クラウドサービスポータルサイト HOME type-mwd お客様向けお申込ガイドブック ver.3.3 キヤノンマーケティングジャパン株式会社ソリューションサービス契約センター

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クラウドサービスポータルサイト

HOME type-MWD お客様向け

お申込ガイドブック ver.3.3

キヤノンマーケティングジャパン株式会社ソリューションサービス契約センター

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1 はじめに

この度は HOME サービスをお申込みいただき、誠にありがとうございます。

当ガイドブックは HOME type-MWD のクラウドサービスポータルサイト申込ガイドブックです。

こちらのガイドブックを参考にお申込を行ってください。

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HOME type-MWD お申込ガイドブック

改訂履歴

初版 ver.1.0 2016 年 08 月 26 日

改訂 ver.1.1 2017 年 02 月 15 日お問い合わせ先追加 ver.2.0 2017 年 09 月 01 日業務フロー改定

ver.2.1 2017 年 11 月 06 日ディスク容量追加改訂 P13、P15 ver.2.2 2018 年 03 月 07 日 Canonet→HOME の入力項目追加 P11 ver.2.3 2018 年 04 月 10 日証明書設定サービス追加 P16

ver.2.4 2018 年 08 月 01 日 type-W デモからの引継ぎ希望の場合追記 P17 ver.2.5 2018 年 09 月 28 日ファイル添付方法追記

ver.2.6 2019 年 01 月２１日問合せ先電話番号変更 ver.2.7 2019 年 04 月 26 日サービス種別画面変更 ver.3.0 2019 年 09 月 30 日基本情報入力画面変更

ver.3.1 2019 年 10 月 25 日既にお持ちのドメインご利用の方画面よりリセラーアカウント名欄削除

ver.3.2 2020 年 03 月 09 日 JPRS 証明書画面追加 ver.3.3 2021 年 02 月 25 日日本語ドメイン販売終了

サーバー証明書設定サービスセキュア・サーバーID 販売終了

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１．お申込の流れについて

担当営業が StartingPack 発注後、お客様がクラウドサービスポータルサイトでお申込いただく部分（赤い四角の部分）のご案内になります。

②の CSPS の ID 登録に関しましては「お客様 ID 登録ガイドブック」をご参照ください。

営業

お客様

別マニュアル

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２．ご準備いただくもの

2.1 「１．お申込の流れについて」の②で作成した ID 2.2 ライセンス通知書（ライセンス No.とアクセス No.）

「１．お申込の流れについて」の③で営業が StartingPack 発注後、お客様に郵送で届きます。

ご不明な場合は、担当営業にご相談ください。

2.3 お支払に必要な情報

お支払方法は 2 種類です。

・振込・口座振替

なお、口座振替の場合は、更に 2 種類あります。

・すでにキヤノンマーケティングジャパン株式会社からの引き落とし中の口座がある場合 →その契約がわかる番号（HOME 契約であれば HM 番号、Canonet 契約であれば IS で

始まるお客様番号、MG 契約であればシリアル No.）をご用意ください。

・新規で口座登録頂く場合

→お引き落としする口座情報、お届け印をご用意ください。

2.4 ドメインに関する情報

・新規ドメイン取得

co.jp/or.jp などは登記簿謄本に記載されていてる以下の情報が必須となります。

あらかじめ謄本にてご確認ください。

<登記年月日>：登記簿謄本に記載の会社成立の年月日 <登記地住所>：登記簿謄本に記載の本店住所

・ドメイン移行

他社から com/net/org 移行の場合は、「オースコード」が必要となります。

現在の業者にご確認ください。

上記情報が揃いませんとお申込の受付ができません。ご了承ください。

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３．お申込ライセンス情報の入力

3.1 クラウドサービスポータルサイトにログインします。

https://mjall.force.com/3Cs

※ID は、「１．お申込の流れについて」の②で作成した ID です。

3.2 「新規お申込」をクリックします。

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3.3 「HOME」をクリックし、「次へ」をクリックします。

