト]に、「

crossmeetz.com

」と表示されること を確認後、[閉じる]ボタンを押下してください。

(21)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 21 - 1.2.6 Web ブラウザの設定(暗号化設定)

Windows 7、Windows 8.1、Windows10 をご使用される場合、以下の暗号化について の設定を行ってください。設定を行わない場合、ログインが出来なくなることがありま す。

設定方法は以下を参照してください。

【ご使用される Web ブラウザの暗号化の設定状況の確認方法】

(1) Internet Explorer のメニューの[ツール(T)]→[インターネット オプション(O)] を選択してください。

※メニューバーが表示されていない場合は、キーボードの[Alt]キーを押し、メニュー バーを表示してください。

(2) [インターネットオプション]画面が表示されますので、[詳細設定]タブを選択してく ださい。

(22)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 22 - (3) [設定]セクションの[セキュリティ]項目を以下の点をご確認ください。 ・ [TLS1.0 を使用する]にチェックがついていること 設定が上記のとおりでない場合は設定を変更した後、[OK]ボタンを押下し、設定を保 存してください。 以上で暗号化設定は完了となります。

(23)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 23 - 1.2.7 Web ブラウザの設定(ポップアップブロックの解除) Google Chrome をご使用される場合、以下のポップアップブロック解除設定を行って ください。 設定を行わない場合、一部ポップアップ画面が表示されませんのでご注意ください。 設定方法は以下を参照してください。 【ご使用される Web ブラウザのポップアップブロック解除の設定方法】

※Google Chrome 提供元より、事前の通知なく Web ブラウザの設定方法等が変更され る可能性があります。

(1) Google Chrome のツールバーの[設定メニュー]→[設定]を選択してください。

(2) [設定]画面が表示されますので、画面上のテキストボックスに「ポップアップ」と入 力してください。

(24)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 24 - (3) [コンテンツの設定]ボタンが表示されますので、当該ボタンを押下してください。 (4) [コンテンツの設定]画面が表示されますので、ポップアップ欄の当該ボタンを押下し てください。 ※ポップアップの下に許可と表示されている場合、この操作は必要ございません。

(25)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 26 - ※すべてサイトに対してのポップアップブロックを許可したくない場合は、 以下の設定をお願いいたします。 許可項目の[追加]を押下してください。 サイト欄に”

[*.]crossmeetz.com

”と入力してください。 [追加]ボタンを押下してください。 許可欄に上記で追加したものが表示されていることを確認してください。 以上でポップアップブロック解除の設定は完了となります。

(27)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 27 - 1.3 ご利用ユーザについて 1.3.1 ユーザの体系 おきぎん外為 Web サービスでは、管理者権限を持つユーザと、担当者権限を持つユー ザをご提供いたします。管理者権限ユーザは、担当者権限ユーザが使用可能な機能に加 えて、管理者権限ユーザのみが使用可能な機能をご利用いただけます。 管理者権限ユーザ、担当者権限ユーザの各機能オペレーション実行可否は、1.3.2 端末 操作実行可否を参照してください。 1.3.2 端末操作実行可否 (1) 外国送金サービス 外国送金サービスにおける、それぞれの操作の実行可否は、下表のとおりです。 No. 業務操作 担当者権限 ユーザ 管理者権限 ユーザ 1 依頼作成・修正 ○ ○ 2 依頼承認 × ○ 3 依頼管理(一覧照会) ○ ○ 4 マスターデータ登録・変更 ○ ○ 5 TTS レート照会 ○ ○ (2) 輸入信用状開設・条件変更サービス 輸入信用状開設・条件変更サービスにおける、それぞれの操作の実行可否は、下表のと おりです。 No. 業務操作 担当者権限 ユーザ 管理者権限 ユーザ 1 依頼作成・修正 ○ ○ 2 依頼承認 × ○ 3 依頼管理(一覧照会) ○ ○ 4 マスターデータ登録・変更 ○ ○

(28)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 28 - (3) 為替予約サービス 為替予約サービスにおける、それぞれの操作の実行可否は、下表のとおりです。 No. 業務操作 担当者権限 ユーザ 管理者権限 ユーザ 1 為替予約取引入力 ○ ○ 2 リーブオーダー入力 ○ ○ 3 コンファーム ○ ○ 4 取引管理 ○ ○ 5 ユーザ制限設定 × ○ (4) 外貨預金振替サービス 外貨預金振替サービスにおける、それぞれの操作の実行可否は、下表のとおりです。 No. 業務操作 担当者権限 ユーザ 管理者権限 ユーザ 1 依頼作成・修正 ○ ○ 2 依頼承認 × ○ 3 依頼照会 ○ ○ 4 計算書照会 ○ ○ 5 口座残高照会 ○ ○ 6 入出金明細照会 ○ ○ 7 相場照会 ○ ○

