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京都外国語大学付属図書館／京都外国語短期大学付属図書館 2020 年（令和 2 年）度 利用者アンケート結果速報
調 査 期 間：2021年1月12日（火）～ 2月8日（月）
調 査 対 象：本学在学生および専任教職員 調 査 方 法：Webアンケート
回 答 数：519 回 収 率：10.2％
有効回答数：510
今回は新型コロナウイルス感染拡大の影響により、従来行っていた来館者対象のアンケート が困難であったことから、本学の在学生と専任の教職員を対象にWebによるアンケートを実施 しました。
1．所属
外国語学部 334（65.5％）
国際貢献学部 49（9.6％）
短期大学 17（3.3％）
大学院 18（3.5％）
留学生別科・交換留学生 2（0.4％）
教員 49（9.6％）
職員 41
（8.0％）
1 年次 2 年次 3 年次 4 年次
108 80 70 76
1 年次 2 年次 3 年次
21 13 15
1 年次 2 年次
12 5
前期課程 1 年次 前期課程 2 年次
後期課程 1 年次10 7 1
２．学年
3．図書館の利用について
<外国語学部>
（人）<国際貢献学部>
（人）<短期大学>
（人）<大学院>
（人）▶2020年3月までの図書館の利用について
利用したことがある 64％
利用したことがない 36％
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3で「利用したことがある」と回答した方への質問
（4 〜 11）4．利用する目的について（複数回答可）
（注）その他の具体例：自習、他館から資料の取り寄せや複写
ほぼ毎日3％
週 1〜2 回 17％
月 1〜2 回 32％
年 1〜2 回 48％
図書・雑誌などの利用
52
269
0 50 100 150 200 250 300
119 19
データベースの利用 持ち込み資料による学習・研究のため その他
5．利用する回数について
6．よく利用する時間帯について（複数回答可）
7．よく利用する場所について（複数回答可）
お昼休み 9：00〜12：40
13：50〜17：20 17：20〜19：10 19：10〜21：10
47
121
156 99
39
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
220 174 24
21 33 31 第 1 閲覧室
第 2 閲覧室
第 4 閲覧室 第 5 閲覧室 アジア関係図書館（9 号館 2 階）
第 3 閲覧室（教員・大学院閲覧室）
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8．資料の検索方法について（複数回答可）
9．普段借りる資料の言語について（最大3つまで）
10．利用したことがあるサービスについて（複数回答可）
11．図書の貸出期間について
（注）その他の具体例：予めオンラインサイトで調べる、オンラインで新聞などのDBを検索
（注）その他の具体例：韓国語、マレー語
80
168 207 53
3
0 50 100 150 200 250
カウンターで尋ねる 閲覧室で探す 蔵書検索（OPAC）を使う 国立情報学研究所（CiNii）で探す その他
0 50 100 150 200 250 300
158 20
13 18 15
22
18 2
6
268 英語
スペイン語 フランス語 ドイツ語 ポルトガル語 中国語 日本語 イタリア語 ロシア語 その他
0 50 100 150 200 250
65
33 16
216 文献複写
相互貸借 レファレンス 購入希望図書制度 どれも利用したことがない
36
長い0％
ちょうどよい 79％
短い21％
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3で「利用したことがない」と回答した方への質問
（1２）1２．利用したことがない理由について（最大5つまで）
▶図書館ホームページについて
▶2020年4月～現在の図書館の利用について
13．よく利用する（見たことがある）コンテンツについて（複数回答可）
14．利用したサービスについて（複数回答可）
15． 「郵送貸出サービス」の1回あたりの貸出冊数についてどう思いますか？
（注）その他の内容：あまり見ない
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
45 62
79 22
34 28 6
53 8
14 2 近くの図書館を利用する 開館日・開館時間がわからない 時間がない 読みたい本や雑誌がない 本や雑誌は自分で購入する 返却が面倒 本や雑誌が古い・汚い 情報はインターネットで探す 雰囲気が嫌だ 本や雑誌を読まない 職員の対応がよくない
0 50 100 150 200 250
215 120
209 68
88 44 12
37 2 見たことがない
開館予定表 蔵書検索（OPAC）
My Library 外部データベース 本学作成データベース 貴重書デジタル・アーカイブ 新着情報とお知らせ その他
0 50 100 150 200 250 300 350
313 54
159 39
図書館を利用していない 郵送貸出サービス 来館利用 My Library の利用
多い0％
ことがない利用した 少ない4％
ちょうどよい 17％
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16．新型コロナウイルス感染拡大防止のための図書館の取り組みのうち、重要と思うもの
（複数回答可）
17．図書館の施設・設備について
0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 184
247
90 マスクの着用
閲覧室の座席数、情報検索用 PC の利用台数の制限 入館者数の制限 窓を開けての換気 定期的な清掃と消毒 閲覧カウンターの飛沫防止シートの設置 図書館入口の消毒液の設置 図書返却ポストの設置 図書返却台の活用 自動貸出機の活用 図書館利用に関する注意喚起のポスターやチラシ
471
224
368 373
311 282 113
183
14％満足
49％普通 やや不満9％
不満3％
だいたい満足 25％
