目次
FBA納品プラン作成UIです
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Amazonへ納品Amazonへ納品
初めてFBAをご利用される出品者様向けの、納品プラン作成資料です。
•
準備：納品プラン作成前の確認事項
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・2P•
納品商品を選択する
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・3-4P•
発送元を登録する
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・ ・ ・5P•
「梱包の詳細」を選択し、出荷数量を入力する
・・・・・・・・・・・・・・・・・6P•
個別の納品、 メーカー梱包の設定
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・7P•
商品数の入力と商品ラベル
・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・ ・・・8P•
ステップ
1b –個別の商品の梱包
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 9P☑「すべて1
つの輸送箱に収まります」 を選択した場合
・・・・・・・・・・・・・9P☑
「複数の輸送箱が必要になります
(Amazonが手動で輸送箱の中身を処理する）」 を選択
9P☑
「複数の輸送箱が必要になります
(Excelファイル
(.xls)をアップロード
)」を選択
・・10-11P☑
「複数の輸送箱が必要になります
(Webフォームで入力
)」 を選択
・・・・・・・ ・12P•
出荷通知の送信
・・・・・・・・・・・・・ ・・・ ・・・・・・ ・・・・・・・13P•
出荷通知の送信：運送会社の選択
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 14P•
パートナーキャリアサービス利用時の注意点
・・・・・・・・・・・・・・・・・14P•
輸送箱ラベルを印刷
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・・・・・14P•
輸送箱ラベル の仕様
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 15P•
追跡情報の入力
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・・16P•
最後のステップ
:追跡情報
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ・・・・16P• FAQ
：よくある質問
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・17P準備：納品プラン作成前の確認事項
FBA納品プラン作成UIです
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Amazonへ納品2
Amazonへ納品
▼ご準備いただくもの
FBA納品プラン作成から実際の梱包、発送において、様々な確認と準備作業が発生します。
事前に以下情報をご確認のうえ、納品作業にお進みください。
▼その他、事前準備
•
納品商品と数量を確定ください。未登録の商品については、ご納品いただくことが出来ません。
事前に商品登録をお済ませいただきますようお願いいたします。
•
発送元(出荷元)のご住所をご確認ください。はじめて納品プランを作成する際、発送元
(出荷元)住所をご入力いただくステップがあります。
※次回以降は初回に登録した住所がデフォルトで表示されます。
•
賞味期限や使用期限のある商品の場合は、今回ご納品いただく商品の期限をご確認ください。
詳しくは、要期限管理商品
FBA実践マニュアルをご覧ください。•
引火性液体に該当する商品をお取扱の場合は、事前申請が必要です。
•
電池を同梱/含有する商品については、予め電池情報の確認をお願いいたします。
詳しくは、危険物におけるFBAのご利用について をご覧ください。
ご納品いただく商品
以下情報も事前にご確認ください。納品プラン作成時に必要となります。
• 各商品単体の3辺サイズと重量 ※パッケージを含みます。すでに各ASINに ご入力済みの場合は不要です。
• 納品数量と総重量 ※各輸送箱に入れる商品個数と、輸送箱数、また輸送箱 ごとのサイズ/重量を入力する工程がございます。
商品ラベル用ラベルシール