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 29 - 2 ログイン方法

本章では、おきぎん外為 Web サービスへのログインに関する操作についてご説明いたします。 本サービスではワンタイムパスワード方式(One-Time Password / OTP)によるログインを行 います。 ワンタイムパスワードとは、第三者による本サービスの不正利用を防ぐための認証方式で、専 用のアプリケーションソフトを使って生成される使い捨てパスワードです。 ワンタイムパスワードは一度利用する、もしくは生成されてから一定時間を経過すると無効に なりますので、万が一第三者がワンタイムパスワードを入手にしても不正利用はできませんの で、第三者の「なりすまし」といった不正利用の未然防止に役立ちます。 ワンタイムパスワード方式にログインを行うには、ご利用になるコンピュータ端末にワンタイ ムパスワード生成アプリケーションソフトをインストールし、おきぎん外為 WEB サービスの ログイン画面より[利用開始登録]を行う必要があります。 2.1 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトのインストール 本節では、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの入手およびインストールに ついてご説明いたします。 おきぎん外為 Web サービスでは、以下の2種類のワンタイムパスワード生成アプリケーシ ョンソフトが利用可能です。

(A) 「VIP Access Desktop」

・・・ご利用のコンピュータ端末(パソコン)へ導入する形式 (B) 「VIP Access for Mobile」

・・・スマートフォン、携帯電話を利用する形式 ただし、本サービスではユーザ 1 名につき、1 種類のワンタイムパスワード生成アプリケー ションソフトのみ利用可能です。2 種類のワンタイムパスワード生成アプリケーションソフ トを併用することはできませんので、お客さまのご利用環境に合わせてご選択ください。 また、既に他金融機関サービスや他サービスにおいて、上記アプリケーションソフトを導入 されている場合は、再度導入する必要はありません。インストール済みのワンタイムパスワ ード生成アプリケーションソフトをそのままご利用いただくことが可能です。

(30)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 30 -

■(A) VIP Access Desktop(Windows 版)のインストール方法

(1)Web ブラウザ(Internet Explorer 等)より、下記の URL(アドレス)にアクセスしてく ださい。

https://vip.symantec.com/

(31)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 31 - (3)「オプションの選択」が表示されるので、「Windows」を選択してください。 しばらく待つと、画面下部にダウンロードのダイアログが表示されますので、「実行」し てください。 ※実行ボタン押下後、パソコンへのダウンロードが始まります。 しばらくお待ちください。

(32)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 32 - (4)ダウンロードが完了すると、VIP Access セットアップウィザード画面が立ち上がりま すので[次へ(N)]ボタンをクリックしてください。 (5)「VIP Access をインストールすると、ライセンス契約の条件に同意したことになりま す。」にチェックし、[次へ(N)]ボタンをクリックしてください。

(33)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 33 - (6)インストール場所を確認されますので、特に変更がない場合は、[次へ(N)]ボタンをク リックしてください。 (7) [インストール(I)]ボタンをクリックしてください。 (8)インストールが行われますので、しばらくお待ちください。

(34)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 34 - (9)[完了(F)]ボタンをクリックしてください。

(10)Windows の[スタートメニュー]>[すべてのプログラム]より、「VIP Access」をクリ ックしてください。

(35)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 35 -

※VIP Access 提供元より、事前の通知なく、[VIP Access Desktop]のインストール方法 等が変更される可能性があります。

■(B) VIP Access for Mobile のインストール方法

Web ブラウザより下記 URL[VIP Access for Mobile]にアクセスし、対応するモバイル端末 の種類を選択し、ダウンロード・インストールを行ってください。

(36)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 36 - 2.2 ワンタイムパスワード利用開始登録 本節では、ワンタイムパスワードを初めてご利用になる際の利用開始登録の操作についてご 説明いたします。 (1) おきぎん外為 WEB サービスを初めてご利用になるお客さまは、おきぎん外為 WEB サ ービスのログイン画面より、[利用開始登録]ボタンを押下してください。 (2) ワンタイムパスワード利用開始登録画面が表示されますので、[ユーザ ID]、[ログイ ンパスワード]をご入力いただき、[OTP 利用開始登録]ボタンを押下してください。 ※ユーザ ID は、郵送される「初期設定完了のご連絡」にてご確認ください。 ※ログインパスワード欄には、おきぎん外為 WEB サービスご利用のお申し込み時に ご記入いただいた「初回ログインパスワード」をご入力ください。 ログインパスワード欄は、入力文字によらず[●]に置き 換えて表示されますので、大文字・小文字に注意してご 入力ください。

(37)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 37 - (3) ユーザ ID・ログインパスワードが正しく入力されている場合、トークン ID・ワンタ イムパスワード入力欄が表示されます。インストール済のワンタイムパスワード生成 アプリケーションソフトを起動し、表示されている「トークン ID」をワンタイムパ スワード利用開始登録画面の[トークン ID]欄に入力してください。 (4) 次に、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトに表示されている「ワンタ イムパスワード」を[OTP1]欄に入力してください。

