SERVICE &
SUPPORT
HP Care Pack Central
ってなんですか?
状況に合わせて検索方法が選べます
HP Care Pack Centralは、こんな時にお役に立ちます
HP Care Pack Central
は、簡単な操作で
HP Care Pack
を検索できるツールです。
こんなに簡単・便利!
HP Care Pack Central
の使い方
目的のサービスや対象製品を検索!製品カテゴリーや製品番号から対応している
HP Care
Pack
の検索ができます。また、HP Care Pack
製品番 号からサービス対象製品を検索することもできるた め、それぞれの状況によって使い分ける事ができます。たくさん
HP Care Pack
があって目的の
HP Care Pack
がわからないHP Care Pack Central
は、いろいろな検索方法があ る大変便利なツールです。多くの選択肢の中から、目 的のHP Care Pack
を早く正しく見つけるお手伝いをし、 手間と時間を削減できます。対象製品から対応するイ ンストレーションや保守サービスを探すこともできます。HP Care Pack
の 価格や詳しい内容を知りたいHP Care Pack Central
は 豊 富 なHP Care Pack
情 報で目的の情報をご提供します。サービス対象製品を キーに検索することで、お勧めのHP Care Pack
情報 入手、レスポンス・契約期間による価格比較など幅広い 情報が利用できます。 見積書や資産管理にHP Care Pack
の電子データを利用したいHP Care Pack Central
の情報は、ワードやパワーポ イントにも加工しやすいMS Excel
形式としてエクス ポートできます。比較検討の際などに作成される資料 に、エクスポートしたデータをご活用下さい。 ハードウェア・ソフトウェア製品番号からの検索 直接サービス対象製品の製品番号を入力すると、そ の製品に対応するHP Care Pack
が一覧表示されま す。調べたいハードウェア製品の製品番号がわかって いて、その製品をサービス対象としているHP Care
Pack
はどれか知りたいときに有効な方法です。 製品カテゴリーからの検索 製品カテゴリーのメニューリストから調べたいカテゴ リーを選ぶことで、対応するHP Care Pack
を表示さ せることができます。直感的な操作で誰にでも使いや すい検索方法です。HP Care Pack
製品番号からの検索HP Care Pack
製品番号から、製品名や価格を知りた い時にご利用いただきたい検索方法です。さらに、対 象製品情報もご確認いただけます。HP Care Pack
製 品番号がわかっていて、その製品内容を知りたいとき や対応する製品を調べたいときに有効な方法です。 らくらく操作! 製品カテゴリーのメニューリストによる選択は、はじめ の選択時の他検索途中でもホームページに戻らずワ ンクリックでカテゴリー変更選択できます。また、検索 履歴がリンク表示されるので途中の段階へもワンク リックで移動できます。 詳細情報を確認! 検索結果には、HP Care Pack
製品名をはじめ、価格、 サービス仕様へのリンク、対象製品が表示されます。 検索結果はMS Excel
形式でエクスポート可能。また、 検索結果に表示されたリンクを使って、サービス仕様 書検索ツールへスムーズにアクセスできます。手間も時間も大幅削減!簡単に
HP Care Pack
がみつかる!
HP Care Pack Central
を
ぜひご利用ください!
・・・・・ ・・・・・ ? ・・・・・ ・・・・・ ? 目的のサービスからも製品からも検索可能! HP ProLiant ML150 G6 HP ProLiant ML330 G6 HP ProLiant ML370 G5 HP ProLiant ML370 G6 他の製品カテゴリーへワンクリックで移動! 詳しい情報にスムーズアクセス!対象製品の製品番号が分かる場合
製品番号が分からない場合
HP Care Pack製品番号が分かる場合
1
2
3
HP Care Pack Central
Yahoo!/Googleで「HP Care Pack Central」を検索!
▶
http://www.hp.com/jp/carepack_cpc
HP Care Pack Central
簡単に選択できるパッケージサービス HP Care Pack
サーバー、
ワークステーション、ストレージPC、
プリンターに関するさまざまなサービスをパッケージ化し、
製品のオプションと同じように製品番号の選択にてご購入いただける「HP Care Pack」シリーズとしてラインアップしています。
(記載事項は変更になる場合がありますので、
ご発注の際はご確認ください。)
HP Care Pack
検 索Yahoo!/Googleで「HP Care Pack」を検索!
P176-210_SERVICE&SUPPORT 4/19/11 8:22 PM ページ 176
SERVICE & SUPPORT
迅速対応
3つの特徴とメリット
HP Care Pack
インストレーションサービス
HP Care Pack インストレーションサービスは、サーバー、関連周辺機器、スト
レージ等へのハードウェア製品設置や、OS/各種ソフトウェア製品へのインス
トール作業を実施するサービスです。ご要望頻度が高いサーバー製品用サー
ビスを中心として各サービスを取り揃えており、サーバー、周辺機器に対する
ハードウェア設置、OSインストールなど、構成に応じて各サービスを組み合わ
せてお選びいただけます。
サービス対象製品
デスクトップ、シンクライアント、ワークステーション、モニター、ノートブック プリンター ネットワーク ソフトウェア、ミドルウェア ソフトウェア、ミドルウェア ネットワーク ストレージ サーバー インストレーション サービス標準化されたプロセスと経験豊富なエンジニアが迅速にインストール作業を行います。
組み立て、インストレーションから設定作業まで対応可能 ソフトウェア インストール OSインストール ハードウェア設置 ハードウェア設置・ セットアップ充実したラインアップ
安心価格
サーバー、関連周辺機器、ストレージ、OS/各種ソフトウェア製品に対応した60種類以上のサービスが用意されています。
型番が設定されているパッケージサービスは、すべてが定額で購入でき、安心して利用できます。
ハードウェア設置 サーバー製品 ML-11-DLxxx5
万円∼/
万円∼/
1
台
(税抜)
(税抜)
OSインストール Microsoft Windows Server6
万円
万円
(税抜)
(税抜)
5
万円∼/
1
台
(税抜)
6
万円
(税抜)
1
2
3
・・・
サービス
ハードウェア設置 OSインストール スタートアップ ソフトウェアインストール OS ソフトウェアインストール VMware24
24
万円
万円
(税抜)
(税抜)
24
万円
(税抜)
VMware標準化プロセス
経験豊富なエンジニア
HP Insight ソフトウェア Insight Dynamics-VSE、 Insight Control Environment、Systems Insight Manager、 Rapid Deployment 仮想化ソフトウェア VMware、Hyper-V、KVM、 Virtual Connect Enterprise
Manager その他 UPS、ラック
サーバー ProLiant Server、
BladeSystem ProLiant Storage Server、 外部ストレージ All-in-One Storage、 EVA4400、P4000、 MSA、D2D テープ装置 外付けTapeDrive/ Autoloder、MSL ネットワーク ProCurve、 SANスイッチ OS
Microsoft Windows Server、 Red Hat Enterprise Linux、
SUSE Linux ハードウェア サービス P.181∼ ポストワランティ サービス ソフトウェア サービス 教育 サービス P.199∼ P.205∼ P.211∼
SERVICE &
SUPPORT
サービス内容 Care Pack製品名 Care Pack 希望小売価格 概 要
製品番号 安心&迅速 セット アップ ProLiant Server ProLiant DL120用 UJ261E 52,500円 サーバー内蔵用オプション機器類の組込み サーバー設置 同時購入され設置されるサーバー用モニター製品、コンソールスイッチの設置 サーバー内蔵アレイコントローラでのRAIDセット設定 HP Insight ソフトウェアの設定*1
iLO Advanced Pack/Select Pack、Lights-Out 100i Advanced Pack/Select Packキー適用 Smart Array Advanced Pack キー適用
Accelerated iSCSI Pack(AiP)キー適用
※AiPキー適用実施に関しては、OS上での作業につきHP Care Packインストレーションサー ビス ハードウェア設置およびOSインストールの同時実施が必要です。 BladeSystem c-Class エンクロージャ HP BladeSystem c7000 エンクロージャ用 UE494E 157,500円 サーバーハードウェア設置(内蔵用オプション、サーバーコンソール用モニターを含む) ProLiantサーバーブレードへのSmartアレイRAIDセット設定 HP Insight ソフトウェアの設定*1
対象:HP BladeSystem c-Class エンクロージャ(同時購入同時設置されるProLiantサーバーブ レード、エンクロージャ内蔵用オプションを含む)
HP BladeSystem c3000 エンクロージャ用 UH749E 123,900円
ProLiant サーバブレード用 UE493E