※適合ラベルサイズについてはヘルプページ：商品ラベルを使用して在庫を追 跡するを参照
※ご納品予定の商材が、混合在庫の利用条件を満たす商材、かつ出品者様が混 合在庫での納品を希望される場合、もしくはラベル貼付けサービス(有料)をご 利用の場合、商品ラベルは不要です。
パソコン
モバイルアプリで納品プランを作成することはできません。パソコンからセラーセントラルへアクセスして作成します。
プリンター
商品ラベル・配送ラベルを印刷する際に利用します。梱包資材
段ボール箱*、ガムテープ、緩衝材など。
納品する商品を梱包しFBA宛に発送する際に利用します。
*納品する商品が小型・標準サイズの場合、輸送箱は50×60×50cm以内・総重 量30kg以内
メジャー、はかり
輸送箱の3辺サイズ・重量を入力する工程があります。A4
コピー用紙
数枚(納品量により異なります。)ヤマト運輸専用送り状台紙
[FBAパートナーキャリア
ヤマト運輸をご利用の場合 のみ]
ヤマト運輸専用送り状台紙：
322番(レーザー/A4)、または、396番(インクジェット/A4)のどちらかが必要 です。
専用送り状台紙の入手については、ヤマト運輸様に直接お問い合わせ下さい。
詳細：FBAパートナーキャリアサービスP17を参照ください
FBA納品プランの作成手順です
納品商品を選択する
Amazonへ納品
「選択中の○商品を一括変更」をクリックし、プルダウンから「Amazonから出荷」を選択します。
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Amazonへ納品セラーセントラル→在庫→在庫管理画面に進み、FBAに納品したい商品の左にあるチェックボックス にチェックを入れます。
1
2
選択した商品に間違いがないかを確認し、「はい、続けます」をクリックします。
3
FBA納品プラン作成UIです
納品商品を選択する
ご注意ください： 「メーカーのバーコード」について
納品プラン作成時、以下のようにバーコードのタイプが「メーカーのバーコード」と表示されている場合が あります。
• 自社固有の商品として識別されるよう、商品ラベル(FNSKUが印字されたバーコードラベル:詳しくはこ ちら)を貼付して納品する場合は、プルダウンから「Amazonの商品ラベル」を選択してお進みください。
• メーカーバーコードを利用して納品する場合は「メーカーのバーコード」を選択してお進みください。
※一度いずれかを選択してしまうと、変更することはできません。
※誤って選択した場合は、巻末のFAQを参照してください。
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Amazonへ納品「納品手続きに進む」をクリックします。
4
5
「バーコードのタイプ(※)」を確認します。
4
Amazonへ納品
※「バーコードのタイプ」とは
FBAでは出荷プロセス全体を通じて商品を特定および追跡するために、バーコードを使用します。出品者が Amazonフルフィルメントセンターに納品するすべての商品に、バーコードが必要です。
バーコードの種類、また要件については以下ヘルプページをご参照ください。
FBA商品ラベルの要件 FBAバーチャル追跡
FBA納品プラン作成UIです
発送元を登録する
1
発送元の住所が登録されました。次回以降はこの住所がデフォルトで登録された状態になります。
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Amazonへ納品「住所を選択」をクリックし、発送元の住所を登録します。
Amazonへ納品
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2 「連絡先を追加」をクリックします。
各項目を入力し、下方「連絡先を追加」をクリックします。
入力情報に相違が無いかを確認し、
「選択」をクリックします。
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サイズ、重量を入力し、
「保存」をクリック FBA納品プラン作成UIです
「梱包の詳細」を選択し、出荷数量を入力する
2 納品数を入力します 1 商品の梱包に応じて、プルダウンから以下いずれかを選択します。
A：個別の商品 B：メーカー梱包
A/B選択後の各入力手順については、7ページ以降を参照ください。
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Amazonへ納品参考：「 必要な梱包準備とラベルの貼付の詳細 」が表示されている場合
以下のように「！必要な梱包準備とラベルの貼付の詳細 」と表示されている場合は、該当箇所をクリックし、
必要な情報を登録する必要があります。
6