(38)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 38 - (5) 更にワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで再度生成された「ワンタイ ムパスワード」を、[OTP2]欄に入力し、[OTP 利用開始登録]ボタンを押下してくだ さい。 ※ワンタイムパスワードは 30 秒ごとに自動更新されますので、連続して生成される ワンタイムパスワードを[OTP1]欄、および[OTP2]欄に入力してください。 ※ワンタイムパスワードは一定時間経過すると無効化されます。無効化されたワンタ イムパスワードを入力している場合、ワンタイムパスワード利用開始登録がエラー となりますので、最新のワンタイムパスワードを入力しなおしてください。 (6) 利用開始登録が正常に完了すると、利用開始登録が完了した旨のメッセージが表示さ れます。 [トークン ID]欄に、登録したワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの 「トークン ID」が表示されていることをご確認ください。

(39)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 39 - (7) 引き続き、サービスにログインする場合は、ワンタイムパスワード生成アプリケーシ ョンソフト上で生成された「ワンタイムパスワード」を、[OTP]欄に入力し、[OTP ログイン]ボタンを押下してください。 ※ワンタイムパスワードは一度使用すると無効化されます。そのため、利用開始登録 に使用したワンタイムパスワードを利用してログインすることはできませんので、 ご注意ください。 (8) 初めてサービスにログインする場合、またはログインパスワードの有効期限(※)が切 れている状態でログインする場合、またはログインパスワードに関する再設定等を行 った後にログインする場合は、パスワード変更画面が表示されますので、ログインパ スワードを変更してください。ログインパスワードを変更されませんと、サービスに ログインすることはできません。 ※ログインパスワードの有効期限は、ログインパスワードを設定してから 90 日(暦 日)間です。

(40)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 40 - [新しいパスワード]、[再入力]をご入力いただき、[パスワード変更]ボタンを押下して ください。 (9) ログインに成功もしくはパスワード変更に成功すると、「初期画面」が表示されます。 [お客様名]、[ユーザ ID]、[ユーザ名]が正しいことをご確認のうえ、サービスをご利 用ください。これより以降、各サービスのご利用が可能となります。 ※パスワード変更の条件 パスワード変更の際、下記の条件を満たしたパスワードを設定してください。 条件を満たしていない場合は変更することができません。 1) 前回および前々回設定していたパスワードと異なっていること。(本サー ビスは直近 2 世代前までのパスワードを記憶していますので、2 世代前ま でに設定していたパスワードを使用することはできません。) 2) パスワードの桁数が 6 桁以上 12 桁以下であること。 3) ユーザ名と異なる文字列であること。 4) 英字と数字を混在させていること。なお、英字は大文字・小文字を区別し ますので、注意してご入力ください。

(41)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 41 - 2.3 ワンタイムパスワード利用開始登録に失敗した場合 本節では、ワンタイムパスワードの利用開始登録に失敗した場合の操作についてご説明いた します。 2.3.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 [ユーザ ID][ログインパスワード]に誤った値を入力した状態で[ログイン]ボタンを押下 すると、エラーメッセージが表示されます。 [ユーザ ID][ログインパスワード]をご確 認の上、再入力をお願いいたします。 ※ご注意 ログインに 5 回連続して失敗されますと、そのユーザ ID は使用不能(ログイン パスワードロック状態)となります。 ログインパスワードロック状態になった場合は、ロック解除が必要となりますの で、「2.12 ログインパスワードロックの解除」をご参照ください。 パスワードを入力する際は、大文字/小文字が正しく入力されていることをご確 認していただきますよう、お願いいたします。

(42)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 42 - 2.3.2 トークン ID/ワンタイムパスワードの登録に失敗した場合 [トークン ID][OTP1][OTP2]に誤った値を入力した状態で[OTP 利用開始登録]ボタンを 押下すると、エラーメッセージが表示されます。 入力内容をご確認のうえ、再入力をお 願いいたします。 [OTP1][OTP2]は、以下の条件を満たす必要があります。 1) OTP1、OTP2 ともにワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで生 成されたワンタイムパスワードであること。 2) OTP1、OTP2 ともに有効なワンタイムパスワードであること。 2.1)一度使用されたワンタイムパスワードは無効となります。 2.2)ワンタイムパスワードは生成後 30 秒を経過すると無効となります。 ※OTP1、OTP2 は連続して生成されたワンタイムパスワード、かつ 2 番目に生成されたワンタイムパスワードの生成後 30 秒以内である ことが必要です。 3) 一度エラーとなった場合、OTP1、OTP2 ともに再入力をお願いいたします。