3.4 type-M を選択します。

ライセンス No.、アクセス No.は、ライセンス通知書に記載している番号を入力します。

「次へ」をクリックします。

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４．お申込の登録（基本情報登録）について

全ての画面に共通しますが、赤い縦線が入っている項目は必須項目です。

入力をしないと先に進めません。ご注意ください。

組織名、管理者情報は、お客様にご登録いただいている内容を表示しております。

4.1 管理者情報入力

組織名の英語表記、役職、町名フリガナ、ビル名フリガナ、FAX 番号は、必要に応じて入力ください。

「｜」がついていない項目は必須ではありませんが、必要と思われる場合に入力してください。

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8 4.2 代表者情報入力

お客様 ID 情報の住所が反映されます。異なる場合には、変更してください。

4.3 請求書送付先入力

「お支払方法」は「振込」「口座振替」をご選択いただけます。

お客様 ID 情報の住所が反映されます。異なる場合には、変更してください。

入力後、「保存して次へ」をクリックしてください。

「｜」がついている項目は必須項目となっています。必ず入力してください。

お支払い方法を「振込」「口座振替」から選択します

「口座振替」をご選択いただいた場合、

のちの「銀行口座情報選択」画面にて既存契約情報（シリアル番号）あるいは新規口座情報を入力いただきます。

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５．type-M サービス詳細登録について

5.1 新規ドメイン取得

※ドメイン移行は既に持っているドメインを利用する場合 → P10 へ

HOME で新規取得いただけるドメインの属性は以下の通りです。

co.jp/or.jp/ac.jp/ed.jp/ne.jp/gr.jp/jp/com/net/org

ご希望のドメインが開いているか、以下の URL よりご確認ください。

http://www.canonet.ne.jp/domain/dom_chk.html

例）ドメイン名 kannondo.co.jp 希望の場合、co.jp が属性となります。

<第一希望ドメイン>：属性より前の文字列をご記入ください。例）kannondo <第一希望属性> ：属性をご記入ください。例）co.jp 第二希望までご記入ください。

co.jp/or.jp などは登記簿謄本に記載されていてる以下の情報が必須となります。

あらかじめ謄本にてご確認ください。

<登記年月日>：登記簿謄本に記載の会社成立の年月日 <登記地住所>：登記簿謄本に記載の本店住所

5.2 入力後、「保存して次へ」をクリックします → P12 へ

co.jp/or.jp ご希望の場合は、

もれなく登記情報をご記入ください。

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10 5.3 既に持っているドメインを利用する

HOME でドメイン移行いただけるドメインの属性は以下の通りです。

属性 JP ；co.jp/or.jp/ac.jp/ed.jp/ne.jp/gr.jp/jp ｇTLD ：com/net/org

例）ドメイン名 kankannon.co.jp 希望の場合、co.jp が属性となります。

<現有ドメイン名> ：属性より前の文字列をご記入ください。例）kankannon <現有ドメイン名属性>：属性をご記入ください。例）co.jp

<現在のホスティングサービス名>

Canonet/HOME/その他から選択します。

<ドメインの所有会社名と申込組織名は一致している>

ドメインの登録情報を確認します：http://whois.prove-wsc.com/tld.php

属性 JP の場合は「登録者名」、ｇTLD の場合は「Registrant Name」が組織名と一致していることを確認します。問題なければ「YES」を選択

HOME の環境で Web が動くかどうか、あらかじめ環境の確認をお願いいたします。

http://www.canonet.ne.jp/service/h_specification.html 仕様的に問題なければ「YES」を選択

<指定事業者変更の承認依頼を行った>

他社からのドメイン移行の場合、現在の業者の承認が必要です。あらかじめ、現在の業者に、

ドメイン移行をする旨お伝えください。現在の業者に伝えていたら「YES」を選択

<レジストラ名>

他社からｇTLD 移行の場合は、どこのレジストラで管理されているか確認が必要です。

http://whois.prove-wsc.com/tld.php

Registrar を確認し、Tucows か Tucows 以外を選択

<オースコード>

他社からｇTLD 移行の場合は、「オースコード」が必要です。現在の業者にご確認ください。

<リセラーアカウント名>

空欄のままで結構です。

他社からドメイン移行する際、Admin の Email アドレスあてに、何らかの連絡が入る場合がありますその連絡に回答しないと移行できませんので、あらかじめご確認ください。

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<現ホスティングサービス解約日>

現在の業者の解約日が決まっている場合ご記入ください。

直近すぎますと移行が間に合わない可能性があります。

解約には、１～1.5 ヶ月くらい余裕もっていただきますようお願いいたします。

「保存して次へ」をクリックします。

他社からのドメイン移行の場合は、以下の通り入力し、お進みください。

Canonet→HOME の場合は、以下の通り入力し、お進みください。

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６．type-M オプション詳細登録について

type-M のオプションが表示されます。

type-W のオプションは→ P1４へ

オプションが不要な場合は「次へ」をクリックします。→ P１7 へ

6.1 type-M オプション選択

必要なオプションを選択し、「次へ」をクリックします。

6.2 type-M グループアドレス追加（10 グループ単位）

標準で 1 グループアドレス作成いただけます。1 口 10 アドレス単位でお申込いただけます。

口数選択後、「保存して次へ」をクリックします。

※10 口以上追加される場合、「それ以上」を選択いただき、販売店記入画面にある連絡事項に、

必要な口数をご記入ください。

メールディスク容量追加は「メールディスク容量追加（2GB 単位）」をチェックして次へ進むと、プルダウンで、必要な容量を選択することができます

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13 6.3 type-M メールディスク容量追加/変更