Workstation Blade用 UR362E 52,500円
ポイント 対象製品 ProLiant DL14x/16x用 U9520E 52,500円 ProLiant DL18x用 UH301E 52,500円 ProLiant DL320用 U4490E 52,500円 ProLiant DL320s用 UF193E 81,900円 ProLiant DL36x用 U4506E 52,500円 ProLiant DL38x用 U4554E 52,500円 ProLiant DL58x用 U4617E 81,900円 ProLiant DL785用 UM450E 157,500円 ProLiant DL1000用 UM857E 81,900円 ProLiant ML11x用 U4444E 52,500円 ProLiant ML150用 U8195E 52,500円 ProLiant ML310用 U4456E 52,500円 ProLiant ML330用 UR255E 52,500円 ProLiant ML350用 U4522E 52,500円 ProLiant ML370/DL370用 U4538E 52,500円 ProLiant ML570用 U4601E 81,900円 ProLiant SL6500用 UR422E 81,900円 52,500円 EVA4400 EVA4400ディスクエンクロージャー用 UK255E 85,050円 内蔵用オプション機器類の組込み 設置
EVA Diskエンクロージャ用 UF066E 85,050円
Host Bus Adapter用 U6305E 33,600円
外付TapeDrive/ AutoLoader MSL6026/6030、 D2D、MSA500 など 外付TapeDrive/AutoLoader用 U2090E 36,750円 内蔵用オプション機器類の組込み 設置 MSL6026/6030用 U4823E 157,500円 D2D用 UD056E 63,000円
MSA20/30/50/60/70/2000 Diskエンクロージャ用 U8132E 52,500円
MSA500用 U6458E 63,000円
MSA HAアップグレードキット用 UC717E 73,500円
MSA1000/1500/2000用 UA868E 157,500円
MDS600用 UQ307E 113,400円
ラック Rack10000用 U2871E 105,000円 ラックオプション機器類の組込みラック設置
UPS
UPS <3KVA用 U4690E 35,700円 内蔵用オプション機器類の組込み
設置
UPS接続先サーバーへのUPS管理ソフトウェア(HP Power Manager)のインストール(ただし接 続先サーバーへのOSインストール作業が完了していること)
UPS R3000/R5500用 U4693E 46,200円
ProCurve Switch
ProCurve Switch ボックス型用 U4826E 48,300円 内蔵用オプション機器類の組込み(ProCurve Switch用 冗長/外部パワーサプライも対象) 設置
ProCurve Switchへのネットワークケーブル接続
※ネットワークケーブル敷設配線作業は、サービス対象外です。 ProCurve Switch 42xx シャーシ型用 U4827E 110,250円
ProCurve Switch 53xx/54xx シャーシ型用 U4828E 110,250円
BladeSystem c-Class インフラストラクチャ HP BladeSystem c7000 インフラストラクチャ用 UE602E 945,000円 <ハードウェア製品への作業> サーバーハードウェア設置(サーバーブレード、内蔵用オプションハードウェア、サーバーコン ソール用モニターを含む) SmartアレイRAIDセット設定 HP Insight ソフトウェアの設定*1 対象:HP BladeSystem c-Class エンクロージャ(同時購入同時設置されるエンクロージャ内蔵 用オプションを含む) <ソフトウェア製品への作業> SIMインストールおよびSIM監視対象となるサーバーへの設定*2 RDPインストールおよびRDPサーバー設定、VPMインストールおよび設定、PMPインストール、 IPMインストール※、VMMインストール※
※サービス対象製品がHP Insight Control Environment for BladeSystemの場合 HP BladeSystem c3000 インフラストラクチャ用 UF817E 911,400円
HP BladeSystem c3000 インフラストラクチャ Light用 UF818E 315,000円 すぐ使える
ProLiant DL980用 UV304E 157,500円
ProLiant SL6000用 UR285E 81,900円
ProLiant MicroServer用 UR508E 42,000円
ハードウェア設置
ハードウェア設置
スタートアップ
+
*1 Integrated Lights-Out(iLO)/内蔵Lights-Out機能へのネットワークインタフェース設定を行います。 *2 SIMサーバーと同一建物内のサーバーが対象となります。
※Integrated Lights-Out(iLO)へのネットワークインターフェース設定。iLO Advanced Pack/Select Pack、Light-Out 100i Advanced Pack/Select Pack キー適用、Accelerated iSCSI Pack(AiP)キー適用。(AiPに関しては、 OS上での作業につきHP Care Pack インストレーションサービスハードウェア設置およびOSインストールの同時実施が必要)
サービスの内容
ハードウェア設置
製品本体のインストレーションに始まり、内蔵用オプションの組込、外
部機器とのケーブル接続、HP提供のサービスツール
※のセットアップ、
同時購入されたサーバー用モニター製品やコンソールスイッチの設
置、RAID設定、出荷時導入済みソフトウェアの起動確認を行います。
ソフトウェアインストール
各種ソフトウェアの新規導入時におけるインストレーションおよび、お
客様指定の設計情報をもとに各種設定を行い、迅速にシステムを利
用可能とするためのサービスです。また、操作方法に関する簡易操作
説明(オリエンテーション)
を行います。
OSインストール
オペレーティングシステムの新規導入時に必要な基本的な導入作業
を実施して、迅速にOSを導入するサービスです。
スタートアップ
ハードウェア製品へ各種OSやソフトウェアの基本セットアップを実施
して製品を利用可能とするためのサービスです。
主な作業範囲
HPのエンジニアが導入・設定・報告をトータルに実施
要件定義
基本設計
設定情報確認
インストレーション
作業
動作確認
オリエン
テーション
※報告
運用
※ソフトウェアインストールサービスのみ実施主な作業範囲
*本ページに記載されている希望小売価格は、全て消費税込みの価格となります。 SANスイッチ ボックス型用 U5988E 52,500円P176-210_SERVICE&SUPPORT 11.4.19 20:22 ページ 178
SERVICE & SUPPORT 安心&確実 BladeSystem c-Class ネットワークスイッチ HP BladeSystem c7000 ネットワークスイッチ用 UE603E 682,500円
HP BladeSystem c-Class バーチャルコネクト イーサネットモジュール/バーチャルコネクト Flex-10 イーサネットモジュールへのネットワーク設定 HP BladeSystem c-Class バーチャルコネクトファイバチャネルモジュールへのネットワーク設定 バーチャルコネクト イーサネットモジュールおよびバーチャルコネクト ファイバチャネルモジュール 用サーバープロファイルの作成 対象:HP BladeSystem c-Classエンクロージャ搭載のバーチャルコネクト イーサネットモジュール (バーチャルコネクトFlex-10 イーサネットモジュール含む) (1エンクロージャ中 4台まで)およびHP BladeSystem c-Class バーチャルコネクトファイバチ ャネルモジュール(1エンクロージャ中 冗長構成2台まで) ※バーチャルコネクト製品をはじめとするハードウェア製品への設置作業はサービス対象外です。 P4000 追加設定用 UP645E 194,250円
Microsoft Windows Server用 U5717E 63,000円
Linux用 U8141E 81,900円
HP Insight Dynamics-VSE用※1 UF819E 1,417,500円
HP Insight Control Environment用※1 UF369E 787,500
円
HP Insight Control Environment for Linux用※1 UF372E 441,000
円
HP Systems Insight Manager用※1 UA041E 252,000
円
VMware vSphere ESX用 UK835E 252,000円 VMware vSphere ESX & vCenter Server用 UK836E 378,000円 HP Virtual Connect
Enterprise Manager
HP Virtual Connect Enterprise Manager用 UF816E 682,500円
VCEM管理対象Bladeエンクロージャへのネットワーク設定(バーチャルコネクトイーサネットモ ジュール/バーチャルコネクトFlex-10イーサネットモジュール VCモジュールへのネットワーク設 定、VC モジュール用サーバープロファイル作成) VCEMソフトウェアインストール VCEM管理対象BladeエンクロージャのVCEMへの登録設定(エンクロージャ2台) Microsoft Windows Server OSインストールおよびOS各コンポーネント選択 設定(ネットワークプロトコル選択とアドレス入力) Hyper-V設定、Hyper-V仮想マシン作成(1台) Linux 対象ディストリビューション:
Red Hat Enterprise Linux AS/ES 3、4(x86) Red Hat Enterprise Linux AS 3、4(AMD64/Intel EM64T)
Red Hat Enterprise Linux 5(Red Hat Enterprise Linux、Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform)
Red Hat Enterprise Linux 6 SUSE Linux Enterprise Server 9、10、11 OS、X Window System インストール IPネットワークアドレス登録
KVM(Red Hat Enterprise Linux 5.4以降対象)設定
HP Insight ソフトウェア ID-VSEを導入するCMS(中央管理サーバー)となるサーバーハードウェア1台に対して、ID-VSEイ ンストールおよび設定、監視対象のSIMへの登録、監視対象サーバーへのライセンス割り当て SIMインストールおよび設定、SIM監視対象となるサーバーへの設定※2 IPMインストールおよび設定、RDPインストールおよびRDPサーバー設定、VPMインストールお よび設定、PMPインストール、VMMインストール※3
HP Insight Control Environment for Linux インストールおよび設定 SIMインストールおよび設定、SIM監視対象となるサーバーへの設定※2
IPMインストールおよび設定
ICE-Linuxにて提供されるHP Virtual Machine Managementの上記SIMサーバーへのインストール HP Systems Insight Manager(SIM)インストール※2 ※4
SIMサーバー初期設定、およびSIMサーバーが監視する監視対象サーバー設定
VMware
VMware vSphere Serverインストール※5
VMware仮想マシン作成(VMware仮想マシン1台) VMware vSphere Serverに対する作業は上記作業同様
Virtual Centerインストールおよび、Virtual Center管理対象 VM ESX Server登録(5台まで) すぐ使える
スタート アップに 最適
HP ProLiant Essentials Rapid
Deployment Pack用※1 U5683E 294,000円
HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack(RDP)インストールおよび、RDP管理サーバー設定※6
RDP管理サーバーで管理するターゲットシステムへのオペレーティングシステム(OS)インストレーション リファレンスサーバーとなるターゲットシステム1台へのイメージ作成 リファレンスサーバーのイメージによるターゲットシステム1台への配信 HP BladeSystem c3000 ネットワークスイッチ用 UF814E 441,000円 LeftHand 以下5種類の提供項目よりお客様が選択される1項目を実施 1:サーバー接続台数追加(最多4サーバーをP4000に接続) 2:スナップショット環境設定(最多4サーバー分までのP4000スナップショット設定) 3:リモートコピー環境設定(最多4サーバー分までのP4000リモートコピー設定) 4:フェイルオーバーマネージャー設定(フェイルオーバーマネージャー1セットを設定) 5:オリエンテーション(P4000の構成、設定内容についてのレクチャー) 対象:HP P4000(LeftHand)
スタートアップハードウェア設置UJ714E(標準時間 LeftHand P4000用)、UJ715E(標準時間 LeftHand P4000 2サイト用)、UJ716E(標準時間 LeftHand ノード追加用)いずれかと同時販 売同時作業依頼用サービス EVA4400 ディスクアレイVdisk追加設定用 UA866E 315,000円 ディスクアレイVdisk(論理ディスク)構成 接続サーバーへのマルチパス構成設定 ディスクアレイ- 接続サーバーでのVdisk接続(論理ディスクレベル)
対象:EVA4400接続サーバー(接続サーバー台数 4台まで 接続サーバーOS MS Windows、Linux、VMware) ディスクアレイ サーバー接続追加設定
ノンクラスターノード用 UT039E 194,250円
ディスクアレイVdisk(論理ディスク)へ接続サーバーOSファイルシステム構築
対象:EVA4400接続サーバー(接続サーバー台数 2台まで 接続サーバーOS MS Windows、Linux、VMware) 以下サービスのいずれかと同時販売同時作業依頼用サービス スタートアップEVA4400用(UD493E)、ディスクアレイVdisk追加設定用(UA866E) ディスクアレイ サーバー接続追加設定 クラスターノード用 UT040E 404,250円 ディスクアレイVdisk(論理ディスク)へ接続サーバーOSファイルシステム構築 本サービス対象サーバーでの構成クラスターへフェイルオーバーテスト構成とテスト実施
対象:EVA4400接続サーバー(接続サーバー台数 2台まで 接続サーバーOS MS Windows、Linux、VMware) 以下サービスのいずれかと同時販売同時作業依頼用サービス
スタートアップEVA4400用(UD493E)、ディスクアレイVdisk追加設定用(UA866E)
Business copy EVA BusinessCopy EVA用 UU095E 945,000円
Business Copy ソフトウェアライセンス登録 RSM Server/Agentインストール Business Copy ボリューム設定
対象:EVA4400(接続サーバーOS MS Windows、Linux、VMware)
サービス内容 Care Pack製品名 Care Pack 希望小売価格 概 要
製品番号 ポイント 対象製品
EVA4400 EVA4400用 UD493E 512,400円
お客様指定EVA論理ディスク構成情報に基づくEVA論理ディスク構成パラメータ作成 ハードウェア製品設置(含ラッキング、EVA-FCスイッチ間ケーブル接続) EVA論理ディスク構成(論理ディスク構成パラメータ入力) CommandView EVAソフトウェアインストール ストレージネットワークへのEVA接続(含MPIOマルチパス接続設定) 対象:EVA4400および同時設置作業のEVA4400用ディスクエンクロージャ LeftHand
LeftHand P4000用 UJ714E 485,100円 LeftHand用ハードウェア設置
LeftHand製品管理用ソフトウェア(CMC)インストールおよび設定 CMCによるLeftHand構成設定 LeftHandライセンスキーの取得と適用に対する支援(Web経由) 接続サーバー※との接続作業とLeftHand論理ディスク(LUNレベル)認識作業 ※LeftHand P4000用は4台まで。LeftHand P4000 2サイト用は2サイト合計4台まで。 LeftHand P4000 2サイト用 UJ715E 778,050円 LeftHand P4000 ノード追加用 UJ716E 194,250円
ProCurve Switch ProCurve Switch ボックス型用 U4830E 199,500円
内蔵用オプション機器類の組込み(ProCurve Switch用 冗長/外部パワーサプライも対象) 設置 ProCurve Switchへのネットワークケーブル接続 ProCurve Switch設定用コンフィギュレーションファイルの作成/適用 ※ネットワークケーブル敷設配線作業は、サービス対象外です。 安心&確実 すぐ使える OSインストール スタートアップ ソフトウェア インストール * ハードウェア製品の設置作業には搭載可能な既存ラックへのラッキング作業も含みます。 * ソフトウェアインストールサービスにはすべて操作等に関するオリエンテーションが含まれています。 ※1 本サービスは対象となるクライアント数に依存しません。クライアントは台数に限らず、管理対象とするための設定作業を行います。 ※2 SIM監視対象となるサーバーへの設定作業はSIMサーバーと同一建物内のサーバーに限りま す。 ※3 サービス対象製品がHP Insight Control Environment for BladeSystemの場合に限ります。 ※4 SIMは新規導入でありSIMを動作させるサーバーはWindowsオペレーティングシステムのみが新規インストレーションされた状態で あること。 ※5 HPが販売するVMware製品が対象。VMware仮想マシンへのゲストOSインストールに対しては別途OSインストールが追加で必要となります。 ※6 ターゲットシステムのOSはWindows Server 2008、Red Hat Enterprise Linux、SUSE Linux Enterprise Serverのいずれかに限ります。
ハードウェア設置
スタートアップ
+
すぐ使える
ProLiant Storage
Server ProLiant Storage Server用 U7986E 105,000円
<Storage Server/Data Protection Storage Server(DPSS)共通> 内蔵用オプション機器類の組込み
Storage Server設置
SmartアレイでのRAIDセット設定(Smartアレイ搭載構成の場合) Integrated Lights-Out(iLO)へのネットワークインタフェース設定 iLO Advanced Packキー適用
<Storage Server>
ファイル共有フォルダ作成(2フォルダ) <DPSS>