(43)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 43 - 2.4 ワンタイムパスワード方式ログイン 本節では、ワンタイムパスワード利用開始登録が完了している場合のログインに関する操作 についてご説明いたします。 (1) ワンタイムパスワード利用開始登録がお済みのお客さまは、おきぎん外為 WEB サー ビスのログイン画面より、[ワンタイムパスワードログイン]ボタンを押下してくださ い。 ログイン画面を Web ブラウザのお気に入りへ登録すると、ログイン画面を正常に開くこ とができない場合がありますので、ログイン画面を Web ブラウザのお気に入りに登録し ないでください。 お気に入りに登録する場合は以下の URL を登録し、ログイン画面にアクセスしてくださ い。 ・http://www.okinawa-bank.co.jp/hojin/gaitameweb/login.html

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 44 - (2) ワンタイムパスワード認証方式ログイン画面が表示されますので、[ユーザ ID]、[ロ グインパスワード]をご入力いただき、[ログイン]ボタンを押下してください。 ※ユーザ ID は、郵送される「初期設定完了のご連絡」にてご確認ください。 ※初めてログインされる場合、ログインパスワード欄には、おきぎん外為 WEB サー ビスご利用のお申し込み時にご記入いただいた「初回ログインパスワード」をご入 力ください。 ※2 回目以降のログイン時には、初回ログイン時に変更されたログインパスワードを 入力してください。 (3) ユーザ ID・ログインパスワードが正しく入力されている場合、登録済みのトークン ID とワンタイムパスワード入力欄が表示されます。 利用開始登録済のワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの「トークン ID」 が表示されていることをご確認ください。

(45)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 45 - (4) ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトを起動し、表示されている「ワン タイムパスワード」を[OTP]欄に入力し、[OTP ログイン]ボタンを押下してください。 (5) 初めてサービスにログインする場合、またはログインパスワードの有効期限(※)が切 れている状態でログインする場合、またはログインパスワードに関する再設定等を行 った後にログインする場合は、パスワード変更画面が表示されますので、ログインパ スワードを変更してください。ログインパスワードを変更されませんと、サービスに ログインすることはできません。 ※ログインパスワードの有効期限は、ログインパスワードを設定してから 90 日(暦 日)間です。

(46)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 46 - [新しいパスワード]、[再入力]をご入力いただき、[パスワード変更]ボタンを押下して ください。 (6) ログインに成功もしくはパスワード変更に成功すると、「初期画面」が表示されます。 [お客様名]、[ユーザ ID]、[ユーザ名]が正しいことをご確認のうえ、サービスをご利 用ください。これより以降、各サービスのご利用が可能となります。 ※パスワード変更の条件 パスワード変更の際、下記の条件を満たしたパスワードを設定してください。 条件を満たしていない場合は変更することができません。 1) 前回および前々回設定していたパスワードと異なっていること。(本サー ビスは直近 2 世代前までのパスワードを記憶していますので、2 世代前ま でに設定していたパスワードを使用することはできません。) 2) パスワードの桁数が 6 桁以上 12 桁以下であること。 3) ユーザ名と異なる文字列であること。 4) 英字と数字を混在させていること。なお、英字は大文字・小文字を区別し ますので、注意してご入力ください。

(47)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 47 - 2.5 ログインに失敗した場合 本節では、ログイン認証に失敗した場合についてご説明いたします。 2.5.1 ユーザ ID・ログインパスワードによる認証に失敗した場合 [ユーザ ID][ログインパスワード]に誤った値を入力した状態で[ログイン]ボタンを押下 すると、エラーメッセージが表示されます。 [ユーザ ID][ログインパスワード]をご確 認の上、再入力をお願いいたします。 ※ご注意 ログインに 5 回連続して失敗されますと、そのユーザ ID は使用不能(ログイン パスワードロック状態)となります。 ログインパスワードロック状態になった場合は、ロック解除が必要となりますの で、「2.12 ログインパスワードロックの解除」をご参照ください。 ログインパスワードを入力する際は、大文字/小文字が正しく入力されているこ とをご確認していただきますよう、お願いいたします。

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 48 - 2.5.2 ワンタイムパスワードによる認証に失敗した場合 [OTP]に誤ったワンタイムパスワードや有効期限の切れたワンタイムパスワードを入力 した状態で[OTP ログイン]ボタンを押下すると、エラーメッセージが表示されます。 [トークン ID]欄に表示されている文字列が、登録したワンタイムパスワード生成アプリ ケーションソフトの「トークン ID」と同じであることをご確認ください。 また、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの「ワンタイムパスワード」 をご確認のうえ、再入力をお願いいたします。 ※ご注意 ワンタイムパスワード認証に 10 回連続して失敗されますと、そのトークン ID は使用不能(ワンタイムパスワードロック状態)となります。 ワンタイムパスワードロック状態になった場合は、[2.13 ワンタイムパスワ ードロックの解除]を参照してください。 ワンタイムパスワードを入力する際は、以下の点にご注意いただきますよ う、お願いいたします。 (1) 一度使用したワンタイムパスワードおよび生成後 30 秒以上経過したワ ンタイムパスワードは無効となります。 ご利用のコンピュータ端末側とワンタイムパスワード認証システム側にお けるワンタイムパスワードの生成回数についてずれが生じ、認証できない場 合があります。 この場合は、「2.6 同期ズレ補正」の操作を行ってください。