標準で 3GB です。

2GB、10GB、30GB、50GB、100GB の単位で申し込めます。

追加容量を選択し「保存して次へ」をクリックします。

6.4 type-M 添付ファイル自動 ZIP パスワード化

「保存して次へ」をクリックします。 → P17 へ

※除外メールアカウント設定、ホワイトリスト設定など、オプションをご希望の場合は、別途申込みが必要となります。備考欄に「自動 ZIP パスワード化のオプション申込あり」と追記の上、申込書を P18 の画面にてファイル添付してお申し込みください。添付方法は<付録：ファイル添付方法>をご参照ください。

申込書は、以下よりダウンロードいただけます。

CSPS メニュー>よくあるご質問

ビュー：契約関連>HOME No. 00000025

添付ファイル自動 ZIP パスワード化オプション設定依頼書 CSPS）.pdf

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７．type-W オプション詳細登録について

type-W のオプションが表示されます。

オプションが不要な場合は「次へ」をクリックします。→ P17 へ

7.1 type-W オプション選択

必要なオプションを選択してください。

7.2 データベースディスク容量追加

標準で 100MB ご利用いただけます。更に追加いただく場合は、1 口 100MB 単位でお申込ください。口数選択後、「保存して次へ」をクリックします。

※10 口以上追加される場合、「それ以上」を選択いただき、販売店記入画面にある連絡事項に、必要な口数をご記入ください。

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15 7.3 Web ディスク容量追加/変更

標準で 10GB ご利用いただけます。

5GB、30GB、50GB、100GB 単位でお申込みいただけます。追加容量を選択後「保存して次へ」

をクリックします。

7.4 フォーム CGI カスタム SSL 対応「保存して次へ」をクリックします。

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16 7.5 証明書設定サービス

JPRS の証明書になります。

証明書には 4 種類あります。以下より選択します。

・JPRS ドメイン認証型証明書（初期 3,000 円月額 800 円）

・JPRS ドメイン認証型ワイルドカード証明書（初期 3,000 円月額 1,600 円）

・JPRS 組織型証明書（初期 3,000 円月額 6,000 円）

・JPRS 組織型ワイルドカード証明書（初期 3,000 円月額 12,000 円）

コモンネームは必ず入力します。

★コモンネーム：SSL サーバ証明書を導入し SSL 暗号化通信を行うサイトの URL のことです。

「保存して次へ」をクリックします。

SSL 接続の際の URL コモンネーム

https://www.ssl-store.jp/ www.ssl-store.jp https://ssl-store.jp/ ssl-store.jp

https://sample.test.ssl-store.jp/ sample.test.ssl-store.jp

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８．販売店情報・その他情報画面

販売店情報の入力をします。分かる範囲で結構ですので、会社名、担当営業名をご記入ください。

連絡事項がある場合「全体備考（お客様用）」にご記入し「保存」をクリックします。

type-W のデモの情報を引き継ぎたい場合、全体備考（お客様用）にトライアル番号「tr******.try- csh.ne.jp」をご記入ください。

注）既に同一ドメインで type-D や M のご契約がある場合は、デモ情報および Web データを引き継ぐことはできません。

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９．お申込情報詳細画面

お申込情報詳細画面が表示されます。入力内容をご確認いただき、変更する項目がありましたら「編集」

をクリックし情報を変更します。確認が済みましたら「次へ」をクリックします。

※ファイルを添付する場合は、「添付ファイル」タブをクリックして添付します。

添付方法は<付録：ファイル添付方法>をご参照ください。

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１０．銀行口座情報選択画面

お支払方法を「口座振替」にされたお客様は、こちらで銀行口座情報を登録します。

※お支払方法を「振込」にされたお客様はこちらの画面はありません。→ P24 へ

「他で引き落とし中の口座を利用する」もしくは「新規に口座情報を登録する」を選択いただきます。

「他で引き落とし中の口座を利用する」をご選択いただいた場合は→ P19 へ

「新規に口座情報を登録する」をご選択いただいた場合は→ P20 へ

10.1 口座情報選択：「他で引き落とし中の口座を利用する」を選択した場合

「他で引き落とし中の口座を利用する」を選択された方は、既存契約（引落し実績のある契約）の情報を入力し、「保存して次へ」をクリックします。→ P24 へ

※HOME 契約であれば HM 番号、Canonet 契約であれば IS で始まるお客様番号、MG 契約であればシリアル No.を記入します。

※既存契約情報をご指定いただいた場合、ご指定の契約で利用している口座からの引き落としとさせていただきます。ご請求書がまとまるわけではございません。ご了承ください。

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10.2 口座情報選択：「新規に口座情報を登録する」を選択した場合