Data Protection Manager(DPM)Mini Setup実施
DPSSとバックアップ対象ファイルサーバー(ProLiant/Windows Server 2003 3台迄)間接続 All-in-One Storage All-in-One Storage用 UF285E 105,000円
内蔵用オプション機器類の組込み、All-in-One Storage設置
SmartアレイでのRAIDセット設定(Smartアレイ搭載構成の場合)iLOへのネットワークインタフ ェース設定、Advanced Packキー適用、ファイル共有フォルダ作成(2フォルダ)
D2D D2D Backup System用 UU089E 273,000円
D2D Backup System ハードウェア設置とハードウェア設定 接続サーバー(1台)とD2D Backup System間接続作業 NAS共有/Virtual Tape Library機能確認 オリエンテーション
SERVICE & SUPPORT サービス販売数 サーバー、周辺機器等対象製品1つにつき、各サービス製品が1つ必要です。 サービス標準実施日 サービス申込み受付から3営業日後のサービス実施を標準とします(サービス実施希望日の3営業日前までに申し込みが必要)。 EVA4000 スターターキット、EVA4400用/関連製品向け用、ProCurve用(スタートアップ)についてはサービス申し込み後のサービス設定確認シートご提出日から10営 業日後のサービス実施を標準とします。 その他、スタートアップソフトウェアインストール各製品用の場合、サービス対象機器が多数有る場合(目安としてラック2本以上となる規模の場合)、離島等の遠隔地で の実施をご希望される場合は、別途日程調整をさせていただきます。 サービス実施の 前提条件 以下の条件が整っていることが必要となります。 ・サービス対象の製品に対する設計仕様上必要な条件を満たす設置環境の準備がすんでいること。 ・サービス対象となる機器・ソフトウェアおよびサービス実施に必要な部材が正規構成で実施前にそろっていること。 ・既存システムへの追加インストレーションを実施する場合には、当該システムが正常に稼動していること。 日本国内のお客様に対して適用されます。 なお、離島への実施に関しては当社最寄サービス拠点からの交通費、宿泊費(実費)を本サービス料金とは別途に申し受けます。 お 客 様 HP Care Pack インストレーション サービス HP Care Pack インストレーション サービス 販 売 店 様 HP Care Pack インストレーション サービス HP Care Pack インストレーション サービス HP 1 2 3 5 4 サービス 担当者 サービス 担当者 HP受付窓口 HP受付窓口 HP受付窓口
①ご購入後サービス申込書(他、申込みガイドなど関連資料)
を送付
②お申込み(サービス申込書に所定事項記入後FAX/電子メール)
※注1③ご確認、ご連絡およびサービス設定確認シート送付
④サービス設定確認シート所定事項記入後、電子メール送付
⑤サービス実施
※注2 ※注1:HP Care Pack インストレーションサービスを購入後、サービスを当社受付先までお申込みいただ く必要があります。受付時間以降のお申込み分につきましては翌営業日受付扱いとさせていただ きます。受付時間:月曜∼金曜8:45∼17:30(除く祝祭日、年末年始(12/30∼1/3)) ※注2:サービス提供時間は、月曜∼金曜 8:45∼17:30(除く祝祭日、年末年始(12/30∼1/3))になりま す。■サービス実施までの流れ
■サービスの実施について
■Care Pack 活用事例
■カタログをご用意しています。
サービス提供地域HP Care Pack インストレーションサービス
HP製品の導入作業に関するサービスを定額パッケ
ージで提供。必要なサービスを選択して迅速な提
案から導入が可能です。
*本ページに記載されている希望小売価格は、全て消費税込みの価格となります。 LAN 既存サーバー サーバーの追加導入 LAN ProLiant DL360 RedHat Linux 既存環境へのiSCSI対応 ストレージ導入 選択のポイント! ・ Care Packインストレーションは既存環境へのインストレーションにも対応 ・ さらに現地でのラッキング作業も含みます Care Packインストレーション ハードウェア設置 DL360用 型番:U4506E 52,500円 Care Packインストレーション OS インストール Linux用 型番:U8141E 81,900円 Care Packインストレーション ハードウェア設置 MSA2000用 型番:UA868E 157,500円 MSA2312iP176-210_SERVICE&SUPPORT 11.4.19 20:22 ページ 180
SERVICE & SUPPORT
HP Care Pack
ハードウェアサービス
HP Care Pack ハードウェアサービスは、ハードウェア製品の製品保証をお客様の希望されるレベルにアップグレードするサービスです。
HP Care Packをご購入後は、速やかにご登録を行っていただきますようお願いいたします。 サービスをお受けになるためにはお客様のご登録が必要です。ご登録が無い場合はサービ スをお受けになることができません。ご登録の手続きについてはHP Webサイト(http:// www.hp.com/jp/carepack_fixed)「登録のご案内」をご覧ください。HP Webサイト「HP Care Pack Central」(http://www.hp.com/jp/carepack_cpc)では、ハード ウェア製品の製品番号や製品カテゴリーから対応するHP Care Packを検索することができま す。また、HP Care Pack製品番号から価格やHP Care Pack製品名、対象製品を検索すること もできます。 ■ハードウェアサービスの購入可能期間は? HP Care Pack ハードウェアサービスをお求めの際は、ハードウェア製品本体ご購入日から1年以内 にご購入ください。ただし、ハードウェア製品本体が故障中の場合はHP Care Pack ハードウェアサ ービスのご購入はできません。 ■ハードウェアサービスのサービス提供期間は? ハードウェア製品本体ご購入日から、ご契約期間満了日までがサービス提供期間となります。ユー ザ登録の際に保証書がない場合は、ハードウェア製品本体の弊社出荷日を基準としてサービス提供 期間を計算させていただきます。その他の例外事項などはサービス仕様書をご覧ください。サー ビス 仕 様 書 はHP Webサイト「 サ ービス 仕 様 および お 取 引 条 件 の ダウン ロード 」(http:// www.hp.com/jp/carepack_tc)からご確認ください。 ■応答時間とオンサイトサービス提供可能地域について教えてください 応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあり ます。また、オンサイトサービス提供可能地域及び応答時間に関しては地理 的制限等がございます。オンサイトサービス提供可能地域については、HP Webサイト「ハードウェアオンサイト対応可能地域検索」からご確認ください。 なお、対象製品により検索ページが異なりますのでご注意ください。サーバ ー(http://www.hp.com/jp/carepack_areamap_ia)、ストレ ージ (http://www.hp.com/jp/carepack_areamap_sw)、ネットワーク製品 (h t t p : / / w w w . h p . c o m / jp / c a r e p a c k _ a r e a m a p _ n w )、プリンター (http://www.hp.com/jp/carepack_areamap_hc)。なお、特定地域(離島 等)のお客様については、弊社サービス拠点まで製品をお持込みいただき 修理完了後にお引取りをお願いいただいております。 ■制限事項について教えてください
日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本以外の国で適用することができません。また、海外で購 入したHP Care Packは、購入国外でのサポートを明記したHP Care Packを 除いて、日本で適用することができません。
HP Care Pack ハードウェアサービスについて