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 49 - 2.6 ワンタイムパスワード同期ズレ補正 本節では、ワンタイムパスワードの同期ズレ補正の操作についてご説明いたします。 2.6.1 同期ズレとは ワンタイムパスワードは、 (1) 生成元であるアプリケーションソフト(トークン)の ID (2) 生成されたワンタイムパスワード の2種類の値を用いて認証しますが、有効なワンタイムパスワードは時間と共に変化す るため、ご利用のコンピュータ端末側と認証システム側との間では生成回数を使った時 刻同期がとられる仕組みとなっています。 ご利用端末において認証に利用しないまま、長時間トークンを起動した状態にしておく と、ご利用のコンピュータ端末側と認証システム側との間での時刻同期にズレが生じる ことがあります。 これを同期ズレと呼びます。 同期ズレが起きるとワンタイムパスワードを正しく入力しても認証できなくなりますの で、2.6.2 で示す「同期ズレ補正」を行ってください。 同期ズレの状態 認証システム ご利用端末 時刻同期がズレて いる場合、正しい と判定できない! 生成時刻:10:23:54 現在時刻:10:24:02 有効期限:10:24:54 生成時刻:10:24:54 現在時刻:10:25:02 有効期限:10:25:54

(50)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 50 - 2.6.2 同期ズレ補正 (1) OTP 認証画面で[同期ズレ補正]ボタンを押下してください。 (2) OTP 回数同期ズレ補正画面が表示されます。 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトを起動し、表示されている「ワン タイムパスワード」を [OTP1]欄に入力してください。

(51)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 51 - (3) 次にワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで再度生成された「ワンタイ ムパスワード」を、[OTP2]欄に入力し、[補正]ボタンを押下してください。 ※ワンタイムパスワードは 30 秒ごとに自動更新されますので、連続して生成される ワンタイムパスワードを[OTP1]欄、および[OTP2]欄に入力してください。 ※ワンタイムパスワードは一定時間経過すると無効化されます。無効化されたワンタ イムパスワードを入力している場合、同期ズレ補正がエラーとなりますので、最新 のワンタイムパスワードを入力しなおしてください。 (4) 同期ズレ補正が正常に完了すると、同期ズレ補正が完了した旨のメッセージが表示さ れます。 [OTP 認証画面へ]ボタンを押下し、ワンタイムパスワード認証画面へ戻った後、再度 ワンタイムパスワード認証を行い、サービスへログインしてください。

(52)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 52 - 2.6.3 同期ズレ補正に失敗した場合 [OTP1][OTP2]に誤った値を入力した状態で[補正]ボタンを押下すると、エラーメッセ ージが表示されます。入力内容をご確認のうえ、再入力をお願いいたします。 [OTP1][OTP2]は、以下の条件を満たす必要があります。 1) OTP1、OTP2 ともにワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトで生 成されたワンタイムパスワードであること。 2) OTP1、OTP2 ともに有効なワンタイムパスワードであること。 2.1)一度使用されたワンタイムパスワードは無効となります。 2.2)ワンタイムパスワードは生成後 30 秒を経過すると無効となります。 ※OTP1、OTP2 は連続して生成されたワンタイムパスワード、かつ 2 番目に生成されたワンタイムパスワードの生成後 30 秒以内である ことが必要です。 3) 一度エラーとなった場合、OTP1、OTP2 ともに再入力をお願いいたします。

(53)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 53 - 2.7 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの様々な利用方法について 本節では、ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの様々な利用方法についてご 説明いたします。 2.7.1 1台の端末にインストールした一つのワンタイムパスワード生成アプリケーショ ンソフトを複数ユーザで利用したい場合 ひとつのワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトを複数ユーザで利用するこ とができます。 2.7.2 2台の端末にインストールした異なるワンタイムパスワード生成アプリケーショ ンソフトをひとつのユーザ ID で利用したい場合 ひとつのユーザ ID に対して、登録できるトークン ID はひとつのみです。 ひとつのユーザ ID に対して、複数端末にインストールした異なるワンタイムパスワード 生成アプリケーションソフトのトークン ID を登録することはできません。 2.7.3 利用解除したトークン ID を再利用したい場合 再度利用開始登録を行うことで、同じトークン ID を利用することができます。 ただし、ご利用端末を変更された場合やワンタイムパスワード生成アプリケーションソ フトのアンインストールを行った場合等、トークン ID が以前利用時と異なる際は、新し いトークン ID での利用開始登録となります。