「梱包カテゴリー」「商品のラベル貼付は誰が行いますか？」
にてそれぞれ適切なものを選択し、「保存」をクリック
エラーメッセージをクリック メッセージをクリック
4 3
2
1
Amazonへ納品
個別の商品： をクリックし、各ユニットの梱包、商品ラベルの貼付先 を選び 保存
個別の納品、 メーカー梱包の設定
A
FBA納品プラン作成UIです
B メーカー梱包： をクリックし、以下を入力します
※ 納品箱数を入力します。
箱の入数が商品数に自動反映 されます
テンプレートの名前を付けます
メーカー梱包の箱の サイズ・
重量を入力します
各ユニットの梱包、商品ラベルの貼付先 を選び 保存 箱の入数を
入力します
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Amazonへ納品Amazonへ納品
「個別商品の梱包」もしくは
「確定して続ける」をクリック します
※「個別商品の梱包」の場合は
「ステップ1b」へ 数量を修正する場合は
「変更または削除」をクリック します。
商品数の入力と商品ラベル
要期限管理商品：賞味/消費期限の入力
1
3
1
FBA納品プラン作成UIです
※ メーカー梱包の場合は、納品箱数を入力します。
テンプレートで入力した入数×箱数分が納品数に自動反映されます
2 商品ラベルの印刷はこちらから行います。
印刷後、商品へ貼付し納品を進めてください 梱包準備完了（発送準備完了）をクリックします
賞味/消費期限を入力します
要期限管理商品や温度管理が必要な商品については、事前にヘルプページ、出品大学の要期限管理 商品のFBA利用方法をご確認の上ご対応ください。
4
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Amazonへ納品8
Amazonへ納品
輸送箱の寸法、重量を入力し
「梱包情報を確認」をクリック します
ステップ1b – 個別の商品の梱包
FBA納品プラン作成UIです
☑
「すべて1つの輸送箱に収まります」 を選択した場合
輸送箱の個数状態を選択し確定します 1
確定して続ける をクリックします
☑
「複数の輸送箱が必要になります
(Amazonが手動で輸送箱の中身を処理する）」 を選択
2
3
2 「Amazonが手動で輸送箱の中 身を処理する」を選択
3 輸送箱の寸法、重量を入力
4 「マニュアル処理を確認」を クリックします
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Amazonへ納品Amazonへ納品
ステップ1b – 個別の商品の梱包
FBA納品プラン作成UIです
「Excelファイル(.xls) をアップロード」
を選択します
☑
「複数の輸送箱が必要になります
(Excelファイル(.xls)をアップロード)を選択」
2
3
箱内の入数をそれぞれ入力 します。
輸送箱の数と合計が合うよ うに入力してください 4
ダウンロードされたExcelに情報を入力し、保存します。
5
輸送箱の重量・幅、長さ、
高さを、㎝の単位で入力し ます。※数値のみ入力 テンプレートが生成されます。
クリックしダウンロードします
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Amazonへ納品10
Amazonへ納品
輸送箱数を入力し「Excelファイルを作 成」をクリックします
ステップ 1b – 個別の商品の梱包
FBA
納品プラン作成
UIです
作成したExcelファイルを アップロードします 6
7 確定して続ける をクリックします
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Amazonへ納品Amazon へ納品
※前ページからの続き
ステップ1b – 個別の商品の梱包
FBA納品プラン作成UIです
「Webフォームで入力」を選択します
☑
「複数の輸送箱が必要になります
(Webフォームで入力)」 を選択
2
3
各輸送箱ごとの重量を入力します 5
輸送箱の重量・幅、長さ、高さを、
㎝の単位で入力します。
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Amazonへ納品12
Amazonへ納品
輸送箱数を入力し「Webフォームを開 く」をクリックします
6
箱内の入数をそれぞれ入力します。
輸送箱の数と合計が合うように入 力してください
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(a)輸送箱の重量・幅、長さ、高さがすべて同じであれば チェックボックスすべてにチェックを入れます。
(b)相違がある場合は「＋輸送箱の寸法を追加」をクリックし、輸送箱ごとにサイズを入力後、