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修理対応のアップグレードをご希望の場合は「ハードウェアオンサイト」をお選びください サービス対象製品 サービス受付時間 サービス概要 月∼金8:45−17:30 [祝祭日と年末年始 (12/30∼1/3)を除く] 【応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。また、サービスのご提供地域エンジニアによる訪問修理サービスです。 及び応答時間に関しては地理的制限等があります】 24時間年中無休 24時間年中無休 サービス名 サービス受付時間 サービス概要 月∼金8:45−17:30 [祝祭日と年末年始 (12/30∼1/3)を除く] サ ービス 対 象 製 品 は182ペ ージ 以降の価格表を ご覧ください。 ハードウェアオンサイト 翌日対応 修理対応のアップグレード(ハードウェアオンサイト)+ソフトウェア技術支援(ソフトウェアサポート)をご希望の場合は「サポートプラス/サポートプラス24」をお選びください サービス対象製品 サービス名 サ ービス 対 象 製 品 は182ペ ージ 以降の価格表を ご覧ください。 サポートプラス ハードウェアオンサイト HD返却不要 翌日対応 上記ハードウェアオンサイトにHD返却不要※が加わったサービスです。 ※オンサイトでHD(ハードディスクドライブ)の修理交換を行った後、障害HDをお客様にお引き渡しします。通常 のハードウェアオンサイトサービスでは、修理交換により取り外された部品はエンジニアが持ち帰りますが、HD返 却不要サービスでは、交換により取り外されたHDをお客様の所有物とする権利を付与し、お客様にお渡しします。 ハードウェア部分に対するサポート エンジニアによる訪問修理サービスです。 【応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。また、サービスのご提供地域及 び応答時間に関しては地理的制限等があります】 ソフトウェア部分に対するサポート 電話による技術支援、ソフトウェアメディアとライセンスのアップデートを提供するサービスです。 サポートプラス24 24時間年中無休 サポートプラス HD返却不要 月∼金8:45−17:30 [祝祭日と年末年始 (12/30∼1/3)を除く] 上記サポートプラス/サポートプラス24にHD返却不要※が加わったサービスです。 ※オンサイトでHD(ハードディスクドライブ)の修理交換を行った後、障害HDをお客様にお引き渡しします。通常 のハードウェアオンサイトサービスでは、修理交換により取り外された部品はエンジニアが持ち帰りますが、HD返 却不要サービスでは、交換により取り外されたHDをお客様の所有物とする権利を付与し、お客様にお渡しします。 サポートプラス24 HD返却不要 24時間年中無休 月∼金8:45−17:30 [祝祭日と年末年始 (12/30∼1/3)を除く]サービスラインアップ
障害が起きたハードウェアの交換対応をご希望の場合は「ハードウェアエクスチェンジ クーリエ」をお選びください サービス対象製品 サービス受付時間 サービス概要 月−金8:45−17:30 [祝祭日と年末年始 (12/30ー1/3)を除く] 交換用のハードウェアをお客様へお届けし、障害ハードウェアをお引取りするサービスです。 【往復の運送費は無償】 サービス名 ・HP ネットワーク製品 ・HP StorageWorks RDX160/500 リムーバブル ディスクバックアップ(外付型) ハードウェア エクスチェンジ クーリエ ・HP Officejet ・HP Photosmart 月−金9:00−17:00 土日10:00−17:00 [祝祭日と年末年始 (12/30−1/3)を除く]ご注意事項
※関連する製品グループを各見出しに記載しております ■HP Care Packのサービス範囲に含まれる対象製品について 本体および本体筐体に内蔵されるHP製オプション製品と、本体に接続される以下の製品は、HP Care Packのサ ービス範囲に含まれます。※HP ProLiant BLラインに内蔵されるHP StorageWorks IOアクセラレーター 高速半導体スト レージは、別途「IOアクセラレータ用」(184ページ)のHP Care Packが必要となります。
■他社製サーバーとの動作確認について HPストレージ製品を他社製サーバーに接続する場合、HP Webサイト「HP StorageWorks コネクティビティ・ガイド」 (http://www.hp.com/jp/tape_connect)で他社製サーバーへの接続動作可否をご確認ください。他社製サーバ ーやHBAとの組合せの場合、ツール・セルフテスト等によるストレージ製品単体での動作確認および交換修理に なります。以上をご了承いただければ製品保証またはHP Care Packによる対応が可能です。 ■外付けストレージ製品のサービスレベルについて 外付けストレージ製品をHP製サーバーやワークステーションに接続する場合、サービスレベルを合わせていただ くことを強くお勧めいたします。サービスレベルが違う場合、お客様システムの障害を切り分けた後障害が起こっ た製品によってサービス内容に差異が生じるため、お客様にご迷惑をかける場合がございます。そのため、HP Care Packご登録の際に、HP製サーバー等と外付けストレージ製品のサービスレベルが異なる場合、上記をご了 承されたものとして弊社受付部門にて処理させて頂きます。 ■EVA4400 増設HDDのHD返却不要サービスについて EVA4400の増設HDDに対してHD返却不要サービスをご購入いただくには、ご使用中のHDDに対してHD返却不要 サービスを購入されていることが必要です。詳しくは弊社製品取り扱い販売店または担当営業までお問い合わせ ください。 サーバー ストレージ ストレージ ・22インチ以下HP製モニター(ラックマウント型キーボード/モニターを含む) ※23インチ以上のモニターはモニタ C用(198ページ)のHP Care Packをご購 入ください。 ・1U ラックマウント型キーボード ・HP製UPS(Tシリーズ/Rシリーズ) ・KVM サーバーコンソールスイッチ ・IP コンソールスイッチ ・パワーディストリビューションユニット(PDU) ストレージ ストレージ ハードウェアオンサイト 4時間対応 標準時間 ハードウェアオンサイト 4時間対応 24×7 ハードウェアオンサイト HD返却不要 4時間対応 標準時間 ハードウェアオンサイト HD返却不要 4時間対応 24×7 デスクトップ、シンクライアント、ワークステーション、モニター、ノートブック プリンター ネットワーク ソフトウェア、ミドルウェア ソフトウェア、ミドルウェア ネットワーク ストレージ サーバー インストレーション サービス P.177∼ ポストワランティ サービス ソフトウェア サービス 教育 サービス ハードウェアサービス P.199∼ P.205∼ P.211∼
SERVICE & SUPPORT
HP Care Pack ハードウェアサービス価格表
※製品グループ別に記載しております。 ProLiant ML110/115用 3年 U4433E 4年 UA006E 5年 UA005E 3年 UA036E 4年 UA037E 5年 UA038E 5年 U8077E 3年 UL565E 翌日対応 4時間対応 22,470円 39,480円 56,490円 33,600円 56,280円 78,960円 137,025円 47,565円 3年 U4435E 73,500円 4年 U8111E 105,315円 HD返却不要 4時間対応 4年 UL566E 74,340円 5年 UL567E 101,640円 3年 UH856E 87,465円 4年 UH859E 123,375円 5年 UH862E 159,705円■HP ProLiant MLライン
※サービス対象製品はHP Care Pack製品名に記載のものと同じです。 ハードウェアオンサイトサーバー向け(1)
標準時間 24×7 標準時間 24×7 ProLiant MicroServer用 4時間対応 標準時間 3年 UZ106E 28,350円 4年 UZ107E 39,900円 5年 UZ238E 52,500円 24×7 3年 UR484E 43,050円 4年 UR500E 58,800円 5年 UR506E 75,600円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UZ239E 35,700円 4年 UZ240E 49,350円 5年 UZ241E 64,050円 24×7 3年 UR491E 49,350円 4年 UR501E 67,200円 5年 UR507E 87,150円 HP Care Pack 製品名 サービスオプション 年数 HP Care Pack 製品番号 希望小売価格翌日対応 3年 UR482E 17,850円 4年 UR496E 26,250円 5年 UR502E 35,700円 4年 UB210E 5年 UB211E 3年 UB204E 4年 UB205E 翌日対応 4時間対応 51,450円 68,250円 52,500円 75,600円 4年 UB208E 112,350円 5年 UB209E 143,850円 HD返却不要 4時間対応 3年 UL568E 66,465円 4年 UL569E 93,660円 5年 UL570E 120,330円 3年 UH865E 94,815円 ProLiant ML150用 年数 HP Care Pack 製品番号 希望小売価格 3年 U8184E 34,650円 4年 UH868E 130,410円 5年 UH871E 166,530円 5年 UB206E 97,650円 3年 U8193E 80,850円 標準時間 24×7 標準時間 24×7 ProLiant ML310用 翌日対応 3年 U4445E 38,850円 4年 UE495E 61,950円 5年 UE496E 86,100円 4時間対応 標準時間 3年 UA113E 64,050円 4年 UA114E 93,450円 5年 UA115E 124,950円 24×7 3年 U4447E 102,900円 4年 U8112E 143,850円 5年 U8078E 187,950円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UK815E 74,550円 4年 UK816E 107,100円 5年 UK817E 142,800円 24×7 3年 UH883E 109,200円 4年 UH886E 152,250円 5年 UH889E 199,500円 HP Care Pack 製品名 サービスオプション
HP Care Pack
管 理 シ ス テ ム(
CSN
)の
活
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例
募
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HP Care Pack
管理システム(
CSN
)を使えば、
応募締切:2011
年
6
月
30
日(木)必着分まで
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もっと活用していただくために、皆様からアイデアを大募集します!