2.7.4 既に他のシステムで「VIP Access Desktop」「VIP Access for Mobile」をイン ストールされている場合

既にインストールされているワンタイムパスワード生成アプリケーションソフト(VIP Access Desktop/VIP Access for Mobile)を用いて利用開始登録・ログインすることが できます。

(54)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 54 - 2.8 ソフトウェアキーボードの使い方 本節では、ソフトウェアキーボードの使い方についてご説明いたします。 なお、ソフトウェアキーボードのご利用は、スパイウェア等の対策として安全を保証するも のではありませんが、お手元のキーボードを用いた場合と比較しセキュリティレベルを向上 させることを目的としております。 (1) ログイン画面にて [ソフトウェアキーボードを開く]をクリックしてください。 (2) Software Keyboard 画面が表示されますので、画面上に表示されるボタンを用いてパ スワードをご入力後、[確定]ボタンを押下してください。なおボタンは、一文字ずつ ゆっくりと押下してください。 [キャンセル]ボタンを押下した場合、入力されたパスワードが破棄され、本画面を閉 じます。 パスワード欄は、入力文字によらず[●]に置き換えて表 示されますので、大文字・小文字に注意してご入力くだ さい。

(55)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 55 - (3) ログイン画面のパスワード欄に Software Keyboard 画面で設定したパスワードが入 力されます。 2.9 ログインパスワードの変更(手動変更) 本節では、お客様任意でのログインパスワード変更の操作についてご説明いたします。 (1) ログインパスワードを変更する場合は、画面上部にある[パスワード変更]ボタンを押 下してください。

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【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 56 - (2) パスワード変更画面にて、[現在のパスワード]、[新しいパスワード]、[再入力]をご 入力いただき、[パスワード変更]ボタンを押下してください。 ※パスワード変更の条件 パスワード変更の際、下記の条件を満たしたパスワードを設定してくださ い。条件を満たしていない場合は変更することができません。 1) 前回および前々回設定していたパスワードと異なっていること。(本サー ビスは直近 2 世代前までのパスワードを記憶していますので、2 世代前 までに使用していたパスワードにすることはできません。) 2) パスワードの桁数が 6 桁以上 12 桁以下であること。 3) ユーザ名と異なる文字列であること。 4) 英字と数字を混在させていること。なお、英字は大文字・小文字を区別 しますので注意してご入力ください。 パスワード欄は、入力文字によらず[●]に置き換えて表示されますので、大 文字・小文字に注意してご入力ください。

(57)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 57 - (3) パスワード変更が正常に完了すると、画面上部に「パスワードを変更しました。」と表 示されます。 2.10 ユーザ ID をお忘れになった場合 ユーザ ID をお忘れになった場合は、お取引店またはヘルプデスクにご連絡ください。ユー ザ ID の通知に関する申込書をご提出いただいた上で、ユーザ ID をご通知いたします。申込 書にてご依頼いただく際には、銀行のお届印が必要となりますので、ご準備をお願いいたし ます。 2.11 ログインパスワードの再発行 ログインパスワードをお忘れになった場合は、おきぎん外為 Web サービスのお申し込み時 に[管理者]で申請いただいたユーザにて変更することができます。 管理者自身がログインパスワードお忘れになった場合は、別の管理者がログインパスワード を変更することができます。 ログインパスワード変更方法は、[5 ログインパスワード変更/ログインパスワードロック解 除]を参照してください。 管理者の申請が 1 名のみ、かつ管理者がログインパスワードをお忘れになった場合は、お取 引店またはヘルプデスクにご連絡ください。ログインパスワードの変更に関する申込書をご 提出いただいた上で、ログインパスワードの変更を行います。申込書にてご依頼いただく際 には、銀行のお届印が必要となりますので、ご準備をお願いいたします。