呼応する輸送箱にチェックを入れます。
(a)
(b) 入力がすべて完了したら
「梱包情報を確認」を クリックします。
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出荷通知の送信
FBA納品プラン作成UIです
1
2
3
出荷日を入力します
宅急便、パートナーキャリアサービス の場合は個口配送を選択します
納品先住所、商品を確認してください
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Amazonへ納品Amazonへ納品
参考：パレット輸送について
パレット輸送をご利用の場合は以下ヘルプページ、および資料を参照のうえ、お手続きを行ってください。
Amazonへのトラック配送を手配する Carrier Central マニュアル
Carrier Central（キャリアセントラル）
出荷通知の送信：運送会社の選択
輸送箱ラベルを印刷
パートナーキャリアサービス利用時の注意点
FBA納品プラン作成UIです
パートナーキャリアサービス での配送の場合、ヤマト運輸、
日本郵便のいずれかをクリックします
内容を確認の上、適切な用紙を選択し
「印刷」をクリックします
※ パートナーキャリアサービスについてはこちらをご確認ください
パートナーキャリアサー ビスを利用しない場合は、
ご利用の運送会社を選択 ください（パートナー キャリアサービスを利用 しない、ゆうパック、ヤ マトの宅急便はこちらか ら運送会社を選択）
2
料金が発生する場合、請求金額が表示されます 料金を確認の上、「請求額を承認して出荷通知 を送信」をクリックしてください。
※注意：請求額の承認後、一定時間過ぎるとキャンセルで きません。詳しくはこちらをご確認ください
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Amazonへ納品1
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Amazonへ納品
輸送箱ラベル の仕様
FBA納品プラン作成UIです
① ヤマト パートナーキャリアサービスの 輸送箱ラベル
※各輸送箱へ貼り付けて発送します 指定用紙に2箱分まで印刷されます
※3枚1セットです
②日本郵便 パートナーキャリアサービスの 輸送箱ラベル
※A4サイズのコピー用紙1枚分が1箱分です、
着払い伝票の他、③のバーコードの用紙も箱数 分印刷されます
輸送箱の個数と同数印刷されますので、各箱に1枚貼 付ください。
※右下に内容物の記載がありますので、梱包/貼付時
パートナーキャリアサービスの納品方法についてはこちらも必ずご確認ください
【注意】
着払いの伝票は印刷した用紙の まま 集荷の方へお渡しください 下記③のバーコードは輸送箱へ 貼付してください
③ ヤマト パートナーキャリアサービス以外の運送業者を選択した場合印刷されます
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Amazonへ納品Amazonへ納品
追跡情報の入力
最後のステップ: 追跡情報
FBA納品プラン作成UIです
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Amazonへ納品全ての工程が完了し、集荷が完了したら
「追跡情報の入力へ進む」をクリックしてください。
追跡番号（お問い合わせ番号）を入力してください。
パートナーキャリアサービス以外の運送業者の場合は出品者様にて入力が必要です。
1 追跡番号（お問い合わせ番号）を入力します
2 保存 をクリックします
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Amazonへ納品
納品プランの作成は以上で完了です。
※パートナーキャリアを選択していた場合は
「追跡情報を表示」という表記になっています。
※パートナーキャリアサービスの場合は
自動で追跡番号（お問い合わせ番号）が反映します。
FBA納品プラン作成UIです
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Amazonへ納品Amazonへ納品
作成した納品プランを再度確認するにはどうすればよいですか？
FBA納品プラン作成時の、よくある質問をまとめています。
以下ヘルプページも併せてご参照ください。
• FBAのよくある質問
• FBA
のトラブルシューティングとよくある質問
• FBA パートナーキャリアに関するよくある質問
①納品プランステップ：「手順
2 –出荷通知の送信」を完了している場合
セラーセントラル→在庫→FBA納品手続き をクリックし、作成した納品プランを確認できます。