HP Care Pack
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CSN
)の便利な使い方や、
HP Care Pack
管理システム(
CSN
)を使っていてこんないいことがあっ
た、効率化できた、商談が成功した、業務に活用している等の事例をお寄せ下さい。
HP Care Pack
管理システム(
CSN
)を利用されている皆様が活用できるような事例をお送りいただいた方につきましては、厳
正なる審査の上
3
名の方に弊社ノートブック
PC
をお贈りさせていただきます。
皆様からのご応募をお待ちしております。
※受賞事例以外にもご応募いただいた事例について後日インタビューさせていただく場合や、弊社ウェブサイトやカタログなどへ掲載させていただく場合があります。応募用紙の該当欄に 可否をご記入の上ご応募ください。応募締切
応募資格
応募様式
応募方法
表彰および副賞
選考基準
選考結果
2011
年
6
月
30
日(木)必着分
HP Care Pack
管理システム(
CSN
)をご利用いただいている方
応募用紙を以下ウェブサイトからダウンロードの上、必要事項を記入してください。
● 応募用紙の記載枠内に収まりきらない場合は、別ファイルに記載し、応募用紙とともにメールに添付してお送りください。 (A4サイズ。縦 /横どちらでも可。枚数制限なし。形式は PDF、Word、PowerPoint、Excel のいずれかでお願いします。ファイル名は応募者の会社 名、氏名をお入れください。) ● 添付ファイルのファイルサイズは 5MB 以下としてください。 ● ファイルサイズが5MB 以上となる場合は、フォルダにまとめて圧縮したものを添付するか、 一回の送信につき5MB 以下となるように分割してお送りください。(メール件名末尾に1/2、2/2などをつけてください) ● 応募用紙および添付資料については日本語で記載してください。メールに添付してお送りください。
応募先:
[email protected]
優秀賞
3
点
(副賞:
HP EliteBook 2540p Notebook PC
)
テーマに沿ったものを対象として審査し決定します。
選考結果は直接入賞者に通知するとともに、プロダクトセレクションもしくは弊社ウェブサイトにて発表させていただきます。
http://www.hp.com/
j
p/carepack_idea
*本ページに記載されている希望小売価格は、全て消費税込みの価格となります。P176-210_SERVICE&SUPPORT 11.4.19 20:22 ページ 182
SERVICE & SUPPORT ProLiant DL120用 3年 UJ251E 4年 UJ255E 5年 UJ258E 3年 UK806E 4年 UK807E 5年 UK808E 5年 UJ260E 3年 UK809E 翌日対応 4時間対応 23,100円 35,700円 49,350円 36,750円 53,550円 72,450円 106,050円 44,100円 3年 UJ253E 57,750円 4年 UJ257E 80,850円 HD返却不要 4時間対応 4年 UK810E 63,000円 5年 UK811E 82,950円 3年 UJ263E 65,100円 4年 UJ266E 90,300円 5年 UK037E 117,600円 標準時間 24×7 標準時間 24×7
HP Care Pack 製品名 サービスオプション 年数 HP Care Pack 製品番号 希望小売価格
ProLiant SL6000用 翌日対応 3年 UR261E 78,750円 4年 UR269E 115,500円 3年 UR265E 180,600円 4年 UR273E 246,750円 5年 UR281E 318,150円 3年 UR627E 138,600円 4年 UR628E 192,150円 ハードウェアオンサイト 5年 UR277E 153,300円 3年 UR624E 121,800円 4年 UR625E 170,100円 4時間対応 5年 UR626E 221,550円 HD返却不要 4時間対応 5年 UR629E 249,900円 3年 UR266E 198,450円 4年 UR274E 269,850円 5年 UR282E 346,500円
■HP ProLiant SLライン
標準時間 24×7 標準時間 24×7 4年 UR406E 102,900円 3年 UR402E 269,850円 4年 UR410E 451,500円 5年 UR418E 642,600円 3年 UT329E 161,700円 4年 UV676E 311,850円 5年 UR414E 205,800円 3年 UT326E 112,350円 4年 UT327E 247,800円 4時間対応 5年 UT328E 387,450円 HD返却不要 4時間対応 5年 UV677E 466,200円 3年 UR403E 319,200円 4年 UR411E 515,550円 5年 UR419E 721,350円 標準時間 24×7 標準時間 24×7 4年 UA004E 5年 UA003E 3年 U9989E 4年 UB237E 翌日対応 4時間対応 39,900円 56,700円 43,050円 63,000円 4年 U9513E 94,500円 5年 U9515E 123,900円 HD返却不要 4時間対応 3年 UK812E 49,350円 4年 UK813E 72,450円 5年 UK814E 95,550円 3年 UH820E 74,550円 ProLiant DL14x/16x用 [対象製品] DL140/DL145/ DL160/DL165 3年 U9508E 25,200円 4年 UH823E 103,950円 5年 UH826E 135,450円 5年 UB238E 85,050円 3年 U9510E 67,200円 標準時間 24×7 標準時間 24×7 4年 UA238E 17,850円 5年 UA240E 35,700円 4時間対応 標準時間 3年 UB012E 21,000円 4年 UB013E 45,150円 5年 UB014E 69,300円 24×7 3年 U4481E 48,300 円 4年 U8113E 80,850円 5年 U8079E 115,500円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UK818E 27,300円 4年 UK819E 53,550円 5年 UK820E 80,850円 24×7 3年 UH847E 55,650 円 4年 UH850E 90,300円 5年 UH853E 126,000円 ProLiant DL320用 翌日対応 HD返却不要 4時間対応 4年 UH841E 149,100円 ProLiant DL180用 翌日対応 3年 UH270E 36,750円 4年 UH274E 58,800円 5年 UH277E 80,850円 4時間対応 標準時間 3年 UH303E 61,950円 4年 UH304E 90,300円 5年 UH305E 120,750円 24×7 3 年 UH272E 96,600円 4年 UH276E 135,450円 5年 UH279E 177,450円 標準時間 3年 UL544E 72,450円 4年 UL508E 103,950円 5年 UL545E 137,550円 24×7 3 年 UH838E 107,100円 5年 UH844E 194,250円■HP ProLiant ML、DLライン
※サービス対象製品はHP Care Pack製品名に記載のものと同じです。ハードウェアオンサイト
サーバー向け(2)
ProLiant DL785 G5 プロセッサ8378 以降用 4時間対応 24×7 3年 UM428E 582,750円 4年 UM435E 973,350円 5年 UM439E 1,382,850円 24×7 3年 UM442E 635,250円 4年 UM445E 1,041,600円 5年 UM448E 1,467,900円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UM079E 238,350円 4年 UM080E 529,200円 5年 UP350E 827,400円 標準時間 3年 UP351E 295,050円 4年 UP352E 601,650円 5年 UP353E 917,700円 ProLiant DL380/385用 4時間対応 標準時間 3年 UB020E 55,650円 4年 UB021E 122,850円 5年 UB022E 192,150円 24×7 3年 U4545E 133,350円 4年 U8118E 222,600円 5年 U8084E 317,100円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UH332E 73,500円 4年 UL510E 145,950円 5年 UH333E 220,500円 24×7 3年 UD940E 154,350円 4年 UH910E 249,900円 5年 UH106E 350,700円 ProLiant DL1000用 翌日対応 3年 UM827E 69,300円 4年 UM831E 101,850円 5年 UM835E 135,450円 4時間対応 標準時間 3年 UQ669E 108,150円 4年 UQ670E 151,200円 5年 UQ671E 198,450円 24×7 3年4年 UM829EUM833E 161,700219,450円円 5年 UM837E 283,500円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UQ672E 122,850円 4年 UQ673E 170,100円 5年 UQ674E 220,500円 24×7 3年4年 UM841EUM845E 175,350237,300円円 5年 UM849E 305,550円 ProLiant DL785 G6用 4時間対応 標準時間 3年 US996E 238,350円 4年 US997E 529,200円 5年 US998E 827,400円 24×7 3年 US139E 582,750円 4年 US150E 973,350円 5年 US158E 1,382,850円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 US999E 