(58)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 58 - 2.12 ログインパスワードロックの解除 ログイン時にログインパスワードを 5 回連続して間違えられますと、ログインパスワードが ロックされます。この状態になりますと、以後ログインパスワードを正しく入力されてもロ グインすることができません。 ログインパスワードロック状態は、おきぎん外為 Web サービスのお申し込み時に[管理者] で申請いただいたユーザが解除することができます。管理者自身がログインパスワードロッ ク状態になった場合は、別の管理者がログインパスワードロック状態を解除することができ ます。ログインパスワードロック解除方法は、[5 ログインパスワード変更/ログインパスワ ードロック解除]を参照してください。 管理者の申請が 1 名のみ、かつ管理者がログインパスワードロック状態となった場合は、お 取引店またはヘルプデスクにご連絡ください。ログインパスワードのロック解除に関する申 込書をご提出いただいた上で、ロックの解除を行います。申込書にてご依頼いただく際には、 銀行のお届印が必要となりますので、ご準備をお願いいたします。 2.13 ワンタイムパスワードロックの解除 ログイン時にワンタイムパスワードを 10 回連続して間違えられますと、ワンタイムパスワ ードがロックされます。この状態になりますと、以後ワンタイムパスワードを正しく入力さ れてもログインすることができません。 ワンタイムパスワードロック状態は、おきぎん外為 Web サービスのお申し込み時に[管理者] で申請いただいたユーザが解除することができます。管理者自身がワンタイムパスワードロ ック状態になった場合は、別の管理者がワンタイムパスワードロック状態を解除することが できます。ワンタイムパスワードロック解除方法は、[6 ワンタイムパスワードロック解除/ ワンタイムパスワード無効化]を参照してください。 管理者の申請が 1 名のみ、かつ管理者がワンタイムパスワードロック状態となった場合は、 お取引店またはヘルプデスクにご連絡ください。ワンタイムパスワードのロック解除に関す る申込書をご提出いただいた上で、ロックの解除を行います。申込書にてご依頼いただく際 には、銀行のお届印が必要となりますので、ご準備をお願いいたします。 2.14 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの再インストール 本サービスを利用するコンピュータ端末(ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフ トをインストールした端末)を変更する場合は、古いコンピュータ端末にインストールされた ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの無効化処理(お客さまにて実施)、およ び新しい端末でワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトを再インストール(お客 さまにて実施)していただく必要があります。 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの無効化処理は、おきぎん外為 Web サ

(59)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 59 - ービスのお申し込み時に[管理者]で申請いただいたユーザが行うことができます。 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの無効化方法は、[6 ワンタイムパスワ ードロック解除/ワンタイムパスワード無効化]を参照してください。 または、お取引店またはヘルプデスクへご連絡ください。ヘルプデスクにてワンタイムパス ワード生成アプリケーションソフトの無効化処理を行います。 ワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトの無効化処理を行うと、古いコンピュー タ端末にインストールされているワンタイムパスワード生成アプリケーションソフトはご使 用いただくことができなくなりますので、ご注意ください。 2.15 セッションタイムアウト おきぎん外為 Web サービスでは、サービスにログインされた状態で何もオペレーション(画 面上のボタンのクリック)を行わずに 30 分が経過しますと、セッションが無効となり、画 面上のボタンを押下するとログアウト画面(セッションタイムアウト画面)が表示され、サ ービスからログアウトします(ご利用者がサービスにログインしたまま長時間コンピュータ 端末から離れた場合、第三者にその端末を不正に使用されることを防ぐため)。 再度サービスをご利用いただく場合は、ログイン画面よりパスワードをご入力のうえサービ スに再ログインしてください。

(60)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 60 - 3 ログアウト方法 本章では、サービスのログアウトの操作についてご説明いたします。 3.1 ログアウト 本節では、業務終了後にサービスからログアウトされる操作についてご説明いたします。 (1) 画面右上の[ログアウト]ボタンを押下してください。 ※ログアウトの際は、必ずログアウトボタンを押下のうえ、終了処理を行なってくだ さい。 ※画面右上の×ボタンで画面を閉じられますと、次回ログイン時に通常どおりログイ ン出来ない可能性があります。その際は、ログイン画面に[再ログイン]ボタンが表 示されますので、[再ログイン]ボタンを押下し、ログインを行なってください。

(61)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 61 - (2) 下画面のとおり、ログアウトした旨のメッセージが表示され、サービスからのログア ウトが完了します。 (3) ログアウトボタンを押下せず Web ブラウザを終了した場合、次回ログイン時に前回 正常にログアウト処理が行われなかった旨が表示されます。その際、ログイン画面上 に「セッションを消去して強制ログインを行う」のチェックが表示されますので、チ ェックした状態で「ログイン」ボタンを押下しサービスにログインしてください。

(62)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 62 - 4 メールアドレス設定 本章では、メールアドレス設定の操作についてご説明いたします。 4.1 メールアドレスの登録・変更 本節では、メールアドレスの登録・変更・削除の操作についてご説明いたします。 メールアドレスを登録すると、おきぎん外為 Web サービスから外国送金登録受付け完了等 の案内メールを受け取ることができます。メールアドレスの登録・変更・削除はおきぎん外 為 Web サービスのお申し込み時に[管理者]で申請いただいたユーザのみご利用いただけま す。 管理者は、自社の全ユーザに対するメールアドレスの登録・変更・削除が可能です。 (1) [共通]タブを押下し、共通サービスを開いてください。 メニューより[メールアドレス管理]ボタンを押下し、メールアドレス管理画面を表示 してください。

(63)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 63 - (2) 全ユーザが一覧に表示されますので、メールアドレスを設定するユーザのラジオボタ ンを選択し、[メール登録画面へ]ボタンを押下してください。 ユーザ情報を絞り込む場合は、画面上部の抽出条件を入力し、[抽出]ボタンを押下し てください。 (3) メールアドレス項目に登録するメールアドレスを入力してください。メールアドレス 入力後、[登録]ボタンを押下してください。 登録されているメールアドレスを変更する場合は、対象のメールアドレスを消去後、 新規に登録するメールアドレスを入力し、[登録ボタン]を押下してください。 既に登録されているメールアドレスを削除する場合は、対象のメールアドレスを消去 後、[登録]ボタンを押下してください。