1 「FBA納品手続き」をクリックします
2 「納品ID」をクリックすると、作成した納品プランの 詳細ページへ遷移します。
1
FAQ：よくある質問
作成を進めたステップによって、確認方法が異なります。
FBA納品プラン作成UIです
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Amazonへ納品18
Amazonへ納品
1「FBA納品手続き」をクリックします
2「Amazonへ納品 」をクリックします。
②納品プランステップ：「手順
2 –出荷通知の送信」以前のステップで入力を終えている場合 セラーセントラル→在庫→FBA納品手続き に進み、Amazonへ納品をクリックします。
作成した納品プランを確認できます。
最後に作成を進めていた納品プランが表示されます。
作成途中の他の納品プランも確認したい場合は、
「有効な納品プラン」をクリックすると、最大
9件遡って確認することができます。3
FBA納品プラン作成UIです
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Amazonへ納品Amazonへ納品
作成した納品プランを削除するにはどうすればよいですか？
作成した納品を削除(キャンセル)したい場合は、「納品と請求の削除」をクリックします。
※ パートナーキャリアサービス利用の場合は 請求額の取り消しができる時間に制限がありますのでご注意ください 詳しくはこちら
セラーセントラル→在庫→FBA納品手続き に進むと、
ステータスが「キャンセル済み」になっていることが確認できます。
2
作成した納品プランの下方、左下を確認します。
「納品と請求の削除」をクリックし、納品プランを削除します。
1
2
納品プラン作成前に、商品ラベルを印刷する方法はありますか？
FBA納品プラン作成UIです
納品プランを作成する前に、商品ラベルを印刷することができます。
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Amazonへ納品20 資料の3P 以降は「変換のみ」をクリックします。
その後「FBA在庫管理」に自動的に遷移します。
※商品の貼り間違いにご注意ください
※貼付ルールについて詳しくは以下ヘルプページも参照ください。
商品ラベルを使用して在庫を追跡する
Amazonへ納品
3
STEP1：対象商品をFBA出荷に切り替える ※すでに切り替えを済ませている場合は下記「Step2」からお進みください。
この資料の3Pを参照し、対象商品をFBA出荷に切り替えます。
STEP2：対象商品のFBAラベルを印刷する
印刷枚数、ラベル台紙のサイズを選択します。
「商品ラベルを印刷」をクリックすると PDFで印刷プレビューが表示されます。
内容を確認し、印刷を行ってください。
」
再度対象商品にチェックをし、
「選択中の〇商品を一括変更」をクリックします。
プルダウンから「商品ラベルを印刷」をクリック します。
「バーコードのタイプ」を誤って選択しました。どうすればよいですか？
FBA納品プラン作成UIです
納品プラン作成に進む途中で、納品時に必要なバーコードラベルの種類を「メーカーのバーコード」か
「Amazonの商品ラベル」のいずれかを選択する場合があります。
一度選択してしまうと、その後バーコードの種類を変更することはできません。
※本資料4Pを参照
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Amazonへ納品Amazonへ納品
4
誤って選択してしまった場合は新たなSKUで同じASINに相乗り出品し、新たに作成したSKUを用いて 納品プランを作成します。
詳しい手順は以下ヘルプページをご参照ください。
商品を新規に登録して
Amazonの商品ラベルに変更する
またバーコードの種類はアカウントのデフォルト値で「メーカーのバーコード」に設定されています。
「Amazonの商品ラベル」で納品される比重が高い場合は、セラーセントラル→設定→FBAの設定
→FBA商品のバーコードの設定 で、デフォルト値を「Amazonの商品ラベル」に変更することを推奨 します。
詳しくは以下ヘルプページをご参照ください。
FBAバーチャル追跡
バーコードラベルを貼付する際の、注意点を教えてください。
FBA納品プラン作成UIです
納品時は、バーコードラベルを正しく貼付する必要があります。
以下ヘルプページを参照し、適切に貼付してください。
商品ラベルを使用して在庫を追跡する
※以下出品大学： FBA納品マニュアル より抜粋
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Amazonへ納品22