295,050円 4年 UT001E 601,650円 5年 UT002E 917,700円 24×7 3年 US140E 635,250円 4年 US151E 1,041,600円 5年 US159E 1,467,900円 ProLiant DL360/365用 4時間対応 標準時間 3年 UB016E 34,650円 4年 UB017E 76,650円 5年 UB018E 119,700円 24×7 3 年 U4497E 84,000円 4年 U8116E 139,650円 5年 U8082E 199,500円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UH326E 45,150円 4年 UL509E 90,300円 5年 UH327E 136,500円 24×7 3 年 UH085E 94,500円 4年 UH904E 153,300円 5年 UH088E 216,300円 HD返却不要 4時間対応 4年 UH919E 448,350円 4時間対応 標準時間 3年 UB028E 101,850円 4年 UB029E 226,800円 5年 UB030E 354,900円 24×7 34年年 U4608EU8122E 248,850416,850円円 5年 U8088E 592,200円 標準時間 3年 UH334E 126,000円 4年 UL511E 258,300円 5年 UH335E 393,750円 24×7 3年 UH109E 274,050円 ProLiant DL580/585用 5年 UH112E 632,100円 ProLiant DL785 G5 プロセッサ8360 以前用 4時間対応 標準時間 3年 UK821E 238,350円 4年 UK822E 529,200円 5年 UK823E 827,400円 24×7 3年4年 UJ784EUJ792E 582,750973,350円円 5年 UJ796E 1,382,850円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UL546E 295,050円 4年 UL563E 601,650円 5年 UL564E 917,700円 24×7 3年4年 UL306EUL309E 1,041,600635,250円円 5年 UL312E 1,467,900円 ProLiant DL980用 4時間対応 標準時間 3年 UX402E 263,550円 4年 UX403E 583,800円 5年 UX404E 912,450円 24×7 3 年 UV298E 642,600円 4年 UV299E 1,073,100円 5年 UV300E 1,524,600円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UX405E 323,400円 4年 UX406E 660,450円 5年 UX407E 1,009,050円 24×7 3 年 UX129E 702,450円 4年 UX137E 1,150,800円 5年 UX142E 1,621,200円 ProLiant SL6500用 翌日対応 どのHP Care Packを 選んだらよいかわからない…
“
HP Care Pack Central
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そんな 時には をご利用 ください!
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p/c a r e p a c k _ c p c
HP製品の製品番号で検索、または製品カテゴリーの メニューリストからHP製品を選択していくだけで、 対応するHP Care Packの一覧が表示されます。 ※ProLiant DL370用はML370用に統合されました。 3年 UA117E 4年 UA118E 4時間対応 42,000円 92,400円 4年 U8115E 170,100円 5年 U8081E 241,500円 HD返却不要 4時間対応 3年 UH328E 55,650円 4年 UL505E 110,250円 5年 UH329E 166,950円 3年 UH091E 115,500円 4年 UH901E 187,950円 5年 UH094E 263,550円 5年 UA119E 144,900円 3年 U4513E 101,850円 標準時間 24×7 標準時間 24×7 ProLiant ML350用 ProLiant ML370/DL370用 4時間対応 標準時間 3年 UA123E 63,000円 4年 UA124E 138,600円 5年 UA125E 217,350円 24×7 3年4年 U4529EU8117E 150,150252,000円円 5年 U8083E 359,100円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UH330E 84,000円 4年 UL506E 165,900円 5年 UH331E 250,950円 24×7 3年4年 UH097EUH907E 172,200279,300円円 5年 UH100E 392,700円 ProLiant ML330用 翌日対応 3年 UM870E 38,850円 4年 UM878E 61,950円 5年 UM886E 86,100円 4時間対応 標準時間 3年 UQ685E 64,050円 4年 UQ686E 93,450円 5年 UQ687E 124,950円 24×7 3年4年 UM874EUM882E 102,900143,850円円 5年 UM890E 187,950円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UQ688E 74,550円 4年 UQ689E 107,100円 5年 UQ690E 142,800円 24×7 3年4年 UM875EUM883E 109,200152,250円円 5年 UM891E 199,500円SERVICE &
SUPPORT
*本ページに記載されている希望小売価格は、全て消費税込みの価格となります。
HP Care Pack 製品名 年数 HP Care Pack 製品番号
ProLiant BL2x2xxc用※注1、2 [対象製品] BL2x220c 3年 UK143E 4年 UK147E 5年 UK151E 3年 UL161E 4年 UL162E 5年 UL163E 5年 UK153E 3年 UL164E 4年 UK045E 5年 UK049E 3年 UK381E 4年 UK382E 翌日対応 4時間対応 翌日対応 4時間対応 希望小売価格 73,500円 100,800円 130,200円 105,000円 141,750円 180,600円 255,150円 115,500円 52,500円 68,250円 55,650円 75,600円 4年 UK047E 107,100円 5年 UK051E 136,500円 HD返却不要 4時間対応 3年 UK384E 58,800円 4年 UL512E 79,800円 3年 UK145E 150,150円 4年 UK149E 200,550円 5年 UK385E 102,900円 3年 UK054E 84,000円 ProLiant BL2xxc用※注1、2 [対象製品] BL260c/BL280c HD返却不要 4時間対応 4年 UL165E 154,350円 5年 UL166E 198,450円 3年 UK156E 161,700円 4年 UK595E 214,200円 5年 UK598E 271,950円 3年 UK041E 37,800円 4年 UK057E 111,300円 5年 UK060E 142,800円 5年 UK383E 96,600円 3年 UK043E 80,850円 サービスオプション 標準時間 24×7 標準時間 24×7 標準時間 24×7 標準時間 24×7 ProLiant BL6xxc用※注1、2 [対象製品] BL680c/BL685c 翌日対応 4年5年 UK111EUK115E 33,60067,200円円 4時間対応 標準時間 3年 UK801E 37,800円 4年 UK802E 84,000円 5年 UK803E 130,200円 24×7 3年 UK109E 91,350円 4年 UK113E 154,350円 5年 UK117E 217,350円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 UK804E 48,300円 4年 UL514E 96,600円 5年 UK805E 147,000円 24×7 3 年 UK120E 101,850円 4年 UK123E 164,850円 5年 UK126E 232,050円 HD返却不要 4時間対応 4年 UK080E 119,700円 4年 UK068E 24,150円 5年 UK072E 49,350円 4時間対応 標準時間 3年 UK386E 27,300円 4年 UK387E 60,900円 5年 UK388E 94,500円 24×7 3年 UK066E 66,150円 4年 UK070E 110,250円 5年 UK074E 157,500円 標準時間 3年 UK799E 34,650円 4年 UL513E 69,300円 5年 UK800E 106,050円 24×7 3年 UK077E 73,500円 5年 UK083E 168,000円 ProLiant BL4xxc用※注1、2 [対象製品] BL460c/BL465c/ BL490c/BL495c 翌日対応 ハードウェアオンサイト BladeSystem SANスイッチ B用※注6 [対象製品] c-Class Brocade SAN スイッチ
4時間対応 標準時間 3年 UE931E 131,250円 4年 UE932E 189,000円 5年 UE933E 246,750円 24×7 3年4年 UE438EUE442E 203,700261,450円円 5年 UE446E 319,200円 BladeSystem SANスイッチ C用※注6 [対象製品] Cisco MDS 9124e Fabric Switch