(64)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 64 - (4) メールアドレスの登録・変更・削除が完了すると、画面上部に「メールアドレスの登 録が完了しました。」表示されます。 以上でメールアドレスの登録・変更・削除が完了となります。 4.2 メール送信イベント設定 本節では、メール送信対象イベントを設定する操作についてご説明いたします。 メール送信を行う処理(イベント)ごとに、メールを送信するか否かを選択することが可能で す。また、処理(イベント)ごとに管理者のみにメールを送信するよう設定することも可能で す。 (1) [共通]タブを押下し、共通サービスを開いてください。 メニューより[メール送信設定管理]ボタンを押下し、メール送信設定管理画面を表示 してください。

(65)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 65 - (2) メール送信されるイベントの一覧が表示されますので、送信イベントごとに「メール 送信の設定」欄の“希望する”/”希望しない“を選択してください。 “希望する”を選択された場合は、対象イベントが発生した際に登録されたメールアド レス宛てにメールが送信されます。また、“管理者のみ”にチェックされた場合は、管 理者ユーザに登録されているメールアドレスのみにメールが送信されます。 “希望しない”を選択された場合は、対象イベントが発生した際にメールが送信されま せん。 (3) 設定変更後、[登録]ボタンを押下してください。

(66)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編

- 66 -

(4) メール送信イベントの登録・変更が完了すると、画面上部に「メール送信設定の登録 が完了しました。」表示されます。

(67)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 67 - 5 ログインパスワード変更/ログインパスワードロック解除 本章では、ログインパスワードの変更、およびログインパスワードロック解除の操作について ご説明いたします。 5.1 ログインパスワードロック状態の確認 本節では、ログインパスワードロック状況確認の操作についてご説明いたします。 (1) [共通]タブを押下し、共通サービスを開いてください。 メニューより[パスワードロック解除]ボタンを押下し、パスワードロック解除ユーザ 一覧画面を表示してください。 (2) ログインパスワードロック欄に「ロック」と表示されているユーザが、ログインパス ワードロック状態のユーザとなります。 ログインパスワードロックの解除、およびログインパスワードの変更については、 [5.2 ログインパスワードの変更][5.3 ログインパスワードロックの解除]を参照し てください。

(68)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 68 - 5.2 ログインパスワードの変更 本節では、ログインパスワード変更の操作についてご説明いたします。 ログインパスワードロック状態のユーザに対して、ログインパスワード変更を行うと、ログ インパスワードロックは解除されます。 (1) パスワードロック解除ユーザ一覧画面から、ログインパスワードを変更するユーザの ユーザ ID を押下してください。 (2) パスワードロック解除ユーザ設定画面が表示されますので、[パスワード再設定]ボタ ンを押下してください。

(69)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 69 - (3) ログインパスワード欄が入力可能となりますので、新しいパスワードを入力し、[パ スワード保存]ボタンを押下してください。 入力したパスワードは仮のパスワードとなります。パスワードを変更されたユーザが ログインする際に、パスワード変更が必要となりますので、ご注意ください。 (4) 画面上部に「パスワードを保存しました」と表示されることを確認してください。 続いて、[ファイル出力]ボタンを押下してください。 [ファイル出力]ボタンはパスワード保存後のみ、押下可能となります。別画面に遷移 等した場合は、[ファイル出力]ボタンは押下できませんのでご注意ください。

(70)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 70 - (5) ファイルのダウンロード画面が表示されますので、[ファイルを開く(O)]ボタンを押 下してください。 (6) メモ帳等のテキストエディタが表示されますので、入力したパスワードに誤りが無い ことを確認してください。 (7) [戻る]ボタンを押下し、パスワードロック解除ユーザ一覧画面を表示してください。

(71)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 71 - (8) ログインパスワードを変更したユーザのログインパスワード変更日欄が「当日」に変 更され、かつログインパスワードロック欄が「空欄」になっていることを確認してく ださい。 (9) ログインパスワードを変更したユーザがログインを行うと、ログインパスワード変更 が必要となりますので、ログインパスワードを変更し、ログインを行ってください。 以上で、ログインパスワードの変更は完了となります。

(72)

【おきぎん外為 Web サービス】 ご利用マニュアル サービス共通編 - 72 - 5.3 ログインパスワードロックの解除 本節では、ログインパスワードロック解除の操作についてご説明いたします。 (1) パスワードロック解除ユーザ一覧画面から、ログインパスワードロックを解除するユ ーザのユーザ ID を押下してください。 (2) パスワードロック解除ユーザ設定画面が表示されますので、[ロック解除]ボタンを押 下してください。

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