口座情報を入力し「次へ」をクリックしてください。

口座名義人名は通常「会社名」に代表者の

「肩書き」＋「代表者名」となっています。

銀行口座の通帳に明記されている口座名義人名を全て入力して下さい。

金融機関コード、支店コードは http://zengin.ajtw.net/

にてご確認ください。

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21 10.3 預金口座振替依頼書を出力

口座情報の内容を確認し「保存して口座振替依頼書を出力」をクリックします。

ポップアップウィンドウが開きましたら、「ファイルを開く」をクリックし、口座振替依頼書を表示させます。尚、このステップを踏まないと「次へ」ボタンがクリックできません。

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22 10.4 預金口座振替依頼書を印刷

表示された口座振替依頼書 PDF データを印刷します。

1 ページ目は送付していただく際の確認事項と宛名カードとなっていますので、宛名カード部分を線に沿って切り取り、定型の封筒に貼り付けます。（切手は不要です。）

定型の封筒はお客様にてご用意いただきますようお願いいたします。

印刷後、PDF 画面を閉じて、銀行口座情報確認画面を表示します。

<1 ページ目>

<2 ページ目>

2 ページ目は口座振替依頼書となっております。

口座情報の内容を確認し、銀行印を 2 箇所押印のうえ、1 ページ目で用意した封筒に入れ送付をします。

宛名カード部分を線に沿って切り取り、定型の封筒に貼り付けます。（切手は不要です。）

※封筒はお客様にご用意ください。

※送付先は日立キャピタル NBL となります。

口座情報、口座名義情報をご確認いただき、

銀行印を 2 箇所にご捺印の上、宛名カードを貼り付けた封筒に同封し、投函してください。

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23 10.5 「次へ」をクリックします。

口座振替依頼書を出力しましたら「次へ」のボタンがクリックできるようになります。

こちらをクリックし、「銀行口座情報確認画面」を終了します。

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１１．約款の確認

サービスの約款と「新規に口座情報を登録する」をご選択されたお客様は、日立キャピタル NBL の約款 PDF を開いて確認します。

※このステップを踏まないと「同意する」にチェックが入りません。

※「同意する」にチェックが入らないと「利用規約に同意して申込」がクリックできません。

※日立キャピタル NBL の約款は、「振込」をご選択、あるいは、「他で引き落とし中の口座を利用する」

選択した場合は表示されません。

11.1 約款を開きます。

ここをクリックし、約款を表示させます。

約款を表示させないとクリックできません

「同意する」にチェックがないとクリックできません

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11.2 約款を表示し、内容を確認します。（必要であれば印刷します）

11.3 約款を閉じます。

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11.4 「同意する」にチェックし、「利用約款に同意してお申込」をクリックします。

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１２．お申込完了です

尚、このお申込は「お申込み一覧」で申し込み状況を確認することができます。

お客様には以下のメールが届きます。

件名：■【HOME type-M お申込確認のご連絡】

差出人:"クラウドサービスポータルサイト_契約センター" <[email protected]>

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＜ご参考＞サービスの開始について

① お申込を契約センターが受付すると、受付完了のメールが届きます。

件名：■【HOME type-M お申込受付完了のご連絡】

差出人：ソリューションサービス契約センター [email protected]

② type-M/W/D のドメイン新規取得は、このメールが届いてからおよそ 5 営業日で、

Canonet からの移行も、およそ 5 営業日で、

他社からの移行は、1 ヶ月～1.5 ヶ月程で開始のご案内メールが届きます。

※オプションを同時にお申込の場合は、更に日数がかかる場合がございます。

③ 開始のご案内メールが届きましたら、URL をクリックします。

件名：■【HOME サービス開始の案内】

差出人：ソリューションサービス契約センター [email protected]

※メールが見当たらない場合、クラウドサービスポータルサイトの URL よりログインください。

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④ クラウドサービスポータルサイトにログインします。

https://mjall.force.com/3Cs

※ID は、「１．お申込の流れについて」の②で作成した ID です。

⑤ 「お申込一覧」をクリックします。

⑥ ステータス「サービス開始」文書の「詳細」をクリックします。

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⑦ サービス開始日を確認し、「サービス詳細」をクリックします。

⑧ 一番下に開始案内が掲載されています。

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＜付録＞ファイル添付方法

① 添付ファイルタブをクリックします

② 「ファイル選択」をクリックします

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③ 対象ファイルを選択し、「開く」をクリックします

④ 「添付ファイルを追加する」をクリックします

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⑤ ファイルが添付されていることを確認します

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ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

HOME コンタクトセンター TEL : 03-6631-2540 受付時間：平日 9：00～18：00 Email: [email protected]

HOME コンタクトセンター TEL : 03-6631-1138 受付時間：平日 9：00～18：00 Email: [email protected]

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