4時間対応 標準時間 3年 UF931E 132,300円 4年 UF932E 190,050円 5年 UF933E 248,850円 24×7 3年 UF973E 203,700円 4年 UF977E 261,450円 5年 UF981E 320,250円 BladeSystem c-Class InfiniBand スイッチ用※注6 4 時間対応 標準時間 3年 UF256E 174,300円 4年 UF257E 248,850円 5年 UF258E 324,450円 24×7 3年 UA247E 262,500円 4年 UH739E 365,400円 5年 UH743E 469,350円
サーバー向け(3)
■HP ProLiant BLライン
BladeSystem c3000/c7000 エンクロージャ用 ・追加用パワーサプライ ・ネットワークスイッチモジュール ・Cisco Catalyst Blade Switch 3020 ・バーチャルコネクト イーサネットモジュール ・イーサネット用インターコネクトモジュール ・イーサネットパススルーモジュール ・バーチャルコネクト ファイバチャネルモジュール ・FC パススルーモジュール ・管理モジュール ・追加用冷却ファンHP Care Pack 製品名サービスオプション 年数 HP Care Pack 製品番号 希望小売価格
BladeSystem SANスイッチ Power Pack B用※注6 [対象製品] c-Class SAN スイッチ 4/24 PowerPack サポートプラス 3年 UE728E 536,550円 3年 UE729E 641,550円 HP AiO SB600c ストレージブレード用※注6 サポートプラス 3年 UH082E 275,100円 4年 UH510E 412,650円 5年 UH513E 551,250円 サポートプラス24 3年 UH083E 424,200円 4年 UH511E 607,950円 5年 UH514E 791,700円 サポートプラス24 サポートプラス/サポートプラス24 BladeSystem SANスイッチ 8/24 PowerPack用※注6 [対象製品] c-Class Brocade SAN スイッチ 8/24 PowerPack+ サポートプラス 3年 UL246E 496,650円 4年 UL248E 730,800円 5年 UL250E 966,000円 サポートプラス24 3 年 UL247E 651,000円 4年 UL249E 911,400円 5年 UL251E 1,172,850円
HP Care Pack 製品名サービスオプション 年数 HP Care Pack 製品番号 希望小売価格
X3800sb Network Storage Gateway Blade用※注6 サポートプラス 3年 UR146E 96,600円 サポートプラス24 3 年 UR147E 194,250円 サポートプラスHD返却不要 3年 UR149E 116,550円 サポートプラス24 HD返却不要 5年 US531E 437,850円 X1800sb Network Storage Blade用※注6 サポートプラス 3年 UR136E 88,200円 サポートプラス24 3年 UR137E 178,500円 サポートプラスHD返却不要 3年 UR139E 108,150円 サポートプラス24 HD返却不要 5年 US523E 408,450円 SAS BL スイッチ デュアルパック用※注6 4時間対応 標準時間 3年 UM075E 274,050円 4年 UM076E 394,800円 5年 UM077E 515,550円 24×7 3 年 UM523E 423,150円 4年 UM527E 592,200円 5年 UM531E 760,200円 BladeSystem c-Class SB40c ストレージブレード用※注6 4時間対応 標準時間 3年 UF252E 24,150円 4年 UF253E 63,000円 5年 UF254E 102,900円 24×7 3年4年 UF207EUF216E 128,10073,500円円 5年 UF220E 183,750円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年5年 UH324EUH325E 136,92045,150円円 24×7 3年5年 UH060EUH063E 217,77094,500円 円 IOアクセラレータ用※注6 4時間対応 標準時間 3年 UP610E 206,850円 4年 UP611E 284,550円 5年 UP612E 363,300円 24×7 3年 UP558E 303,450円 4年 UP562E 412,650円 5年 UP566E 521,850円 4年 US516E 157,500円 5年 US520E 227,850円 4年 US517E 277,200円 5年 US521E 375,900円 5年 US522E 260,400円 3年 UR140E 198,450円 4年 US524E 170,100円 5年 US528E 244,650円 4年 US525E 299,250円 5年 US529E 405,300円 5年 US530E 277,200円 3年 UR150E 214,200円 ※注6:対象製品詳細は、HP Webサイト(http://www.hp.com/jp/carepack_fixed)内、「価格一覧 ハードウェアサー ビス サーバー(ProLiant)BLライン」の注6をご覧ください。 ※注4:ICEライセンスが付属するBladeSystem c3000/c7000エンクロージャのソフトウェアサポートについては、 Insight Control Environment for BladeSystem 8-Svr用/16-Svr用のCare Packが別途必要となります。 ※注5:3年翌日のBladeSystem c-Class エンクロージャ c3000/c7000用 Care Packは、別途Care Packを必要としな
い1年保証のBladeSystem c-Classオプション(インターコネクト製品等)、あるいはc3000/c7000に接続する22 インチ以下HP製モニター・UPSをアップグレードする製品です。BladeSystem c-Class エンクロージャ c3000/c7000単体ご購入の場合、こちらのCare Packは必要ございません。 ProLiant WS460c Blade用 翌日対応 4年5年 UR342EUR352E 24,15049,350円円 4時間対応 標準時間 3年 US353E 27,300円 4年 US354E 60,900円 5年 US355E 94,500円 24×7 3年 UR336E 66,150円 4年 UR346E 110,250円 5年 UR356E 157,500円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年 US356E 34,650円 4年 US988E 69,300円 5年 US989E 106,050円 24×7 3年 UR337E 73,500円 4年 UR347E 119,700円 5年 UR357E 168,000円 HD返却不要翌日対応 4年5年 UR343EUR353E 33,60060,900円 円 5年 UE487E 465,150円 BladeSystem c3000 エンクロージャ用※注2、3、4 翌日対応 3年 UH309E※注5 33,600円 4年 UH313E 58,800円 5年 UH317E 117,600円 4時間対応 標準時間 3年 UF938E 63,000円 4年 UF939E 139,650円 5年 UF940E 219,450円 24×7 3年 UH311E 154,350 円 4年 UH315E 258,300円 5年 UH319E 366,450円 BladeSystem c7000 エンクロージャ用※注2、3、4 翌日対応 3年 UE477E※注5 42,000円 4年 UE481E 73,500円 5年 UE485E 147,000円 4時間対応 標準時間 3年 UE883E 80,850円 4年 UE884E 180,600円 5年 UE885E 280,350円 24×7 34年年 UE479EUE483E 193,200328,650円円
HP Care Pack 製品名 サービスオプション 年数 HP Care Pack 製品番号 希望小売価格
※注1:サーバーブレード1台に対してCare Packが1つ必要となります。そのため、サーバーブレード8パック、10パック など複数台パックをご購入の場合は、台数分のCare Packが必要となります。内蔵されるHP StorageWorks IO アクセラレーター 高速半導体ストレージは、別途「IOアクセラレータ用」のCare Packが必要となります。 ※注2:エンクロージャ用とサーバブレード用は同サービスレベルのCare Packご購入を推奨いたしますが、レベルが異 なるサポートをご希望の場合はエンクロージャが最も高いサービスレベルとなるようご購入下さい。 ※注3:サーバーブレードエンクロージャに接続されるインターコネクト、パワーエンクロージャ、パワーサプライ、パワ ーディストリビューション等は、CarePackサービス範囲に全て含まれます。各対象製品は下吹き出しをご覧くだ さい。 MDS 8/12c+8/24c Switch用※注6 4時間対応 標準時間 3年 HP393E 138,600円 4年 HP394E 199,500円 5年 HP395E 260,400円 24×7 3年 HN938E 214,200円 4年 HN952E 299,250円 5年 HN966E 385,350円 D2200sb用※注6 4時間対応 24×7 3 年 HP465E 328,650円 4年 HP475E 447,300円 5年 HP485E 567,000円 HD返却不要 4時間対応 3年 HP466E 370,650円 5年 HP486E 636,300円 HD返却不要 4時間対応 標準時間 3年5年 HP547EHP548E 245,700342,300円円 24×7 35年年 UP574EUP577E 426,300585,900円円 標準時間 3年 HP540E 222,600円 4年 HP541E 307,650円 5年 HP542E 392,700円 24×7 標準時間 3年5年 HP544EHP545E 264,600462,000円円 SAS BL スイッチ用 4時間対応 標準時間 3年 UL962E 214,200円 4年 UL966E 299,250円 5年 UM512E 385,350円